華閱文章網1.如何拜訪大客戶
一、見面禮節
1.自我介紹，然后確認對方的身份地位。如“您好！打擾一下，我是某某公司的某某，關于某某一事，想和您談一下。你是經理嗎？”2.遞名片時最好用雙手，左手提著公文包時，要用右手拿著名片左上端，朝著對方能看清姓名的方向遞上。接受名片要用雙手并道謝。3.不要坐在對方的正前方，最好坐在左前方。因為面對面的正前方是理性空間，人們會本能地擺架勢，斜側方是情感空間利于協調，超出自己視野控制范圍的背后是恐懼空間，頭頂上方是神秘空間。
二、關注客戶的行為與反應
1.重要的不是把你所學的技巧一項項用上，而是要留心對方對你的談話的反應，要弄清對方是不是你的潛在客戶。
2.不要只是從自己的角度想問題，要從對方的角度想問題，這樣你會發現更多的東西。
3.客戶的行為階段。
·建立良好關系階段，包括同意會談，用微笑回報微笑。
·初步信任階段，表現為坦率回答你的提問，談他自己的經營狀況，探討共同的問題。
·信賴階段，表現為開誠布公地探討出現的問題，對你的建議有回應，同意再一次約見。
·行動和幫助階段，表現為提供你需要的解決辦法，簽寫訂貨單。
4.你的行為要合拍，既不能過于急進，也不能過于遲緩，如果對方僅僅處于初步信任階段，你要求簽署協議，對方會本能地拒絕。
5.恰當地結束初次拜訪，時間太長讓客戶厭煩對你沒有好處，除非你的談話的確引起了對方的興趣。
三、發現需求
1.你最好通過談話先確認對方是不是潛在買者。2.如果不是，要注意對方所處的行為階段。不能達成協議，不妨努力建立友好而默契的關系。3.沒有人喜歡被盤問，要從客戶角度想一想，讓客戶參與到談話中來，說出他們的需求。4.不要用過于專業的話與客戶談話，除非客戶也熟悉這種專業術語。最糟糕的莫過于你用你熟悉而對方不熟悉的話交談。5.介紹自己的產品時要把重點放在會給客戶帶來什么好處上，其次讓客戶相信產品的質量和信譽。
1.被拒絕時的態度
2.表達出你的感激之情，爭取再次面談的機會。
3.找出客戶拒絕的真實意圖，是買不起，還是不想買？確認后，用事實和證據說服對方，但不要強人所難。
2.拜訪客戶,開場白怎么說
原發布者：筱月奴
拜訪客戶，態度第一，可以跟客戶介紹一下公司背景，優勢線路，也可以了解一下對方的貨源，有沒有合作的機會，當然也要適當的聊一聊其它的，天南海北的，這些都能拉近你和客戶之前的關系，看你們聊天的氛圍了，關系好了，下次也許客戶就會找你了，加油吧。第一節：如何說好營銷的開場白一、面對面營銷的開場白你能用一兩句話就吸引住客戶的注意力，并讓他主動地參與到你的談話中來嗎？通常我們好不容易見到我們的客戶（決策者）之后，還沒來得及進入到談判的中心內容，客戶就已經沒耐心聽下去了，而你也不得不草草收場。這樣，精心設計的銷售計劃就此泡湯了，甚至失去了再次拜訪的機會。我們都知道：好的開始是成功的一半。因此，無論是電話營銷，還是登門拜訪，都涉及到一個開場白的問題！一個好的開場白，能夠在最短的時間內，和客戶建立起一個良好的洽談關系！同時也為談判的成功打下了良好的基礎！反之，則適得其反。例如：小劉是某廣告公司的業務員。初次拜訪客戶時，它的開場白是這樣的：“王總您好！我是某某公司的小劉。今天來是想和您談一談在某報發布廣告的事情。我們的報紙------”或“您考慮過在某報上發布廣告嗎？------”等等。例如：小馬是保險公司的業務員。他常用的開場白是：“汪先生您好！我是某某保險公司的，我們公司最近新推出了某某新險種，有種種好處，非常適合您，我只占用您一點時間給您介紹一下好嗎？-------”
3.拜訪陌生客戶的話術
以下是九鼎話術的案例展示 開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鐘（如果電話行銷的是前30秒）要說的話，這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見面時，客戶對你的第一印象取決于衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價您，這決定了客戶愿不愿意愿不愿意給你機會繼續談下去 當銷售人員如約來到客戶辦公室，開場：“陳總，您好！看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿！（感謝客戶）陳總，辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位，可以想象您應該是一個做事很干練的人！（贊美）這是我的卡片，請多指教！（第一次見面，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎？（停頓）我們公司是國內最大的為客戶提供個性化辦公方案服務的公司。
