于銷售女裝的語言技巧
以下是我們公司 我給員工培訓的 服裝銷售技巧培訓資料 希望對你有幫助 了解所在公司的歷史,企業文化。
品牌定位。以及受眾群體。
工作中應注意幾點: 了解所在公司的歷史,企業文化。品牌定位。
以及受眾群體。 工作中應注意幾點: 能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。
犯錯后禁忌的態度: 原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。 銷售時的五種心情: 1.信心:信心是一種無形的品質,不是吃一片藥就能得到,但可以被開發出來,是對未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務讓顧客感受得到。 3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續努力。 5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態,下一步想要做什么,需要什么。
銷售中的七個步驟: 1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。 2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。
3.展示產品并說明:選擇最恰當的時機戰士產品的最大優點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優點。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。 5.購買:顧客交款的時刻。
6.繼續跟進:進行多次推銷,或培養顧客對品牌的忠誠度。 7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。
銷售方法: 通過觀察顧客的形象,裝扮。體形。
語言。神態等細節初步判斷顧客購買能力,提高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。
在顧客處于猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。
注意語言不要太過 強硬,避免引起顧客反感和麻煩。 2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。
運用時要加強形體服務。 4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。
推銷時要有原則:右內到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應要敏捷,思路清晰。
只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。 流水作業法: 銷售時提倡配合,過程要自然流暢。
程序: 1.引顧客進店 1人完成 2.介紹產品,鼓勵試衣,取貨 2人完成(主銷和配合) 3.決定購買,開票,付款 1人完成 4.包裝 1人完成 5.再次推銷 2人完成 6.辦理會員卡,建立客戶檔案 1人完成 7.補貨,整理貨區 2人完成 8.準備迎接其他顧客 應該注意的問題: 1.處銷售過程外,陳列,配送,衛生等過程同樣可以流水作業。 2.參與流水作業的人員要不固定,利用身邊有利的資源。
3.完成銷售后的流水作業更為重要。 4.要即使總結經驗和不足 優秀員工與普通員工的比較: 普通導購: 1.機械化的遞拿商品 2.簡單的介紹商品 3.被動式回答顧客提問 4.等顧客決定后開票 優秀員工應具備的素質: 1.對服裝有感受。
關注競爭對手的動向。關注其他時尚行業。
2.懂得貨區陳列以及色彩搭配 3.處理問題有獨到的方法 4.賣場管理精細化 5.具有人格魅力 6.善于做銷售分析和總結 7.對庫存了解,并進行合理配送 8.有良好的溝通能力,會溝通 9.熟悉銷售中所有的業務技能 10.管理好自己的顧客網絡 服務: 我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗,這一切都要通過優質的服務體現出來。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。
服務品質的要素: 1.有形化:是將無形的服務用實體設施,設備,商品,營銷人員和媒體傳播呈現出來的。 2.反應度:指員工為顧客提供服務及幫助時的思維和行為速度。
3.可信度:具有正確執行所承諾服務能力,讓顧客可依賴你。 4.保證:指員工所具備的專業知識以及禮貌的服務,能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認可。
顧客至上的觀念: 1.顧客是公司的生存之本,是企業發展與成功的媒介 2.顧客不是一個稱號,而是與我們一樣有著七情六欲的人,因為顧客有自己的美德和缺點,我們應該理解。我們的工作就是為顧客服務。
3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯誤,失禮,怠慢和不負責任會被認為全體員工都是這樣,并對我們的品牌加以否定。 顧客管理方法: 1.建立詳細的顧客檔案(如:愛好,購買時間,購買款式,職業等)重要顧客要重點記錄。
2.通過電話,手機短信,E-mail等方式,定期送節日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經常性。
