一、如何增強職工幸福感、獲得感的建議
首先幸福感是人們對自己生活質量的整體性、肯定性的評估,是人們對生活的滿意度及其各個方面的全面評價,并由此而產生的積極性情感,占優勢的心理狀態。
而酒店員工的幸福感,則是基于酒店員工在酒店這種環境的工作之下,對于其身處的周邊,工作的內容,酒店生活的習慣,為員工帶來的一種好的感覺。現代化給人類帶來的一個重要成就無疑是物質生活條件的不斷改善和生活質量的日益提高。
目前學術界不同的學者在對酒店員工幸福感的定義上,均基于自身出發點的不同提出了自己的觀點。如有學者認為員工所感知到的幸福主要包括主觀幸福感和心理幸福感兩個方面,正式員工在工作中感受到了快樂繼而就產生了幸福。
也有學者指出酒店員工的工作幸福感是酒店員工在工作中對工作經歷和職能的整體質量評價,酒店的工作是否為員工帶來了工作能夠提供的價值,本文基于某些現有的既有研究成果,翻閱書籍資料并且結合一些現實中酒店的例子,綜合定義酒店員工幸福感為酒店員工在工作中對工作經歷和職能在心理及生理上的綜合評價,其反映了酒店員工對于當前工作的滿意程度。
二、獲得感幸福感安全感如何增強
十九大報告強調,完善公共服務體系,保障群眾基本生活,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,不斷促進社會公平正義,形成有效的社會治理、良好的社會秩序,使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
獲得感、幸福感、安全感,有著怎樣的內涵?彼此有什么聯系?保障“三感”,有哪些難點?充實“三感”,該如何著手?我們請專家進行了解讀。 問 民生三感 內涵是啥 記者:十九大報告中提出,使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
應該怎樣理解獲得感、幸福感、安全感的內涵? 中國社會保障學會會長、中國人民大學教授鄭功成:獲得感、幸福感、安全感,這“民生三感”是建立在物質與精神生活得到相應滿足的基礎之上的。它的提出,是對新時代社會主要矛盾轉化的呼應,因為它超越了物質層次的溫飽與小康標準,是在滿足人民群眾對富裕物質生活追求的同時,順應人民對美好生活的向往而注重精神層面訴求的真切回應,從而是新時代民生目標的升華。
在“民生三感”中,獲得感首先是要感受國家發展帶來的物質生活水平的提高,包括收入、福利的增加和就業、居住、出行等情況的改善,以及精神文化生活的不斷滿足。幸福感是一種情感與心態,是在自身需求得到滿足的條件下產生的喜悅情緒,比如工作與生活得體面、享有尊嚴與自豪等。
安全感則是渴望穩定、安全的心理需求,沒有后顧之憂和具有穩定預期,構成了安全感的基本來源;穩定而有質量的就業、健全的社會保障體系和得到有力維護的社會公平正義,尤為重要。 國家信息中心經濟預測部副主任牛犁:人民群眾的獲得感,最重要的應該是改革發展成果惠及全體人民。
或者說,只有人民群眾共享發展改革成果,才能感受到獲得感。 獲得感不僅是物質層面的,也有精神層面的,既有看得見的,也有看不見的。
獲得感首先是要感受到改革發展帶來的物質生活水平的提高。比如,人民群眾有房住、收入有增加、能接受優質教育、能看得起病、養老有保障等,這些都是看得見摸得著的獲得感。
在精神層面,要讓每個人有夢想、有追求,同時活得更有尊嚴、更體面,能夠享受公平公正的同等權利。 記者:獲得感、幸福感、安全感三者之間,存在什么聯系? 鄭功成:“民生三感”,客觀上是一個有著內在關聯并能夠綜合代表民生質量的整體。
獲得感是基礎,幸福感與安全感是提升,它們都依賴于國家發展及制度建構。 牛犁:獲得感是幸福感和安全感的基礎,幸福感和安全感是人民群眾獲得感滿足后的表現形式。
現代化給人類帶來的一個重要變化,無疑是物質條件的不斷改善和生活質量的日益提高。幸福感是社會發展狀況及問題的“風向標”,幸福感高,群眾對社會的認可度就高;幸福感低,人們就會焦躁不安,獲得感也就消失。
而隨著生活質量的不斷提高,人們普遍對安全、健康、穩定充滿了渴望。這時的安全感,會體現在司法公正、收入福利、身體情感等方面,只有在這些方面切實讓人民群眾取得了獲得感,才會放心、踏實地享受生活,才能轉化為推動社會改革進步的強大動力。
問 保障三感 難點在哪 記者:要使人民獲得感、幸福感、安全感更有保障,目前存在哪些難點和障礙? 牛犁:十八大以來,人民群眾獲得感、幸福感和安全感顯著增強。然而不容忽視的是,一系列新老民生問題,仍在許多領域困擾著老百姓。
在就業領域,部分勞動者就業質量還較低,不穩定就業群體占比較大,勞動者權益缺少保障。在醫療領域,各類醫療資源不均衡,看病貴、看病難問題依然存在,多層次的醫療保障體系尚未真正形成。
在養老領域,社區養老能力薄弱,機構養老用地難,醫養結合還不夠緊密。 鄭功成:社會發展,人民群眾的訴求也會水漲船高,所以民生問題是不斷升級的。
要進一步提升人民的獲得感、幸福感與安全感,還需要持續不斷地順應人民群眾日益增長的美好生活需要。 當前的難點首先在于,我們離幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶等目標,還有一定差距。
如何進一步改善人民群眾在教育、就業、醫療、養老、住房等方面的條件,特別是補齊民生短板、保障困難群體生活與發展,我們還需要付出持續不斷的努力。 其次是缺乏穩定的預期。
人民群眾還有一些后顧之憂,發展前景存在一定的不明朗,如教育不公、就業質量不高、醫療和養老服務不充分等。這些現象的存在,降低了人民群眾的“三感”。
再有就是社會公平正義還需要促進。基本公共服務均等化尚未真正實現、就業領域仍存在歧視現象、司法對公平正義的維護還有欠缺……導致這些問題的主要原因,是傳統思維定勢,是體制機制及政策體系的路徑依賴,以及由此形成的利益失衡格局呈固化傾向。
因此,必須通過深化改革和完善相關制度建構,來打破現有格局。 問 充實三感 怎么著手 記者:使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實,要怎么著力? 鄭功成:“民生三感”的實現與不斷提升,依賴于科學的發展理念與制度建構。
新時代做好民生工作的重點,在于不斷完善我國的制度建構,而切實解除人民的后顧之憂、提供穩定安全。
三、如何讓人民有更多獲得感和幸福感
“城鄉區域發展和收入分配差距依然較大,群眾在就業、教育、醫療、居住、養老等方面面臨不少難題”“必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發展中補齊民生短板、促進社會公平正義,在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展”……針對民生領域短板,十九大報告提出了詳實方略。
不少十九大代表和專家表示,過去五年,隨著一系列惠民舉措的落地實施,人民幸福指數不斷提升。未來仍需深化收入分配制度改革,在促進居民收入增長上持續加碼;加強社會保障體系建設,在經濟新常態下守好民生底線;加快構建房地產長效機制,讓百姓早日實現住有所居,從而給人民群眾帶來更多的獲得感、幸福感。
未來仍需進一步研究長效機制的方法和內容,比如,土地供給計劃和規劃的依據,住房保障占多大比例比較合適,共有產權住房如何更好發展,如何達到房價長期穩定,供給長期平衡,百姓住房有基本保障的目標等。