華閱文章網1.如何做好人民調解與法制宣傳教育工作
（一）進一步健全人民調解組織網絡 根據我縣社會矛盾糾紛形勢發展的要求，當前，要在鞏固鎮、村（居）委會人民調解委員會的基礎上，積極穩妥的發展行業性、區域性的人民調解組織，加強行政交界地區人民調解委員會的建設，并根據需要，在集中貿易區、流動人口聚居區建立人民調解組織，逐步消除調解組織空白點，把人民調解工作延伸到社會各個領域，使各種民間糾紛得到及時有效的解決。
（二）不斷加強人民調解員隊伍建設，提高整體素質 1、嚴格按照《中華人民共和國人民調解法》的規定條件選任人民調解員，積極吸收符合條件的離退休法官、檢察官、警官、法律工作者等志愿者參加，逐步優化隊伍結構； 2、定期進行培訓，不斷提高人民調解員的法律意識、政策水平和業務水平，努力造就一支思想作風過硬、工作業務熟練、具有吃苦精神的、適應我縣新形勢發展需要的人民調解員隊伍。 （三）轉變人民調解的工作渠道 1、推動“單一調解”向“調訴銜接”的轉變。
一是最高人民法院《關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》的出臺與《中華人民共和國人民調解法》的實施，明確了人民調解協議具有民事合同的性質，為實現人民調解制度與訴訟制度的銜接提供了法定的依據，也為促進當事人自覺履行調解協議提供了有力的保障。二是根據最高人民法院《關于人民法院民事調解工作若干問題的規定》，經各方當事人同意，人民法院可以委托具有相關法律知識和工作經驗的組織或者個人對案件進行調解，達成調解協議后，人民法院應當依法予以確認。
2、實現“重調輕防”向“調防結合、以防為主”的轉變 人民調解工作維護社會穩定服務。必須掌握主動，堅持調防結合的原則，重點在防字上下功夫。
一是加大《中華人民共和國人民調解法》的宣傳力度，提高人們對人民調解的認識。充分利用人民調解宣傳日活動，通過開辟人民調解工作宣傳專欄、舉辦法律知識問答、以案說法等形式大力宣傳人民調解工作的地位和作用，正確引導糾紛當事人主動尋求人民調解的幫助。
堅持在調解糾紛過程中深入開展法制宣傳和道德教育，充分發揮人民調解員直接面對普法對象的優勢，加強對群眾的法律知識及黨和國家的方針政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，提高群眾面對糾紛的理性程度，更多考慮成本、效益等因素，使人民調解獲得信賴并深入人心。 二是建立矛盾糾紛的預防和排查機制，并督查落實到位。
建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。建立矛盾糾紛的排查制度，確保把矛盾消滅在萌芽狀態。
排查重點以征地拆遷補償、勞資關系、宅基地、土地承包、婚姻家庭等糾紛為主。排查形式上堅持定期排查與集中排查相結合。
三是要深入基層、深入群眾。調解工作必須要化被動為主動，要經常對轄區單位和村（居）民進行走訪，全身心投入到群眾中去，了解社情民意，及時發現糾紛苗頭，真正做到“早發現、早介入、早調處”，把糾紛化解在萌芽狀態。
3、確保“單獨調解”向“聯合調解”的轉變 在當前民間主要矛盾糾紛發生新變化，呈現多樣化、復雜化的新形勢下，開展調解工作必須運用綜合手段，多方協調才能達到更好效果。 一是健全人民內部矛盾調處辦公室牽頭、各部門參與的協調配合機制。
隨著環境糾紛、醫療糾紛、產品質量糾紛等特殊糾紛的增加，專門性的行政處理、行政調解機制愈發顯得重要，因此其它職能部門要積極參與矛盾糾紛的調處。 二是積極推行“訴調對接”和“公調對接”工作機制。
4、促進“以德調解”為主向“依法調解”為主的轉變 隨著普法的不斷深入，人們的法律意識不斷增強，法律素質的不斷提高，在矛盾糾紛調解過程中，雙方當事人通過法律解決的意識增強，調解時仍然依靠個人威望和傳統道德規范解決已經行不通，當事人很難接受，就會影響到調解的法律威信和工作效果。因此這對調解工作人員提出了新要求。
