1.物業個人年度工作總結
服務與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
2.物業年度工作總結的亮點有哪些
工作總結做的好可以給你的工作畫上一個完美的句號,做得不好,或者是對你所做的工作闡述不當,可能會抹殺掉你的工作能力和表現,對于你將來的發展很不利,所以,為了寫一份好的工作總結,不要猶豫,趕緊到出國留學瞧瞧吧,下面是工作總結網的小編收集的物業管理工作總結的相關信息,歡迎大家前來了解。
下面是一篇 2013年上半年,XX物業公司在集團領導的大力支持下,緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規范化”要求,本著“熱情高效服務、依法依規管理”的工作方針,加強了部門管理和員工自身素質培養,不斷創新和挖掘內部潛力,努力完成各項任務。現將主要工作及計劃匯報如下: 一、上半年工作情況 (一)生產經營指標完成情況 2013年上半年,物業公司按照年初與集團公司簽訂的實現銷售收入XXXX的《生產經營責任書》目標,緊抓經營指標落實,有效控制成本。
截止6月30日,我公司已實現銷售收入XXXX,完成全年指標XX%,實際總支出XXXX。 (二)服務管理工作情況 1.不斷規范內部管理制度,提高物業人員服務意識及綜合素質 一是重點落實公司三體系認證工作。
我公司于6月10日正式開展了質量、環境、職業健康安全三體系貫標培訓工作。此舉是XX物業公司落實集團“持續改進管理年”要求和本公司2013年度工作計劃,全面提升管理水平的的重要舉措。
貫標工作由XXXXX認證中心全程指導,目前此項工作正在文件編制階段。貫標工作全員參與,通過全面梳理各項工作,嚴格執行行業標準,為物業服務管理規范化奠定了基礎。
二是細管理、抓培訓、樹形象。公司牢牢樹立管理即是服務的理念,細化各項管理。
公司細化管理制度,明晰流程程序,強調工作責任心及主動性,做好職責定位,使物業工作有條不紊。制定了全年培訓計劃,以學習物業服務行業知識、物業法規制度為主要內容,采取領導授課、全員輪流授課、案例分析、模擬現場操作等形式,達到促進員工自覺學習,提升服務意識、服務形象、服務行為、服務技巧的目的。
截止目前,共開展集中業務工作培訓10期,全員參與授課15人次,在員工中營造了勤學專業知識、勤分析工作不足、樂于分享工作心得的良好氛圍。一系列培訓使公司管理規范化、人員專業化、服務標準化的目標落到實處。
員工不斷改善服務方式方法,樹立了企業良好的形象。 三是建立長效機制,抓好各項制度的考核落實。
堅持上下班打卡制度,員工上、下班必須按照公司提供的打卡方式,到指定地點打卡,以記錄出勤情況。辦公室以考勤機記錄的出勤情況及輔助考勤單據統計考勤,考勤成績將與工資及年底考核掛鉤,將考核工作落到實處;堅持每周例會制度,總結上周工作,對發現的問題拿出解決辦法,布置下周主要工作,同時做好會議記錄的文字確認簽字及歸檔工作,確保了公司內部信息及時流通,指示精神傳達到位,截止6月26日,共對23份會議記錄采取雙式存檔。
今年以來,公司還對《部門經理考核辦法》、《員工考核細則》等文件進行了完善和修訂,以促進各項制度有效執行。 2.緊抓日常服務管理工作,提升園區整體品質,構建小區和諧氣氛 一是真誠、溫暖、快捷服務確保小區溫馨、祥和、安全。
上半年節假日多,公司節日期間組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、景觀池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區大門張貼對聯,中心花園樹上掛燈籠、包金布,設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點,由專人負責巡查;節前維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電及各類設施設備的正常運行。 二是加強安保隊伍建設,嚴控車輛停放秩序,切實提高園區安防等級。
進一步加強了安保隊伍建設,狠抓了隊員培訓教育,在加強隊伍管理的同時,大力開展了安全教育和技能培訓,既提高了隊員的安全防范意識也提高了隊員的安防技能,尤其在消防知識和技能掌握方面,取得了很好的效果。同時,為規范小區秩序,解決小區車輛亂停亂放現象的發生,加強了園區對車輛停放的引導和督促檢查,發現不按規范停放的車輛及時進行督導,采取先友情提示和上鎖提醒的方式,對屢次亂停亂放的車輛進行了上鎖和處罰,為此,大大改善了車主無序停放的不良習慣。
三是規范調整綠化保潔工作范圍,保證園區衛生整潔、環境優美。對綠化人員年齡及工作范圍進行調整,上半年解除3名年齡滿60歲綠化養護人員,招聘1名50多歲養護人員,減少養護人員相應增加一線人員收入,保證了綠化保潔人員思想穩定,工作有序開展。
上半年,綠化保潔部繼續嚴格執行裝修垃圾處理管理制度,規范垃圾堆放地點及處理時間;對小區內雜草進行了徹底清理,改善了園區生活衛生環境;對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪,保障了電力供應安全;對園區內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取澆灌措施,保障已植草皮安全渡過夏天。
四是加強住戶裝修管理,嚴控違規裝修情況發。
3.物業年度工作總結的亮點有哪些
工作總結做的好可以給你的工作畫上一個完美的句號,做得不好,或者是對你所做的工作闡述不當,可能會抹殺掉你的工作能力和表現,對于你將來的發展很不利,所以,為了寫一份好的工作總結,不要猶豫,趕緊到出國留學瞧瞧吧,下面是工作總結網的小編收集的物業管理工作總結的相關信息,歡迎大家前來了解。