我們了解到現在的企業不僅關注提升市場占有率、增加利潤，同時也關注如何節省管理成本；考慮到您作為企業的負責人，肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備，節省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協助得上的。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備？（問題結束，讓客戶開口） 客戶無法拒絕你的幾句開場白 客戶無法拒絕你 1. 如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應該說：“我理解。
我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……” 2. 如果客戶說：“我現在沒空！”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！” 3. 如果客戶說：“我沒興趣。”
那么推銷員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……” 4. 如果客戶說：“我沒興趣參加！”那么推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。
星期一或者星期二過來看你，行嗎？” 5. 如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么推銷員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。
你看上午還是下等比較好？” 6. 如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那么推銷員就應該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解。
要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？” 7. 如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那么推銷員就應該說：“先生，我們行銷要擔心這項業務日后的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪里，是不是可行。
我星期一過來還是星期二比較好？” 8. 如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談談！”那么推銷員就應該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？” 9. 如果客戶說：“我們會再跟你聯絡！”那么推銷員就應該說：“先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！” 10. 如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么推銷員就應該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。
有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？” 11. 如果客戶說：“我要先好好想想。”那么推銷員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？” 12. 如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么推銷員就應該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？” 13. 如果客戶說：“我要先跟我太太商量一下！”那么推銷員就應該說：“好，先生，我理解。
