一、關于美容的句子
(秦漢)佚名
匈奴祁連焉支歌
失我焉支山,
使我婦女無顏色 ;
失我祁連山,
使我六畜不藩息。
畫眉
年代:【唐】 作者:【朱淑真】 體裁:【七絕】
曉來偶意畫愁眉,種種新妝試略施。
堪笑時人爭彷佛,滿城將謂是時宜。
朱慶余《閨意獻張水部》
洞房昨夜停紅燭,
待曉堂前拜舅姑。
妝罷低聲問夫婿:
畫眉深淺入時無?
訴衷情
年代:宋
作者:晏殊
作品:訴衷情
內容:
露蓮雙臉遠山眉。偏與淡妝宜。小庭簾幕春晚,閑共柳絲垂。人別后,月圓時。信遲遲。心心念念,說盡無憑,只是相思。
清平調詞
李白
云想衣裳花想容, 春風拂檻露華濃。
若非群玉山頭見, 會向瑤臺月下逢。
二、美容院的優勢有哪些詞語
賓至如歸 [ bīn zhì rú guī ]
生詞本
基本釋義 詳細釋義
[ bīn zhì rú guī ]
賓:客人;至:到;歸:回到家中。客人到這里就象回到自己家里一樣。形容招待客人熱情周到。
出 處
《左傳·襄公三十一年》:“賓至如歸;無寧災患;不畏盜寇;而亦不患燥濕。”
例 句
這個旅館服務周到,讓人有~的感覺。
近反義詞
近義詞
親如家人 賓來如歸
三、養生美容方面的廣告語要怎么寫吸引人有特色
美容院開業可謂是非常隆重,不僅要準備開業促銷活動方案,還得寫好開業廣告詞,才能吸引顧客光顧,才能增加美容院業績。所以,美容院開業廣告詞怎么寫才能吸引顧客青睞呢?
1、要求簡潔,易記住
美容院開業廣告詞如果太長的話,超過20個字,估計很多人都記不住的,所以,廣告詞要求簡潔,才能被大家記得住,也才能達到很好的宣傳效果。例如某洗發水廣告:大家好才是真的好,朗朗上口非常容易被顧客接受,美容院開業廣告詞也得這樣。
2、與自家產品的優勢相結合
如果你家美容院的產品與其他同行相比,在某些方面有一定的優勢,不妨用這個優勢來做賣點,當然在寫開業廣告詞的時候可以結合這優勢,大力做宣傳和推廣,相信也能為美容院開業聚攏不少人氣。
3、一句廣告詞突出一個賣點
很多人覺得寫廣告詞,賣點越多越吸引人;其實是相反的,賣點多,顧客就越不知道這家美容院的特色在哪里,也就不容易記住,更不要說吸引用戶和購買了。所以,如果你美容院產品有很多優勢,麻煩選出一個最吸引人的。
4、查看過去寫的開業廣告詞
如果你是門外漢,剛接觸撰寫廣告詞這塊,建議你可以參考美容院之前的開業廣告詞,一方面可以了解別人寫的思路,另外一方面也可以了解美容院的需求,這樣的話,自己再去寫的時候就不會偏的太遠。
以上是對美容院開業廣告詞怎么寫的一些個人建議和看法;關于美容院開業廣告詞可以這樣寫,比如,**美容院超低價格,超乎想象;**美容院開業全情報答大回贈;**美容院開業,100元即可享價值1000元的護理。
四、高分求助問題,關于做美容的的
美容院如何才能保證“持久贏利”,也許這是一個永恒的話題。
作為第三產業鏈中的終端環節,美容院,是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。
盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢,但由于缺乏科學的管理系統和健康的經營方針,大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查,發現美容的新舊更迭頻率特別地高。
通常在商業零售領域,開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右,才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業,一家新美容院在開業三個月后因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高于同為服務業的百貨零售業。
這樣一來,美容院的經營風險便可想而知。 但是,美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。
美容院也不例外,應該是這一產業中受益最大的一個階層,但美容院經營成功度之低說明了一個什么問題? 根據多年來與美容院的業務交往,同時通過調查,我們發現,這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題: 1、缺乏服務力;2、缺乏銷售力; 更有甚者,業內相當一部分美容院是既無服務力,也無銷售力!這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話,其經營境況是可想而知的。 美容院經營的黃金法則 美容院經營的黃金法則是:服務力+銷售力=持久贏利。
上述法則在國際或國內都有成功的案例,如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。
行業的特色是強調“服務”。然而,任何一個“服務性”的行業如果缺乏產品的支持,缺乏銷售產品的力度,那么,這個行業的“贏利性”便要打一個大大的問號。
