1.描寫空姐的句子
【第1句】→飛向藍天,與白云為伴,成為空中小姐,是很多年輕女孩心中美麗而斑斕的夢,然而,在少女心中“空姐=高薪+年輕漂亮+四處旅行”這一美麗而浪漫的等式卻在很多空姐的口中,成為了一個不等式。
她們光鮮的外表背后,有著別樣辛酸。【第2句】→她是一個普通的農村姑娘,沒有背景,沒有學歷。
但就是這個連高跟鞋都沒穿過的農村姑娘,最后成為了一名空姐!【第3句】→她們的微笑讓無數男人心曠神怡,她們的制服讓無數女人心馳神往。她們曼妙的身姿穿行于云中,端莊高雅中不失嫵媚動人。
她們有敏銳的洞察力、良好的心理素質以及一顆溫柔細致的心。她們是一群空中乘務員,別稱“空姐”。
但當記者走近空姐后,卻明顯感覺到,她們光鮮亮麗的外表背后,更多的是工作的艱辛。【第4句】→她們來了。
不知是誰喊了一聲。是的,登機的時間快到了,一隊清一色的空姐邁著整齊的步伐從我們身邊走過,她們一樣的梳妝打扮,一樣的端莊大方,一樣的青春靚麗,一樣的拖著一只黑色的小皮箱。
最令人難以忘懷的是她們皎皎的面容始終綻放著朵朵微笑,燦若桃花。那微笑讓人愉悅,讓人蕩漾,讓人浮想聯翩。
【第5句】→2008年7月11日,在北京國貿附近的一家咖啡廳內,記者見到了在國內某家航空公司飛國際航線的空姐張堯,齊腰長的頭發隨意在后邊扎了個髻,凸顯其高挑的身材,純白色背心上夸張的黃色大笑臉異常醒目,流行的墨鏡透著時尚,只是在她的眉宇間能見到一絲疲憊。【第6句】→從我們登上飛機的那一刻,一直到長達十幾小時的旅途中,空姐臉上一直掛著微笑,說話總是用著最溫柔的語句,讓我們度過了一個美麗的夜晚。
蘇丹時間上午9:30分,飛機平安降落在歐拜伊徳國際機場。終于到了離別的時刻,美麗的空姐在機艙門口為我們送行。
一聲聲再見,道不盡戰士們的感激。【第7句】→10多年前,一條以空姐為女主角的洗發水廣告讓許多女孩子癡迷不已,至今,張堯都能對廣告詞娓娓道來:“經常在國內飛來飛去,我發現了一個秘密,一個令頭發飄柔的秘密。”
成為一名漂亮優雅的空姐,也幻化成了她的一個理想。幸運,在兩年前降臨到了她的身上。
張堯“參加了空乘人員的選拔”,披荊斬棘,成了國內某航空公司的一名準空乘。對這次選拔,她記憶猶新。
【第8句】→1990年10月10日,張詩幻出生在吉林省吉林市樺皮廠鎮中原村的一個農家小院。上小學后,割麥子,收玉米,張詩幻做一切力所能及的農活。
父母不在家時,她就放羊。藍天白云下,那些羊像一朵朵行走的白云。
偶爾抬頭,有飛機從天空掠過。張詩幻朦朧地想:那小小的東西,里面怎么能坐人呢?【第9句】→身為獨生女的張堯當初選擇空姐這一職業時,本以為“家里的親戚都會很羨慕”,但事實上,家中沒有一個人贊成,但她依舊“義無反顧地選擇了當空姐”。
如今,每當張堯拖著飛行箱離開家門,“父母就開始了揪心的牽掛”,每當她完成一天的飛行任務,安全著地后打回電話,“父母的心才稍顯平穩”。【第10句】→空中飛行有一定風險,空姐這個職業也存在著一定的風險系數。
“給我印象深刻的是,一次,飛機偏離航線,在降落之前,發現和前面的一架飛機很快就要相撞。當時乘務員和乘客都非常擔心,我們所能做的就是安撫乘客,其實當時心里挺害怕的。
幸虧飛行員及時調整了高度,好懸,就差幾秒,兩架飛機就相撞了,兩架飛機‘擦肩而過’時,機上所有的人都噓了一口氣。”而這也成為了張璇心中的秘密,不敢告訴父母。
【第11句】→空姐們再一次檢查了乘客的安全帶后,飛機緩緩地滑出停機坪,駛入指定跑道,然后加速,蹭地一下昂首飛向藍天。這趟航班乘客較多,我們坐在比較靠后的位置。
我臉緊貼著舷窗,鳥瞰著機下的杭城、江河、山川一點一點的變小,最后消失在白茫茫的視線里。飛機已經躍上了云層,萬道光芒照耀天庭,我仿佛置身于神話般的另一個世界里。
【第12句】→“從我的理解來講,當空姐是一件需要毅力和韌性的職業。面對形形色色的乘客,素質有高有低,脾氣有好有壞,不管是什么樣,都要做到微笑服務,心態一定要好,心理素質也要過硬,要能承受各方面的壓力。
