華閱文章網1.標書中的質量保證及售后服務承諾怎么寫
貨物質量保證及售后服務承諾書 （說明：競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產廠家進行售后服務的，請同時提供生產廠家售后服務承諾書。
承諾書包括以下內容（包括但不限于），競標人可自行設計格式填寫。） ： 非常榮幸能參加貴代理機構組織的項目的談判，現我公司就貨物質量保證及售后服務作出如下承諾： 一、供貨、驗收的工期（日期）、質量保證期、采購計劃等具體售后服務方案 二、付款方式承諾 三、其他優惠條件 四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項 競標人名稱（加蓋單位公章）： 法定代表人或委托代理人簽名： 競標日期：。
2.政府招投標文件里的售后服務承諾
保證交付時間的措施1、公司啟動招標項目計劃，招標項目小組召開會議，安排各部門按制定的計劃進行前期準備工作。
2、接到中標通知書后，我公司主動聯系采購方確定簽訂合同時間。同時，我公司物料采購部門準備采購計劃，爭取所有物料在最短時間內備齊。
3、技術部門準備產品配套資料表和生產工藝文件。4、生產部門做好生產計劃，安排生產任務，并指定項目負責人員。
5、還可根據采購方的要求加班加點提前完成生產任務。6、在預計交貨期內可完成生產任務。
售后服務承諾 為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：1、售后服務部門機構及人員配備、技術力量情況1）公司啟動招標項目計劃，招標項目小組召開會議，安排各部門按制定的計劃進行前期準備工作。2）接到中標通知書后，我公司主動聯系采購方確定簽訂合同時間。
同時，我公司物料采購部門準備采購計劃，爭取所有物料在最短時間內備齊。3）技術部門準備產品配套資料表和生產工藝文件。
4）生產部門做好生產計劃，安排生產任務，并指定項目負責人員。5）還可根據采購方的要求加班加點提前完成生產任務。
6）在預計交貨期內可完成生產任務。在本項目中，我們將充分利用自己的技術優勢，嚴密組織實施，嚴格控制項目進度，保證保質按時完成。
為了使項目能夠順利進行，滿足各項技術指標的設計要求，我公司在項目管理上建議設立工程領導小組，負責XXXX項目實施過程中的決策工作。在其下設立兩個工程職能小組，負責處理在工程實施過程中所遇到的各種問題，完成其職責范圍內的工作。
各個職能小組在工程領導小組的統一領導安排下相互支持與配合，確保本工程能夠圓滿順利地完成。質量承諾1、質量保證期：我司鄭重承諾為所投貨物提供XXXX年的質量保證期；質量保證期自產品通過最終驗收合格、簽署驗收合格證書并辦理移交手續之日起計算，質保期內免費上門服務、維修；2、質保期內我方提供更換或維修服務，由此發生的費用由我方承擔；質保期內所有服務方式均為我方上門保修，由此產生的一切費用均由我方承擔；質保期內：產品的軟硬件升級、維護、非人為因素的損壞的維修由我司免費承擔；在保修期內每年至少到現場進行二次整體維護。
質保期外：保修期外提供終身維護，服務響應及修復時間與保修期內一致。3、我公司承諾質量保證期滿后，繼續向采購方提供設備維修、技術支持、備品備件等服務；4、所有設備均有備品、配件儲備，我方收到采購方的故障報告后，我公司保證以優良的服務態度、便利、快捷的方式在4小時內響應，如果設備故障在檢修后仍無法排除，我方在24小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備給采購方使用，直至故障設備修復。
5、在規定的質量保證期內，我方對由于設計、工藝和材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。除合同另有規定外，出現上述情況，我方在收到買方通知后兩天內，免費負責更換有缺陷的產品。
6、在質保期內出現故障或質量問題，我公司在4小時內給予答復，8小時到場，7*24小時全天候服務，充分滿足客戶產品的安裝、維修和定期維護。24小時內修復；如未能解決問題，免費更換全新的同種品牌型號的產品。
7、我司對產品的安裝、調試、維修及保養提供一條龍服務。產品免費送貨上門，所有產品按用戶指定時間送達指定地點。
產品到貨后我司安排專職技術員前往用戶所在地進行免費安裝及實際操作、技術培訓； 24小時內提供上門服務。（七）培訓措施 我司會免費提供培訓教材對使用者進可行多種培訓：1、定點培訓：根據招標單位實際情況集中進行常規理論講解與實際操作培訓；2、流動培訓：根據招標單位實際情況派員赴基層組織常規理論講解與實際操作培訓；3、輔導培訓：根據招標單位實際情況派員赴基層跟班、跟車、跟員進行重點輔導培訓。
主要培訓內容及課時分配：1.系統構成、系統特點、系統功能講解（1課時）；2.系統性能、系統使用、操作規范講解（1課時）；3.系統常規設置流程和常規維護保養方法講解（1課時）；也根據招標單位實際情況組織不定期、不定批、不定時的輔導培訓。（八）其他優惠服務1、我公司接到中標通知書后及時主動與采購方聯系，以便及時制定采購計劃和生產計劃，保證及時交貨。
