華閱文章網1.服裝銷售案例小故事
這里有一個有關導購高超的逼單技巧案例分享，看下是否是你需要的。
1.客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要么被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。4. 客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺占到便宜，導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售后服務埋下隱患。
怎么辦呢？？在公司，“今天你簽單嗎？”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要么沒有成交，要么成交后沒有和客戶的關系變好，導致很多售后服務，更不用說以后的再成交。
很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？一、如何逼單（假定成交） 在什么情況下假定成交？可能這個時候有導購朋友開始問我，在什么時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。
我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。案例：賣西服的故事 曾經有一次，我在成都要登機的時候，逛了一下廣機場的購物廣場，發生了一件事。
我逛逛逛逛到了一個賣西服的店，我走到這個賣西服店里面去看的時候，售貨小姐看到我走進來之后，她第一句問我的問題是：“先生你要穿休閑的，還是正式的西服款式？” 我說：“看看。” 她說：“先生隨便看。
我看你都在看正式的西服，你喜歡黑色、藍色，還是灰色？” 她的問題，是讓我回答，三個任何一個可能都會成交，黑色，藍色，灰色可能都會成交。但是我沒回答，我說：“看看” 她說：“先生隨便看。
我看你都在看藍色的西服，請問一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣，我替你去拿來試一試。”（這個銷售人員的觀察能力很強） 我說：“看看。”
她問的問題只要我回答雙排扣還是單排扣，幾乎都是接近成交。高手。
她說：“先生你做什么行業的？” “我是職業講師，職業培訓師。” “先生，難怪你都在看藍色的西服，特別有眼光，權威人士，專業人士最適合穿藍色西服。
這樣先生，我們有一套特別適合你，是兩粒扣子的，非常適合你的尺碼，但不知道有沒有。我去找一下。”
（這個銷售人員很會贊美顧客） 試穿沒關系不要緊，她不用問我問題直接去行動了。你看她動作，她在進去的時候回頭來一句：“先生，我忘了問你你穿幾碼的？” 我說：“48.” “哦。”
進去了。最后一句48我回答了，回答這句話代表什么？“48找到了，來。
真適合，你里面試穿一下，裁縫師來了，等一下我們給裁縫師去裁縫一下。” “先生，試好了沒有？快出來。”
穿著西服出來以后，“先生，站好我幫你量一下褲長。到鞋跟，可以嗎？” “哦” 她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫了一道：“先生，袖長我量一下，到這邊可以嗎？” “哦” 畫了一下。
“腰圍這樣可以嗎？你站直。” “哦” “這樣可以嗎？“可以“ 互動起來了。
“肩膀這樣可以嗎？”畫了一下全身，你現在穿這一套用你尺碼畫一身粉筆灰的標記的新西服，這時候你要說不買，你覺得容不容易？當然不容易了。她說：“先生，快去那邊換下來吧，裁縫師等你了。”
“多少錢” 從看看已經變成多少錢，這叫什么？這叫洗腦。洗什么腦？不是洗我的腦，是洗她自己的腦。
她堅信我是要買西服的人，所以她才會問出這些問句來，你喜歡穿藍色，黑色還是灰色？你要休閑還是正式？你要雙排還是單排？你試試。讓裁縫來。
她自己洗腦，她這樣自己堅信我是要買的人，她才會跟我這樣講話。所以我才會有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問題了。
她洗自己腦就是洗別人腦。說服自己的人就能說服別人，因為她有成交信念。
然后我說：“便宜一點吧。” 她說：“4800不能便宜了，除非你有會員卡。”
“會員卡我沒有，可是你讓我用用別的會員卡，你幫我借一張行嗎？” “實在不行。” “幫我借一張嘛。”
“先生，下次來你要幫我再買一些產品。” “好。
你放心。” “好，先生，我幫你打個折，一共3000多塊。
先生，你要開>**嗎？”（幫我開單了。） 她說：“先生，裁縫來了，你快去繳款臺繳款。”
我付款回來后，裁縫拿到繳款憑證才開始縫下去。一切的動作都讓我覺得是那么樣的自然，順理成章，當我拿著西服走的時候她說：“先生，你要不要再看休閑西裝的？”我說：“不用了，我走了。”
我走了之后，奇怪我怎么買西服了，奇怪我怎么花。
2.服裝導購員與顧客的小故事例文
這里有一個有關導購高超的逼單技巧案例分享，看下是否是你需要的。
1.客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要么被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。4. 客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺占到便宜，導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售后服務埋下隱患。
怎么辦呢？？在公司，“今天你簽單嗎？”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要么沒有成交，要么成交后沒有和客戶的關系變好，導致很多售后服務，更不用說以后的再成交。
很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？一、如何逼單（假定成交） 在什么情況下假定成交？可能這個時候有導購朋友開始問我，在什么時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。