遇到特別刁難、太過分的乘客,能忍就忍。”【第13句】→隨著收視率不斷高漲,人們津津樂道談論著劇情的同時,也引發了不少對空姐、機師的熱議。
陳法拉所飾演的女機師和胡定欣、江美儀等所飾演的空姐,她們常年在世界各地間飛來飛去、到處旅行,令人羨慕。無論空姐還是機師,在飛機上的職業總是光鮮亮麗的。
空姐需要姣好的容貌和勻稱的身材,飛機師也不例外,他們除了擁有過硬的飛行本領外,也必須保持儀容,把自己收拾得干凈利落。【第14句】→“在這三年里,我的中秋節、國慶節、勞動節、春節都是在飛機上度過的,沒有陪父母過過一個節日,但是他們都理解,他們說旅客就是我的家人。
每當我在萬米高空和旅客一起過節的時候,心里都油然而升一種說不出的自豪,這就是我的幸福。”無論飛得再久,每一次起飛,向萬米高空爬升時,“我都會為我的機組驕傲,因為正是我們在用嫻熟的技術和發自內心的服務,讓成百上千的。
2.坐飛機出行的祝福語
一路平安旅途愉快。
乘坐飛機須知:
1、早訂機票、遵守時間春節期間,飛機票比較緊俏,所以還是早預訂機票比較穩妥。訂好機票后,務必在航空公司指定的時間內將機票購回,否則,座位會因超時而取消。另外,最好在所乘飛機起飛前90分鐘到達機場辦理乘機手續。
2、誤機后咋辦誤機后也不必慌張,在飛機起飛后的第二天中午12點前到有關部門辦理誤機確認后可改乘后續航班,免收誤機費一次,未辦理確認的或客票變更后誤機的旅客如要繼續旅行,要交付票價的20%的誤機費。
3、貴重物品應隨身攜帶現金、證券、首飾、古玩等貴重物品不要夾帶在托運行李內。除了在辦理托運手續時聲明的價值外,如上述物品發生丟失和損壞,按民航有關法律條款只能按一般物品進行賠償,這些物品還是作為隨身攜帶物品或者手提行李帶入客艙自行保管為好。
3.關于坐飛機的好祝福的句子有哪些
1、一路平安旅途愉快! 2、天高任鳥飛,愿我的祝愿伴隨著你夢的翅膀——成功必達! 3、平安開道,逢面是路! 4、平安歸來,一路平安! 5、一路順利! 6、一路平平安安! 7、祝福長留,不論天長地久,思念牽掛依舊! 8、愿你開心快樂! 9、祝你幸福安康! 10、祝你事業有成! 11、祝你學業有成! 12、一路順遂! 13、祝你平安快樂、身體健康! 14、愿你所有的夢想都能得以實現! 15、祝愿你事事如意! 坐飛機時不能說的祝福語: “一路順風“ 順風是不利于飛機的飛行的,順風潛藏著很大的危機。
1、順風會對機翼造成影響,不利于飛機保持平衡。 2、順風會增大鳥類襲擊的可能,因為有速度差沖擊力會很大,可能造成飛機的嚴重損傷。
4.空乘人員在問候時要注意什么
(1)問候要積極主動熱情 空乘向乘客問候時要積極主動,這是職業和禮貌的要求,也會讓空乘在此后的談話交流和服務中取的主動。
如果問候不主動,有可能因為乘客的走動,接聽手機時,與他人交流而使空乘錯過問候乘客的時機,這一點很多人都有過體會。另外,如果對方先于空乘打招呼了,空乘一定要反過來問候乘客,不能沒有反映。
空乘問候乘客,一定要是帶有微笑的表情或自然放松的熱情問候,勿毫無表情或應付式的問候,那樣的話,還不如不問候而只是向乘客微笑一下。 (2)問候要聲音清晰,洪亮且柔和 空乘問候乘客時,首先要聲音洪亮,確保乘客能夠聽得見。
特別在早晨、午后、傍晚等乘客神經尚未完全興奮時,大聲問候會使乘客感到振奮,也使空乘在乘客中有了鮮明的突出的印象,有利于服務氣氛的開朗,活躍。 空乘問候乘客時,還有語言清晰。
無論是中文問候還是英文問候,力求發音準確,吐字清晰,確保乘客能夠聽清,不要含糊不清,羞羞答答,也不要語速太快,更不要應付差使,否則,就達不到問候的目的了。 空乘問候乘客時,還要語氣柔和,確保乘客聽的舒服,語氣生硬,便失去了熱情友好和善,不僅使問候成了多余,甚至起到相反的效果。