公司接受采購單位及其授權單位和行業主管部門對產品生產過程的監督巡查、產品質量抽查、產品供應和售后服務的檢查。2、我方保證提供的貨物是全新的、未使用過的，所有部件的生產日期為近一年內的，且各個方面符合合同規定的質量、規格、設計等要求。
貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。3、貨物到達現場后，我司將經采購人或其指定驗收單位清點品名、規格、數量；檢查外觀，作出驗收記錄，雙方簽字確認。
4、我司將保證貨物到達用戶所在地完好無損，如有缺漏、損壞，由我司負責調換、補齊或賠償。5、我司將提供完備的技術資料、裝箱單和合格證等，并派遣專業技術人員進行現。
3.標書中的投標人售后服務承諾書怎么寫
原發布者：li6704297
投標人售后服務承諾書我公司一旦中標，業主方將得到一系列的售后服務保證：貨物運達后由業主方和我方依據貨物供貨清單對貨物的數量進行檢查，如發現有明顯損壞，我方負責更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。當貨物運交用戶并簽署收貨證明后，依據約定的時間，我方業主方共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質進行逐項檢查。如發現所提供貨物的品質和技術規范不符合合同要求我方負責免費更換。一、售后服務承諾我公司對投標貨物的質量保證做出以下承諾：1、售后服務熱線電話24小時開通；一年免費質保，免費上門服務。2、客戶反饋意見或服務要求在1小時內答復；客戶要求提供產品的零配件，6小時內寄出；設備出現故障，供方接到需方通知后，12小時內到場完成維修或更換。3、設備質保期一年，終身維修。質保期內在需方人員正常使用情況下設備出現質量問題，由我方免費上門維修；一年后出現質量問題，由我方負責全面維修，保修期外只收取維修成本費。但下列情況不屬免費保修范圍：a.用戶不按照我公司提供的正確使用方法使用而引起的設備損壞。b.擅自改裝設備。 二、電話技術支持在使用過程中如發生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術支持熱線，進行技術咨詢及設備報修。我公司為此次設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護，確保用戶可及時的得到報修響應。
4.售后服務承諾書怎么寫
原發布者：虞窩窩
售后服務承諾書 我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。2、質量保證期產品質保期限為一年，**使用壽命為**年。3、售后服務承諾書日常管理用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。5、售后服務承諾書培訓計劃本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式。現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員
5.求助寫售后服務承諾書,要求如下
產品售后服務承諾書
XXXXXXXXXXXXX公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
XXXXXXXXXXXXXXX公司
代表人：XXXXXXX
2013年X月X日
你自己修改下！
6.招標用的機電機床設備售后服務承諾書怎么寫
我是做分析儀器的，照搬一個給你吧
售后服務承諾書
針對xxxxx組織的對四川省質量技術監督局災后重建質檢設備政府采購項目（項目編號：xxxxxxx1）進行國內公開招標活動，xxxxxxxxxx參加本次投標，并對本次投標項目中的服務作如下承諾：
1、設備到現場開箱后，如使用方發現有問題（如外觀有損傷），我公司將以同樣型號的設備在雙方商定的時間內更換，確保使用方使用。
2、安裝調試：所有儀器免費現場安裝調試。
3、設備免費保修一年，質保期內用戶正常使用情況下發生的設備故障，我公司接到使用方報修電話后24小時內予以響應，質保期內對使用方確需更換的部件保證在48小時以內提供同等質量、性能的備件，如需要72小時內趕赴現場，確保其設備的正常運行，質保期內提供免費維修服務。
4、在設備的設計使用壽命周期內，我公司能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。
5、軟件免費升級。免費提供公司該儀器的應用文獻。隨機提供儀器操作中文手冊。
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