我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。案例：賣西服的故事 曾經有一次，我在成都要登機的時候，逛了一下廣機場的購物廣場，發生了一件事。
我逛逛逛逛到了一個賣西服的店，我走到這個賣西服店里面去看的時候，售貨小姐看到我走進來之后，她第一句問我的問題是：“先生你要穿休閑的，還是正式的西服款式？” 我說：“看看。” 她說：“先生隨便看。
我看你都在看正式的西服，你喜歡黑色、藍色，還是灰色？” 她的問題，是讓我回答，三個任何一個可能都會成交，黑色，藍色，灰色可能都會成交。但是我沒回答，我說：“看看” 她說：“先生隨便看。
我看你都在看藍色的西服，請問一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣，我替你去拿來試一試。”（這個銷售人員的觀察能力很強） 我說：“看看。”
她問的問題只要我回答雙排扣還是單排扣，幾乎都是接近成交。高手。
她說：“先生你做什么行業的？” “我是職業講師，職業培訓師。” “先生，難怪你都在看藍色的西服，特別有眼光，權威人士，專業人士最適合穿藍色西服。
這樣先生，我們有一套特別適合你，是兩粒扣子的，非常適合你的尺碼，但不知道有沒有。我去找一下。”
（這個銷售人員很會贊美顧客） 試穿沒關系不要緊，她不用問我問題直接去行動了。你看她動作，她在進去的時候回頭來一句：“先生，我忘了問你你穿幾碼的？” 我說：“48.” “哦。”
進去了。最后一句48我回答了，回答這句話代表什么？“48找到了，來。
真適合，你里面試穿一下，裁縫師來了，等一下我們給裁縫師去裁縫一下。” “先生，試好了沒有？快出來。”
穿著西服出來以后，“先生，站好我幫你量一下褲長。到鞋跟，可以嗎？” “哦” 她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫了一道：“先生，袖長我量一下，到這邊可以嗎？” “哦” 畫了一下。
“腰圍這樣可以嗎？你站直。” “哦” “這樣可以嗎？“可以“ 互動起來了。
“肩膀這樣可以嗎？”畫了一下全身，你現在穿這一套用你尺碼畫一身粉筆灰的標記的新西服，這時候你要說不買，你覺得容不容易？當然不容易了。她說：“先生，快去那邊換下來吧，裁縫師等你了。”
“多少錢” 從看看已經變成多少錢，這叫什么？這叫洗腦。洗什么腦？不是洗我的腦，是洗她自己的腦。
她堅信我是要買西服的人，所以她才會問出這些問句來，你喜歡穿藍色，黑色還是灰色？你要休閑還是正式？你要雙排還是單排？你試試。讓裁縫來。
她自己洗腦，她這樣自己堅信我是要買的人，她才會跟我這樣講話。所以我才會有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問題了。
她洗自己腦就是洗別人腦。說服自己的人就能說服別人，因為她有成交信念。
然后我說：“便宜一點吧。” 她說：“4800不能便宜了，除非你有會員卡。”
“會員卡我沒有，可是你讓我用用別的會員卡，你幫我借一張行嗎？” “實在不行。” “幫我借一張嘛。”
“先生，下次來你要幫我再買一些產品。” “好。
你放心。” “好，先生，我幫你打個折，一共3000多塊。
先生，你要開>**嗎？”（幫我開單了。） 她說：“先生，裁縫來了，你快去繳款臺繳款。”
我付款回來后，裁縫拿到繳款憑證才開始縫下去。一切的動作都讓我覺得是那么樣的自然，順理成章，當我拿著西服走的時候她說：“先生，你要不要再看休閑西裝的？”我說：“不用了，我走了。”
我走了之后，奇怪我怎么買西服了，奇怪我怎么花。
3.服裝銷售案例小故事有哪些
1.客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要么被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。
4. 客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺占到便宜，導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售后服務埋下隱患。
逼單（假定成交）常用語：
1.錯誤的說法：
“你今天能訂嗎？”
“在這邊來交錢吧？”（在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說“錢”這個字。）
“謝謝你的購買”
“你買回去絕對好看，好用”
2.正確的說法：
“請把名字簽在這里。”
“你同意后。請在這里簽字，寫用力一點，因為里面有三份復寫紙。”
“麻煩你確認一下”
“我要恭喜你做了明智的決定”
“麻煩你過來辦一下手續”
“你是刷卡還是現金付賬”
4.服裝銷售的真實案例應該怎么寫
僅供參考： 一、服裝營業員銷售職責 1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。 3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。 5、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務。
二、了解客戶的條件 在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。 如何對不同的用戶進行產品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型： 這類型人無論對什么產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優越，以知識分子居多。 ●●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。
2、脾氣暴躁，唱反調型： 脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你“唱反調”。 ●●對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，并多傾聽，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感。
