1.我店里發型師把客人頭發燙短了,客人要求賠償6000
第一階段是聽,第二階段是重復。
第三階段是描述。比如說你想要的效果是什么樣的,做出來的最后的成品是什么樣的,我會做一個比較好的描述。
雙方都同意,再動手剪。一個好的發型師,他的溝通、陳述是非常重要的。
第一階段,先跟客人說,在客人說的時候我會問很多問題。這些問題不是簡單的“是”和“否”的問題,而是開放性的問題。
包括哪里、怎樣、為什么等等。比如要去哪里、平時的護發習慣等等。
提問的過程中我可以判斷這個人的個性、習慣。這是一個好的發型師的第一步。
剛才講的第一步,就是聽,聽客人講,發型師在聽的過程中不斷的問。聽的時候,除了口頭上的交流以外,如果發型師用手來摸客人的頭發,這個跟服裝師做服裝一樣。
服裝師看到這是一件即將成功的藝術品,可以在觸摸中感受衣服的質地。你可以通過觸摸知道這個頭發曾經遭受過什么樣的創傷。
這是一種肢體語言的交流。口頭語言交流很重要,肢體交流語言也很重要。
第二階段,發型師需要重復,跟客人說:“是不是想這樣,是不是想要這樣的顏色?”。重復的過程中,會讓客人感覺到他很受尊重,而且可以感到你是一個有經驗的發型師。
在這個重復的過程中,一個好的發型師頭腦中已經出現構圖了,他會想要怎么怎么做,怎么做可以達到客戶想要的目的,他頭腦中已經在一個構圖的階段。而且跟客人談的時候,一個好的發型師會經常用很多的參照物,比如說到肩膀或者剛剛到耳朵,會用所有的參照物比較形象的方式。
2.贊美理發師的句子有哪些
我建議從三方面著手:
一。技藝(可以說他理發技術登峰造極,造型技術爐火純青,剪發過程行云流水,筆走龍蛇)
二。服務態度口才(夸他服務態度好會說話)
三。形象氣質(說他長的帥是美發界的潘安,玉樹臨風英俊瀟灑)
最后加上幾句,XXX理發師,人帥技術好,體貼口才棒,剪發過程行云流水,剪發完畢驚呆地球。XXX理發師,美發界的戰斗機。
成為理發師的幾大步驟:
1、剛開始學習的時候你是從助理開始的。也就是學徒,洗頭助理。你不要小看洗頭助理,其是很關鍵的,顧客接觸的第一個人就是你。你的好壞決定顧客對這家店的第一感覺。你要全心全意的把助理做好。
2、學好助理后,就可以馬上學習中工的一些知識。《頭皮生理學》《毛發生理學》《燙發原理》《染發原理》這些都是可以在學習完助理后就可以馬上學習的東西了。
3、做燙染師也是我們所說的中工。這個你必須好好的學習。這個對你很關鍵的。在做燙染師的時候,你也要時時刻刻觀察生活當中的一些美好事物,因為我們這個行業是與美有關的,這個會帶給你以后的一些創作靈感,在練習燙染師的時候你還要把吹風拿在手上練習。不要浪費一點時間,如果有必要的要去學校好好學習一下,把吹風學的更加扎實一些。
4、準發型師。就是剛升上來的發型師。這個時候就是靠你自己的單挑客來慢慢的提升自己的技術。這就要派上你的忠實顧客。要不然我在前面說的。你必須把你的洗護洗好。多顧客要用心的服務。這樣才有更多的顧客會把頭發給你吹給你剪。在提升準發型師的時候你有必要去學校好好的學習發片。這樣你會在剪頭發的時候拉的更加精準。
5、實實在在的發型師。恭喜你 如果你沒有放棄,沒有跳潮。說明你非常的優秀了。現在就讓你自己怎樣從外表變成一個非常優秀設計師。你要不斷的看書 當然是一些關于美的,不過那些沒有美的。你也要觀察熟悉;這樣子才會有跟多的話題來與顧客聊天。
3.表達美發師辛苦了的句子有哪些
技術是男人,思想是女人。作為美發來說,發型會隨著兩者的結合產生。發型師的價值體現于客人。
對別人有幫助的就是大師的師,比如發型師。
發廊發展的快慢,取決于發型師是否全力以赴,辛苦了
美發師的成長經歷=模仿+吸收+發揮。
一切且有可能,設計發型的最高境界是永不設限。
你用眼睛控制左手的角度,用右手控制剪刀與工具,很不容易,辛苦了。
為了大家的美麗,你付出這辛勞,為了別人的幸福,你奉獻快樂。發型師,你辛苦了。
操世上頭等大事,理人間萬縷青絲,雖只是毫末技藝,卻依然頂上功夫,不教白發催人老,更喜春風滿面生修就一番新氣象,剪去千縷舊東西。
理發技術登峰造極,造型技術爐火純青,剪發過程行云流水,十分感謝你。
美麗的發型不是用精湛的技藝打造出來的,甚至連剪刀都不用。只需一顆真摯的心。
想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩。
洗掉萬般愁容,剪出輝煌人生。
吹散一生疲憊,染出五彩人生。
為了我苛刻的要求,你努力的提高自己的技術,感謝你,發型師,你辛苦了。
4.贊美發型師的句子有哪些
1、問天下頭顱幾組,看老夫手藝如何
2、你當助理時.最討厭設計師怎樣對你.就不要用那種態度對你的助理.
3、不要說主管只重視業績.不看業績.難道看你身材.
4、用思想控制發型輪廓,用眼睛控制左手的角度,用右手控制剪刀與工具。 左手控制思想,右手控制工具。
5、發型師的成功 = 勤奮 + 愛好 + 天分
6、如果你的平均客單價還在全店的平均值之下.那么—你可能是店里的負擔。
7、開發不出項目.不是你技術不好.而是你的人格信賴度不高。
8、不是顧客挑剔.是你無法滿足顧客。
9、不指定客是店里用錢換回來的..好好珍惜。
10、認同行業.認同主管.認同顧客.是做好業績的三大基本守則.