一是調解員要努力提高自身法律素質。人民調解員要通過自學、參加培訓等途徑，一方面要掌握更多的法律知識，重點學習民間糾紛涉及較多的《民法通則》、《合同法》、《婚姻家庭法》、《物權法》及相關的司法解釋等，提高依法辦事的能力；另一方面要學習調解的技巧和方法。
要通過工作實踐、經驗交流等不斷改變調解方法，創新調解工作的技巧。 二是司法所定期開展調解業務培訓。
可以邀請法官、檢察官、律師或經驗豐富的調解工作者對調解員進行業務輔導，重點講解法律基礎知識，剖析常見糾紛案例，組織調解員參加民事案件審理的旁聽，全面提高調解員的法律知識水平和調解技巧。 三是調解過程要嚴格依照法律規定的程序進行。
在調解過程中要嚴格按照《人民調解法》的規定，以事實為依據，以法律為準繩進行調解，使人民調解工作從內容到形式，從過程到結果都符合法律法規的要求。調解協議書的制作堅持按照法律規定，確定協議內容，嚴格按照《中華人民共和國人民調解法》的調解協議有效條件，制作規范的調解協議書，確保它的法律效力。
2.結合本職工作談談如何發揮好人民調解工作職
人民調解發揮職能優勢應做到以下幾個方面： 一、健全完善人民調解組織網絡體系 為適應新形式的要求，我鎮建立了以綜治辦、信訪辦、司法所等部門組成的聯合調處室，并在轄區的14個村（居）成立了綜治室，聘請了綜治員，形成了橫向到邊、縱向到底，依托基層，多方參與的“大調解”人民調解組織網絡體系。
真正做到“哪里有群眾，哪里就有人民調解組織；哪里有糾紛，人民調解工作就做到哪里”。 二、加大調解員培訓力度，不斷提高調解隊伍素質 提高人民調解員素質是關系人民調解工作質量的重要環節。
首先，我鎮各村（居）盡量將那些懂政策、懂法律、年富力強，會做群眾工作的人員聘為綜治員。 其次，每月我鎮都會對全鎮的人民調解員通過以會代訓、以案析法等方式做好培訓，努力提高調解員的法律只是水平和實際應用能力，建立一支組織規范、業務過硬的人民調解員隊伍。
三、深入宣傳，提高調解工作的法律效益和社會公信力 要提高調解工作水平，加大調解工作力度，就必須發動群眾普遍參與，提高人民群眾對調解的認識、支持、幫助的自覺性。 因此，我們必須各種機會，采取多種形式，廣泛開展宣傳。
例如，今年是《人民調解委員會組織條例》施行二十周年，我們就開展了人民調解專項活動，市人民調解工作真正的深入人心，成為群眾解決糾紛的優先選擇。 四、規范調解工作程序，提高工作質量和水平 依法調解是調解工作的生命所在，要使老百姓對人民調解產生公信力，必須實現調解糾紛程序的規范化。
一是規范制度。堅持“調防結合、以防為主”的方針，進一步完善學習、定期排查、重大糾紛討論、回訪等工作制度。
二是規范調解。嚴格按照調解程序進行調解，受理糾紛時，要做好糾紛登記。
進行調查時一定要公正，取證一定要合法、客觀、真實，充分掌握材料，弄清糾紛情況，判明糾紛性質和是非曲直。 調解時堅持以事實為依據，以法律為準繩，兼顧公平，合情合理，做到因事制宜、因人制宜，促使當事人雙方自愿達成調解協議。
對比較復雜的、在當地有一定影響的糾紛要邀請相關人員和當事人的親朋好友共同參與調解。調解委員會對調解的案件應當進行回訪，以監督當事人的履行。
三是規范調解文書。調解文書是依法、公平、公正調解的證據，合法的調解協議書是得到司法保護的基礎。
在具體制作上要把握好針對性、邏輯性、嚴密性，遵行評判說理原則，達到有理有據，以理服人的效果。四是按照“六統一、五有、四制、三表”的要求，逐步推進村級調委會的規范化建設。