當對方在你面前自覺有優越感，又了解了產品的好處時，通常會購買。 3、猶豫不決型： 有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料。
●●對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現“否定的意念”，宜采用誘導的方法。 4、小心謹慎型： 這種類型的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長。
●●對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，并同時強調產品的安全性和優越性。 5、貪小便宜型： 希望你給他（她）多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價。
●●對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售后服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
6、來去匆匆型： 檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格。 ●●對策：稱贊他（她）是一個活的很充實的人，并直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。
7、經濟不足型： 這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。 ●●對策：只要能夠確讓他（她）對產品感興趣或想治療，又拿不出現錢，要想法刺激他（她）的購買欲望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買。
三、服裝相關知識（流行的特點） 1.新穎性 這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。
人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。
因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。 2.短時性 “時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。
一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性 一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。
只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。 4.周期性 一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現。
這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、向顧客推銷自己 在銷售活動中，人和產品同等重要。據美國紐約銷售聯誼會的統計，71%的人之所以從你那里購買，是因為他們喜歡你、信任你。
所以導購員要贏得顧客的信任和好感。 ●導購員需要做到以下幾點： 1.微笑。
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 2.贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。 3.注重禮儀。
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。 4.注重形象。
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。 缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。
認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認。
5.賣衣服的說話例子
賣服裝的說話技巧。
首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪里。（1）賣。
說白了，就是拿別人的錢來換自己的東西，并且我們想要的最理想的狀態，是拿多的錢來換少的東西。所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白，自個是在做什么，目的是什么。
但請記得，賣東西是自己的事，買東西才是買家的事。所以我們應該努力的去幫助顧客買，而不是幫助自己賣。
所以，在推銷物品的時候，應該抓住顧客的需求。1.遇到款式比較特別，顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講，比如 “咿，真難得，這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的，沒想到穿您身上真是跟定制的似的。
撞衫的估計都沒了。” （這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性，能勾起她的優越感從而激發購買欲）2.遇上比較保守的顧客。
記得提升商品的使用價值 這種顧客比較注重實用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是涪處帝肺郜鍍佃僧頂吉講究個經濟實用，你在說話時應該注意強調衣服的品質。比如“純棉質的衣服沒別的，就是圖個舒服不走形，洗多少次都不會起球，這樣的衣服百搭又實用，可是少不了。”
