華閱文章網1.求一篇寫給老顧客的一篇道歉書,關系挺貼的（餐飲）
寫給顧客的道歉信篇一：
x事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當然，你方是急著要貨的。
可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！你的忠實的XXX
此致
敬禮
道歉人：xuexila
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信篇二：
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不
會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到
不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮
道歉人：xuexila
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信篇三：
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。
因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最
終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到
時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。
現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價
格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮
道歉人：xuexila
20xx年x月x日
2.餐飲部題目為：我的客人要怎么寫
如果是女士的你話，我會對她說：“美女，我很理解您的心情，我覺得吧米飯雖然熱量大，但是您在吃米飯稍微少量的情況下同時均衡搭配，蔬菜，湯類，十五分鐘再適量一些水果，這對于您想保持健康完美身材是完全沒有問題的！”
如果是男士的話，我會對他說“先生，您好，不錯，男士的完美身材也跟女士們的一樣也同等重要，但是我相信，在保持您好身材的同時您的身體應該是處在健康狀態下的，所以，我建議，您大可拋開一切顧慮，健康合理進食，這對于您的矯健身材是絲毫沒有影響的！”
當然，酌情處理，餐飲部門本來就是一門藝術學，為人處世，隨機應變，察言觀色，靈活機智，要看你怎么去學好，并且運用得當那就要看你的了，最重要的你要記住：人，都是感性的動物，作為餐飲部的，當客人進門的那一刻，你只需花個幾秒鐘就能揣摩個八九不離十了，每一個人都喜歡聽好聽的話，但是絕對不能過，那樣會有虛假感，反之，親切微笑的同時適當的，隨意的，不經意間的，稱贊或者是引導，你會發現一些不小的Surprise!
轉載請注明出處華閱文章網 » 餐飲店寫給顧客的簡短的情書