華閱文章網1. 銷售技巧和話術,我需要滿意的回答
方法/步驟對癥下藥由于男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。
銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。察言觀色銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。
包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。形象魅力1.熱情。
銷售人員應時刻保持熱情的狀態。對方會感受到你非常的親近和自然。
彈藥適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態。2.開朗。
要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態去面對每個人。3.溫和。
表現為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人。
4.堅毅。性格的意志特征之一。
業務活動的任務是復雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。
5.忍耐。一個字“忍”，對于銷售人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的“忍者神龜”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。
五條金律第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。第二：同意客戶的感受當客戶說完后，不要直接回答問題，要感e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333332613138性回避，比如說：“我感到您。”
這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述“復述”一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
2. 有哪些好的推銷話術
“我不想再聽了，你給我滾！”客戶不屑地說。
“客戶先生，你不要生氣，我走就是啦！”業務員甲回答。 “客戶先生，我知道你在生氣，這樣我改天再來拜訪你！”乙回答。
“客戶先生，我是不是做錯了什么事讓你不高興？對不起！那這定單要不要現在簽一下，我就會馬上離開？”丙回答。 “客戶先生，您說要我滾？我從小到大沒有滾過，你能不能示范一次給我看？”丁回答。
如果是你，你會怎么回答？你會給客戶臉色看嗎？你會當場痛哭，還是跟他爭吵？但不管怎樣，你總要想好該如何回應這句話吧！ 辦完六期實戰訓練營之后，決定將推銷最精華的部分---推銷話術寫出來，就著手完成了這本推銷訓練教材---《推銷話術》，讓新進人員有話術可運用，加速成為專業推銷人才。 從事壽險推銷工作整整二十一年，推銷已不再是“見人說人話，見鬼說鬼話”的亂扯，也不是“師父帶徒弟，邊走邊瞧”，推銷是有邏輯的，推銷訓練是有架構的，對于一位剛從事推銷工作的新人而言，它提供在實務中建立話術的參考。
“推銷話術”這本書就是將推銷模式與實務話術結合起來，新進人員可以就書中的原理與話術同時理解與運用，資深人員可以運用話術原理配合自己的實務，另編一套標準的話術，就可以不用依靠腦力激蕩---臨場發揮，推銷工作會變得更省力。 一個初學者總是忙于顧及自己的專業知識和話術，一個老手卻是全力在滿足客戶的需要，而只有當一個人對于自己商品與話術純熟之后，他才有心力去照顧到客戶的需要，推銷話術是要寫下來并要背誦出來的，必須達到直覺反應，才不會受到現場或自己心情的影響，講出不該講的話而喪失了商機。