“這件針織開衫，春秋換季的時候可少不了，對付早晚溫差的必備品，怎么說還是身體重要，而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。這樣可以針對 以 求實心里為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客 逛街講的就是個“逛”如果是新店，還沒有口碑，誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些，只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事，把東西賣給只是看看的顧客才算能力。比如，你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什么，因為他們往往什么都不缺或者是什么都缺 這時最好根據他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什么。比如 “身上的白褲子才買的吧，穿你身上版型真不錯，就是單調了點，要是能配上件草綠色開衫就好了，夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。”
當然做這類推薦一定要切忌兩點 第一是不能直接給顧客挑毛病，而是贊美之中略表遺憾，否則會引起顧客的反感 第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
（2）服裝 如題，我們所賣的是服裝，而不是蘿卜白菜寶馬香車。所以應該抓住服裝本身的特性。
如1.注意搭配方案，能賣兩件絕對不賣一件。比如顧客只是需要一件牛仔馬甲 你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤，顧客需要買一條長裙你就告訴他，如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下，更加可以讓顧客盡量的多購買商品 比如說“這大熱天的，難得遇到一身都合適的，反正加一起也沒多貴就一次買了白，也省的再逛了。”之類種種 試想一下，誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品，這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品，而且是數量較多的商品。
2.弄清楚顧客買服裝的目的 對癥下藥 有人買服裝是為了美觀，有人買服裝是為了保暖。心態不同，所以針對的不同的顧客應該說不同的話。
推薦不同的衣服 （3）說話。說話，說白了就是忽悠，但是應該忽悠的有水平有道德，一個袖子的衣服你非說是兩個，這次忽悠住人家了，人家下次大不了就不來了。
所以說，應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。此外還有些小技巧如1.暗示顧客他有多需要這件服裝；2.針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了；3.暗示顧客他的自身條件很適用與這件服裝。
（4）技巧 既然再談論賣服裝的技巧，那么就在收尾時總結點小技巧吧。1.對體型偏胖的顧客，告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。
大多人都有外形上的不足，如果能通過服裝解決，顧客自然樂得購買；2.顧客嫌衣服太大，可以告訴他小孩子還要長身體，如果是成年人可以告訴他寬松了舒服，或者直接豪氣的說，沒事，不就大點，隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了，將來胖了也能穿，或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。3.顧客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告訴她，喜歡的衣服買小一號利于減肥。
如果是男士就告訴他穿穿就松了。（當然遇到大小問題，出入不是太大就能銷售出去，但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看，那樣是在砸自己招牌）4.做生意的難免遇到幾件殘次品。
可以單獨出售，注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求，會多么多么劃算，而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了，之類種種。
5.快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又準備買了，就不要給他猶豫的機會，告訴他買的值然后立刻進行包裝，如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
（5）最后關于砍價的一些問題 除了專賣店，大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。遇到買家砍價賣家應該注意一下幾點。
1.買家說別家的比較便宜時告訴他“便宜的我也見了，要是進過了利潤比這件還大，問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么，有些東西不能看那三四塊的差價，差不多的衣服其實里面學問可大了，幾塊錢買個舒心，反正都改革開放了，。
6.賣衣服的說話例子
賣服裝的說話技巧。
首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪里。 （1）賣。
說白了，就是拿別人的錢來換自己的東西，并且我們想要的最理想的狀態，是拿多的錢來換少的東西。 所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白，自個是在做什么，目的是什么。
但請記得，賣東西是自己的事，買東西才是買家的事。 所以我們應該努力的去幫助顧客買，而不是幫助自己賣。
所以，在推銷物品的時候，應該抓住顧客的需求。 1.遇到款式比較特別，顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講， 比如 “咿，真難得，這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的，沒想到穿您身上真是跟定制的似的。