下面是一篇 2013年上半年,XX物業公司在集團領導的大力支持下,緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規范化”要求,本著“熱情高效服務、依法依規管理”的工作方針,加強了部門管理和員工自身素質培養,不斷創新和挖掘內部潛力,努力完成各項任務。現將主要工作及計劃匯報如下: 一、上半年工作情況 (一)生產經營指標完成情況 2013年上半年,物業公司按照年初與集團公司簽訂的實現銷售收入XXXX的《生產經營責任書》目標,緊抓經營指標落實,有效控制成本。
截止6月30日,我公司已實現銷售收入XXXX,完成全年指標XX%,實際總支出XXXX。 (二)服務管理工作情況 1.不斷規范內部管理制度,提高物業人員服務意識及綜合素質 一是重點落實公司三體系認證工作。
我公司于6月10日正式開展了質量、環境、職業健康安全三體系貫標培訓工作。此舉是XX物業公司落實集團“持續改進管理年”要求和本公司2013年度工作計劃,全面提升管理水平的的重要舉措。
貫標工作由XXXXX認證中心全程指導,目前此項工作正在文件編制階段。貫標工作全員參與,通過全面梳理各項工作,嚴格執行行業標準,為物業服務管理規范化奠定了基礎。
二是細管理、抓培訓、樹形象。公司牢牢樹立管理即是服務的理念,細化各項管理。
公司細化管理制度,明晰流程程序,強調工作責任心及主動性,做好職責定位,使物業工作有條不紊。制定了全年培訓計劃,以學習物業服務行業知識、物業法規制度為主要內容,采取領導授課、全員輪流授課、案例分析、模擬現場操作等形式,達到促進員工自覺學習,提升服務意識、服務形象、服務行為、服務技巧的目的。
截止目前,共開展集中業務工作培訓10期,全員參與授課15人次,在員工中營造了勤學專業知識、勤分析工作不足、樂于分享工作心得的良好氛圍。一系列培訓使公司管理規范化、人員專業化、服務標準化的目標落到實處。
員工不斷改善服務方式方法,樹立了企業良好的形象。 三是建立長效機制,抓好各項制度的考核落實。
堅持上下班打卡制度,員工上、下班必須按照公司提供的打卡方式,到指定地點打卡,以記錄出勤情況。辦公室以考勤機記錄的出勤情況及輔助考勤單據統計考勤,考勤成績將與工資及年底考核掛鉤,將考核工作落到實處;堅持每周例會制度,總結上周工作,對發現的問題拿出解決辦法,布置下周主要工作,同時做好會議記錄的文字確認簽字及歸檔工作,確保了公司內部信息及時流通,指示精神傳達到位,截止6月26日,共對23份會議記錄采取雙式存檔。
今年以來,公司還對《部門經理考核辦法》、《員工考核細則》等文件進行了完善和修訂,以促進各項制度有效執行。 2.緊抓日常服務管理工作,提升園區整體品質,構建小區和諧氣氛 一是真誠、溫暖、快捷服務確保小區溫馨、祥和、安全。
上半年節假日多,公司節日期間組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、景觀池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區大門張貼對聯,中心花園樹上掛燈籠、包金布,設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點,由專人負責巡查;節前維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電及各類設施設備的正常運行。 二是加強安保隊伍建設,嚴控車輛停放秩序,切實提高園區安防等級。
進一步加強了安保隊伍建設,狠抓了隊員培訓教育,在加強隊伍管理的同時,大力開展了安全教育和技能培訓,既提高了隊員的安全防范意識也提高了隊員的安防技能,尤其在消防知識和技能掌握方面,取得了很好的效果。同時,為規范小區秩序,解決小區車輛亂停亂放現象的發生,加強了園區對車輛停放的引導和督促檢查,發現不按規范停放的車輛及時進行督導,采取先友情提示和上鎖提醒的方式,對屢次亂停亂放的車輛進行了上鎖和處罰,為此,大大改善了車主無序停放的不良習慣。
三是規范調整綠化保潔工作范圍,保證園區衛生整潔、環境優美。對綠化人員年齡及工作范圍進行調整,上半年解除3名年齡滿60歲綠化養護人員,招聘1名50多歲養護人員,減少養護人員相應增加一線人員收入,保證了綠化保潔人員思想穩定,工作有序開展。
上半年,綠化保潔部繼續嚴格執行裝修垃圾處理管理制度,規范垃圾堆放地點及處理時間;對小區內雜草進行了徹底清理,改善了園區生活衛生環境;對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪,保障了電力供應安全;對園區內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取澆灌措施,保障已植草皮安全渡過夏天。
四是加強住戶裝修管理,嚴控違規裝修情況發。
4.求小區普通保安員季度工作總結,急
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
5.求小區普通保安員季度工作總結,急
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。
為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。
根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期。
6.怎么寫物業年度總結啊,誰幫幫我啊
小區物業管理年度工作總結
2006年完美時空物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下,充分調動廣大員工的積極性,以提升物業管理服務為基礎,以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。