可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？” 類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
4.如何拜訪大客戶
一、知己知彼，做好調查剛到一個陌生的區域，在沒有與目標客戶和潛在客戶見面之前，作為營銷人員首先必須對當地的區域市場做好初步的調查，包括當地的賣場情況、消費習慣、自己所做產品的大致市場容量、客戶基本情況、同類產品的操作模式、其他產品的代理商或經銷商情況等等，做好了這些，在與目標客戶交流時才有可能“有話可說”，要知道，區域代理商在當地做生意那么多年，可以說是“生意精”。
一個在拜訪中談話讓人一聽就是外行的營銷新手，自然不會引起客戶的興趣和重視。或許你不一定比客戶對當地的市場熟悉，但最其碼不能一無所知。
至少你應該是你所操作產品方面的行家或者半個專家。如小張是某不太知名的熱水器廠家的業務人員，初到某區域市場，翻閱了當地的電話號薄找到一家比較有名的家電代理公司，便匆匆前往拜訪。
還算幸運，剛好那天公司老板沒太多事就直接接見了他。寒暄過后，老板問小張“如果我操作你們的品牌，你們的準備怎么操作呀？”小張說“我們一般是小區域代理……”，而事實上，該客戶是當地最有影響的客戶之一，網絡成熟，資金雄厚，其所代理的品牌基本上是省級代理，并且該老板自恃資歷老實力大，對于不是太知名的品牌根本不做小區域的代理。
老板聽完后含糊其辭地“哦”了一聲就開始轉換話題，幾分鐘就把小張打發走了，根本沒有談具體的合作事宜。這主要是因為他沒有做好最基本的調查。
二、突出人格，建立個人影響力在拜訪客戶的時候，首先客戶第一印象還不是產品。而是廠家的營銷人員，營銷新手由于初入行，經驗和資歷不夠。
但是卻可以通過與其交流突出自己的人品，建立自己的個人影響力。無論是做什么業務，營銷人員的人品給客戶的印象非常重要。
我聽到很多的老板在給銷售人員培訓時都強調這樣一句話：要想做事先做人。想想不無道理，因為事情總是由人來完成的。
一個誠實可靠、注重誠信的人總是會讓人覺得可以信賴。與這樣的營銷人員合作比較放心，有時即使他只是個營銷新手。
這些可以通過營銷人員的一言一行體現出來：他的價值觀、對人對事的評論、做事方法和習慣等等。三、以成功案例引起關注雖然自己是營銷新手，但是公司的產品或許在某些市場做的有聲有色、頗有影響。
所以對于營銷新手來說，在對客戶進行拜訪時可以以實際案例來增強說服力，商人最為關心的就是操作某產品能否為自己帶來利益。在別的區域操作成功的案例可以給其以信心和足夠的吸引。
別人都操作這個產品賺了錢，他也可以。可以借鑒其他市場的具體操作方法、營銷模式、促銷活動策劃、客戶的投入與產出情況、網絡情況、銷量及售后保障……通過具體的案例來與客戶交流遠比在那空談一些美好的遠景要好的多，有一句說：榜樣的力量是無窮的。
其實就這一點來說，在保健品行業應用的比較多，多是選擇一個區域市場先做試點，成功啟動之后再迅速“復制、推廣”到其他區域；家電行業中現在也不乏這樣的典型案例：比如奧特朗之于湖南。四、掌握好節奏和時機初到一個市場，營銷新手對市場和客戶都不熟，有時在拜訪客戶時不注意掌握好時機，常常也會遇到尷尬。
比如，客戶在開會、或者月末、年終結算盤庫、或者客戶老板正因為家事或其他瑣事煩惱、或者客戶正在會見比較重要的客人等等。如小王是某電磁爐企業的業務代表，初到S省，為了早些做出成績，也讓公司領導及其他同事刮目相看，連續穿梭于各個家電客戶。
但是那個時候已經是29、30號，許多公司都在進行月末盤庫存。可想而知，他吃了不少的閉門羹。
這就是拜訪的時機選擇不恰當。而對于拜訪中的節奏掌握不好，同樣不能達到效果。
一般的拜訪節奏是：約見寒暄自我介紹（包括公司及公司產品）引起興趣描述利益點具體政策意向。注意在拜訪中突出產品能給客戶帶來的實際利益，引起客戶興趣，然后再轉入對具體政策的介紹，從而達成初步的意向。
5.一篇400字關于拜訪的情景對話
場景：辦公室
道具：一張辦公桌、大班椅、幾張寫有公司名稱的牌子
人物：移動客戶經理（王）、花狐貍時尚傳媒有限公司經理（張）、水調歌頭復古文化集團公司ceo（趙）、藍色多瑙河情調生活網總裁（李）。
