1.關于物業方面的名言
物業管理師誠信宣言
在我國物業管理走過了 20 多年艱難發展歷程的今天,我們滿懷著喜悅的心情跨進了全國第一批物業管理師的隊伍。在全民構建和諧社會的新的歷史時期,作為首批物業管理師既承擔著帶領團隊依法經營、開拓創新的光榮使命,更肩負著引領我國物業管理行業向專業化和規范化發展的歷史重任。為此,我們鄭重宣言:
一、模范遵守 《物權法》、《勞動合同法》、《物業管理條例》等國家法律、法規和政策,認真履行物業服務合同, 依法維護業主的合法權益, 主動并善于化解物業管理相關各方的矛盾, 為創建和諧社區貢獻力量。
二、恪守職業道德,誠實守信經營, 建立個人信用檔案,公開接受社會監督,堅持以人為本、為民服務, 向業主提供質價相符的服務,兌現承諾。
三、堅持公開、公平、公正的市場原則,帶頭維護物業管理市場秩序 ,在物業管理招投標活動中,杜絕各種不正當競爭行為,認真做好物業管理項目承接驗收和交接工作,努力營造健康有序的市場環境。
四、樹立全心全意為業主服務的宗旨,忠于職守,帶領團隊不斷增強服務意識,提升專業技能,提高服務質量。在管理和服務中嚴格遵守職業紀律、組織紀律、勞動紀律和財務制度,塑造物業管理師隊伍的良好形象。
五、堅持管理和服務創新,加強專業 學習,注重知識更新,帶頭學習和運用新知識、新技術、新理念, 著力提升從業人員的專業素質和整體服務水平。
六、認真落實科學發展觀,關注行業進步,推動行業發展。積極參加物業管理發展的理論與實踐研究活動,不斷推動和深化物業服務企業改革,以建設小康和和諧社會為目標, 以市場和業主的合理需求為導向, 引領我國物業管理行業健康發展。
物業管理師制度的全面實施,標志著我國物業管理行業向著專業化、規范化和市場化邁出了關鍵的第一步,也賦予了我們帶領團隊勇于開拓、促進物業管理行業和社會同步協調發展的重任,我們有信心、有決心團結一致,共同努力,從我做起,從現在做起,為開創“規范、誠信、和諧、發展”的物業管理新局面作出應有的貢獻。
2.形容物業的句子有哪些
(1)手牽手的承諾,心貼心的服務。
(2)小區是家的重要組成部分。
(3)專業化的物業管理效率高。
(4)做專業物業,讓您安享美好人生。
(5)優美環境,優良秩序,優質服務。
(6)物業公司給您創造好環境。
(7)物業服務千萬家,真情溫暖你我他。
(8)實現社會和諧,建設美好家園。
(9)物業服務你我他,回饋社會千萬家。
(10)最后看看門和窗,表面不得有重傷。
(11)物業管理能延長物業的使用壽命。
(12)市場是企業的方向,質量是企業的生命。
(13)真情服務,以人為本。
(14)顧客是我們的上帝,品質是上帝的需求。
(15)孝心,愛心,事業心,責任心,心心關系幸福度。
3.寫贊美物業公司的文章
肉店 過門容大嚼 入社要平分 聯語化用典故而成。
曹植《與吳季重書》說:“過屠門而大嚼,雖不得肉,貴且快意。”桓譚《新論》也說:“知肉味美,對屠門而大嚼。”
上聯化用而言所售之肉味美,必讓你大嚼不止。下聯是援引《漢書》記載陳平為里社公平分肉所說的話:“嗟呼,使平宰天下,亦當如此肉矣。”
原意是表達陳平欲主宰天下的抱負。聯語則說明,來我店買肉一定公平而無私心。
此聯用典雖較深,但切合行業特點,而又饒有風趣。 (黃德金、施晴東) 油粿光餅店 陳子安 敢試油鍋,何如氣節 幾經爐火,有此圓光 油粿,油炸的面食品。
光餅,圓形,有孔、可用繩穿貫的面餅。 相傳明代抗倭將領戚繼光創制此餅作為軍隊干糧,故稱光餅。
上聯謂油粿在油鍋里反復煎炸,怎能比得上戚繼光率兵勇敢抗倭的民族氣節。下聯謂光餅于爐火中烤成,以喻戚繼光之精神,似菩薩之首,光輪萬丈。
爐火,道家用以燒煉丹汞,須幾次方成。圓光,佛家稱菩薩頭部放出的光輪。
這幅對聯看似寫物而實寫人,惟上下聯腳皆為平聲,不合慣例。 (希建華) 糖果店 到來盡是甜言客 此去應無苦口人 糖果店離不開甜味。
