華閱文章網1.做銷售的幾個問題
我說一下吧.我首先要說的是銷售時沒有男女之分的，其次是 一 、銷售是需要口才，但不是在咱們中國人平時理解的口若懸河，說什么都滔滔不絕。
意思就是不是很能說，而是很會說。其實銷售不在乎說（應占20%），而在乎聽和觀察（應占80%）。
在合適的時候說一句恰當的話，起到引導或促進顧客超自己預設的思路走。其實產品知識也很關鍵，賣任何產品，有形的無形的，你都要很了解他，但真正在銷售過程中，它占的分量是很少的，關鍵是銷售技巧。
二、銷售工作超負荷是絕對談不上的，因為銷售不是體力活，而是腦力活。你會發現銷售似乎每天不干正事似的。
但它確實是有壓力，因為銷售不是吃死工資的，而是吃提成的，你沒有業績就意味著工資很少或沒工資，一般情況下，銷售人員的月低工資都會高于公司的其他同等職位工資的，時常還會高于經理。 三、我建議你不要慌，慢慢來。
銷售是典型的按勞分配，多勞多得，少勞少得。所以我建議你醫德要勤奮，多學習，多動腦，多思考，多總結。
不要怕拒絕，少動嘴，多行動。我建議你采用：計劃--實踐--修改計劃--再實踐地循環做事方式。
最后，就是要告訴你，銷售的關鍵是相信自己，相信產品，將產品和顧客需求結合起來，顧客最在乎的是產品可以為他帶來的好處，一切一切的問題都可以歸到這點上。 慢慢來不要著急。
2.表達銷售的句子大全
1 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。
2 . 依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。
3 . 當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。
4 . 拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5 . 看自己的產品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自 己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。
6 . 要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
7 . 銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。
8 . 力不致而財不達，收到的錢才是錢。
9 . 一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。
10 . 所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。
11 . 顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。
12 . 人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。
13 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
14 . 銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。
15 . 做業績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當 你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。
16 . 沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。
17 . 一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。
18 . 銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶 當家人的人。
19 . 隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。
20 . 只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。
3.如何回答客戶的提問
但遺憾的是有大半的銷售員不能專業的回答我的問題，甚至一問三不知，還有的銷售員回答問題象蹦豆子或擠牙膏，你問什么，他答什么，不會把問題延伸下去，這樣我一般就失去了興趣，婉言回絕了。
那么，如何回答客戶的問題才能勾住客戶呢？ 根據我多年的經驗在回答客戶問題時，一定要做到：專、精、準、全、問。 五個字，有了這五字決，就能解決客戶的所有問題，給客戶留下深刻的印象。
下面我做詳細的論述。 1、專字決。
作為一個銷售員一定要有豐富的專業知識和商業知識，在回答客戶問題時，即要專業更要通俗。比如：當客戶問我電子防潮柜是什么產品時？我會先回答：是利用電子防潮芯片冷凝技術控制柜內濕度的產品。
再回答：冰箱是靠控制溫度來儲藏物品，電子防潮柜是靠控制濕度來儲藏物品。前一個回答是專業后一個回答是象通俗靠攏。
一定要注意不要為專而專，一切的回答是為了讓客戶明白，留下深刻印象，達到作成生意的目的。 3、準字決。
有許多銷售員在回答客戶問題時，所問非所答。 我記得和一位深圳的銷售員交談時，我已經提出：我想代理你公司的產品，能否介紹一下代理的門檻？結果他用了一大段介紹他的公司，生產的過程。
對我的問題根本沒有回答。我只好說：有機會在合作吧！通過這個例子說明，回答問題一定要準，要解決客戶的疑問。
4、全字決。 回答的全面并不是讓你滔滔不絕，也不是回答的越多越好，而是要針對客戶的問題來全面的回答。
不要有所遺漏特別是關鍵問題。也要學會問一答十，這和精準并不矛盾，客戶在了解產品時，肯定要問到的問題，最好一次性回答。
比如：問你產品的規格時，你就要盡量的把產品的規格回答清楚，各規格的價格，產品的包裝，運輸，開票等等問題都回答了，客戶一次就能弄清楚很多問題。 就不用再問了。
5、問字決。在回答客戶的問題時，遇到不清楚或者難于回答的問題時，一定要學會委婉的反問，當然，不要引起客戶的反感。
問的目的是要更清楚的了解客戶的問題和需求，是為了更好的回答客戶的問題。 銷售員要做到五字決，除了不斷實踐之外，也有一定的方法，比如：把產品的介紹精短化后，儲存在電腦里或背下來，當客戶問時，直接就可以回答。
總之，回答客戶的提問一定要注意技巧和方法。
4.推銷產品時的常用句子一般有哪些
我們要學會營造氣氛，有三種方法：
(1) 美國式：時時贊美
(2) 英國式：聊聊家常
(3) 中國式：吃頓便飯
成功的推銷員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好，以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立，你的推銷工作往往會取得意想不到的進展。
另外注意：你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象，對方一旦感覺到你的談話沒有誠意，而是一般假惺惺的空談，你的努力都將白費。前功盡棄是對你虛偽的懲罰！其實，只要你真誠地、關切地和對方談論他關心的問題，接下來的會談、推銷、付款便是非常自然、非常順利的事了。
