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          公文的細節信息及詞句理解

          政府公文主要用到哪些詞語

          詞語的選擇就是在充分注意把握公文詞語特點的基礎,根據行文目的及語言環境的需要,選取最貼切的詞語。

          1.認真辨析詞語的確切含義,使詞語的意義符合客觀實際。

          漢語詞匯量大,近義詞多,語意既有差別,又有聯系。因此,要使公文用語精當,必須認真辨析詞語,避免造成表意失當或失誤。

          2.注意分辨詞語的感情色彩,以正確表達作者的觀點立場。

          公文對事實的敘述要求客觀準確,表明立場主張要旗幟鮮明,因此要注意分辨詞語的感情色彩,避免貶褒詞義的誤用。

          3.注意詞語聲音與語調對詞義的影響,以提高表達效果。

          公文中使用音節勻稱的詞語往往可以加強氣勢,增強莊重嚴肅的色彩,容易上口,便于記憶。

          漢語中同音字多,通過聽覺接受信息(如聽報告、聽電話通知等),往往會給準確接受信息帶來一定障礙。一些語句的讀法不同,也會給聽者帶來理解方面的差異。遇到這種情況,應更換或補充詞語。

          4.注意詞語間的正確搭配,遵循語言法則。

          詞語的搭配與表達合乎事理,合乎邏輯,符合語言習慣。

          5.注意公文具體使用場合對詞語風格的要求,維護公文的嚴肅性及強制執行性。

          公文使用于正式、莊重嚴肅的場合,一般不用口語、諺語、歇后語、方言土語,以及帶有調侃、詼諧意味及不夠嚴肅鄭重的詞語。

          6.注意針對公文具體收受對象的特點選用,以“有的放矢”,便于理解和執行。

          公文收受對象的理解力以及與作者的關系不同,公文中的詞語也有所不同。

          7.注意根據公文中所涉及的人和事物的特殊性質選詞,以獲得鮮明直接的表達效果。

          8.注意根據上下文的需要選詞,以維護公文的完整有效性。

          9.注意詞語的規范性,以提高公文溝通的效果,擴大溝通的范圍。

          公文的作用表現在哪些方面

          公文的作用主要體現在以下幾個方面:

          1)領導與指導作用。黨和國家的各級領導機關,可以經常通過制發公文來部署各項工作,傳達自己的意見和決策,對下級機關或部門的工作進行具體的領導和指導。

          (2)行為規范作用。公文具有行為規范作用,這時公文本身所具有的強烈政治性與法定的權威性等特點賦予的,這些規范性公文一經發布,便成為全社會的行為規范,無論社會組織或個人都應當依照執行,不可違反。

          (3)傳遞信息作用。公文是傳遞信息的重要渠道。黨和政府的決策、方針、設想和意圖等,常常是通過公文的傳遞而取得的。

          (4)公務聯系作用。各機關單位在處理日常事務工作中,經常要與上下左右有關的機關單位進行聯系。

          (5)憑據記載作用。公文是機關公務活動的文字記錄。既然每一份文件都反映了制發機關的意圖,那么對受文機關來說,就可將文件作為安排工作、處理問題的依據。還有一些公文具有明顯的記載作用,例如會議紀要等。

          你對‘信息’一詞的理解

          Information

          信息是信息論中的一個術語.常常把消息中有意義的內容稱為信息.

          1.信息是確定性的增加。

          2.信息是事物現象及其屬性標識的集合

          緒論

          對于讀者來說,如何通俗的了解和接受所謂信息的概念,來得更加重要。

          信息,假如使用數學表達的話,很難理解。

          舉個例子,有十個人,兩兩傳遞一句話,“我告訴你一句話!”到第十個人那里的時候,可能聽到的是這樣的,“火車什么時候出發?”這說明什么問題呢?耳提面命,兩兩傳遞,語言失真!一句同樣的話,經過十個人,九次傳遞,面目全非。

          再舉個例子,

          別人告訴你個事,說

          1、“前面有個人!”——非常含糊!

          2、“前面有個男人!”——更具體!

          3、“前面有個老人,是個男的!”——更具體!

          4、“前面有個老頭,是個盲人!”——更具體!

          5、“前面有個老頭,是個盲人!迷路了!”——更具體!

          6、“前面有個老頭,是個盲人!迷路了!需要幫助!”——更具體!

          7、“前面有個老頭,是個盲人!迷路了!有個警察把他送回家了!”——更具體!

          在大多數情況下,我們聽到的和事情的本質,是存在非常大的差異的!我們聽到的是消息!而不是信息!