感謝推銷業的好友們不斷地鼓勵與支持，因為你們的肯定，使我覺得“推銷”我的推銷話術變成一件很有意義的工作，也祝福你們在挫折中有成長，在成果中享受成就，工作之余又能享受你的人生。 話術 一、話術是推銷原理的實踐 從事推銷工作21年，看到許多年輕人在推銷工作上浮浮沉沉，他們試圖在推銷上有所突破，于是參加很多國內外，內容精彩、全新觀念的大型講座。
可是卻仍不知如何利用這些好的資訊去解決推銷難題的困擾，反而變成業務員一個沉重的負擔，往往還來不及將理論變成實踐，就成為“陣亡將士”，從此遠離推銷的行列。于是開始思索如何縮短理論與實踐之間的差距，最后找到一個最直接的方法：就是背話術。
從1986年起就開始為所屬業務人員編寫話術，并通過推銷演練通關的方式，要求所有新進業務同仁要通過背話術的測驗。結果雖然是幫助他們很快就能進入市場，而且也發揮了神奇的效果，但卻抹殺了他們的創造力，他們被背過的話術所束縛，無法創新，我才了解從原理出發在發展話術的訓練步驟是很重要的。
所以本書所有話術，都是先談生澀的原理，也希望您能耐心讀下去。 以下舉例說明話術如何詮釋推銷的原理： 推銷要從建立人際開始 我們常聽說推銷要從建立人際開始，可是卻沒有人告訴我如何快速建立人際。
在直覺式推銷法里，我們就曾介紹認同法與贊美法，只要這兩種語法弄熟了，人際關系是可以很快就建立起來的。例如：一位同事住院，那晚我九點四十分去探病，一位七十四歲的董事長剛好也來探病，我一見面就贊美他： “陳董！您真不簡單！這么晚了您依然神采奕奕，您是怎么保養身體的？” 結果他整整講了40分鐘，最后要我們第二天再給他電話，他要介紹客戶給我們，（他也超過投保年齡了）你看，這就是贊美的魅力。
拒絕是推銷的開始 我們常說拒絕是推銷的開始，所以很多人誤解它的意思，就故意制造客戶的拒絕，然后加以反擊說明，當然結局是適得其反。也有人認為“拒絕是推銷的開始”其實是在給業務員打氣，與實際推銷無關。
可是在直覺式推銷法里，我們就曾介紹如何將反對點變為購買點。反對點就是拒絕，轉為購買點就變成推銷了。
例如--- “念書好辛苦喔！” “念書的確很辛苦，白天要上課，晚上又要做功課” “就是嘛！” “你知道嗎？其實做母親也很辛苦，白天要工作，晚上又要照顧你們！對不對？” “對！” “所以人生活著都是辛苦的，你現在學會吃苦，以后就不怕苦了。你現在逃避辛苦，以后碰到辛苦事就更辛苦了，你認為呢？” [說明]這就是將反對點變購買點，‘怕吃苦’是反對點，所以‘現在就要練習吃苦’就變成購買點了。
推銷要以退為進 我們也常聽人家說：“推銷要以退為進！”因為推銷員目的是在推銷，所以難免要一直推銷，可是卻會因此引起客戶的反感，認為你滿腦子都是想做生意。所以在直覺式推銷法里，我們就介紹“去除疑惑點”，例如--- “其實買保險要量力而為，因為買保險是要買安心的，如果買了不安就是反效果，您說是不是？” “沒關系！這么大的事情一定要多加考慮！有幾個部分是您要考慮的……” 所以如果推銷原理沒有繼續發展為話術，對于初踏入行銷工作的新手，實在是一件很辛苦的功課。
二、話術是推銷的工具 話術是推銷的工具，就象車子是行的工具一樣。商品說明書上會呈現商品的內容，但是顯現商品的特色與功能就有賴推銷員的話術來突顯。
例一、度假村會員的福利：其中入會費三十萬，十五年全數。
3. 絕對成交的銷售話術
1、如果客戶說："我沒時間！"
那么銷售員就應該說："我理解.我也老是時間不夠用.不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……"
2、如果客戶說："我現在沒空！"
那么銷售員就應該說："先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！"
3、如果客戶說："我沒興趣."
