1.團隊文化怎么寫
1、發揚團結協作精神,相互配合
從全局出發,所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業目標,相互協作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最后取勝。部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語,多一些熱心幫助;少一些矛盾爭執,多一些團結協作……這樣才能充分發揮一加一大于二的團隊效應。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是信息傳達的基本方式,團隊管理過程中信息的傳達、反饋與互享是進行管理決策實施有效管理的依據和保障。
因此,可以常召開一些座談會,同事間面對面的溝通,這是最有效的溝通方式,因為雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解肢體語言的含義,比如手勢和面部表情;舉辦一些戶外活動和比賽能更進一步增進同事間的交流。
3、留意每個節日與員工的生日
節日慶祝與生日賀卡不僅僅是對員工的祝福,還可以調節日常的工作氛圍。這一項公司正在執行,不過還可以從更多方面進一步的實行,如春節的大紅包;中國傳統節日送出的禮盒;還有兒童節送小孩禮物;父、母親節對員工的父母表示祝福等,將關懷一點一滴的送出。
2.團隊的經營理念
所謂經營理念,就是管理者追求企業績效的根據,是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然后在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。
經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。經營理念決定企業的經營方向,和使命與愿景一樣是企業發展的基石。
有效的企業經營理念的基本要求
1、企業對大環境、使命與核心競爭力的基本認識要正確,絕不能與現實脫節。脫離實際的理念是沒有生命力的。
2、要讓全體員工理解經營理念。經營理念創建初期,企業員工們比較重視,也很理解。等到事業發展了,員工們把經營理念視為理所當然,而逐漸淡忘,組織松懈、停止思考。雖然經營理念本質上就是訓練,但要切記經營理念不能取代訓練。
3、經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。事物是發展變化和運動的,企業經營理念一定要隨著外部和內部的環境的變化而變化。事實證明,有些經營理念功效宏大而持久,可以維持數十年不動搖。在實踐中,經營理念的實施既是最重要的,也是難度最大的。
3.團隊精神和團隊文化是什么
團隊精神要求團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作,不讓個人得失,甘于奉獻的精神,沒有團隊精神,團隊就如同一盤散沙,只有團隊齊心協力,才能形成一個強有力的集體。
下面的小故事充分說明了團隊精神的重要性:專家出給小學生的智力測試題。在一個罐頭瓶里,放進六個乒乓球,每個球用細繩系著,要求在最短的時間里,從瓶里全部取出。
幾個小組的同學,各人都想在第一時間里從瓶里取出,結果在瓶口形成堵塞,誰也出不去!只有一個小組成功做到了,他們采用的辦法是六個人形成一種配合,依次從瓶口出來。團隊是一些才能互補、團結和諧并為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一群人。
一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調個人的工作成績,更強調團隊的整體業績。
團隊通過成員的共同貢獻,得到集體成果,這個集體成果超過成員個人業績的總和。團隊精神包含三方面內容:第一,在團隊與成員之間的關系上。
團隊精神表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感,團隊成員把團隊當成“家”,把自己的前途與團隊的命運系在一起,愿意為團隊的利益與目標奮斗。團隊成員極具團隊榮譽感,在處理個人利益與團隊利益的關系時,團隊成員采取團隊利益優先的原則,個人服從團隊。
團隊與其成員結成牢固的命運共同體。共存共榮。
第二,在團隊成員之間的關系上。團隊精神表現為成員之間的相互協作。
團隊成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協作,在生活上彼此關懷。
團隊成員和諧相處,凝聚力強,追求團隊的整體績效。第三,在團隊成員對團隊事務的態度上。
團隊精神表現為團隊成員對團隊事務的全心投入。團隊充分調動成員的積極性、主動性、創造性。
讓成員參與管理、決策。團隊成員在處理團隊事物時盡職盡責,充滿活力。
洋溢熱情。隨著現代社會發展,對人際交流與合作的要求大大提高,人們的生產和工作方式將趨向集團化,而不再是分散的方式。
個人不可能孤立地工作,而是要與人交流與合作。從發展的觀念看,沒有形成團隊協作。
不可能獲得成功。企業員工相互溝通、交流和合作已成為一種必然。
團隊中的每個成員都必須精誠團結,善于合作,只有這樣才能搞好工作,發展事業。如果沒有團隊精神,不善于與人合作,到頭來只能是走更多的彎路,影響事業的發展。
團隊精神是現代企業精神的重要組成部分,是促進企業凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業,都有一個共同點即企業內部上下同心,企業各部門相互支持,協調一致。
所以企業要建設高素質的隊伍,就要注重培養團隊精神。樹立合作精神,逐步消除個人主義和利己主義,改變單純的個人奮斗、追求自我價值行為。