本聯抓住“甜”字來述說,正切店業。上聯說,顧客吃了本店糖果,連說話都帶甜味。
甜在嘴里,心中自然也是甜滋滋的。這既贊揚了顧客,更宣揚了店家的聲譽。
下聯說,顧客離店,對此優質糖果,料定不會吝嗇不買,空手而回,所以說“無苦口人”。聯語圍繞“甜”字,寫來去顧客口甜、話甜、心甜。
店堂也是一片歡快氣氛。且用極富感情與簡約的文字,寫出糖果店的特色。
(施紹文) 鼎升客棧 賓至如歸,教庖人善調鼎鼐 春來且樂,勸旅客莫問升沉 聯語以店主口吻出之。按店名“鼎升”二字本有預祝旅客大大升遷之意,可細讀聯中的“鼎”“升”二字卻轉變了這種意思。
七聯的“鼎鼐”是小鍋子與大鍋子的總稱,“教庖人善調鼎鼐”指要為客人準備各種美食以讓客人有到店如到家之感;下聯“勸旅客莫問升沉”則是希望客人能把人生的升降、榮辱暫擱一邊,且在店中多住些日子,消遣春光。賓至如歸,出《左傳。
襄公三一年》。全聯嵌字巧妙,對仗工穩,含義深刻。
(張炳隅) 廣州白天鵝賓館 故人情重一江水 南國春濃萬枝花 白天鵝賓館在廣州沙面珠江之濱,是近年建造的中外合資的高層大型賓館。此聯刻于賓館內假山摩巖上。
聯語主寫“故人情重”和“南國春濃”。以滔滔汩汩、源源不斷的“一江水”喻情意之重;以艷麗茂盛、四季常新的“萬枝花”喻春意之濃。
“情”“春”是抽象事物,在此變成兩個具體可感的形象。且喻體“一江水”、“萬枝花”毫無勉強、湊合跡象。
一江水,指珠江。萬枝花,本屆廣州南國氣候的特征,信手拈來,貼切自然。
上聯言情,下聯詠景。故人,泛稱在此居住過的游人。
聯語以有形寫無形,以景襯情,又移情入景,韻味淳厚,讀來婉約纏綿。 (張君寶) 旅店(一) 尹銘卓 君行且止 賓至如歸 本聯為客棧、旅館所常用。
民諺“在家千日好,出門一時難”,極言人們素有居家常樂、出外維艱的心態。上聯說您的行程可以暫時停下來,“止”字有恭候賓客光臨之意。
下聯說客人來到這里,猶如回到家中。《左傳·襄公三一年》:“賓至如歸”。
聯語將客寓比作居家,以表現旅店服務的周到,給人一種溫暖感覺。聯句言簡意賅,格調高雅。
(胡 彬) 旅店(二) 尹銘卓 大烹以養 小住為佳 上聯“大烹以養”,語出《周易·鼎》“而大亨以養圣賢”。亨,通“烹”。
大亨,指豐盛之食物。下聯“小住為佳”化用晉人雜帖“寒食近,且住為佳耳”,意為暫時逗留。
全聯謂此旅舍可以豐盛的飯菜款待賓客;賓客若需暫時居留過夜,最好地方莫過于此。此聯雖化用古句,但對仗工穩,且平仄合律。
(希建華) 旅店(三) 共對一樽酒 相看萬里人 上聯用“酒”字暗示出顧客心境的凄苦。“何以解憂?唯有杜康”。
但這酒并不是一人獨飲,而是有人與之“共對”的,境況就不那么凄涼了,心里的愁憂也就不會無處傾訴了。下聯突出“共對”之人來自天涯海角。
盡管如此,盡管他們訴說的也都是路途的艱辛、思鄉的苦澀,但他們畢竟同病相憐,彼此能夠理解,互相能夠安慰,從對方身上可以獲得自己所需的同情和溫暖。聯語言簡意深,具有濃郁的人情味。
而以“萬里人”襯托“一樽酒”,強調了“共對”、“相看”的重要性。 (俞紀東) 旅店(四) 喜待東西南北客 獻君兄弟姐妹情 上聯點明旅店的行業特征是迎客投宿,但不說“四方客”,而用鋪陳于法,稱“東西南北客”,頗有氣勢,讀來也酣暢流利。
下聯抓住顧客的特有心理,一個人客游他鄉,舉目無親,總會產生一種孤獨凄涼的感覺,因此,待客以親人手足之情,這對顧客確實是很有吸引力的。這里也不是簡單地用“手足情”三字來表達,而代之以“兄弟姐妹情”,就更具形象性,溫煦之情似可觸捫。
對聯用語平易,讀之使人感到熱情溫馨親切。 (俞紀東) 旅店(五) 蕭大猷 莫道囊空,問千里遨游,帶多少關山風月 特開陋室,恐長途辛苦,誤勾留楊柳樓臺 這是一副旅館聯。
上聯是說旅客千里跋涉,披星戴月而來,即便少錢,也供留宿,含有本店待客不分貧富之意。關山。
4.形容“贊美物業”的句子有哪些
