華閱文章網順豐是怎么做到人本管理的
人本管理：一線收派員才是最可愛的人
順豐速運的創始人王衛曾有一句名言：一線收派員才是最可愛的人。由此可以看出，在員工管理方面，順豐集團始終堅持“以人為本”的管理理念。在順豐內部管理中，管理者也一直致力于提升員工的服務意識、改善員工的工作環境、因人而變地改進管理措施。正如順豐華東區位高級副總裁所說，“順風的目標，是成為最值得信賴和尊敬的速運公司，而要實現這目標，我們首先需要得到員工的信賴與尊敬。
管理要因人而變
年輕人作為新鮮血液進入公司中，對公司的發展而言是一種機遇，但同時，對公司的管理者來說也是一種挑戰。因為，就業群體的改變，倒逼公司管理層相應地調整就業模式和管理思路。好在順豐速運多年來一直秉持“以人為本”的管理理念，所以在管理中可以適時做到因人而變。 順豐集團因人而變的管理，首先表現在其獎罰機制上。這種獎罰機制可以依次分為3個發展階段：
第一個階段是獎罰分明
第二個階段是獎罰對稱
第三個階段則是以鼓勵為主來推動企業的發展
通過這三個階段的發展，我們不難發現順風一直堅持不懈的改進管理，是“以人為本”的管理，更是因人而變的管理。
順豐速運一直致力于在企業中創造一種積極的工作氛圍：
順豐的許多高管都是曾與王衛一起打拼過來的人，經歷過許多挫折和困難，因而，也非常能理解業務員可能遇到的困窘和困感。為了減輕員工的工作壓力，提高員工的工作積極性，順豐的高管一直努力為員工營造輕松自由的工作環境，規劃良好的職業生涯規劃。
不可否認的是，順豐速運的運營模式雖然已經實現了與國際的接軌，王衛個人也完成了從個體戶到企業家的完美轉型，但是，順豐速運目前仍然擺脫不了集權控制模式，股權結構也有待進一步調整， 在員工考評制度方面也有些嚴苛，員工與公司的矛盾不可避免。那么，王衛是如何管理員工、尋找員工與公司利益的平衡點的呢?
員工管理要有心法四訣
王衛認為，順豐速運的管理體系只是企業管理的“外功”，要練好“外功”，還必須有“心法”的協助，要不然就容易“走火入魔”，誤入歧途。“有愛心，與員工有同理心；有舍心，與員工慷慨分享；有狠心，出于愛與舍，對員工嚴格要求；有恒心，長期堅持這樣做下去”——王衛的心法四訣不僅包括對經營管理的領悟，還包括對人生和人性的理解。 滿足員工的需求，為員工創造良好的晉升渠道 王衛認為，要管理好員工，首先應該重視員工的價值，滿足員工的不同需求，還要平等對待每一位員工。只要做好這幾點，就算要你管40多萬人，也沒有大問題。
順豐快遞的經營模式是怎么樣的？
順豐的速度是所有快遞里最快的，一般距離不是那么遠的話1天就可以到的，但是費用的話比其他快遞要貴一些，如果不是發急件其實圓通也是不錯的選擇。
順豐快遞怎么管理的？
它的管理是集中式的，全國統一的快遞電話下單，不允許各地單位為戰，統一的價格體系，這樣，不會引起糾紛。包括各種快遞是否保價等，都做了相應的規范，避免暗箱操作導致合同糾紛。
普通快遞為什么不能像順豐一樣采用集團管理模式
個別情況！順豐整體管理模式還可以，總部在管理上還過得去，要不順豐就不會有現在的今天，在中層管理以下的就不行了，總部在發給一線風里去雨里來的收派員的福利，最終到收派員這里也是寥寥無幾，甚至可以說是根本就沒有了，！！！領導只管自己的任務，重不為在一線的員工著想，有這樣一句話，新官上任三把火，整天要求收派員抓時效服務什么的，特別是下午分駁車中轉一再延遲到達點部，都知道下午兩次中轉時間緊迫，收派員有時也是無能為力，最終苦了的是一線員工。。。。。。。！！！
順豐是什么模式?
不同于京東的采購一體化，順豐與空軍后勤部的合作，更著重于物流板塊本身。
在10月23日舉行的空軍后勤部與順豐簽約會上，鄭學祥透露，下一步空后機關要抓住“保障打仗”的重點領域和關鍵環節，在后勤態勢掌控、物資布局、保障流程優化、管理手段建設、信息化應用等方面相互融合，相互促進，并探索依托民用航空貨運力量應急投送、無人機運用等新型后勤保障手段建設。
順豐方面則提出，還將與部隊研究建設軍民融合創新改革發展示范基地，加速軍民融合人才共建培養。有效推動雙方人才進一步向專業化發展，提高人才培訓質量，拓寬人才使用渠道，確保企業及官兵能更好地為部隊建設、經濟建設和社會穩定發展服務。
對于空軍方面特別提到的無人機運用，順豐方面透露，由江西省贛州市南康區申報的無人機飛行空域，已滑畢在今年得到了有關軍民航部門的正式批復，同時，其與成都市雙流區也就大型物流無人機總部基地項目簽訂了合作協議，“不久之后，順豐水陸兩棲大型無人機也已完成科研試飛。”
順豐方面還披露，其先后承接了裝備器材伏前、被裝配送、藥品運輸、演習調防運輸、熱食保障等軍民融合項目，并開展了快遞業務進軍營試點，在營區內開設了“快遞驛站”，滿足了官兵收發快遞和購物需求，提供了“八一”和老兵寄遞優惠、軍人轉業人員優待等服務。
“我們已成立特種物流事業部，統一組織協調公司各部門開展相關物流服務保障工作，走訪調研了中央信廳芹各相關部委及陸軍、海軍、空軍、武警、聯勤保障部隊等軍種單位，重點了解軍民融合的相關法規政策，分析了形勢任務，初步掌握了部隊軍事物流需求，并探討了解決措施。”在官微文章中，順豐如此表示。
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