五、圍繞黨委、政府中心工作，著力提高矛盾糾紛預防和化解效果 各調解組織在調解傳統、常見、多發性糾紛的基礎上，積極主動調解社會熱點、難點糾紛和復雜性、群體性糾紛，進一步拓寬人民調解的工作領域。圍繞大局和黨委、政府中心工作，充分發揮人民調解的預防功能、調處功能和信息報告功能，堅持抓早、抓小、抓苗條，提前介入，科學把握糾紛發生的規律，做到因人預防、因地預防、因事預防、因時預防，逐步建立起化解社會矛盾糾紛的長效機制。
3.人民調解員的工作職責
工作職責：
一、協助民警調解轄區內民間糾紛。
二、負責對轄區內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態，并對排查出的矛盾糾紛提出處理意見。
三、及時向村委會和警務室（站）民警匯報重大疑難糾紛，特別是有可能引發群體性的糾紛情況，采取必要的措施有效控制事態的擴大與惡化。
四、協助民警處理跨地區的矛盾糾紛調解。
五、督促當事人自覺履行解決糾紛的協議，對事后反悔拒不履行又不起訴的，協助民警勸導當事人提請法院通過訴訟程序。
六、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。
人民調解員工作職責范圍 ：
一、堅持四項基本原則，貫徹黨和政府的各項工作方針、政策，服從黨的領導，擁護社會主義，執行國家的法律、法規、法令、政策。
二、堅持為長治久安服務，為民主法制建設服務，為經濟建設和改革開放服務，為方便人民群眾，維護公民合法權益服務。
三、認真貫徹人民調解“調防結合、以防為主”的工作方針，及時調解各類發間糾紛，增進人民團結，維護社會安定，創造一個安全的生產、工作、生活環境。
四、以事實為依據，以法律為準繩，恪守職責，積極開展人民調解工作。
五、努力學習文化和專業知識，刻苦鉆研業務，講究工作方法，掌握糾紛發生規律，不斷總結經驗，努力提高調解技能，工作素質和辦事的能力。
六、聯系群眾，辦事公道，遵守社會公德，任勞任怨，熱心人民調解工作，對出現的糾紛應主動調解并與調解信息員密切聯系，將糾紛消滅在萌芽之中。
七、堅持調解回訪制度，對已達成的調解協議的要督促履行，調解和解的要定期回訪，預防糾紛再次發生。
八、熱情接待當事人，對已發生的糾紛要及時受理、調解、處理、預防糾紛激化，民轉刑案件引起非正常死亡、發現當事人情緒異常應及時匯報并與有關部門單位和當事人的家屬聯系，采取必要措施加以防范，疑難糾紛要及時反映，并依靠集體力量予以調處。
九、嚴格依照《民間糾紛處理辦法》調解民間糾紛，做好糾紛登記、詢問、調查，做好調解筆錄，達成協議的應制作調解協議書，調解協議書應有調解員簽名和單位印章及當事人簽名。
十、接受人民法院的邀請，參與司法調解，執行人民法院處理已產生法律效力的案件的執行。
4.司法所：人民調解工作的亮點是什么,如何去做
分為軟件個硬件兩個方面。
一、硬件：做到“六統一”，環境整潔，形象良好。套用吳部長的要求“內強素質、外樹形象”二、軟件資料、臺賬運行規范，整潔。
在此基礎上再創亮點：1、普法宣傳有新意，做到“有圖有真相”2、人民調解有創新。矛盾糾紛排查制度做到“三靠前”，調解網絡健全，在調解上放下位子，撲下身子，實實在在為民排憂解難。
3、宣傳報道有力度。加強文字功底，提高理論水平，總結經驗，推廣典型。
另外，在兩勞安置、社區矯正等方面都可有發揮余地。總之，在總體工作較好的基礎上，有一亮點即可。
5.如何發揮人民調解員在工作中的作用
人民調解被國際上譽為“東方一枝花”，它的作用越來越被人們認可，被人們廣泛應用。
因此，人民調解工作已深入到社會方方面面。如；婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、房產動遷糾紛。
很多行業成立了人民調解委員會，如浦東新區成立醫患糾紛調解委員會，又有各種委托人民調解，如法院在審理民事糾紛案例中，法官可以根據糾紛性質、難易程度委托街道人民調解委員會調解，治安糾紛、自訴的輕傷害刑事案件也可以委托調解，最近行政案件在審理是否合法后也可以進行和解。正如市司法局領導說的人民調解工作應做到橫向到邊縱向到底。