撞衫的估計都沒了。” （這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性，能勾起她的優越感從而激發購買欲） 2.遇上比較保守的顧客。
記得提升商品的使用價值 這種顧客比較注重實用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是講究個經濟實用，你在說話時應該注意強調衣服的品質。 比如“純棉質的衣服沒別的，就是圖個舒服不走形，洗多少次都不會起球，這樣的衣服百搭又實用，可是少不了。”
“這件針織開衫，春秋換季的時候可少不了，對付早晚溫差的必備品，怎么說還是身體重要，而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。 這樣可以針對 以 求實心里為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客 逛街講的就是個“逛”如果是新店，還沒有口碑，誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些，只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事，把東西賣給只是看看的顧客才算能力。 比如，你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什么，因為他們往往什么都不缺或者是什么都缺 這時最好根據他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什么。 比如 “身上的白褲子才買的吧，穿你身上版型真不錯，就是單調了點，要是能配上件草綠色開衫就好了，夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。”
當然做這類推薦一定要切忌兩點 第一是不能直接給顧客挑毛病，而是贊美之中略表遺憾，否則會引起顧客的反感 第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。 要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
（2）服裝 如題，我們所賣的是服裝，而不是蘿卜白菜寶馬香車。 所以應該抓住服裝本身的特性。
如 1.注意搭配方案，能賣兩件絕對不賣一件。 比如顧客只是需要一件牛仔馬甲 你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤，顧客需要買一條長裙你就告訴他，如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下，更加可以讓顧客盡量的多購買商品 比如說“這大熱天的，難得遇到一身都合適的，反正加一起也沒多貴就一次買了白，也省的再逛了。”之類種種 試想一下，誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品，這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品，而且是數量較多的商品。
2.弄清楚顧客買服裝的目的 對癥下藥 有人買服裝是為了美觀，有人買服裝是為了保暖。心態不同，所以針對的不同的顧客應該說不同的話。
推薦不同的衣服 （3）說話。 說話，說白了就是忽悠，但是應該忽悠的有水平有道德，一個袖子的衣服你非說是兩個，這次忽悠住人家了，人家下次大不了就不來了。
所以說，應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。 此外還有些小技巧如 1.暗示顧客他有多需要這件服裝； 2.針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了； 3.暗示顧客他的自身條件很適用與這件服裝。
（4）技巧 既然再談論賣服裝的技巧，那么就在收尾時總結點小技巧吧。 1.對體型偏胖的顧客，告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。
大多人都有外形上的不足，如果能通過服裝解決，顧客自然樂得購買； 2.顧客嫌衣服太大，可以告訴他小孩子還要長身體，如果是成年人可以告訴他寬松了舒服，或者直接豪氣的說，沒事，不就大點，隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了，將來胖了也能穿，或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。 3.顧客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告訴她，喜歡的衣服買小一號利于減肥。
如果是男士就告訴他穿穿就松了。 （當然遇到大小問題，出入不是太大就能銷售出去，但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看，那樣是在砸自己招牌） 4.做生意的難免遇到幾件殘次品。
可以單獨出售，注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求，會多么多么劃算，而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了，之類種種。
5.快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又準備買了，就不要給他猶豫的機會，告訴他買的值然后立刻進行包裝，如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
（5）最后關于砍價的一些問題 除了專賣店，大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。 遇到買家砍價賣家應該注意一下幾點。
1.買家說別家的比較便宜時告訴他“便宜的我也見了，要是進過了利潤比這件還大，問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么，有些東西不能看那三四塊的差價，差不多的衣服其實里面學問可大了，幾塊錢買個舒心，反正都改革開放了，誰還在乎。
