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不要批評、責怪或抱怨他人。
真誠地贊賞他人。
首先想到他人的需求。
第一篇：與人相處的基本技巧Fundamental Techniques in Handling People
*批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。
*因批評而引起的羞憤，常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落，并且對應該矯正的現實情況一點好處也沒有。
*盡量去了解別人，而不要用責罵的方式；盡量設身處地地去想－－他們為什么要這樣做。
這比起批評責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
#連許多歹徒他們都從不為自己的行為自責，那我們又如何強求日常所見的一般人呢？
#人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。
所以，明天你若是想責怪某人，請記住：批評就像家鴿，最后總會飛回家里。
我們想指責或批評的對象，他會為自己辯解，甚至反過來攻擊我們。
*林肯：“你不論斷他人，他人就不會論斷你”。
*以后，假如你想引起一場令人至死難忘的怨恨，只要發表一點刻薄的批評即可。
讓我們記住，我們所相處的對象，并不是絕對理性的動物，而是充滿了情緒變化、成見、自負和虛榮的東西。
*只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。
但是善解人意和寬恕他人，需要有修養自制的功夫。
*在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點贊美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
*愛默生說：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他們身上學到了東西”。
*人類本質里最殷切的需求是渴望被人肯定。
少數懂得滿足人類這種欲望的人便可以將他人掌握在手中。
夏布：我想，我天生具有引發人們熱情的能力。
促使人將自身能力發展到極限的最好辦法，這就是贊賞和鼓勵。
來自長輩或上司的批評，最容易喪失一個人的志氣。
我從不批評他人，我相信獎勵是使人工作的原動力。
所以，我喜歡贊美而討厭吹毛求疵。
如果說我喜歡什么，那就是真誠、慷慨地贊美他人。
格言：人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應該現在就去做。
不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這么一次。
*天底下只有一個方法可以影響人，就是提出他們的需要，并且讓他們知道怎樣去獲得。
*成功的人際關系在于你和對方捕捉對方觀點的能力，還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
*能設身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來
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