百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員,百貨零售業也是一個以服務為主導的產業,但這個產業由于突出了服務力與銷售力的有機結合,則便涌現了一大批優秀的企業,其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。
“持久贏利”是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中,美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展,獲得了創業的第一桶金。
但是,隨著時間的推移,市場競爭益發加劇,風云變幻中,美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候,何去何從成了他們考慮的首要問題。
“持久贏利”從字面上可以拆開來進行分析和翻譯: 我們看“持久”這個詞,首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。
一招用到老只能體現短期的經濟行為,不能長久,而根據市場變化采取靈活的技巧則是持久的杰出體現。 再看“贏利”。
應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。
根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 根據上述對“持久贏利”的翻譯,我們可以得出一個結論:優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下,加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營并贏利的不二法則! 打造服務力的關鍵詞 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素: 第一,硬件。
美容院的硬件包含有這幾個方面的內容: 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境,店面的座向是位于街道的陽面還是陰面,美容院店址所在的交通便利與否? 2、美容院的裝修。
美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格,美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次,美容院店內各服務區域的設置與布局等; 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾,美容院店內各區域的點綴性裝飾,各裝飾品的品味,飾物的內容與美容院的協調性; 4、美容院的設備。
美容院內各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美容美體器械)是否齊全,并符合周圍商圈內的消費需求。 5、美容院的服裝。
美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 第二,軟件。
美容院的軟件主要包含有以下方面的內容: 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。
2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀,語言專業,樸素而毫不夸張,接待程序規范統一而又嚴謹。
3、服務內容。服務項目有特色,內容豐富,項目卡的設計精致精巧,服務項目體現專業高品質的特征。
4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致,給客人一種舒服、放松的感覺享受。
打造服務力關鍵在于細節。細節之處才能顯現服務的力度與力。
五、關于讀書新術讀,書美容的寓言,小故事和名言(二句)
書中自有顏如玉
僅次于選擇益友,就是選擇好書。
考爾德
話說春秋時期,魯國有一位叫閔子騫的人,非常仰慕孔子的才學,就前往拜孔子為師。而孔子老師呢,當然對有志之士是來者不拒。剛開始時,閔子騫老兄臉色干枯、蠟黃,但過了一段時間后,這位仁兄的臉色卻慢慢變得紅潤起來,孔子心中奇怪便問原因。誰知這老兄是這樣說的,在這里受到老師的教化,精讀了許多做人治國的書籍,懂得了許多大道理,能辨別是非和知美丑了,因而心平氣和,臉色也就紅潤了。孔子撫掌稱贊。
在現實生活中,隨著經濟的快速發展,人們的生活和工作壓力也就變得越來越大。許多人便感到心煩和心累。人心一感到累,精神就萎靡不振,面色就無光澤。更無時間,也無心思讀書,人的精神源泉就面臨枯竭。而讀書,尤其在寂靜的夜晚,一杯香茗、一本書,會讓人的精神放松、會讓人忘卻世間的一切俗念。再說讀書多了,會潛移默化的滲透到人的氣質上,將會影響到人的容貌上。會讓人眼光有神,舉止文雅。可謂讀書美容矣!