**同志曾在全國人民調解工作會議上強調指出，要不斷強化人民調解工作化解矛盾糾紛的功能，進一步發揮人民調解工作預防矛盾糾紛的作用，注重發揮人民調解工作的法制宣傳教育功能，有效預防和化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。由此可見，人民調解工作是我們現實社會中化解矛盾、維護穩定、促進和諧不可缺少的一部分。
我們現在正處在各種矛盾凸顯期，人民調解又有預防和化解各種矛盾糾紛重要作用。作為承擔人民調解工作的主體——人民調解員工作好壞，直接影響人民調解工作的效果。
因此，要有一支過得硬的人民調解員隊伍是調解工作成功的關鍵。下面，我就如何做一個做合格人民調解員作些探討。
一、一個合格的人民調解員，首先要熱愛人民調解工作。 調解工作是一項非常艱苦工作，調解能否成功，要當事人的配合，但要當事人改變自己的觀點或作出讓步不是一件容易的事，今天談妥了，回家后由于利益的驅動又反復是常事，要做好調解工作不是容易的事情。
它是需要用心去做的，是需要全身心的投入的。只有熱愛調解工作，他們才能做到愛崗敬業，熱情服務，克服各種困難，百折不繞為居民解決矛盾。
就是碰上胡攪蠻纏，蠻不講理的當事人，也會以極大的耐心去做工作，有時候受到委曲或不公正的評價，也會忍耐。因此，我覺得要做一個合格的人民調解員，首先要熱愛調解工作。
二、一個合格的人民調解員，要具備一些基本素質。 調解員是為老百姓解決矛盾糾紛的。
因此，調解員要有一定的基本素質。一要愛崗敬業，熱情服務。
居民中發生的矛盾，能解決的應主動幫助解決，不能一推了之或“搗漿糊”不給解決。二要注重法律知識學習，能為居民解答一些簡單的法律常識。
三要辦事公正公平，以理服人，不能訓斥和壓服當事人。四要舉止文明，不講粗話、臟話。
即使遇到臟話連篇或動手打人的當事人，也要做到罵不還口打不還手。五要胸懷寬廣氣量大，受些委屈和不公正的話語也不要記較。
六居民送禮要拒絕，廉潔自律塑形象。作為一名有責任心的調解員，又具備一定基本素質，就能愛崗敬業，熱情服務，克服困難，百折不繞為居民解決矛盾，從中不斷提高自己的人生價值和法律道德素養。
三、一個合格的人民調解員，要有一定的調解能力和技巧。 1、要有一定的調解協調能力 在人民調解工作中，雖然做的是小小調解員工作，但它涉及到居民的切身利益，我們來不得半點馬虎。
調解員的一舉一動會給居民產生一定的影響。我們一定要在搞清事實的基礎上分清是非，認真調解。
當事人最怕調解員偏聽偏信，厚此薄彼，或著辦事不公。怕調解員帶有色眼睛看人。
作為調解員在調解時，辦事一定要公正、公平、公開，把問題談清楚，還事物的本來面目，把調解的方案完整的放在雙方當事人的面前，讓他們自己作選擇，后果由他們承擔。如果一方當事人作出讓步，也讓在明處，讓雙方都明明白白。
調解員要講信譽，要誠實坦蕩，不徇私情，不能憑自己的好惡進行調解。調解工作需要方方面面人員參加和配合，調解員在主持調解的時候，要有一定的駕權局面的能力和協調能力。
2、要善于學習，不斷提高調解技能。 在調解工作中，好的工作方法可以起到事半功倍的作用。
許多優秀調解員，他們在調解中善于察眼觀色，掌握契機，運用各種調解技巧，促成矛盾糾紛解決。我初步了解一下，大致有以下幾種，供大家參考。
調解中除了用情、用理、用法進行調解外，還有冷熱降磨法，換位思考法，乘熱打鐵法，心里疏導法，現場解決法，耗時法等調解技巧。 四、一個合格的人民調解員，要善于學習不斷提高業務水平。
隨著改革開放的深入，社區各種新矛盾新問題出現，特別是法律方面的知識，它的實踐性很強，只有不斷的學習和實踐，才能掌握有關方面的法律知識，為我們調解工作所用。因此，做一個合格調解員必須加強學習，掌握有關法律法規。