那么銷售員就應該說："是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……"
4、如果客戶說："我沒興趣參加！"
那么銷售員就應該說："我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？"
5、如果客戶說："請你把資料寄過來給我怎么樣？"
那么銷售員就應該說："先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好？"
6、如果客戶說："抱歉，我沒有錢！"
那么銷售員就應該說："先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？"或者是說："我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？"
7、如果客戶說："目前我們還無法確定業務發展會如何。"
那么銷售員就應該說："先生，我們行銷要擔心這項業務日后的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？"
8、如果客戶說："要做決定的話，我得先跟合伙人談談！"
那么銷售員就應該說："我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？"
9、如果客戶說：“我們會再跟你聯絡！”
那么銷售員就應該說："先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！"
10、如果客戶說："說來說去，還是要推銷東西？"
那么銷售員就應該說："我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？"
11、如果客戶說："我要先好好想想。"
那么銷售員就應該說："先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？"
12、如果客戶說："我再考慮考慮，下星期給你電話！"
那么銷售員就應該說："歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？"
13、如果客戶說："我要先跟我太太商量一下！"
那么銷售員就應該說："好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？"類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，銷售員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
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4. 如何提高銷售技巧和話術
最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：燊哥7249 店面銷售實戰情62616964757a686964616fe78988e69d8331333433623739景目錄（銷售實例）：1. 顧客與你交流時顯得很心不在焉2. 顧客一上來還沒仔細聽我們介紹產品，就非常著急的問你：“這款多少錢？”或者直接說：“你就說價格多少就行了！”3. 我自己先看看，有需要我再叫你/我隨便看看，到時再喊你4. “到底選擇哪一種好呢？我感覺好像都差不多啊！你給我一些意見好嗎？”5. 我們笑顏以對，客戶卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。
6. 顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說：我覺得一般，到別處再看看吧。7. 顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒有做出購買決定而要離開。
8. 顧客說：你們賣東西的時候都說的好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢。9. 營業高峰時段，因導購招呼不周導致顧客產生抱怨甚至流失。
10. 導購介紹完產品后，顧客什么都不說就轉身離開。11. 客戶對產品細細觀察后說：你們的產品做工好粗糙啊，這兒都有問題了。