咱們物業真是好,起早貪黑,工資不怕少,物業管理真是好。
家家戶戶都說咱——地道!鄰里故里,鄉里鄉親,都來我們小區。物業員工,各個歡迎!我們就是——耳熟能詳的物業員工!物業管理曖人心,日理萬機萬家行。
行事來遲遲不遲,不說其事說房子。沐清晨霧靄而起身,朝朝暮暮,掛一身星月銀輝息作。
兢兢業業,三百六十個日月的守望,是樓宇間的窗明幾凈。四個季節的交替,不變的是笑容。
不曾轟轟烈烈,難有驚天動地,都是小事一樁,料定事無巨細-----是的,這就是小區“總管”,這就是物業管理。種植綠地,清理垃圾;停車布局,進出登記;治安巡查,水電煤氣。
看似雞毛蒜皮,卻關系到業主生息!這就是盡責的物業。沒有過分的言辭,一個笑臉,感受到了溫馨致意;沒有強悍的姿態,一身精神,顯示出銅墻鐵壁!沒有謙恭,只有大器,沒有猥瑣,只有正義------這就是物業管理員的業績,這就讓小區業主應有的敬意!情系住戶,維持千家萬事通。
心牽業主,保證百姓全如意。服務公司規范、專業、高效,服務人員禮儀、形象優良,對待業主和藹可親,工作認真負責、積極主動,我們的好管家、業主的好朋友。
雖是服務業,但懷天下心。都說:物業人,是一棵草,默默無聞,低頭工作,低調隨和!都說:物業人,是一片葉,弱小身軀,可擋狂風,可抗暴雨!物業人,是一座山,堅守崗位,服務業主,堅毅厚重!物業人,是一片海,心胸寬廣,善解人意,廣闊博大!物業人,他,飄拂一種柔情,視業主為親人,無私奉獻,永不疲倦。
物業人,他,懸系一種深沉,同小區共命運,縱然寂寞,三生不渝。新一代的物業人,新一代的兵器人。
這就是我們,情系物業,立足兵工,服務社會,回報國家,為之點贊的物業人。
5.求物業管理公司的服務口號、標語、理念、宗旨
企業理念:提高人居生活品質,建設和諧風尚社區。 經營宗旨:業主至上,誠信服務。
服務理念:親情服務,人文關懷。
質量方針:依法誠信管理,竭誠高效服務。創造優美環境,持續不斷改進。
管理目標:接一個物業創一個精品,管一個物業建一個示范。 四個滿意:業主滿意,開發商滿意,政府滿意,員工滿意。 五大特色:親情的服務,藝術的管理,風尚的文化,溫馨的環境,穩健的經營。
1、物業服務體現在工作當中,就是三親、四情、五心。 三親:如何待業主
親人:對待業主的態度
對待業主要像對待自己的親人一樣,態度要親切、親和。 親身:對待業主的需求
對待業主的事情要像對待自己的事情一樣,事事先站在業主的角度和立場,充分考慮業主的感受和利益。
親自:對待業主的方式
對待業主的咨詢或需求幫助要親自負責,跟蹤到底,直到問題圓滿解決、業主滿意為止。
四情:業主和物業的關系(依次遞進、相互并存)
熱情:業主是上帝,對待業主要文明禮貌、熱情似火。 真情:業主是客戶,要用心付出、真心實意。
誠心:服務之基礎,以誠相待、以實取信。
精心:服務之標準,精益求精、追求完美。
耐心:服務之態度:耐心細致、體貼入微。
信心:服務之境界:以己實力、獲得認可。
2、服務原則(三項基本原則)
時效原則:在規定的時間內辦完
要求規定的事情必須在規定的時間內辦結,不能推脫延誤,超過規定的時間,辦得在好也要視為沒有辦好。
質效原則:程序把事情辦好
要求規定的事情必須按照規定的程序辦理,辦到規定的程度,不能應付湊合。沒有辦理,辦到規定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原則:追求辦事最佳效果
要求所做的沒一件事情必須在現有條件下尋求最佳的途徑并力爭獲得最佳效果,講究用出色的服務征服人心,給服務對象留下良好的印象。
三、服務承諾(四不準、四必須)
不準對業主說不
不準打聽、傳播、泄露業主家庭資料及個人隱私。
不準互相推諉、拖延懈怠。
四必須
必須及時回復每一次需求(或投訴)
必須依法行事(包括言語)
必須統一工服,佩戴工牌,熱情接待、微笑服務。