我認為《上海法治報》《人民調解》雜志是我們的老師，電視臺的《新老娘舅》、《案件聚焦》、《庭審紀實》等法制節目，可以使我們受益非淺。還可以通過業務培訓、觀摩、參加法院庭審提高業務水平。
調解員只有不斷的學習和實踐，才能真正學到知識，增加才干，才能有本錢搞好調解工作。因此，要做一個合格的調解員，要不斷提高自己的業務水平。
五、一個合格的人民調解員，要積極進行法制宣傳。 我們調解員在調解過程中，經常碰到當事人缺少法律知識作無謂的爭吵，有的居民權利受到侵犯還不知道，有的知道權利受侵犯，但不知道怎樣來維護自己的權。
6.如何有效發揮人民調解工作在構建和諧社會中的獨特優勢
（一）、深化輿論宣傳，提高調解工作的法律效力和社會公信力。
人民調解是減輕司法裁判壓力、維護社會和諧穩定的重要法律制度。因此要提高調解工作水平，加大調解工作力度，就必須發動群眾普遍參與，提高人民群眾對調解的認識、支持、幫助的自覺性。
必須進一步強化輿論宣傳，營造濃厚氛圍，采取發放公開信、懸掛橫幅、廣播等多種形式，廣泛開展宣傳。大力宣傳《xx省人民調解工作條例》和新時期人民調解的地位、作用及法律效力，使人民調解獲得依賴并深入人心，成為群眾解決糾紛的優先選擇，同時加強對人民調解的目的意義、人民調解員的典型事跡以及調解案例的宣傳，不斷增進人民群眾對人民調解工作的認識、了解，逐步形成“群眾有矛盾、有糾紛不找鎮政府，先找調委會的局面。
（二）納入綜合治理“一票否決”，首先從人民調解工作問責各級領導要把人民調解工作作為新時期一項重要政治任務擺上議事日程，納入社會治安綜合治理的總體規劃，一起部署、一起落實、一起檢查；納入對村（居）委的工作考核目標，做到人民調解工作組織領導到位、工作落實到位、經費預算到位。使社會治安綜合治理的“一票否決”首先從人民調解工作問責，以督促各級領導對人民調解工作的重視和指導，認真研究解決工作中存在的問題，從政策措施、人力、物力、財力是給予支持，對工作突出的要及時給予表彰獎勵和宣傳。
（三）優化調解員隊伍，不斷提高整體素質。提高人民調解隊伍素質是關系人民調解工作質量的重要環節。
我認為應抓好以下兩點：一是選聘一些文化素質高、懂政策、懂法律、責任心強、熱愛人民調解工作的人員擔任調解員，改善隊伍的素質結構，努力造就一支熟悉人民調解工作制度、熟練掌握調解民間糾紛和社會矛盾糾紛相關的法律政策、能正確運用人民調解程序與方法、熱心人民調解工作的村民加入到調解隊伍中；二是強化知識培訓。加大人民調解隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，xx縣、鄉分級培訓制度，xx縣每年要輪訓一次人民調解員，鄉鎮要每月召開一次村（居）調委會主任例會，每年培訓人民調解員在兩期以上。
提高調解隊伍的整體素質，按照“三懂三會”的標準：即懂政治，會做群眾工作；懂政策，會用政策規定處理民間糾紛；懂法律，會用法律、法規化解矛盾糾紛和處理群眾關心的“熱點、難點”問題；采取培訓班、以會代訓、旁聽法庭審理等方式，加大對調解人員的培訓力度，以提高調解員的政治業務素質。（四）、規范調解工作程序，提高人民調解工作的公信力依法調解是調解工作的生命所在，要使老百姓對人民調解產生公信力，必須實現調解糾紛程序的規范化。
一是規范制度。堅持“調防結合、以防為主”的方針，進一步完善學習、定期排查、重大糾紛討論、回訪等工作制度。
二是規范調解。嚴格按照調解程序進行調解，受理糾紛時，要做好糾紛登記。
進行調查時一定要公正，取證一定要合法、客觀、真實，充分掌握材料，弄清糾紛情況，判明糾紛性質和是非曲直。調解時堅持以事實為依據，以法律為準繩，兼顧公平，合情合理，做到因事制宜、因人制宜，促使當事人雙方自愿達成調解協議。