將自己融入團隊之中,變“單干”為“群干”。在長期的與人協作、配合工作中,增強合作能力。
擁有理解他人、包容他人胸懷。在實現團隊利益的過程中,展現出自我價值。
在一個團隊中,如果少數人,想辦法躲避或找借口不參加集體作業,那么在這個團隊中就會直接影響到其他人的情緒。破壞良好的協作精神。
從人性的角度出發,人是有自私的本能。面對這種情況,我們提倡合作、寬容,偶爾幾次大家可以原諒,次數多了,必然傷害集體利益,不為其他團隊成員所容。
因此團隊精神還是要有嚴格的紀律作為支持。一個好的團隊形成,需要很長時間,但要打破這個局面卻是輕而易舉的,要警惕這種轉變。
培養團隊精神要注意的幾個方面:團隊精神日益成為一個重要的企業文化因素。它要求企業分工合理,將每個員工放在適合的位置上,使他能夠最大限度地發揮自己的才能。
通過完善的制度、配套的措施,使所有員工形成一個有機的整體,為實現企業的目標而奮斗。培養企業的團隊精神需要注意以下幾個方面的因素。
1.明確提出奮斗目標。目標是把人們凝集在一起的力量,鼓舞人們團結奮斗。
目標不能過高過空,讓大家感覺到有奔頭。2.建立管理制度。
管理工作使人們的行為制度化、規范化。如果缺乏有效的制度,就無法形成紀律嚴明、作風硬朗的團隊。
3.良好的溝通環境。有效的溝通能及時消除和化解領導與員工之間、各部門之間、員工之間的分歧、矛盾。
4.尊重每一個人。尊重團隊中的每一個人,人人都感受到團隊的溫馨。
關心員工的工作與生活,將會極大激發員工獻身事業的決心。5.引導參與管理。
每個員工都有參與管理的欲望。正確引導和鼓勵這種愿望,使他們為企業發展出謀劃策,貢獻自己的力量與智慧。
6.樹立全局觀念。輸電工區總體管理與各個部門或班組各自管理有機協調,不能斤斤計較個人利益和局部利益,將個人、部門的追求融人到團隊的總體目標中去,最終達到團隊的最佳整體效益。
企業中的職工之間的關系,雖談不到什么生死之交,但一定要做到風雨同行、同舟共濟。沒有團隊合作的精神。
僅憑一個人的力量無論如何也達不到理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發揮團隊精神才能使工作做得更出色。一個企業并不是因為有了雄厚的資金基礎、有了高科技含量的技術,或是擁有知識淵博的人才,就具有生命力和發展前景,決定因素應該是企業是否具有團隊精神,企業的員工是否具有團隊意識。
4.團隊銷售文化有幾要素
團隊銷售文化三要素:當環境發生變化時,過去曾對公司成功功不可沒的文化會阻礙你前進的步伐嗎?問問甲骨文的銷售管理團隊吧。甲骨文的銷售團隊曾是一支非常成功的銷售隊伍,被視為強者之中的典范,受到廣泛贊譽。然而,正是這支銷售人員采取高壓銷售策略,定價策略似有不當,謊報產品性能,甚至威脅說如果甲骨文在與其他軟件銷售商競標中失利將起訴客戶。以前,銷售團隊內部這種爭強精神令甲骨文公司獲益匪淺。在淘金熱潮時期,新產品一出,客戶遍地來,這種銷售文化幫助銷售團隊迅速擴展市場。但是現在,甲骨文正在擴展產品線,力求使自己不僅僅成為客戶的數據庫供應商。隨著公司進入其他商家云集、競爭激烈的市場(比如商業應用軟件及服務業),這種銷售文化開始威脅到甲骨文未來的成功。
上述例子說明銷售團隊的文化會影響到公司的表現。對于甲骨文,過去的銷售文化似乎“非常適合”其環境,但隨著時間的推移,這種“適合”逐漸產生了問題。雖然早期的目標是實現更加積極的銷售,銷售文化對這種方式予以支持,甚至加以鼓勵,但是,時間一久,銷售人員可能將這種積極銷售方式發揮到極致,然后,就可能超過積極的界限,變得爭強好斗。
鑒于銷售團隊文化對公司業績的巨大影響,建立適宜的團隊文化非常重要。對于一些公司來說,這意味著要花費時間對其銷售文化進行深入的了解。
每一支銷售團隊都有不成文的規則來指導銷售人員行為,影響其抉擇結果。這些規則被銷售隊員含蓄地理解為“做事方式”。他們可能成為同事間共享的“成功秘訣”,也可能被認定為銷售組織的內在特質;一些銷售管理者將其銷售團隊文化稱為“銷售團隊品格”。這種團隊文化為公司決策制定及可能行為樹立了底線。它引導銷售人員在處理困境時采取特定的優先措施。
給團隊文化的最好方式是考慮其三個核心因素:規范、價值及工作方式。規范與價值強隊,卻受到其客戶批評。客戶稱,甲骨文是任何文化的基礎。他們對于文化的重要之處在于其可以支配機構的決策,影響銷售行為。規范規定了個體在面臨特定選擇時應如何作為。價值指的是面臨特定選擇時在既定形勢下個體愿意如何作為。文化是關于規范和價值的說明。另一方面,工作方式指的是人們應如何作為以及如何與其他人相互作用(既指公司內部,也指與外部客戶及供貨商的相互作用).工作方式是銷售團隊文化中重要的組成部分。銷售團隊會表現出對于某種工作方式的傾向,而工作方式會受到行業、產品/服務、銷售模式、市場、競爭動力及公司策略和管理方式的影響。雖然任何一種工作方式的存在都有其合理性(工作方式并沒有內在好壞之分),但在特定環境下,一些工作方式會比其他工作方式更加適合。
銷售文化植根于組織的歷史,并通過單個銷售人員的經驗得到不斷強化。實際上,個人的經驗可能通過“經驗分享活動”、傳說或傳奇的傳播方式對公司文化產生極大的影響。公司創立者的故事或過去銷售巨星的傳奇通常為銷售組織內部所共享,并有助于銷售文化的形成。
銷售文化有著相當大的慣性。一旦文化固定下來, 就很難發生改變, 除非銷售人員受到極大震動并對其部分信念進行實踐檢驗。根據我們的經驗, 銷售文化只有在銷售人員覺察到危機或遇到其他強迫性因素后才有可能發生改變, 而這種刺激因素必須在影響銷售人員的領導方式、體系及工作程序發生有意義的變化后才能起作用。
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