主題：通過客戶經理對時尚、傳統、小資三種類型的陌拜（就是陌生拜訪----他們的術語）再現其不易，要應對各種人等，體現工作中的辛苦。
劇情
第一幕
舞臺中間放一辦公桌，桌上放一牌子：花狐貍時尚傳媒有限公司。一人坐在桌前椅子上背向觀眾。
王從側邊出場，（胸前別著移動客戶經理的牌子，手里拿著文件夾，翻開夾子，看一眼后說）：“今天我的日程滿滿的，要去陌拜三位大客戶，這老天爺也不配合，熱得好像要烤肉串似地，我的皮膚被烤的好像臘腸要炸開了。擠地鐵擠得我臉貼在玻璃上面目猙獰整個一個恐怖片，到現在還回不到原來的位置。（用手揉揉臉）終于到了。”
做看門牌狀，念：“花狐貍時尚傳媒有限公司，就是這里。
坐在椅子上的人轉過身來，打扮成（①印第安人的樣子，臉上貼一些彩條；②包著頭巾，花衫等略為夸張的時尚著裝）
獨白：“時尚就是時不時傷你一下，我們公司的原則就是不求最好，但求最妖。”
王敲門進。
張：“你來應聘模特？服裝過于保守，去，讓外包公司給你改良一下再來見我。”
王：“張經理，你好。我是移動的客戶經理小王，今天為你帶來我們公司近期的優惠套餐服務項目。
張：“移動這么多年，怎么在著裝上還是沒有突破。來，我先給你們一個方案拿給你們劉總，女員工全部穿花狐貍牌袁莉式洞洞晚禮服，男員工一律穿花狐貍牌陳冠希嘻哈風，增加視覺震撼力，這才能吸引客戶。”（要有動作）
王：“張經理，我們公司有統一的著裝規定，我們的服裝體現了。。。。。。。精神風貌。”
張：“你們有李剛做靠山？”
王：沒有
張：那李陽是你們的形象代言人？
王：不是
張：李雙江為你們唱過《移動帶我去戰斗》？
王：也沒有。
張：沒有李剛李陽李雙江，你們只能靠自己了。靠自己就要出位，明白么？出位！客戶經理全都換上我們的服裝，走著貓步，鈴聲都設成“花狐貍呀、花狐貍呀，走貓步、走貓步，手里全是移動，話費全都優惠，真開心，真開心”。（用兩只老虎跑得快的調子，邊唱邊做動作。【搞笑話劇劇本《拜訪》】搞笑話劇劇本《拜訪》。）
王：張經理謝謝你給我們的建議。我們靠的是“厚德載物，臻于至善”的理念，靠的是溝通從心開始的誠意，現在根據你公司的特點，我們為你們量身定做個性鈴聲和炫方案。我給你留下資料，過幾天再來向你請教。
張：先把這兩件衣服拿回去，試穿效果好，我們將會讓移動成為真正的動感地帶，帶來一次職業裝行業的大地震，使得通信與服裝完美結合。（陶醉狀）
王：謝謝，我們有規定不能收客戶的東西，我回去會把張經理的創意向主管匯報。再見！
走出門，長噓一口氣。擦一把汗。自語：“我的媽呀，（模仿張的動作唱腔）花狐貍呀、花狐貍呀，走貓步、走貓步。。。。。真受不了。下一個客戶，（看文件夾，念）水調歌頭復古文化集團公司ceo，應該會靠點譜”（下）
6.拜訪客戶的唯美句子
關于歡迎客人到來的句子 珞慧居的新成員們，歡迎你們的集體到來，你們是從深藍色的大海里遠道而來的客人，我們一定好好善待你們，讓你們安心落戶，陪伴我們，成為我們永遠的家人。 下面是【篇一】 一、今天有兩個從內蒙開車過來的畫家夫婦，到紅館已經快天黑了，還好今天因為有客人延遲閉館，所以剛好有緣！就是因為緣分才能與香迪紅館相遇！我們隨時歡迎大家的到來。 二、20峰會就要在杭州召開了，我們美麗的杭州也準備好了迎接峰會的到來大街小巷煥然一新，道路整潔、綠樹成蔭，美麗的西湖碧波蕩漾，湖邊的垂柳迎風招展，歡迎遠道而來的客人。 三、熱烈歡迎高校書協代表隊到我校參加書畫交流會！第一波客人已經到來。 四、你把你所有的朋友當成了你最尊貴的客人，你用最隆重的方式歡迎著他們的到來，又用最自然的方式目送著他們離開，少了太多人與人之間的牽扯與牽畔。 五、內蒙古赤峰事靈峰山莊位于克旗紅山子鄉，距離龍口漂流15公里，走西線去烏蘭布統。 同時容納一百五十人住宿。 還配有大型婚禮城宴會廳。 體驗民族風情，享受農家樂趣。 靈峰山莊歡迎你的到來。 歡迎遠方的客人聯系電話。 六、萊麥丹，我們尊貴的客人，全球穆斯林歡迎你的到來！ 七、悉心為明天來玩的客人準備的水果飲料，牛轟趴館熱烈歡迎你們的到來！ 八、科左后旗，我的家鄉。 有人不遠萬里為你而來，只為一睹你的容顏，科左后旗，旅游之鄉的美譽名副其實。 遠方的客人，后旗歡迎您的到來，愿陪你春天看綠水青山，夏天望溪水高山、秋天品唯美落葉、冬日聽白雪飛揚。