7.求指點服裝銷售的真實案例格式
僅供參考： 一、服裝營業員銷售職責 1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。 3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。 5、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務。
二、了解客戶的條件 在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。 如何對不同的用戶進行產品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型： 這類型人無論對什么產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優越，以知識分子居多。 ●●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。
2、脾氣暴躁，唱反調型： 脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你“唱反調”。 ●●對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，并多傾聽，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感。
當對方在你面前自覺有優越感，又了解了產品的好處時，通常會購買。 3、猶豫不決型： 有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料。
●●對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現“否定的意念”，宜采用誘導的方法。 4、小心謹慎型： 這種類型的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長。
●●對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，并同時強調產品的安全性和優越性。 5、貪小便宜型： 希望你給他（她）多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價。
●●對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售后服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
6、來去匆匆型： 檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格。 ●●對策：稱贊他（她）是一個活的很充實的人，并直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。
7、經濟不足型： 這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。 ●●對策：只要能夠確讓他（她）對產品感興趣或想治療，又拿不出現錢，要想法刺激他（她）的購買欲望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買。
三、服裝相關知識（流行的特點） 1.新穎性 這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。
人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。
因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。 2.短時性 “時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。
一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性 一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。
只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。 4.周期性 一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現。
這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、向顧客推銷自己 在銷售活動中，人和產品同等重要。據美國紐約銷售聯誼會的統計，71%的人之所以從你那里購買，是因為他們喜歡你、信任你。
所以導購員要贏得顧客的信任和好感。 ●導購員需要做到以下幾點： 1.微笑。
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 2.贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。 3.注重禮儀。
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。 4.注重形象。
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。 缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。
認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關。
8.關于導購員遇到顧客說衣服掉顏色的案例的分享心得
顧客問：這衣服是否褪色、縮水或起球，怎么辦？【錯誤應對】1.我們這款面料從來不會出現這種情況。
2.純棉的很正常，難免都有點。3.您洗的時候稍微注意一點，應該不會出現這種情況。