對比較復雜的、在當地有一定影響的糾紛要邀請相關人員和當事人的親朋好友共同參與調解。調解委員會對調解的案件應當進行回訪，以監督當事人的履行。
三是規范調解文書。調解文書是依法、公平、公正調解的證據，合法的調解協議書是得到司法保護的基礎。
在具體制作上要把握好針對性、邏輯性、嚴密性，遵行評判說理原則，達到有理有據，以理服人的效果。（五）、建立“聯合調解”，完善民調組織體系。
為適應新形勢發展要求，各部門需要加強協調合作，齊抓共管。積極改革調解組織機構，形成橫向網絡和縱向網絡，構筑橫向拓展，縱向延伸，縱橫交錯、互為一體的大調解格局。
借鑒和推廣楓橋及穎上等外地經驗，真正把人民調解工作應納入社會治安綜合治理的重要內容，實行鄉鎮綜治辦、司法所合屬辦公。一方面，鄉鎮要建立矛盾糾紛聯合調處中心，由綜站治、信訪、民政、司法、公安、法庭、財政等部門組成。
并成立專門辦公室，負責具體工作實施。實行黨政班子成員包片、駐村干部包村、村兩委成員包組的工作機制，形成各單位密切配合、互相聯動的調解工作新格局。
另一方面，針對民間糾紛出現的新情況、新特點，積極穩妥地在流動人口聚集的社區建立人民調解組織，努力探索在企事業單位依托工會組建人民調解委員會，在行業性、區域性的結合部組建聯合人民調解委員會，調解那些跨單位、跨地域的民間糾紛和重大疑難糾紛，xx縣形成一個以村（居）、鄉鎮人民調解委員會為主干，xx縣的人民調解組織運行網絡。再者，由鎮聯調中心、各村人民調解委員會、村民小組、調解員組成四級縱向調解網絡，構建起縱向到底、橫向到邊、依托基層、多方參與的“大調解”組織體系。
真正做到“哪里有人群，哪里就有人民調解組織；哪里有糾紛，人民調解工作就做到哪里”。（六）、要進一步加強領導，充分發揮人民調解組織在維護社會穩定中的職能作用。
xx縣委、縣政府每年召開。
7.人民調解委員會申報材料
最令自己心慰的是一起起糾紛被化解，一個個問題被解決，全村沒有一起到鎮上的糾紛，真正做到了自己村的事自己處理，鄉親們也給予了我個人很多的理解和支持，大家伙團結互助，和睦相處，已成風氣。
回首過去的日子，自己無怨無悔；展望美好的明天，自己充滿信心。下面，就把我從事調解工作的有關經歷和想法向諸位領導作一匯報。
一、加強學習，提高素質，努力增強做好調解工作的能力俗話說：“打鐵還須自身硬”。要想勝任人民調解工作，空有一腔熱情是遠遠不夠的，還必須要有過硬的業務本領。
為此，我從干上調委會主任的第一天起，就暗暗給自己定下了幾條制度：每年必須認真學習幾部與調解有關的法律法規，必須按時參加上級組織的業務培訓，必須做到不懂就問，多做學生。幾年來，自己先后學習了“人民調解制度與實務”、“關于審理涉及人民調解協議的民事案件若干規定與應用”、“人民調解工作程序”、《合同法》、《土地法》、《贍養法》以及有關新時期人民調解工作的一系列文件精神。
自己花錢購買了一本又一本的法律書籍，幾年下來，細一算帳，竟也花去了四、五千元。為了能夠盡快掌握調解知識，自己便在干好其他工作的同時，擠出一切可能擠出的時間，認真學習民調知識，并結合村里發生的糾紛案例，及時進行歸納總結，有時遇到比較棘手和難辦的問題，便積極求教于鎮司法所的領導和同志，以至于有一段時間對民調工作到了癡迷的程度，點燈熬油、通宵達旦是經常的，一邊吃飯一邊看書已經成了習慣。
目前在我自家的書櫥里已經堆滿了整整兩大摞學習筆記。看到這些，妻子有時就會嗔怪說：“先安，別瞎折騰了，崖南村沒了你大伙照樣過日子，人家都是掙錢交家里，你倒好凈從家里拿錢。”
此時，我總是對她歉意的一笑：“鄉親們相信咱，讓我干這個差事，不多學點東西干好工作，愧對大伙的期望哪！”功夫不負有心人，經過一年多的學習，自己的理論知識逐步豐富了，業務本領也有了新的提高，逐漸由一個門外漢成為了能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。二、健全制度，強化措施，進一步規范村級人民調解工作“沒有規矩，不成方圓”，人民調解工作也是如此。