讀書與美容
讀書與美容看似風馬牛不相及的事情,其實卻有著密切的聯系。讀書雖不似商業性質的美容術,但卻有著美容術遠不能及的效果。有人說過“三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。這句至理名言,想來是愈有深味。
女為悅已者容。不要以為粉黛卷燙,衣物裝飾就是美,這樣仍然可以語言蒼白,面目可憎。
記得有一片文章的標題是《你看你看女人的臉》,大意是說作者站在天橋上看過往的路人,他能從女人的臉上看出這個女人的修養和品味,他說一個濃妝艷抹,衣飾怪異的女人是談不上修養和品味的,只能說是一種嘩眾取寵的做作,這樣的人一般是沒有文化的。另一種是服飾得體,舉止大方,淡妝修飾的女人,這樣的女人有文化有品味。懂得如何表現自己的優勢和才氣。
一個缺乏文化修養的人再怎么油頭粉面,峨冠博帶,也是蒼白無力 ,呆板無神韻。只有那舉手投足間浸漫著書墨書香,勃發智慧力量,談吐優雅風趣的美,才是恒久的美,才是永遠的魅力。
要想成為一個氣質高雅,舉止端莊,談吐風趣的人,需有深厚的文化做底蘊。
大凡有文化的人,衣著不用時尚,穿什么都瀟灑。因為他的氣質高雅,透著一種自然大方之美。
“腹有詩書氣自華”,這句話道出了文化人的氣質是學不來的,只有自己多讀書,博覽古今,用知識來裝飾自己,才能讓自己永遠美麗長駐,魅力永存!
六、美容行業如何和顧客建立信賴感十條
如何開發新客成了所有美容院一直在研究的課題,也至此了目前美容院在招攬新客千姿百態的招工,各種各樣的廣告滿大街都是,為了吸納新客美容院經營者們也大膽承諾,夸大其詞,結局不言而義了。
武俠中的高手所言,高手最高的境界是無招勝有招,那我們在經營上又如何去達到這一境界,這幾乎是不可能完成的任務,我們可以回想一下,張三豐的太極拳,把內功練至深厚,所有的招都學會,最后把所有的招都忘記,這也就是太極拳的境界所在,也是值得我們去學習的,練好內功是關鍵,沒有內功如何與別人應戰。新客開發可以說是美容院經營者們的一個市場需求,市場等于什么?市場=市場總量+購買力+購買欲望,美容院在中國的市場量是多少,不完全統計就是200萬家,這是什么樣的一個數量,美容院又有需求及購買能力,所以也出現了這幾年專門做會議營銷的公司,讓美容院在短期內真的見效了,有新客源了,營業額立馬提升了,美容院經營者當然高興,但后面的問題也隨之而來,留下來的沒有幾個,又開始犯愁了,心病還是解決不了。
捌零后管理咨詢接到了無數這樣的咨詢電話,平均每天有五六個這樣的咨詢,著名美容實戰管理專家佐源更加深感不安,不安的是美容院經營者心態的浮躁,行業的不規范,任重。如何開發新客成了所有美容院一直在研究的課題,也至此了目前美容院在招攬新客千姿百態的招工,各種各樣的廣告滿大街都是,為了吸納新客美容院經營者們也大膽承諾,夸大其詞,結局不言而義了。
武俠中的高手所言,高手最高的境界是無招勝有招,那我們在經營上又如何去達到這一境界,這幾乎是不可能完成的任務,我們可以回想一下,張三豐的太極拳,把內功練至深厚,所有的招都學會,最后把所有的招都忘記,這也就是太極拳的境界所在,也是值得我們去學習的,練好內功是關鍵,沒有內功如何與別人應戰。新客開發可以說是美容院經營者們的一個市場需求,市場等于什么?市場=市場總量+購買力+購買欲望,美容院在中國的市場量是多少,不完全統計就是200萬家,這是什么樣的一個數量,美容院又有需求及購買能力,所以也出現了這幾年專門做會議營銷的公司,讓美容院在短期內真的見效了,有新客源了,營業額立馬提升了,美容院經營者當然高興,但后面的問題也隨之而來,留下來的沒有幾個,又開始犯愁了,心病還是解決不了。