4.您保養和洗滌的時候要注意……（詳細介紹保養）【問題診斷】“我們這款面料從來不會出現這種情況”，這種回答除非對面料有100%的把握（事實上純棉的衣服幾乎沒人敢這么保證），否則導購就是在為自己日后制造麻煩。“純棉的很正常，難免都有點”，這么說讓顧客感覺自己很白癡，也會降低顧客的購買欲望。
“您洗的時候稍微注意一點，應該不會出現這種情況”，這種說法缺乏足夠的自信，語言模糊，容易使顧客對衣服及導購產生不信任感。“您保養和洗滌的時候要注意……”，非常詳細地向顧客介紹洗、曬、穿時的注意事項會讓顧客感覺穿純棉的衣服過于麻煩，尤其是男性顧客，所以這種方法也會降低銷售業績。
【導購策略】所有服裝從業人員都很關心如何處理衣服褪色、縮水及起球、變形等問題，可以說，我們導購每天都會遇到這些問題，如何有效解決此類問題呢？我認為可以從以下四方面入手：1認同加贊美：任何人都喜歡聽好話，即使是“上帝”，也喜歡有人贊美。2給信心不給承諾：提供足夠確鑿的事實證據，用自信的姿態讓顧客感覺到這個問題其實不用擔心，但不要明確告訴他到底是否會褪色以免斷了自己的后路。
3 弱化問題并轉移矛盾：導購要學會揚長避短、避重就輕。因為考慮到顧客提出的問題對銷售相對不利，所以導購應該簡單帶過該類問題，并迅速將焦點轉移到其他話題，比如衣服是否適合、衣著效果和試衣事宜等。
4抓住時機做介紹：當對方確定要購買這件衣服并繳款后，導購再用給他簡單介紹衣服的保養事項。這樣更容易提高成交率并且顧客也會更加感動，但是在顧客還沒有決定購買前根本沒有必要告訴他衣服的保養知識。
【語言模板1】導購：王姐，您說的對，一般的純棉面料確實存在這種情況。不過王姐，我可以負責任地告訴您，這衣服我少說也賣了100多件，到現在為止，還沒有出現您所說的這種情況！所以這個問題您大可放心好了。
這樣吧，王姐，您先試一下吧……導購：（注：顧客購買后再簡單強調保養）王姐，像這種高檔衣服保養也很重要，您洗時注意……晾曬時注意……穿時不要……【語言模板2】導購：王姐，您這個問題問得非常好，您說的這種情況有的純棉衣服確實也存在。不過這關鍵還要看您怎么穿以及在什么場合穿，請問您……（注：詢問轉移顧客思維）導購：哦，王姐，如果這樣，我建議您可以買純棉衣服，因為……并且我們衣服做了固色工藝處理，只要您正常穿，這個問題幾乎不會發生，您大可放心好了，這樣吧，王姐，您先試一下吧，看看效果如何，來，這邊請。
更多服裝導購員銷售技巧和話術，推薦你去【飛針走繡服裝論壇】學習了解。
9.求指點服裝銷售的真實案例格式
僅供參考： 一、服裝營業員銷售職責 1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。 3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。 5、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務。
二、了解客戶的條件 在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。 如何對不同的用戶進行產品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型： 這類型人無論對什么產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優越，以知識分子居多。 ●●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。
2、脾氣暴躁，唱反調型： 脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你“唱反調”。 ●●對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，并多傾聽，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感。
當對方在你面前自覺有優越感，又了解了產品的好處時，通常會購買。 3、猶豫不決型： 有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料。
●●對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現“否定的意念”，宜采用誘導的方法。 4、小心謹慎型： 這種類型的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長。
●●對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，并同時強調產品的安全性和優越性。 5、貪小便宜型： 希望你給他（她）多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價。
●●對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售后服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
6、來去匆匆型： 檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格。 ●●對策：稱贊他（她）是一個活的很充實的人，并直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。
7、經濟不足型： 這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。 ●●對策：只要能夠確讓他（她）對產品感興趣或想治療，又拿不出現錢，要想法刺激他（她）的購買欲望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買。
三、服裝相關知識（流行的特點） 1.新穎性 這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。
人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。