在我的建議和直接指揮下，村兩委從民調工作的特點和需要出發，相繼健全了對調委會的檢查監督制度、調委會定期向村兩委匯報工作制度、民調人員學習例會制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，并嚴格實行了以“調查民間糾紛登記簿”、“普法宣傳情況登記薄”為主要內容的民調工作規范化管理，定期檢查各項制度的落實情況，逐步形成了事事有安排，工作有秩序的良好工作機制。村里的調解員分組到戶，劃崗定責，確保做到“小事不出組，大事不出村”。
與此同時，規定每周一為例會和學習日，村里的調解員共同學習法律、法規和民調知識，研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時，采取張貼標語、廣播宣講、授課輔導等形式，在群眾中廣泛宣傳民調知識，有效增強了鄉親們自覺學法、依法辦事的主動性和積極性，營造起了良好的社會環境。
在“四五”普法活動中，我村每年堅持4次以上的普法教育，組織群眾學習“四五”規定的普法內容，向群眾下發《公民學法指南》、《文明市民讀本》及相關輔導材料600余冊，為群眾自覺學法、守法、用法打下了良好基礎。此外，我還帶頭組織群眾修訂了《村民自治章程》，出臺了《村規民約》等八項規范性制度，并將制度內容公布上墻，便于學習。
看到這些，村里65歲的王先亮老大爺動情地說：“法律、法規宣傳得好啊，讓我們長了知識，開了眼界，我們以后再也不會因為一點雞毛蒜皮的小事就鬧著找上級領導了。”三、抓早抓小，從源頭預防，牢牢把握工作的主動權農村問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，但加以仔細總結和分析，總有它的普遍性，規律性和預見性。
因此，幾年來，我努力帶領村調委會成員把工作重點放在一個“防”字上，認真研究分析各類糾紛的特點和發生規律，摸索并總結出了“四季工作摸排法”，對一年四季可能發生的糾紛矛盾提前做出預測，并制定相應的防范對策和措施，如春天是農閑時節，群眾大都會忙著蓋房砌墻，這時便會因建筑材料占道，水電供應緊張而出現糾紛，我便與調委會一起制定了有關制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態。農村因蓋房而產生糾紛是很普遍的，“公說公有理，婆說婆有理”，結果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地里相互詆毀，形同陌路，長此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。
針對這一現象，我及時召開了調委會成員會議，并吸引部分群眾代表參加，一致決定村里以后無論誰蓋房，都必須先向村里申報方案，然后由村調委會成員走訪四鄰，廣泛征求他們對房屋高度，采光，排水等各方面的意見，達成共識后方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發生，而且進一步促進了鄰里關系，一人蓋房四鄰幫，大家伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。
家庭矛盾，特別是贍養問題一直是農村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王先忠老人，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對老人問寒問。
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