店面管理的要素: 1.人員管理:勞動紀律,工作激情,人際關系,銷售業績,思想品德。 2.陳列:根據天氣和銷售情況的變化及時調整。
3.配送管理:了解店內的產品結構,了解庫存情況,了解銷售和滯銷產品。 4.細節:處理好每項工作中的細節問題。
5.溝通:溝通的目的,渠道,對象,內容,質量。 Just in time 快速反應體系 1.銷售中的快速反應 2.生產中的快速,高效,精準 3.庫存量控制的快速反應,使庫存量降至最低 物流管理: 物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個環節,物流好壞的最直接的。
賣女裝不會語言表達不會介紹,客人穿了衣服不知道怎么介紹,不能使
一定要熟悉貨品了解庫存 還要有禮貌 介紹產品目前常用的就是FAB法 先介紹產品特性(款式 顏色 材料) 在介紹產品賣點(用途 功能 促銷等) 在就是產品給顧客帶來的利益(要站在顧客的角度去想) 給顧客介紹產品當成幫朋友選 做到這樣的心態 就哦拉 有氣質 眼光好 皮膚白 衣服漂亮 頭發等 都是可以用來贊美的 但一定要恰當適度 說到顧客心理去 切忌夸張 1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。 3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。 5,顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務。
以上資料轉自: 數十萬各行業實戰與企業管理實用資料請登陸上面網址。 。
描寫“女裝”的句子,都有什么
身穿淡藍色的,白紗衣,簡單又不失大雅。
淡藍色素衣裹身,外披白色紗衣,露出線條優美的頸項和清晰可見的鎖骨。
身穿是淡白色宮裝,淡雅處卻多了幾分出塵氣質。
裙幅褶褶如雪月光華流動輕瀉于地,挽迤三尺有余。
一襲粉藍色的宮裝,外罩一件紗衣,看起來素雅,卻顯得華貴,
寬大裙幅逶迤身后,優雅華貴。
我有一條美麗的裙子。它的裙邊鑲著紫色的紗在吊帶上還兩邊各有一條蝴蝶結,在胸前還有一朵紫色的大花,裙子上到處都是鑲著金片的紫色的花,可好看了。
姐姐穿的紗裙剛好沒過膝蓋,腰間軟軟地系著一個絲質蝴蝶結。姐姐的頭發很長,垂下來的時候可以到腰際,頭發軟軟的,陽光照在上面可以折射出一縷縷金色的光。姐姐穿紗裙的時候,我會幫她把平時高扎的馬尾放下來,用乳白色的綢緞給姐姐編兩個蓬松的辮子,繞過耳朵,垂到前面,幸福在姐姐的眼睛里蔓延。
舞會上,唯獨芙蓉最顯得光彩奪目,所有的貴賓都陶醉在這優雅的曲中,漸漸的也邁出輕盈的步伐,和自己的舞伴跳起來,每個花兒臉上都洋溢出燦爛、會心的笑容。
形容民國女子服裝的句子有哪些
淡綠色的長裙,袖口上繡著淡藍色的牡丹,銀絲線勾出了幾片祥云,下擺密麻麻一排藍色的海水云圖,胸前是寬片淡黃色錦緞裹胸。
身子輕輕轉動長裙散開,舉手投足如風拂揚柳般婀娜多姿, 風髻露鬢,淡掃娥眉眼含春,皮膚細潤如溫玉柔光若膩,櫻桃小嘴不點而赤,嬌艷若滴,腮邊兩縷發絲隨風輕柔拂面憑添幾分誘人的風情,而靈活轉動的眼眸慧黠地轉動,幾分調皮,幾分淘氣。一身淡綠長裙,腰不盈一握,美得如此無瑕,美得如此不食人間煙火 一襲大紅絲裙領口開的很低,露出豐滿的**,面似芙蓉,眉如柳,比桃花還要媚的眼睛十分勾人心弦,肌膚如雪,一頭黑發挽成高高的美人髻,滿頭的珠在陽光下耀出刺眼的光芒,鮮紅的嘴唇微微上揚,好一個絕美的女子 。
.她今日隆裝盛飾了一番,淺粉色的百子刻絲旗袍,走起路來搖曳生姿,像是支在冬日里綻放的桃花,嬌艷動人。這些達官貴人見的女人多了,這梅花妝也見過不少,但卻還是第一次見到這樣的。
可以說是一件神秘莫測的事情:自從慈禧垂簾聽政,以“母儀”昭著天下才揭開這一秘密。流行于清末的“大拉翅”被世人認定是宮廷后妃的正式發式,宦官命婦,民間女子紛紛效法,流傳至今的戲劇舞臺上。
其實,清代后妃發式也與清代社會發展一樣經歷了由低到高、由簡單到復雜,由樸實到奢華的過程。她蹲在地上理著箱子,膝蓋上貼著挖花小茶托,身邊堆著預備化裝跳舞時用的中國天青緞子補服與大紅平金裙子。
她穿著一件白洋紗旗袍,滾一道窄窄的藍邊——深藍與白。 一身藍色的翠煙衫,散花水霧綠草百褶裙。
民國女子,宛如清水湖上的綠色奇葩,帶著蓮的溫婉,帶著梅的孤傲,帶著桃的爛漫,荷的清高。說到民國女子,怎可以忽略中國的經典--旗袍,尤其是民國時期的海派旗袍,乃旗袍中的典范。
民國時的宋氏三姐妹,把旗袍的美淋漓到了極致,把女人的氣質也美到了極致,不曉得是旗袍成就了女子的美,還是女子的美演繹了旗袍的靈魂。芊芊淑女,婀娜旗袍著身,曼妙多姿,笑顏如花綻,玉音婉轉流,皎皎兮似輕云之蔽月,飄飄兮若回風之流雪。
君不見那綾羅綢緞,艷之韻之,蕓蕓眾神贊,飄飄仙子舞。美哉!天之仙子莫過于典雅高貴的中國服飾國粹——旗袍。
說旗袍是詩一點也不過分,它以其流動的旋律和濃郁的詩情表現了女子的賢淑、典雅和溫柔,它是中國女人的一種情結、一種夢幻,是鐫刻在中國女人骨子里的美麗。不管在哪里,只要有中國女人的地方,就有美麗旗袍的靚影。
她身著一身紅色的旗袍,看上去像是靜靜地倔強的從墻角開出的野薔薇,就像一只翩翩欲舞的紅色蝴蝶,充滿了那種舊時代與新時代氣質的完美融合。《金鎖記》中的曹七巧原是麻油店千金,嫁入大戶后,為了不被人看輕,在衣著上是緊追潮流的。
她“身上穿著銀紅衫子,蔥白線鑲滾,雪青閃藍如意小腳褲子”。辛亥革命后,一度掀起過女權運動。
受“男女平等”的思想影響,上衣下褲成了女子的時興裝束。
新品女裝上市培訓總結
培訓與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。