12. 據我所知，你們這些產品好多都是貼牌或者掛個國際知名牌子而已。13. **牌子的東西跟你家差不多，但價格比你們家的便宜多了14. 我比較喜歡你們的東西，也來了幾次了，你再便宜點我就買了。
15. 我回去跟我老婆商量一下，到時帶我老婆一起來看16. 其實客戶心里已經很喜歡那套衣柜，但是就是裝作不喜歡，還不斷挑毛病，拼命殺價17. 你們節日搞活動的話，那我等節日時候再來好了正文見下頁正文：店面銷售實戰情景 實戰情景1：顧客與你交流時顯得很心不在焉錯誤應對●繼續按照自己。
5. 如何安慰他人：安慰話術大全
第1條安慰話術： 最重要的是今天的心 何必為痛苦的悔恨而喪失現在的心情，何必為莫名的憂慮而惶惶不可終日。
過去的已經一去不復返了，再怎么悔恨也是無濟于事。未來的還是可望而不可及，再怎么憂慮也是會空悲傷的。
今天心、今日事和現在人，卻是實實在在的，也是感覺美好的。當然，過去的經驗要總結，未來的風險要預防，這才是智慧的。
昨天已經過去，而明天還沒有來到。今天是真實的。
第2條安慰話術： 自己的心痛只能自己療何必為痛苦的悔恨而喪失現在的心情。偶爾的抱怨發泄一下，也是十分必要的。
但是無休止的抱怨只會增添煩惱，只能向別人顯示自己的無能。抱怨是一種致命的消極心態，一旦自己的抱怨成為惡習，那么人生就會暗無天日，不僅自己好心境全無，而且別人跟著也倒霉。
抱怨沒有好處，樂觀才最重要。 第3條安慰話術： 好心境是自己創造的 我們常常無法去改變別人的看法，能改變的恰恰只有我們自己。
壞的生活不在于別人的罪惡，而在于我們的心情變得惡劣。讓生活變好的金鑰匙不在別人手里，放棄我們的怨恨和嘆息，美好生活就垂手可得。
我們主觀上本想好好生活，可是客觀上卻沒有好的生活，其原因是總想等待別人來改善生活。 不要指望改變別人，自己做生活的主人。
第4條安慰話術： 用心做自己該做的事 人生是如此的短暫，哪有心思去浪費呢？有智慧的哲人曾經說過：“大街上有人罵我，我是連頭也不回的，根本不想知道這個無聊之人！”我們既不要去傷害人家，也不要被別人的批評左右，還是按照自己的愿望，先踏踏實實學好本領再說。特別在少年時要全力以赴學本領，不要分心。
第5條安慰話術： 別總是自己跟自己過不去 學會自己欣賞自己，等于擁有了獲取快樂的金鑰匙.欣賞自己不是孤芳自賞，欣賞自己不是唯我獨尊，欣賞自己不是自我陶醉，欣賞自己更不是固步自封…自己給自己一些自信，自己給自己一點愉快，自己給自己一臉微笑，何愁沒有人生的快樂呢？！ 經常要自己給自己過節，學會尋找愉悅的心情。 第6條安慰話術： 不要追逐世俗的榮譽 終生尋找所謂別人認可的東西，會永遠痛失自己的快樂和幸福。
庸俗的評論會湮滅自己的個性，世俗的指點會讓自己不知所措。為錢而錢會使自己六親不認，為權而權會使自己膽大妄為，為名而名會使自己巧取強奪。
真實的我在刻意的追逐之中，會變成一張張碎片隨風飄揚，世俗的我已變得面目可憎。得到了媚俗，失去了真實，要堅定信心，擁有自我。
第7條安慰話術： 極端不可取 有些人常常因為憂慮過度，而導致自己精神失常；有些人卻因為麻木不仁，造成自己對任何事情都無動于衷。前者常為尋找理性而痛苦，因聰明過頭而衰亡，愚蠢的根源在于什么都懊悔。
后者不知悔恨為何物，整天稀里糊涂地生活，活著與死去沒有什么區別。 走極端總是慘遭失敗，尋找人生的智慧。
第8條安慰話術： 不要過于計較別人的評價沒有一副畫是不被別人評價的，沒有一個人是不被別人議論的。自己要是沉默寡言，有人會指責“城府很深”；自己要是善于健談，有人又會指責“夸夸其談”；自己要是贊美別人，有人會指責“別有用心”；自己要是善意批評，有人更會暴跳如雷，認為“多管閑事”。
光看別人的臉色，自己還活不活，擁有自我，又不囿于自我。 第9條安慰話術： 惡念越多痛苦越深 為什么不能心平氣和地生活？關鍵是沒有及時驅趕心中的惡魔。
因為心存邪惡的念頭，就不會理智地克制自己，經常會做出悔恨的蠢事。因為沒有及時清掃心靈的灰塵，意志薄弱者就會不時掉進深潭。
因為時常鬼迷心竅，就會讓愚蠢蒙蔽雙眼，進入錯誤的岔道還不知道。 心中有惡，就會心神不寧，去惡念。
第10條安慰話術： 注意不要活得太累 常有人感嘆，活得真累。累，是精神上的壓力大；累，是心理上的負擔重。
累與不累總是相對的，要想不累，就要學會放松；生活貴在有張有弛。心累，使人長期陷于亞健康狀態；心累，會使自己精神不振。
心別太累，學會解脫自己。 第11條安慰話術： 每個人都有自己的活法 自己的傷痛自己清楚， 自己的哀怨自己明白， 自己的快樂自己感受。