具體工作
一、加強管理,持續改進
1、完善配套設施
自業主入住之后,完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處,2006年項目領導工程及人員協調進行各方處理,彌補不足,使配套設備設施趨于完善,贏得業主信賴,如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統,調整配電開關負荷等。
2、突發事件處理
針對園區的實際情況,完美時空物業部制定并完善各項應急預案,對突發事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發事件時能夠從容應對,消除安全隱患。
3、節能管理
針對園區能源公攤量大,業主交費難,項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場,采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業業主的數據庫,相關信息輸入,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數據的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據完美時空實際情況,物業部年初制定了詳細的培訓方案,力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會,通過工程、客服、保安知識的交叉培訓,使員工物業知識全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理:
火災是物業安全管理的最大“敵人”,一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶,向其講解消防知識。在2006年11月9日舉行了完美時空園區消防演習,提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理:
為了保障園區業主的安全,完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接經濟損失數千元,受到業主贊譽。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。
7、環境管理
7.1監督、管理園區綠化、綠植公司,對園區綠化、綠植實行合理搭配,突出特點,達到自然、和諧、放松的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。
7.2對園區垃圾實行分類,利國利民。節約、回收資源,受到了市、區兩級領導及園區業主的贊譽。
7.3為了使園區大廈整體清潔,提升園區環境品質,物業部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進、監督,嚴把質量關,通過干凈、整潔的大廈外觀,優化園區環境。
8、客戶服務
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況開會分析總結工作經驗,不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內制作了不銹鋼企業名牌,大廈外制作樓牌號,方便了園區來訪客戶,同時也大大提升了園區大廈品質。
8.3成立項目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區業主公示實創上地物業公司及完美時空物業部的工
7.誰會寫物業員工工作總結啊
時光飛逝,轉眼2010年來到了,回首2010年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。
一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造陽光名邸物業品牌。2、形成以客戶滿意為中心的質量體系自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
3、建立陽光名邸物業零缺陷的目標部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理二、人員管理人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。
但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。
通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。三、完善各項規章制度,建立內部管理機制我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。
而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。四、保安方面1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防范和現場維護工作。
但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。
其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。
從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保。
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