1. 什么事例體現了溝通重要性的 名人的更好
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。而這一切的橋梁就是溝通。
有一個小故事。孔子和眾弟子周游列國,曾行至某小國,當時遍地饑荒,有銀子也買不到任何食物。過不多日,又到了鄰國,眾人餓得頭昏眼花之際,有市集可以買到食物。弟子顏回讓眾人休息,自告奮勇的忍饑做飯。當大鍋飯將熟之際,飯香飄出,這時餓了多日的孔子,雖貴為圣人,也受不了飯香的誘惑,緩步走向廚房,想先弄碗飯來充饑。不料孔子走到廚房門口時,只見顏回掀起鍋的蓋子,看了一會,便伸手抓起一團飯來,匆匆塞入口中。孔子見到此景,又驚又怒,一向最疼愛的第子,竟做出這等行徑。讀圣賢書,所學何事?學到的是——偷吃飯?肚子因為生氣也就飽了一半,孔子懊惱的回到大堂,沉著臉生悶氣。沒多久,顏回雙手捧著一碗香騰騰的白飯來孝敬恩師。
孔子氣猶未消,正色到:"天地容你我存活其間,這飯不應先敬我,而要先拜謝天地才是。"顏回說:"不,這些飯無法敬天地,我已經吃過了。"這下孔子可逮到了機會,板著臉道:"你為何未敬天地及恩師,便自行偷吃飯?"顏回笑了笑:"是這樣子的,我剛才掀開鍋蓋,想看飯煮熟了沒有,正巧頂上大梁有老鼠竄過,落下一片不知是塵土還是老鼠屎的東西,正掉在鍋里,我怕壞了整鍋飯,趕忙一把抓起,又舍不得那團飯粒,就順手塞進嘴里……
至此孔子方大悟,原來不只心想之境未必正確,有時竟連親眼所見之事,都有可能造成誤解。于是欣然接過顏回的大碗,開始吃飯。
以上這例小故事,讓我們看出溝通的重要性。在生活中,和家人之間的溝通,和愛人之間的溝通,都可以增進情感,體現親人之間的關愛和關心。而工作中的溝通,尤為重要的是部門和部門,上級和下級,同事之間的互通信息。上級關心員工,善于聽取員工的意見和建議,充分發揮其聰明才智與積極性,可以提高員工的工作效率和成績。部門和部門之間的互通,可以迅速的傳遞各種信息,增進配合,提高默契配合。同事之間的溝通,可以增進信息的共享,吸取不同的經驗和教訓。可見,工作中的溝通,對于一個公司來說,是如何的重要。
在工作中,溝通能增強員工的主人翁意識,能集思廣益,溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺。同時縮短了員工與上級之間的距離,使員工充分發揮能動性,使企業發展獲得強大的原動力。
溝通在我們的工作,生產中比比皆是。例如我們得到一個客戶的樣品要求。我們需要與面料部門溝通,如何安排樣品的面料,我們需要與樣品部門溝通,如何最快最好,最節省效率的完成這個樣品的制作任務。這個時候,溝通就起到很大的作用。倘若我們想想,沒有部門與部門之間的交流、討論,那么,樣品的制作,大貨的生產,將會遇到多大的問題。小到只是無法完成樣品,大到甚至會因此而損失一個客戶。不重視溝通,將會給我們帶來巨大的損失。
對于一個公司,一個團隊來說,如果溝通能夠被適時充分的融入到每天的工作之中,那么整個團隊的表現將發生翻天覆地的變化。工作有時候就是生活的一部分,良好的溝通,能夠讓工作的對象變得像生活中的朋友,能夠讓人輕松而有序的完成任務。反之,緊張,彷徨,不可理喻的行為,往往導致的是破裂,傷害。這是十分不可取的。對于生產型企業來說,訂單就是企業的命脈。而訂單的取得,就需要工廠和客戶之間,工廠內部之間的溝通。
一個充滿生機的企業,其內部的溝通一定是十分的旺盛的。因此,我們鼓勵人與人之間,上下級之間的溝通。這對于一個企業的發展,將是十分關鍵的。
2. 求詮釋溝通交流重要性的名言和寓言故事
名言:
聽君一些話,勝讀十年書!(強調與知識淵博的人交流的好處)
防民之口,甚防于川!(強調不與百姓交流的危害)
《論語》真實故事:《子路、曾皙、冉有、公西華侍坐》
《子路、曾皙、冉有、公西華侍坐》先自《論語?先進》,是一篇反映孔子和他的學生談論理想志趣的語錄體散文,具有濃厚的文學色彩。因為文章記錄了2500多年前孔子師徒五人的談話,內容涉及到大量孔子如何教育學生的觀念及方法,因此,我們完全可發把它當作是一篇教學故事或教育隨筆來閱讀,通過品味師生語言,體察細節描述,研習行文內容,可以從一個側面了解到孔子作為老師所獨具特色的教學理念及教育方法
3. 溝通的重要性
一個小故事,體會溝通的重要性:
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在一個偏僻的小山村里,住著一對老夫婦。老婆婆十七八歲時從外村嫁到老公公家,兩口子相敬如賓,平靜地生活。老婆婆一直遵守著中國婦女的傳統美德,一心一意在服侍丈夫。
農家人做飯燒的是大柴灶,燒出的米飯總是貼著鍋邊的一圈很硬,叫“飯焦”,中心部分很軟,叫“軟飯”。老婆婆自從嫁給老公公的第一天起,總是把第一碗“軟飯”盛給丈夫,而自己卻吃硬硬的“飯焦”。
