1. 服務行業激勵的口號
服務行業激勵的口號:
1.本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
2.永不放棄,讓您滿意!服務是至高無上的!尊重顧客,尊重自己!
3.今天工作不努力,明天努力找工作
4.攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向
5.情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
6.我的服務造就大家的快樂
7.專業代理,優勢盡顯,素質提升,你能我也能
8.客戶服務,重在回訪。仔細傾聽,你認心情
中國的服務行業及現狀
中國雖然已經是世界貿易大國,但中國的服務行業還處在一個剛剛起步的階段,和發達的國家相比,中國的服務行業的各種規章制度還不夠完善,體系還不夠健全,有很大的發展空間。中國的服務行業在發展的同時,可以借國外成功的經驗,并結合自身情況,發展成為有中國特色的服務行業。
2. 服務宗旨口號大全
1、迎接變化,勇于創新 2、適應公司的日常變化,不抱怨 3、面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合 4、在工作中有前瞻意識,建立新方法,新思路 5、創造變化,并帶來績效突破性地提高 6、勇于承認錯誤,敢于承擔責任 7、激情--樂觀向上,永不言棄 8、熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失 9、以積極樂觀的心態面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功 10、不斷設定更高的目標,今天的最好變現是明天的最低要求 11、敬業--專業執著,精益求精 12、上班時間只做與工作有關的事情,沒有因工作失職而造成的重復錯誤 13、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 14、持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向 15、得客戶者得天下 16、產品與產品的差異在于細節 17、以人才和技術為基礎,創造最佳產品和服務 18、人才第一,追求一流,引領變革,正道經營,共存共贏 19、三新二點":新機遇、新挑戰、新市場;服務只有起點,滿意沒有終點。
3. 網絡公司客服部的口號有哪些
客服部2007年工作總結及2008年工作計劃工作總結, 工作計劃, 客服 忙碌的2007年即將過去。
回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范前臺服務。自2006年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,2007年是全面落實該方針的一年。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。
主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。
我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。
招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。
市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業*號*人為您服務”。
前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。
我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業。
4. 電話銷售,激勵口號
電話是高成效低成本的銷售工具
電話是讓我建立人際關系的重要工具
每一個電話都是生意的機會
每一個電話都是有成本的
每一個電話都是學習的機會
每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值
每一個電話都是開心愉快和積極成功的
客戶正期待著我打電話給他 我和我的客戶都喜歡通過電話交流
在電話中我是受歡迎的
打的電話越多,就越有機會成為出色的電話銷售人員
通過電話,我要證明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
5. 求銷售團隊激勵口號
1.隊名:光速 口號:單量鋪路,金額致富 2.隊名:出單隊 口號:我出單!我喜歡! 4.隊名:精英隊 口號:精領天下,英才神話 5.隊名:超能勇士; 口號:超越自我,超越夢想!還有一個團結拼搏,勇爭第一,我能! 橫刀立馬,勇創新高,我行! 待到山花爛漫時,H5部叢中笑!! 賺錢靠大家,幸福你我他。
每天多賣一百塊! 成功決不容易,還要加倍努力! 不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票! 多見一個客戶就多一個機會! 每天進步一點點。 失敗鋪墊出來成功之路! 團結一心,其利斷金! 團結一致,再創佳績! 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。 因為自信,所以成功。
眾志成城 飛越顛峰。 大踏步,大發展;人有多大勁,地有多大產。
付出一定會有回報。 永不言退,我們是最好的團隊。
相信自己,相信伙伴。 因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力! 失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠! 道路是曲折的,“錢”途無限光明。
6. 銷售團隊名稱和激勵口號
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:鴨絨被玫圃 銷售團隊激勵口號大全1、永不言退,我們是最好的團隊!2、成功決不容易,還要加倍努力!3、因為自信,所以成功!4、相信自己,相信伙伴!5、一鼓作氣,挑戰佳績!6、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌!8、目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營!9、經營客戶,加大回訪,用心專業,客戶至上!10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!13、多見一個客戶就多一個機會!14、每天進步一點點。15、失敗鋪墊出來成功之路!16、團結一心,其利斷金!17、團結一致,再創佳績!18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會有回報。22、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠!23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心 25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門 26、攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向 27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮 29、專業代理,優勢盡顯,素質提升,你能我也能30、客戶服務,重在回訪,仔細傾聽,你認心情 31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營32、服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生34、風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,。