網絡連接上了,但不能上網
上網速度慢或上不了網,打開或關閉網頁故障。出現這種故障,排除硬件、網卡、網速本身慢、病毒的原因外。一般是與你電腦中的程序軟件或插件與系統不兼容引起的。解決辦法如下:
1、你回憶一下,當你出現這種故障前你都下載了什么程序軟件或是插件。如果想起先將它們卸載,如果故障排除,就說明是程序軟件或插件造成的。你再重新下載安裝,如果故障依舊,說明是這些程序軟件或插件本身有錯誤,不能再使用。
2、打開IE選工具/管理加載項,在其中有沒有出故障前下載的插件,如果有設為禁用。也可下載超級兔子讓它幫助你,清理IE加載項中不兼容或惡意插件。觀察故障有沒有排除,如果沒有排除你自己將IE加載項中的插件全部設為禁用,(不用擔心選項還可隨時啟用)重新啟動電腦后上網觀察有效果否,如果有效果說明問題就出在這里,你在日后慢慢恢復IE插件的過程中,哪一天又出現故障,這天恢復的IE插件就有問題,將它徹底設為禁用。
3、如果是IE損壞,請下載超級兔子在她的選項中有重裝IE,建議重裝IE。
下載地址: http://**soft/*
4、如果故障依舊,請你用系統自帶的系統還原,還原到你沒有出現這次故障的時候修復(如果正常模式恢復失敗,請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原)。
5、如果故障依舊,使用系統盤修復,打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車(SFC和/之間有一個空格),插入原裝系統盤修復系統,系統會自動對比修復的。
6、如果故障依舊,在BIOS中設置光驅為第一啟動設備插入系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。
7、如果故障依舊,建議重裝操作系統。
寬帶上網故障診斷方法如下(以ADSL為例)
(1) 首先檢查電話線有無問題(可以撥一個電話測試),如果正常,接著檢查信號分頻器是否連接正常(其中電話線接Line口,電話機接Phone口,ADSL Modem接Modem口)。
(2) 如果信號分頻器的連接正常,接著檢查ADSL Modem的“Power(電源)”指示燈是否亮,如果不亮,檢查`ADSL Modem電源開關是否打開,外置電源是否插接良好等。
(3) 如果亮,接著檢查“LINK(同步)”指示燈狀態是否正常(常亮為閃爍);如果不正常,檢查ADSL Modem的各個連接線是否正常(從信號分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口,和網卡連接網線是否接在LAN口,是否插好),如果連接不正確,重新接好連接線。
(4) 如果正常,接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常,檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接著測試網線是否正常,如果不正常,更換網線;如果正常,將電腦和ADSL Modem關閉30秒后,重新開啟ADSL Modem和電腦電源。
(5) 如果故障依舊,接著依次單擊“開始/控制面板/系統/硬件/設備管理器”命令,打開“設備管理器”窗口中雙擊“網絡適配器”選項,打開“網絡適配器屬性”對話框,然后檢查網卡是否有沖突,是否啟用,如果網卡有沖突,調整網卡的中斷值。
(6) 如果網卡沒有沖突,接著檢查網卡是否正常(是否接觸不良、老化、損壞等),可以用替換法進行檢測,如果不正常,維修或更換網卡。
(7) 如果網卡正常,接著在“網上鄰居”圖標上單擊鼠標右鍵,在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令,打開“本地連接屬性”對話框。在“本地連接屬性”對話框中檢查是否有“Internet協議(TCP/IP)”選項。如果沒有,則需要安裝該協議;如果有,則雙擊此項,打開“Internet協議(TCP/IP)屬性”對話框,然后查看IP地址、子網掩碼、DNS的設置,一般均設為“自動獲取”。
(8) 如果網絡協議正常,則為其他方面故障,接著檢查網絡連接設置、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。
局域網無法上網故障診斷方法
局域網中單臺電腦無法上網診斷方法如下:
第1步:首先確定是單臺電腦不能上網還是局域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網,在Windows XP/2000操作系統中,依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網絡連接命令,打開“網絡連接”窗口(也可以在網上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令),
第2步:接著檢查“本地連接”的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮,提示“已連接上”,這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的,網卡基本能正常工作,不能上網是由于操作系統設置不當或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機,看能否Ping通,如果能Ping通則說明網絡連接正常,接著檢查電腦中的防火墻設置、代理服務器設置等
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