這個習慣一天也沒有改變過。歲月日復一日、年復一年地過去了,孩子們也長大了,紛紛離開家到外面更廣闊的天地去謀生,而當初年輕的小夫妻,這時也成為白發蒼蒼的老人。
有一天,老婆婆又拿碗給老公公盛“軟飯”,突然,一個念頭冒了出來:“憑什么這么多年我要吃‘飯焦’而他要吃‘軟飯’?自從我嫁給他到現在,我根本就不知道‘軟飯’到底是什么滋味!想必一定比‘飯焦’好吃吧,今天我非要親口嘗嘗不可!”
于是,老婆婆把“軟飯”放在自己面前,而給老公公盛了一碗“飯焦”老公公看著這碗焦飯直發愣,老婆婆不無怨憤地對丈夫說:“憑什么這幾十年來我總是把好吃的、嫩嫩的‘軟飯’給你吃,而你從來沒有說過一句謙讓的話,今天我也要嘗嘗!”
可是,他沒有想到,老公公聽了這話突然老淚縱橫:“孩兒他娘,我們下力氣做農活的人從小就愛吃這口‘焦飯’,可是自從你嫁給我之后,每次都給我盛‘軟飯’,我還以為你也愛吃‘飯焦’呢,所以這么多年一直忍著沒有告訴你。今天,你終于給我盛了一碗‘飯焦’,真是別提多高興了,沒想到……。”
4. 善于溝通的事例
1、墨子有個得意門生叫耕柱,但他總是被墨子批評,久而久之就產生了不滿的情緒,但他并沒有消極抵觸學習,而是在放學后找墨子溝通。墨子告訴他,正因為他是一塊可塑之材,所以才會一再地教導與匡正他。墨子聽后,放下了心中的不滿,認真求學。
2、項羽落得烏江自刎的下場,就是因為他剛愎自用,不與手下溝通。熟諳兵法的韓信只被他用作守帳的,有勇有謀的陳平、張良,只能當個普通將領。
3、屠格涅夫與托爾斯泰多次發生爭吵。時隔16年,托爾斯泰希望消除隔閡,他主動與屠格涅夫溝通,給屠格涅夫寫了一封道歉信。屠格涅夫非常感動,兩人冰釋前嫌。
5. 能體現出談判重要性的小故事
在談判界廣為流傳的經典小故事。
有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去,最終達成了一致意見,由一個孩子負責切橙子,而另一個孩子選橙子。結果,這兩個孩子按照商定的辦法 各自取得了一半橙子,高高興興地拿回家去了。
第一個孩子把半個橙子拿到家,把皮剝掉扔進了垃圾桶,把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶,把橙子皮留下來磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形,我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他們各自得到的東西卻為物盡其用。這說明,他們在事先并未做好溝通,也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平,結果,雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。
如果我們試想,兩個孩子充分交流各自所需,或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況,就是遵循上述情形,兩個孩子想 辦法將皮和果肉分開,一個拿到果肉去喝汁,另一個拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能經過溝通后是另外的情況,恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。這時,如何能創造價值就非常重要了。
結果,想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說:“如果把這個橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實,他的牙齒被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不讓他吃糖了。
另一個孩子想了一想,很快就答應了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢,準備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲,才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。
兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通,創造價值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時,也滿足對方的最大利益的需要。