有沒有比較經典的酒店點評精彩句子
有
1、酒店環境整潔,房間布局堪稱完美,優雅又不失情調,服務周到,讓人無比舒心。給我營造了一種家的感覺,無論大處到小處都是那么無懈可擊,價格也很合理。
2、這家酒店的服務員個個彬彬有禮,熱情周到,酒店裝修的富麗堂皇,一般人是不愿進去的。
3、酒店各色閃亮霓虹燈讓整城市流光溢彩、神采飛揚些高檔酒店燈火通明面定推杯換盞意醉休些寫字樓玻璃幕墻變巨顯示屏切換著同廣告畫面與標語
酒店業最經典的話:
1、 如 果 你 不 是 為 客 人 服 務 , 那 么 你 是 在 為 客 人 服 務 的 人 服 務 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.
2、 成 功 之 道 :總 是 做 得 比 期 望 的 多 一 點 點 。 Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Alwaysdo what is required PLUS a bit more.)
3、客人對與錯并不重要,重要的是他們的感覺。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It matters how they feel.
4、 客 人 也 許 并 不 總 是 正 確 的 , 但 是 他 們 應 該 得 到 正 確 的 對 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.
5、小事會影響客人的感受。It's the little things that matters.
如何回復入住酒店客人的好評句子
舉個栗子:酒店的服務非常人性化,第一次到邛崍旅游,感謝酒店的經理給了我很多關于邛崍旅游的線路,入住來邛崍旅游,還要住他們家酒店。
酒店回復:親~~:非常感謝您對我們酒店服務的高度評價。我們酒店會跟進客人到邛崍旅游的次數,設計了2套旅游線路,就像您說你是第一次到邛崍旅游,我們為您提供的路線酒店邛崍最經典的旅游路線,如果您下次入住我們家酒店,我想我們的經理會將另外一套旅游路線給您,它將給您帶來領慮不一樣的邛崍,期待我們能給你另一套旅游路線的我們,期待您的下一次入住。
第二:展示酒店最新的變化,通過客人的好評,我們可以針對客人好評的內容,回復酒店的產品的改變,可以有針對性的突出自己家酒店與別人家的不同;
舉個栗子:文君酒店的服務非常的好,每次出差邛崍我都住他們家酒店;
酒店回復:尊敬的賓客:非常感謝您對我們文君精品酒店的認可,您上一次入住我們酒店的是上周三;本周一我們酒店已經將所有的房間的布草和巾類全部更換為全新的布草和巾類,并且還增加了竹炭纖維的一次性巾類,希望您下次來的時候,我們為您提供更好的入住體驗,歡迎您下次的光臨,再次感謝您的好評。
網絡上對酒店的評價一共有三類:1.好評,2中評,3差評;針對以上三種評論很多酒店的同行都非常認真的回復客人的差評,而很少有人能認認真真的回復客人的好評。
今天我就針對這樣一個話題來談談如何回復好客人的好評;
針對客人的好評,很對的同行都覺得如果客人給了好評,我們表示感謝即可,沒有必要的更多的去回復客人,我認為客人的好評,我們不僅要表示感謝,而且還非常有必要認真的去回復客人。
第一:為酒店營銷人員應該大力的去利用客人所給好評的內容,去營造和擴大更多客人對酒店的認知,在回復這些客人的好評時,我們應該單純的或者簡單的表示感謝,我們應該利用客人所給好評,去營造更好的一種營銷氛圍,利用客人的好評內容,也可以創造下一次入住的機會(即創造二次營銷),也可以通過好評的展示創造更多的消費者認知;
如何回復入住酒店客人的好評句子
舉個栗子:酒店的服務非常人性化,第一次到邛崍旅游,感謝酒店的經理給了我很多關于邛崍旅游的線路,入住來邛崍旅游,還要住他們家酒店。
酒店回復:親~~:非常感謝您對我們酒店服務的高度評價。我們酒店會跟進客人到邛崍旅游的次數,設計了2套旅游線路,就像您說你是第一次到邛崍旅游,我們為您提供的路線酒店邛崍最經典的旅游路線,如果您下次入住我們家酒店,我想我們的經理會將另外一套旅游路線給您,它將給您帶來領慮不一樣的邛崍,期待我們能給你另一套旅游路線的我們,期待您的下一次入住。
第二:展示酒店最新的變化,通過客人的好評,我們可以針對客人好評的內容,回復酒店的產品的改變,可以有針對性的突出自己家酒店與別人家的不同;舉個栗子:文君酒店的服務非常的好,每次出差邛崍我都住他們家酒店;酒店回復:尊敬的賓客:非常感謝您對我們文君精品酒店的認可,您上一次入住我們酒店的是上周三;本周一我們酒店已經將所有的房間的布草和巾類全部更換為全新的布草和巾類,并且還增加了竹炭纖維的一次性巾類,希望您下次來的時候,我們為您提供更好的入住體驗,歡迎您下次的光臨,再次感謝您的好評。 網絡上對酒店的評價一共有三類:1.好評,2中評,3差評;針對以上三種評論很多酒店的同行都非常認真的回復客人的差評,而很少有人能認認真真的回復客人的好評。
今天我就針對這樣一個話題來談談如何回復好客人的好評;針對客人的好評,很對的同行都覺得如果客人給了好評,我們表示感謝即可,沒有必要的更多的去回復客人,我認為客人的好評,我們不僅要表示感謝,而且還非常有必要認真的去回復客人。第一:為酒店營銷人員應該大力的去利用客人所給好評的內容,去營造和擴大更多客人對酒店的認知,在回復這些客人的好評時,我們應該單純的或者簡單的表示感謝,我們應該利用客人所給好評,去營造更好的一種營銷氛圍,利用客人的好評內容,也可以創造下一次入住的機會(即創造二次營銷),也可以通過好評的展示創造更多的消費者認知;。