捌零后管理咨詢接到了無數這樣的咨詢電話,平均每天有五六個這樣的咨詢,著名美容實戰管理專家佐源更加深感不安,不安的是美容院經營者心態的浮躁,行業的不規范,任重而道遠啊!按馬斯洛管理哲學首先要解決生存的需求是沒有錯,企業都沒有業績又何談得上其它,有趣的是我們的一些美容院經營者們有點像我們的民族英雄成吉思漢,不斷打殺掠奪,不去做維護,與我們小學讀書時的猴子下山又有什么分別。我們的經營者天天想開發新客,對于老客戶的維護力度則是兩邊倒,這種現象在中小美容院就更加明顯,目前大的美容院都要專門的客戶服務團隊,市場上的客戶軟件也很多,佐源做美容院管理咨詢這么多年來用其它美容院失敗的經驗提醒一下其它的美容院經營者們,不要過多的去依賴軟件,軟件是死的,而人是活的,軟件是你管理中的一個輔助工具,并不能去代替你做應有的客戶維護。
美容院的經營者們多數只做了第一步的工作,客戶來了很多,真正的新客成交率又有多少,一次成交的畢竟是少數,因為現在的消費者不是2000年時候的消費心態,消費者的觀念在改變,更有有消費理念,來美容院的人都是什么人,總結為兩個核心需求:1、解決內在的需求(如:減肥、美白)2、身份的需求(這也是客戶對美容院選擇的一個核心要素)。如果說我們的經營者及美容師們把更多的心思去研究客戶為什么會流失,為什么不繼續在店里消費的核心問題分析出來,我深信在經營的過程當中不會天天因為沒有客人來店而犯愁,不要把客戶至上的口號天天只大喊,而是腳踏實地地去為我們的客戶服務,實實在在的為她們著想。
如果不想每天都在為新客苦惱就要從基本功做起,把我們的專業度,美容師的素質能力進行提升,當客戶比我們的美容師還專業的時候又如何能成交呢?因數我們面對的客戶群是社會的白領,企業主,公務員她們都是接受過高等教育的人,她們的知識面都是很廣的人,當美容師與她們沒有共同的溝通語言時又如何去增強信賴感,又如何去幫到她們解決問題,來美容院消費并不是完全為了只美容有的客戶是為了心靈的放松,美容師的知識面就顯得更加重要,想要你的業績提升必須去幫助到你的客人解決她們的內在需求。專業以否經常做護理的客人是立馬能感覺得到的,從美容師,美容顧問的一言一行都可以表現出來,你的外在形象,服務流程,店內環境營造,服務細節,對皮膚專業知識的分析能力,手法的柔貼度,就知道了你整個美容院的綜合實力,就更不用講效果了,效果并不只是與產品本身手關與我們美容師的手法也有很大的關系,這一點是不容置疑的。
練好內功,建立完善的服務管理體系是你留住客戶的不二法寶。知道并不等于做到,美容經營者去聽的課程很多,有觀。
七、如何做一名成功的美容顧問
美容市場上存在著激烈的競爭,誰能更好地滿足顧客的需求和欲望,誰就能保持與顧客的交換關系,誰就能實現企業目標。
而美容顧問,(有些醫院稱之為高級形象顧問,形象顧問、或咨詢師)它是美容市場營銷中的一種特殊組織結構。它的工作職責實質就是市場營銷,即尋找、發現并滿足顧客的需求,對美容科的長期發展有著重要的促進作用。
認清美容顧問的工作職責之后,要想讓自己成為一名成功的美容顧問,即市場長期營銷員,那么便應當有完善、周密的營銷計劃和工作流程。曾從事美容顧問之職三年,對該職有以下工作經驗認識: 1.首先美容顧問要認識自己的顧客,了解顧客群的特征,以及他們做出消費決定的心理過程:美容顧客是一個特殊的顧客群,他們依賴手術或非手術的方法去實現他們心理對美的追求,而人的心理是復雜的,往往可能因為某一細小的問題未達到其所需求或欲望而造成無法達成協議,因此美容行業存在著較大的風險問題,作為美容顧問,要有敏銳的洞查力,能在最短的時間內分析出顧客的心理與需要,以最有效的辦法幫助其滿足需要。