九、身著多彩盛裝的白馬藏族同胞，燃起熊熊的篝火，端起香甜的咂桿美酒，歌聲不斷，舞步不停，盛情歡迎客人的到來！ 十、不知什么時候起，特別害怕家里來客人，尤其是拖家帶口的。 不是不歡迎他們來做客，只是他們的到來總讓我倍感壓力。 每次聽到家里電話響，我媽說出好，來玩的時候，我就有奪門而出的沖動。 總感覺，我才是那個賴在家里的客人。 #想要一平米的空間，不用關門也可以只屬于我自己。 【篇二】 一、迎接即將到來的十一國慶長假，張能慶公益服務站志愿者們在吳山廣場，灑掃庭院，用自己的方式歡迎客人。 二、猶太人非常喜歡金錢，非常渴望金錢，但是他們卻只賺屬于自己的錢，而不去貪婪不屬于自己的錢，與中國古語君子愛財，取之有道一個道理。 待客之道，除了注重禮儀，其實最重要的還是真誠，真心實意的歡迎客人的到來要比虛假的客套禮儀好得多！打算邀請10個人，那就得準備25個人。 三、《蜀酒坊談》酒杯里的人情世故國人都很好客，家里來了客人，都會準備酒宴來迎接朋友的到來，這就是接風酒，主要是希望朋友減少旅途的疲憊，也是對朋友到來的歡迎。 當朋友要遠行時，我們也會給朋友準備酒宴，這就是送行酒。 希望朋友在遠方一切順利，此時心情都很悲傷，喝白酒可以緩解人們內心的悲傷。 四、我知道我有時候會完全答非所問，讓人沒法接話，也就是人說的話題終結者尷尬癌交流障礙這類的，但你要知道，我是真的真的很想和對方好好聊天的，真的。 【我有一座城堡，非常歡迎客人的到來，也不介意其中一位成為這里的主人。 】 五、今天的電影日來了很多客人，都是可愛的人兒，謝謝你們的信任與我們交談心里話，希望你們都好好的。 也歡迎即將到來的新客人，不過請大家保持店內的安靜環境，相互理解，彼
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7.業務員如何拜訪客戶
原發布者：dengxunchao
拜訪客戶流程（一）、目標的確定：我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃，明確自己的銷售目標，所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪。業務員出訪一定要確立目標。一個好的目標，在銷售過程中應考慮兩個方面：1、銷售目標：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。2、行政目標：是否需要收回帳款；是否有投訴或咨詢需要處理；是否需要傳達公司新政策。（二）、客戶的選擇：1、選擇客戶依據：應選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實力、服務水準最佳、銷售額穩定、市場拓展能力強、有穩定顧客群的客戶。2、客戶等級劃分的依據應根據客戶的資信狀況、經營規模、人員素質、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷售網絡的覆蓋范圍，對客戶進行等級劃分。再根據公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶，其作則列為后序名單或順序名單。3、M、A、N法則一般可以將準客戶劃分為三級：A級-----最近交易的可能性最大；B級-----有交易的可能性，但還需要時間；C級----依現狀尚難判斷。判斷***客戶的M、A、N法則如下：M(MONEY)：即對方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經濟實力，不要貿然行為。A(AUTHORITY)：即你所極力說服的對象是否有購買的決定權，如果沒有決定權，最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中，能否準確掌握真正的購買決定者是成功的一個關鍵。N(NEED)：即需要，如果對方不需要這種
8.如何拜訪客戶
拜訪客戶，是一個比較有意思的問題。
我想，大家也都知道，或者說，也都有過這樣的經歷。拜訪客戶前的各項準備工作就不多說了，如資料準備、講解詞、對客戶的背景、喜好、習慣、等的一定了解，這些以前也都說過了，就不老生常談了。
第一次，拜訪客戶的目的，我想主要是獲得信息。當然，能夠直接成交更好，但一般情況下都是先建立個聯系。
通過第一次的拜訪，你可以了解到你客戶的一些習慣和愛好、客戶的素質、客戶公司的實力等等情況，這樣你就可以判斷客戶是關心質量還是價格。實力強的公司，可能對價格不太在意，而是要求質量要過關或是領先，而小公司可能在質量差不多的情況下，可能考慮價格的因素會更多一些。