為了做到這些要求,空乘可在平常多鼓勵自己問候別人,提高自己的膽量和反映能力,觀察別人的反應,調整自己的問候能力。 (3)問候要注意人物,時間及乘機狀況 乘客的情況千差萬別,以外表看,有性別、年齡、民族、國籍、健康或生病、殘疾等等的不同。
也會有重要客人,官員、企業經理、文藝人士、官兵、宗教人士等等各種身份的不同,也會有公務、游泳、求學、上訪等等目的不同的。所以決不可千人一律的問候。
例如對行李過多的乘客,可以說“歡迎您,我來幫您吧!”問候對匆匆趕來的乘客,則可以說:“您好,請不要著急,飛機還要等一會才起飛呢!”對生病的乘客則可以說:“不要擔心,我們會盡力照顧好您的!”對明顯的長輩,可以問候:“伯伯(母)好!阿姨好!”這些問候都是比較得體的,相反,如果對一個悲傷的人說:“您好”,對一個外籍乘客說“你吃了嗎”等等,則不是適合的問候。 (4)應常用尊稱與敬語 (5)問候時正確的姿勢 ① 問候時要注意乘客的眼睛。
如果問候時注視的乘客的眼睛上,則是顯的傲慢;注視乘客眼睛以下的部位,則是顯得過于羞澀,不很得體;如果視線在乘客左右,則顯得很沒禮貌。正確的姿勢是微笑著注視乘客的眼睛,坦誠自信明快地與乘客達招呼,歡迎乘客的到來。
② 空乘問候乘客時可以不握手,而將雙手自然交叉于身前。
5.求一首關于航空(空乘專業)的優美詩歌
淡淡的白云
載著我和我的的柔情
遠離塵囂世俗
我把深情的問候帶給每一個同行的客人
啊,純凈的天空凈化著靈魂
也搭起了我心中的虹橋
讓我理想的高度提升
我的微笑
我閃著無瑕春水的眼神
帶給旅客的是安定和寧靜
我的甜美的嗓音
也如春風和煦著旅客的笑容
耳邊靈動著親人的祝福
一路平安
切切的愛使我有了回家的感覺
在這廣闊無邊的地方
并不促狹的空間里
同伴們忙碌著
用真誠把五湖四海的人
組成了大家庭
空姐,我熱愛的職業
我的理想在遙遠的空中
6.航空面試的自我介紹 和名言
每個航空公司都要求有一定的應用英語的能力,這對于工作中要接觸各國乘客的空乘確實至關重要。
擁有親切的笑容,得體大方的言談舉止,無疑等于已經領先了其他的招聘者。 另外,微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司對每一位乘務員的基本要求。
微笑是服務行業的法寶,微笑可以拉近旅客與我們之間的距離,會使旅客產生信任。當乘務員微笑著面對旅客時,愉悅的心情會感染他們,使他們也高興起來,發出會心的微笑。
希爾頓酒店的老板就要求員工以真誠的微笑面對客人,而取得成功的秘訣就是這微笑的魅力。同時,微笑也是人與人之間溝通的良好的工具。
敏捷是要求乘務員能夠靈活應對飛機上發生的這種狀況和旅客提出的各種要求,靈活的身手、敏捷的反應,可以給旅客留下干練,高效率的好印象,也讓旅客感覺輕松。不過還好,這些都是可以在后天的訓練中形成的。
只要抱著自信和努力的信念,相信終有一天可以實現自己的夢想。 耐心也是必不可少的一部分。
親切的問候,溫柔的提醒,不厭其煩的解決旅客提出的各種問題要求,讓旅客有一種在家中的舒適感。而乘務員仿佛就是貼心的家人。
合作是要乘務員配合好機場以及飛機上其他員工的工作,使起飛、飛行、降落順利進行,同時,對旅客的要求也要給予積極的配合。起飛后,飛機便是一個封閉的小環境,各種狀況都有可能發生,擁有良好的心態和合作態度,無疑能讓空乘的工作更加順利地展開。
7.航空服務中的語言溝通藝術有哪些
“歡迎登機” VS “歡迎乘機”
我注意到這一個字的差別,源于一次航班延誤。我搭乘同事執行的航班,在登機過程中同事在登機門迎接旅客:“您好,歡迎登機!”已經飽受等待煎熬的旅客沒好氣地回了一句:“登機,登基,做皇帝呀!延誤這么久!”緊隨其后的我無奈地笑了。之后又一次搭乘其他公司的航班,乘務長說:“您好,歡迎乘機!”頓感新鮮,一個字的改變,聽者的感受已經不同。登機只是一瞬間,乘機卻是整個航班的旅途,體驗的感覺是不一樣的。
“您想要什么?”VS“您喜歡什么?”