即從多個方面去了解顧客,如經濟因素、個人因素、社會因素、家庭文化因素對其消費造成的影響以及心理的顧慮,以個人因素為例,如了解他的生活方式、年齡、職業、個性、所處的家庭生命周期階段等方面,對刺激消費有著很大的幫助。更直接一點說,美容顧問一定要察言觀色、能言善道,且能準確分析顧問心理。
2.美容顧問必須認識企業產品:首先要熟悉企業產品的優勢、種類、效益、功能、原理、遠期目標與相關臨床知識等等。現今美容行業是一個競爭激烈的行業,大多產品均以同化,對處于理性消費階段的顧客來說,產品的結構與價格等同重要,因此,美容顧問要幫助醫院樹立自己的品牌,不斷推廣產品組合,從以上兩方面來說,美容顧問需要不斷學習和接受新的知識與理念,以便有更清晰的思維去分析顧客,宣傳產品,促進消費。
3.美容顧問要建立完善的顧客資料檔案,其檔案應包括以下內容:一、顧客基本資料,如顧客的名稱、電話號碼、年齡、教育水平、家庭狀況、興趣和愛好等,(當然美容顧客大多不太樂意告知,或拒絕提供,這要看美容顧問的技巧性問題了)二、交易情況,如第一次電話咨詢或現場咨詢的內容、消費時間、條件、價格、心理顧慮等,三,跟蹤調查資料,以上兩點資料為基礎,通過對顧客的再一次分析,了解顧客的態度與潛在需求,挖掘潛在市場,(大多以電話方式了解顧客)四,企業服務,企業將會為顧客提供哪些服務,通過何種方式、給予哪些優惠,為爭取和保持每個顧客所做的各種努力和相應的費用應有詳細記錄,以便發現新市場和方便顧客管理。 4.美容顧問對消費后顧客服務的管理,美容科的顧客消費后服務管理應有一個完善的體系,由美容科承擔,且要有詳細的記錄,這樣可以幫助科室加深與顧客的關系并帶來新業務的可能,在大多醫院,顧客消費后服務管理均由美容顧問承擔,如電話跟蹤,建議復查等,以爭取再次刺激消費的機會,再次可以讓企業了解到顧客對服務的滿意度與對企業的忠誠度,同時以便及早的發現問題與解決問題,避免糾紛的產生。
5.美容顧問要幫助企業建立顧客忠誠度,留住老顧客比爭取新顧客更具有成本效益,回頭客能給企業帶雙倍的好處,如果企業的收入主要來源于老顧客與慕名而來的新顧客,那么,企業便不需要花大本錢做廣告,美容顧問如何幫助企業建立顧客忠誠度呢?一、認識顧客,美容顧問是刺激美容顧客消費的第一道安全線,如何刺激消費,首先要了解自己的顧客,他們有什么特點,他們的動機與行為是什么樣的,認定與挽留具有高價值的顧客群。成功的留住顧客不是指留住所有的顧客,而是指想盡辦法留住最想留住的顧客與那些稍不留神就會離去的顧客,同時要果斷地清除不想要的顧客,比如嚴重心理障礙者,期望值離奇之高者等,這樣可以避免糾紛的發生。
二,鞏固品牌,如何鞏固品牌?即美容顧問要不斷提高醫院知名度,一項產品,當一個人說他好的時候不一定會有兩個人認為他真的好,但當有兩個人說他好的時候可能會帶動第三個人的肯定,當有一百個人,一萬個人認肯的時候,那么他就真的是‘好’,換句話說,就是幫助企業宣傳。 總之,一個成功的美容顧問能加速科室的發展,提高業務,提高專家的知名度與信任度,同時增長專家的權威性與價值性,試問,有哪一位顧客能完全信任醫生對自己的‘稱贊之詞’?而又有哪一位專家可以毫無顧及地‘吹捧自己’?最可靠的莫過于專家自身的實力與他人的首肯!。