這些了解，你都可以通過和客戶交談時，觀察她（他）的言談舉止就可以得到。如果你不知道如何做，那我告訴你，在拜訪客戶前，列幾項你要關注的項目，然后將他們記住，這樣同客戶交談時或交談后，你就可以在心里或是將他們填在你列的項目條里了。
如客戶的性別、關注的焦點、是否需要回扣傭金、是否可約吃飯唱歌等等。這些都做好了，也就知道了你第二次拜訪或以后拜訪你的工作著重點了。
一般情況下，我覺得拜訪客戶時，一個男孩和一個女孩搭配要好。因為有時同性確實相排斥，也容易遭到拒絕，所以，兩個不同性別的人去拜訪客戶，通過交談，就知道客戶喜歡和誰打交道，這樣那個人就可以為主，多說一點，表現出為主和負責人的角色，另一個就少說不說，或是在關鍵處補充一下就可以了。
而在第二次拜訪時，就客戶愿意打交道的那個人自己去就可以了。用異性打交道，是可以防止客戶立刻拒絕你的一個好方法。
還有一點，就是大家要注意的是，并不是異性總是相吸的，如果客戶是已經成家的中老年女士的話，那可能要找一個同樣成家的人去拜訪客戶，可能效果更好，因為她們有共同的語言，什么孩子、老公、等等話題了。所以，第一次拜訪時一定要明確。
所有的理論都是要通過實踐去檢驗和完善的，不要一味的照搬。要根據具體情況，具體分析，具體對待。
第二次，拜訪客戶時的理由很關鍵。上面說過了，第一次拜訪，你的目的是獲取有價值的信息。
明確你第二次或是第三次要工作的重點。那知道了客戶的關注點和需求，你就可以同他聯系了。
一般情況下，特別是這個客戶有可能簽單的情況下，第二次拜訪要有小策略。就是一定要找一個讓客戶無法拒絕你的理由。
我在別的日志里，也講過了。這里再細說一下了。
一種是，你公司又出了新產品，你要將最新的樣品或是宣傳品給客戶送過去，這是一個普通的理由。再一個就是你要給客戶送你們公司的禮品或是禮品卷，或是公司發的非常緊俏、外面很難買到的熱門電影或是音樂會的演出門票。
這樣，就達到了第二次直接拜訪的目的了。當然了，你也可以通過郵寄給他，然后再大電話，同時呢約定第二次拜訪的時間。
一般情況下，客戶有時也會給你打電話，表示感謝之意了。如果沒有，你就可以在她收到之后的當天或是第二天，打電話問詢一下收到沒有，這樣也就完成了第二次間接的拜訪或是溝通。
作為說服客戶，公關的方法有很多。不要只關注在客戶身上，通過交談或別人了解，是否成家，她是否有孩子。
男孩女孩，多大年級了等等。你也可以送給她一些她的家人可能需要的東西。
這樣，她可能會更容易接受一些，在感情上也會容易些。當然，你要是送給她或是她家人的東西，一定是外面很少見的或是沒有的，當然了，貴重品如果可以的話，也是有一定殺傷力的。
如一條領帶，幾百元是一種效果，上千元會是另外一種效果。而對兒童的禮品，一定要講究新穎、獨特、唯一了。
這樣才顯得珍貴，兒童也會特別的喜歡。一般大眾類的禮品就不要送了。
當然，實在買不到別的話，那就只好送一般的了。有總比沒有要來的好一些了。
第三次，如果，第二次還是沒有成交的話，那你就可以考慮約定的地點了。特別是要向客戶表達回扣等敏感問題時，最好是在吃飯，或是約在茶室里談就比較好了。
一方面氣氛比較輕松，另一方面，也不是在公司里，大家也都不需要有什么顧忌。不知道南方的情況是怎么樣的？北方的情況一般是，只要客戶能出來同你吃飯，那就證明了可能有戲。
如果約不出來，那可能就完蛋了，證明有禮都送不出去了。但這也要注意，聽說，這種情況，在海南就很麻煩，經常是飯也吃了，玩也玩了，就是不給你辦事。
所以，你也要根據當地的實際社交情況來判斷。還是上面那句老話，具體問題，具體分析。
除了吃喝外，如果你公司組織答謝活動或是宴會等，都可以邀請要成交的客戶參加，就像對待已經成交的客戶那樣，最后讓客戶都覺得自己應該簽單了。這里，要說明的是，好多新人會在拜訪時犯的錯誤。
第一個錯誤就是不會察言觀色，當客戶表現不耐煩時，還在那不停的夸夸其談，背誦產品的優點和好處。你要知道，客戶可能對此類產品已經用了很多年，或是很熟悉了，一般的特點她可能比你都要熟悉了。
你不必要把你背的都背誦完。要觀察客戶的言行，這當然需要一點《管理溝通》課程的知識了。
你通過她的身體語言、面部表情、找到她感興趣的點。
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