也許自己眼中的地獄，卻是別人眼中的在堂；也許自己眼中的天堂，卻是別人眼中的地獄。生活就是這般的滑稽。
不要總疑春色在人家，關鍵在于自己心態的調整。 過好自己的生活最重要，不攀不比。
第12條安慰話術： 不做欲望的奴隸 人們總嘆息“飛蛾撲火”，人們總譏諷“魚兒上鉤”，人們總是笑話“自陷泥潭”。但是如果自己仔細想一想，在我們生活的周圍，這種欲望的悲劇還少嗎？人心不足蛇吞象。
放縱自已靈魂的人，最終會失去真正的自由！必須時刻警惕不良欲望。 善去不良欲望，不可放縱自己。
第13條安慰話術： 要活得輕松和快樂 不與別人盲目攀比，自己就會悠然自得；不把人生目標定得太高，自己就會歡樂常在；不刻意追求完美，自己就會遠離痛苦；不是時時苛求自己，自己就會活在自在；不每每吹毛求疵，自己就會輕輕松松。 活得太累就會痛苦不堪，知足常樂。
6. 話術的破話術
一般我們在生活中總免不了遇到電話推銷、保險推銷、生活導購等多種多樣的所謂的“服務”。如果大家都沒有“話術”基礎的話，很容易被對方背誦的“經典話術”逼迫入僵局，不得不買一大堆不想買的東西。
1）認清話術的欺騙性——不斷的提出質疑。
接到一個陌生的推銷電話，如果你不及時拒絕就有可能陷入推銷者布下的陷阱。是什么會讓你猶豫不決甚至上當呢，那就是“推銷話術”。很多推銷者甚至認為“能騙人說明你有本事”。在很多時候消費者只要不斷的提出質疑，超出了一般業務員背誦的常規問題以后，自然會出現馬腳。
2）不輕易接受夸獎
很多推銷人員總是利用同姓、同鄉、同齡、同屬相、同命運等似是而非的情況套近乎，必要時，很虛偽的贊美客戶，拍客戶馬屁來忽悠客戶。只要不輕易接受，一再聲明“你言過了”，就可以減少對方蒙騙你的幾率。
3）不要被對方控制話題
如果你不擅長說話，直接想辦法結束交談，否則會被對方一直控制話題，陷入他們早就背好的陷阱當中。一個騙子公司，往往擁有一名以上騙人不眨眼的高手，所以如果被對方牽著鼻子走，最終一定會落入他們設計好的話術陷阱，以有心算無心你吃虧定了。
4）不要放松警惕，不要不看清楚條文就簽字。對于保險等尤其是如此。
5）時刻保持警惕心——不要輕信謊言
根據圈內人士言，曾經有一套成本價格僅僅為28元的奶粉，竟然冠名某某“牛初乳”售價12800，在大量優惠活動面前，很多老年人上當受騙，因此一定請所有的消費者保持警惕，不要輕信任何騙子的謊言。
6）不要在身上帶太多錢——同家人商量后在做決定
這個是最簡單的辦法，任何騙術都是有時效性的，如果你有時間回家取錢，稍微遇到家人商量一下，馬上就可以扭轉乾坤了。
7）不去占別人的小便宜
特別是老年人不要去參加所謂的請吃飯的講座，年輕人不要為了一個禮物填表格，否則絕對得不償失！
7. 寫一些關于銷售的話術和技巧還有銷售心德
銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。
溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。學堂用古龍《七種武器》來形象地給大家講一下說服性銷售技巧，希望對你有用 《七種武器》是古龍最著名的作品系列之一，寫的是武林中赫赫有名的武器：長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環、霸王槍、離別鉤、拳頭。
七種不可思議的武器，七段不平凡的人生。 潛意識說服有一種神秘的無法抗拒的力量讓人跟隨其引導而思考。
潛意識主宰著人思想的核心，潛意識說服常常是從心靈深處導人信息，進人人相應的頻道，產生獨特的影響.以達成想要的結果。江湖上同樣流傳則關于潛意識說服術方面的七種最厲害的武器： 一、長生劍（提示引導法）： 潛意識是一部車子的引擎，意識只是車子的外殼。
當我們現在正在談提示引導的時候，你會注意看以下的文章；當你注意閱讀的時候，你會不自覺的吞口水；當你感到你吞口水的動作增加的時候，你會開始有一些特別的感覺，你會感覺到我為什么會知道你吞口水的動作會增加，你可能不了解我為什么會了解，沒有關系，你只要笑一笑就可以了。剛才過程當中你是否開始吞口水？這是提示引導，一個好的溝通者你聽他說話會很順暢，你不會產生抗拒。
如何去提示引導一個人呢？在做提示引導的時候，請你避免引起一個人的負面連結或觀點。什么叫負面連接或觀點？現在請你千萬不要想象你的手上拿了一顆檸檬，你也不要想象你正在掌起檸檬張開嘴往嘴里擠汁，你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴里那種酸味，請你千萬不要去想象。