          舉個例子,單位通知作息時間,

          “下周開始,

          長白班,

          上午上班時間 8:00——12:00,

          下午上班時間14:00——18:00,

          即日生效。”

          這就是信息應用的一個具體事例。

          提供一個精準數據,供傳播執行。

          行政主管說話與做事細節

          轉載 行政人事主管的素質要求 現代企業的人力資源管理的總趨勢是以人為本,本著認識人、尊重人、開發人、激勵人的觀念,把人看成是一種重要資源來管理,當作一種資本來開發利用。

          人力資源主管是戰斗在第一線的基層管理人員,是人力資源決策信息的提供者,人力資源管理的這種變化與角色的扮演對人力資源主管的基本素質提出了很高的要求,它要求人力資源主管必須有過硬的人格品質、合理的知識結構、先進的人力資源管理理念、基本的工作能力,健全的心理素質與一定的人事工作經驗。 人力資源管理的任務是選人、育人、用人、留人,人力資源管理的職能是調動各類員工的積極性和創造性,同時也必須運用勞動法規和勞動合同來規范人力資源管理活動,協調處理企業的勞資糾紛,從而求得人與事相適應,達到事得其人,人適其事,人盡其才,事竟其功的目的。

          人力資源管理的功能越來越受到企業管理者的重視,許多公司逐漸走出了人事管理的誤區,把人力資源管理看成是一種戰略性的管理,并把人力資源經理或主管稱為戰略合伙人。 人力資源主管的角色 人力資源主管在工作中既要與企業員工打交道,又要與企業領導打交道,還要與政府各機關部門打交道。

          人力資源主管的角色具有多元性,那就是助手與參謀角色,服務者與監督者角色,自律者與示范者角色,運動員與教練員角色。 助手和參謀角色 人力資源主管在與上級的關系中,最主要、最直接的關系是你的老板,因為你要隨時與他聯系,就公司人力資源管理制度與政策、人事關系與問題的處理與他交換意見。

          可以說,你在和他的關系上,扮演著助手和參謀的角色。通常,為了公司的利益,在處理各種問題上,你完全可以做一名政策性、原則性很強的人力資源主管,而不必有是否會得罪老板的顧慮,更不應去做一個惟命是從、唯唯喏喏、不敢堅持正確觀點和立場的“錄音機”和“傳聲筒”。

          需要注意的是,你應把握住提問題的方法和口氣,以及找準提出不同意見的時機,讓他感到你們針對這個問題的動機是一致的,只不過是看問題的角度和解決問題的手段不同罷了。 每一位老板都有自己獨特的工作作風和生活習慣,這些你應善于在日常的工作交往中觀察和掌握,這將有助于培養你和老板在工作中的默契與和諧。

          服務者和監督者角色 在日常工作中,一方面,人力資源部所管理的內容要通過各種職能部門貫徹下去,并通過各職能部門進行信息反饋,所以人力資源管理的服務功能決定了其他職能部門都是你的服務對象,你和你的部門同仁應樹立良好的服務意識,為公司的發展向公司的員工提供優質的服務;另一方面,作為權力部門,還擔負著各職能部門勞動與人力資源管理工作的檢查和監督的任務。人力資源管理工作是與人的利益聯系極為密切的工作,群眾性和敏感性極強。

          所以,要幫助各職能部門主管正確理解公司各項人力資源管理制度與政策,并最終達成共識,避免出現政策與制度無法順利貫徹下去的局面。如果一旦產生意見分歧,應從大處著眼,力爭“求同存異”,把矛盾沖突帶來的不良影響減少到最低程度。

          此外,需要強調的是,作為同是公司管理層的管理人員,齊心協力地為公司的發展作出貢獻,不搞小圈子,是至關重要的。記住:有損于公司形象的話不說,有損于他人形象的話不說,需要為員工保密的個人信息與資料不說。

          自律者和示范者角色 人力資源主管在管理直接下屬的過程中,應該在要求自己嚴于律己,同時把律己的影響力輻射到周圍,在本部門的所有成員中產生反響。要讓公司員工們感到,公司中每一位人力資源管理者既是一個組織中人力資源管理制度與政策的制定者,同時又是模范的執行者。

          為了在部門中真正起到鼓舞作用、吸引作用、導向作用和榜樣作用,你應注意以下幾點: ·要了解你的下屬關心什么,干些什么,需要什么,并盡力滿足他們的合理要求。 ·要想贏得下屬的尊重,首先要尊重下屬,要懂得你的權威不在于手中的權利,而在于你的下屬的信服與支持。

          ·要學會利用各種機會和方式使下屬清楚:你知道他們干得好壞。 ·做到從內心深處喜歡本部門所有的人。

          切記:“信賴導致信賴,懷疑導致懷疑。” 運動員與教練員角色 人力資源主管對組織內部的全體成員而言,是組織利益的代表,其職責范圍覆蓋至對所有員工的管理。

          這是與其他部門主管在職能范圍方面的重要區別。因此,在日常工作中,既要像運動員那樣,和全體員工一起向著共同目標努力沖刺,又要像教練員一樣,隨時對員工給予指導和幫助,鼓勵他們向終點沖擊。

          對此,成功的人力資源主管有如下八項體會: ·要注意依靠大家辦事,經常提醒自己:“我們”比“我”更重要。 ·要知道被領導者總是以領導者的言行來決定自己的行為。

          ·首先不是去管理員工的行為,而是要爭取他們的心。 ·要讓公司中每一位成員都對公司有所了解,逐步增加透明度,培養員工的群體意識。

          ·要設法不斷強化所有員工的敬業精神,使其知道:沒有工作熱情,學歷、知識和才能都等于零。 ·如果下級都對你敬而遠之,你將成為“孤家寡人”,因此要平易近人,和員工打成一片。

          ·要多和員工談心,但最好。

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