在航班中進行餐飲服務時,乘務員會向旅客介紹:“我們有紅燒牛肉飯、宮爆雞丁飯,您要什么?”“我要**飯。”這是一次程序化的服務。在客艙里乘務員用英語對話時,用語是 “Would you like ……” 我更傾向于理解成“您喜歡什么?”把“想要什么”變成“喜歡什么”,簡單的發餐服務變成了滿足旅客喜好的貼心問候,無形中拉近了距離。
“請等一下。” VS “好的,馬上來。”
餐飲服務后,用餐快的客人希望乘務員馬上清理餐桌。可惜乘務員沒有三頭六臂,在忙碌的同時基本會對旅客說:“請等一下。”或者“請稍等。” 聽到這句話的客人多少會有些失落,“等一下。”等多久?10分鐘?半小時?下次用不用再提醒?如果乘務員能換一種回答:“好的,馬上來。”這種積極的回應就會讓旅客覺得很放心,服務馬上就能落實,很快就可以解決提出的問題了。
“您有事嗎?”VS“我可以幫您做什么?”
有一次,客艙里的呼喚鈴響起,乘務員對旅客說:“您有事嗎?”“沒事我按鈴干什么?”這種問話會鬧得雙方都不愉快。從服務者的角度,變換一下:“我可以幫您做什么?”換位思考一下就會發現,這種問話更客氣,更親切。同樣是提供服務,因為一句問話讓旅客心中產生不悅就得不償失了。
“您小心點兒。” VS “ 請注意安全。”
提醒旅客注意安全的話我們在航班中也經常使用,但卻容易忽略不同文化背景的旅客是否會接收到同樣的關懷。曾有航班中的一名來自港澳臺地區的旅客聽到我跟他說“您小心點兒”時告訴我,在他們聽起來,可能會覺得這是一種威脅。我這才注意到,這句話的語氣確實不好掌握,容易引起誤會。當旅客處于安全隱患中的時候,用一句“請注意安全”來提示會顯得更加專業,也不容易產生歧義。曾經有一句話說:“服務沒有最好,只有更好!”怎樣做得更好,就是要從旅客的角度著想,從服務者的角度演繹。旅客的需求總是在不斷變化,對服務者的要求也趨于多元化。用心、用智慧,客艙服務樂趣多多,收獲多多。
8.關于問候的句子
關于問候的句子1、眨眼之間,秋已來到;輕聲問候,是否繁忙?冷暖交替,健康注意;保暖做好,以防受涼;飲食衛生,多加關注;保重身體,快樂無恙!周末愿安康!2、愿一個問候帶給你一個新的心情,愿一個祝福帶給你一個新的出發點。
3、時間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開燦爛,當您打開信息時,愿祝福讓您輕松此時此刻!周末愉快!4、累了,聽聽音樂,讓疲憊消退;煩了,聊聊八卦,讓心情放飛;苦了,停停腳步,讓輕松來寬慰。又到周末,短信傳遞我的心愿,愿你周末幸福翻倍。
5、寂寂的清晨有微微的清風,微微的清風有絲絲的涼意,絲絲的涼意里有我輕輕的問候!愿我的問候能消除你酷暑的炎熱,帶給你一天的好心情。