你有沒有覺得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想檸檬了，可你卻偏偏要去想檸檬和酸味，人在溝通的時候會常常引導人進入負面或容易想到負面。 提示引導的方式有兩種方式：一是叫做因果提示——而且、并且。
第二種是：會讓你，會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。
假設你是銷售房地產的，你怎么樣可以設計一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對方，你可以說：“張小姐，你現在正在聽我跟你介紹房子的優點的時候，就會開始注意到你如果住到這個房子里面你會多么的舒服。”這句話順暢不易引起抗拒。
提示引導常常是因為之前敘訴一些事情，講的是前因，要把后果連接起來，后果是要傳達什么信息。第一種方式是用“而且”、“并且”來連接，舉例：“張先生，我知道你現在正在考慮到價格的問題。
而且你也會了解品質跟價錢沒有辦法兼得.因為一分錢一分貨。”最好的方式是用“會讓你”或“會使你”，例如說：“當你正在考慮到要買保險的時候，會讓你想象到給你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”
這種作法會把顧客的抗拒程度降低很多。提示引導有兩條原則：第一不要和他人說不能什么；第二把前因后果用一些連接詞連接起來，然后去敘述他贊成同意的事情，不斷地敘述重復他現在目前的身體狀態，心理狀態。
二、孔雀翎（二選一法則）： 孔雀翎是一種暗器，美的讓人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一種必勝的信念，一種絕對成交，一種不達目的誓不罷休的態度。
不要問：“你要不要買”，應該問：“你喜歡A還是B？”“你要2個還是3個”不要問對方有沒有空、有沒有時間、去不去.間一個人去不去看電影，你會得到兩個答案：去或不去；要問：“我們周六去看電影還是周日，”給他一個機會迭擇。二選一法則有適當的使用的時間，很多銷售技巧培訓講師或機構并沒有真正理解“適當的使用時間”的重要含義，沒有進入最后階段的時候，不要動不動就使用二選一法則，對方尚未了解你到底要跟他溝通什么，銷售什么，還未產生興趣，你突然問他你打算什么時候購買.開槍時確把槍口朝向自己，無知無畏！或者是走向另外一個極端，結果都已經顯現后，才給出兩個選擇，自以為所有提供兩個選擇的問題都是二選一法則的運用，可笑可嘆！孔雀翎是傳說中的必殺器，不是長在孔雀屁股后面的毛。
三、碧玉刀（對比原理法）： 對比原理是一種潛意識說服，應用于生活與事業當中效果非常明顯。有一個真實的故事，美國有一個十一二歲的小姑娘，想買一輛自行車，父母要她自己去賺錢，她利用暑假、寒假、放學的時間去賣餅干，竟然在一年時間賣出了四萬包。
公司的人發現全公司沒有人能賣出這么多餅干，這個十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄，專家開始研究那位小孩是怎么做到的，研究之后發現小女孩用了對比原理。 她準備了一張價值三十塊錢的彩票，她每次去敲人家門的時候，她賣的是彩票，她一敲門就先自我介紹說自己想要買一臺自行車，放假時間來賣彩票，三十塊錢，如果你運氣好可以賺到一百萬，大家都覺得彩票太貴，但她一直堅持說服人家，大家都很同情她，但都說太貴了，這時女孩馬上拿出十包餅干，一副很可憐的樣子說：“那這里有十包餅干兩塊錢，你買吧？”馬上就會有人買了。
她就是用對比原理，一下子賣掉十包餅干。 對比原理最適合使用在跟數字有關的方面，小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較，價格即是數字。
數。
8. 電話銷售話術
哥們我想問問你是做哪一行的。不說做哪一行也就不能具體到你的行業去介紹和寫出來哦了！
一般電話話術，
1. 親切的問候！寒暄！
2. 自報家門（自我介紹）一定要說的能讓客戶記住！簡短，聲音在公司名稱上面加重語氣。
3. 我這次打電話的目的是什么？
4. 目的說完，去感受對方的意向！（這點事需要長期鍛煉以后才能達到）
5. 根據對方的態度做出反應。一定不能被客戶牽著鼻子。打電話前就應該想到對方的反應，做好準備。
6. 最后對客戶耐心的接聽表示感激！
7. 再一次報上家門+感謝！
希望對你有幫助！