因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。 2.短時性 “時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。
一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性 一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。
只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。 4.周期性 一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現。
這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、向顧客推銷自己 在銷售活動中，人和產品同等重要。據美國紐約銷售聯誼會的統計，71%的人之所以從你那里購買，是因為他們喜歡你、信任你。
所以導購員要贏得顧客的信任和好感。 ●導購員需要做到以下幾點： 1.微笑。
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 2.贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。 3.注重禮儀。
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。 4.注重形象。
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。 缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。
認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
10.服裝銷售案例
1.轉折處理法 轉折處理法，是推銷工作的常用方法，即營業員根據有關事實和理由來間接否定顧客的意見。
應用這種方法是首先承認顧客的看法有一定道理，也就是向顧客作出一定讓步，然后再講出自己的看法。此法一旦使用不當，可能會使顧客提出更多的意見。
在使用過程中要盡量少地使用“但是”一詞，而實際交談中卻包含著“但是”的意見，這樣效果會更好。只要靈活掌握這種方法，就會保持良好的洽談氣氛，為自己的談話留有余地。
顧客提出營業員推銷的服裝顏色過時了，營業員不妨這樣回答： “小姐，您的記憶力的確很好，這種顏色幾年前已經流行過了。我想您是知道的，服裝的潮流是輪回的，如今又有了這種顏色回潮的跡象。”
這樣就輕松地反駁了顧客的意見。 2.轉化處理法 轉化處理法，是利用顧客的反對意見自身來處理。
顧客的反對意見是有雙重屬性的，它既是交易的障礙，同時又是一次交易機會。營業員要是能利用其積極因素去抵消其消極因素，未嘗不是一件好事。
這種方法是直接利用顧客的反對意見，轉化為肯定意見，但應用這種技巧時一定要講究禮儀，而不能傷害顧客的感情。此法一般不適用于與成交有關的或敏感性的反對意見。
3.以優補劣法 以優補劣法，又叫補償法。如果顧客的反對意見的確切中了產品或公司所提 供的服務中的缺陷，千萬不可以回避或直接否定。
明智的方法是肯定有關缺點，然后淡化處理，利用產品的優點來補償甚至抵消這些缺點。這樣有利于使顧客的心理達到一定程度的平衡，有利于使顧客作出購買決策。
當推銷的產品質量確實有些問題，而顧客恰恰提出：“這東西質量不好。”營業員可以從容地告訴他： “這種產品的質量的確有問題，所以我們才削價處理。
不但價格優惠很多，而且公司還確保這種產品的質量不會影響您的使用效果。” 這樣一來，既打消了顧客的疑慮，又以價格優勢激勵顧客購買。
這種方法側重于心理上對顧客的補償，以便使顧客獲得心理平衡感。 4.委婉處理法 營業員在沒有考慮好如何答復顧客的反對意見時，不妨先用委婉的語氣把對方的反對意見重復一遍，或用自己的話復述一遍，這樣可以削弱對方的氣勢。
有時轉換一種說法會使問題容易回答得多。但只能減弱而不能改變顧客的看法，否則顧客會認為你歪曲他的意見而產生不滿。
營業員可以在復述之后問一下：“你認為這種說法確切嗎？”然后再繼續下文，以求得顧客的認可。比如顧客抱怨“價格比去年高多了，怎么漲幅這么高。”
營業員可以這樣說：“是啊，價格比起前一年確實高了一些。”然后再等顧客的下文。
5.合并意見法 合并意見法，是將顧客的幾種意見匯總成一個意見，或者把顧客的反對意見集中在一個時間討論。總之，是要起到削弱反對意見對顧客所產生的影響。
但要注意不要在一個反對意見上糾纏不清，因為人們的思維有連帶性，往往會由一個意見派生出許多反對意見。擺脫的辦法，是在回答了顧客的反對意見后馬上把話題轉移開。
6.反駁法 反駁法，是指營業員根據事實直接否定顧客異議的處理方法。理論上講，這種方法應該盡量避免。
直接反駁對方容易使氣氛僵化而不友好，使顧客產生敵對心理，不利于顧客接納營業員的意見。但如果顧客的反對意見是產生于對產品的誤解，而你手頭上的資料可以幫助你說明問題時，你不妨直言不諱。
但要注意態度一定要友好而溫和，最好是引經據典，這樣才有說服力，同時又可以讓顧客感到你的信心，從而增強顧客對產品的信心。反駁法也有不足之處，這種方法容易增加顧客的心理壓力，弄不好會傷害顧客的自尊心和自信心，不利于推銷成交。
7.冷處理法 對于顧客一些不影響成交的反對意見，推銷員最好不要反駁，采用不理睬的方法是最佳的。千萬不能顧客一有反對意見，就反駁或以其他方法處理，那樣就會給顧客造成你總在挑他毛病的印象。
當顧客抱怨你的公司或同行時，對于這類無關成交的問題，都不予理睬，轉而談你要說的問題。 顧客說：“啊，你原來是**公司的推銷員，你們公司周圍的環境可真差，交通也不方便呀！”盡管事實未必如此，也不要爭辯。
你可以說：“先生，請您看看產品。”
國外的推銷專家認為，在實際推銷過程中80%的反對意見都應該冷處理。但這種方法也存在不足，不理睬顧客的反對意見，會引起某些顧客的注意，使顧客產生反感。
且有些反對意見與顧客購買關系重大，推銷員把握不準，不予理睬，有礙成交，甚至失去推銷機會。因此，利用這種方法時必須謹慎。