我要去面試了求經典面試話術
1、請你自我介紹一下自己好嗎?回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。
其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業喜歡有禮貌的求職者。
2.你對薪資的要求?回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
3、你對加班的看法?回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。
但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。4、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎么辦?回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
5、談談你對跳槽的看法?回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
保健品電話銷售技巧和話術經典語句
1。開場白:你好!上午好!節日好!等等
2。介紹:分2種,一種不是要找的人:我找xxx。或xxx在嗎?幫我轉下謝謝。(轉就轉了,不轉你就要動腦再想辦法找到目標) 另一種,接電話就是你要找的人:闡明意圖,簡單扼要。了解需求.這里面分的細要分楚好多種情況,不過簡單來講就是2種:1,需要 2,不需要 (有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶,把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶!這要看個人能力!
3。結束語:要么簽單拿錢,要么約見,要么下次再電話
當然了,網絡營銷話術是一個電話銷售最基本的吃飯家伙。因為電話銷售人員就是靠張嘴說話吃飯的。不出力,不風吹,不雨打!當然這里面也會有很多的壓力,情緒的起伏,思想的波動!因為每個客戶都不一定是你想象的那樣,這世界上因為有各種人的存在,所以每個人才會與眾不同,這里面的東西只有你自己去慢慢體會,慢慢感知,慢慢熟悉,慢慢老練!!
藥品銷售技巧和話術經典語句有什么
1. 經典語句有:尊敬的用戶您好,請問有什么需要幫忙的嗎?
您好,歡迎光臨,本店今天有促銷活動,歡迎前來咨詢!
請問您需要什么幫助,您想咨詢什么,我們都會盡力幫您解答!
先生女士您好,請往這邊來!有我們的專業人士為您解答!請稍后!
2. 迎賓
對于絕大多數經營生活品的門店而言,平常進店的顧客不是很多,僅僅依靠傳統的經營模式是很難取得成功的,要摒棄坐店經營模式,采取主動出擊,迎賓是變被動為主動最佳方式之一。要提高門店的銷售業績,增加顧客進店人數是最直接的方法之一。因此,迎賓在門店銷售中舉足輕重,不可小覷
3. 準備工作:門店櫥窗陳列要醒目,陳列物品經常更新。營業員要佩戴禮儀帶,給人以正規感覺,可信度高。陳列店外POP海報,以增強信息的刺激量。如門店有條件可印刷折頁小廣告,這種廣告成本低,宣傳最直接,宣傳效果比較理想。
4. 站位:營業員店外迎賓,站位在離店1.5米左右大門兩側迎賓。站姿要優雅,目視來客方向。
5. 接觸顧客:當顧客從遠處向店鋪方向走來,營業員注視來客方向,面帶微笑,整理好心情,做好迎賓的預備。當顧客距營業員5米左右時,營業員主動迎接顧客,距顧客1.5米左右時,伸手發折頁廣告,同時面帶微笑說:“您好!***店,有促銷活動歡迎進店參觀!”
6. 進店問候:在顧客邁進店內第一步落地之時,門店內的營業員應微笑示意,作為門店第一形象大使的收銀員,必須在收銀臺里抬頭行注目禮,營業員、收銀員應同時向顧客問候,齊聲說:“歡迎光臨***店!”語速音量適中,讓顧客有受尊重和重視的感覺即可。切莫音量太大會嚇著顧客,同時也會影響店內的其他顧客。當顧客進店時,營業員要及時跟進,做好引導工作,“先生,您好!里面請!”手勢示意。
7. 顧客顧慮:接觸新顧客時,最重要的任務是消除顧客顧慮。大多數顧客到店后,一般不喜歡店員介紹商品,只有當顧客需要服務時才會主動跟店員聯系。顧客不喜歡特別熱情的店員,擔心有陷阱。
8. 對顧客有初步的判斷之后,接下來對商品需求的試探,先試探商品品類,比方說是對衣物的需求還是鞋子的需求。營業員可以試探說:“先生,我們先看看鞋子還是先看衣服呢?”這樣很快就能窺探出顧客的商品品類的需求,重點推薦該類商品,做到有的放矢。
9. 介紹商品:介紹與演示商品的目的是進一步挖掘顧客潛在的需求,通過演示、交流找出顧客對商品的真實看法,為下步工作做鋪墊。演示過程應注意以下幾點:1)留心顧客的反應:通過察言觀色窺視顧客對商品的看法,及時調整演示商品;2)銷售是雙向交流的互動過程,營業員應加強與顧客之間互動,只有你來我往互動式交流,征求顧客的意見和看法,才可能窺視顧客的想法,營業員千萬不能只做一個講解員,一味喋喋不休,不讓顧客發表意見;
10. 在實踐中,準確發問、積極聆聽是成功銷售的兩條黃金法則。適當的發問,能夠使顧客說出你想知道的信息。把有力的發問與有效聆聽技巧結合起來,你將會發現事實與需求,并做出明確的回應,促進顧客做決定。
11. 介紹演示商品時,最好方法是用開放式的問題發問,找出顧客的潛在需求。積極聆聽顧客對商品的具體看法,喜歡什么不喜歡什么,有什么偏好,以及生活習慣等,能夠了解得越清楚越好,信息越充分越好。需求、潛在需求就會一目了然地呈現出來。挖掘發現顧客潛在需求,及時作出建議。
鞋子銷售技巧和話術經典語句
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。 5.推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。 6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。 8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應對策。 9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。 11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德準則。 12.在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。 13.選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。 14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。 15.準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。 16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。 17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。 18.有計劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。 19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。 20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
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家具銷售技巧和話術經典語句
“微笑打招呼”。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實并不是一件容易的事,就拿微笑來說,很多導購是“皮笑肉不笑”,即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣,接下來傳遞的任何關于品牌和產品的信息,消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。
“產品吸引點”。即在色彩或款式或價格上做文章,也就是說要因地制宜。客戶關注色彩,我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格,我們必須在價格上予以指引。營銷不同于推銷,一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉,很多時候并不是物又美、價又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康)。
“產品介紹”。這是介紹產品的基本信息。要做好產品介紹,我覺得要學會寫記敘文,也就是說要利用寫記敘文的方法來介紹產品。比如說:舉例法、數字法、夸張法、對比法,通過這樣多方面的介紹,顧客就自然明白產品的價值了。
“勸銷”。即用贊美、感情與柔情應對并肯定你的客戶。當產品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫,面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時,就要用到勸銷,勸銷一般要用到“假設成交法”、“痛苦法”、“櫻桃樹法”等。