華閱文章網1.推銷員與顧客的對話
推銷員與客戶的對話 1. 如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應該說：“我理解。
我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……” C1f&\z:[1];H 2. 如果客戶說：“我現在沒空！”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！” Vfls(!F'xH 3. 如果客戶說：“我沒興趣。”
那么推銷員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……” =gBZ?3 4. 如果客戶說：“我沒興趣參加！”那么推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。
星期一或者星期二過來看你，行嗎？” XL%Y!& 5. 如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么推銷員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。
你看上午還是下等比較好？” `iQ iPe 6. 如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那么推銷員就應該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解。
要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？” m@ng|.#2# 7. 如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那么推銷員就應該說：“先生，我們行銷 要擔心這項業務日后的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪里，是不是可行。
我星期一過來還是星期二比較好？” @c+s=。
2.求一個銷售員與顧客的對話
一個賣保險的和客戶的對話
保：好久不見了，孟經理，您最近在忙些什么？
孟：老出差！
保：那是不是經常坐飛機
孟：是的
保：最近這個911的事情，會不會影響您做飛機的心情，一上飛機就砰砰的跳？
孟：所以說很害怕呀！
保：所以人在江湖，身不由己 為了家庭，為了老婆。孩子， 也真辛苦你了
孟：謝謝
保：明明知道是這么危險，這么冒險，但是為了工作賺錢，還是得不得不去
孟：豁出去了
保：我真的很佩服您這份為了工作，為了家庭，危險都不顧的這份力量，您這么辛苦！都是為了他們，是嗎？
孟：是啊
保：您做的這么辛苦！您有沒有想過上次我和您提過那個讓你去了沒有后顧之憂，把家里安排的妥妥當當的，就算您去了不回來，家里也照顧得很好的那個計劃，是不是在您百忙之中建立一下，可以嗎？
孟：現在還不行
保：我也知道在生意上的忙是非常重要，可是你看那些在911中的出了事的那些人你想，他們當時心里面第一件想做的事情是什么呢？
孟：如果有保險會比較安心
保：對了，孟先生，我相信您是非常聰明的人，您絕對不會不吸取別人的經驗教訓，所以還是請讓我用10分鐘到您的公司，很簡單讓我幫你把表格填好！馬上就沒有后顧之憂！今天晚上出差，睡覺是一覺到天亮，你說，這樣，好不好？
孟：問題是一直開會特別忙
保：是的，開會是非常非常的忙，精神也會非常非常的累，那您的身體是否覺得會力不從生，跟以前比起來，所以，結果就像我有一個客戶，當想買的時候，就是買不到了，因為健康出了問題，我就不想這樣的事情發生在您的身上，孟先生，10分鐘后，我就在您的公司見您，可以嗎？
孟：有那么快嗎？
保：很快，我一定飛快！盡快，馬上！因為您是最重要的一位客戶！對我來說
孟：謝謝！
3.哪一有推銷員的對話
世界上最偉大的推銷員：對話片段 文章作者：網絡 來源：轉摘 瀏覽次數：1795 [字體：大 中 小] 閱讀權限：游客身份 花費精英幣：0 添加時間：2006-6-27 18:04:23 “海菲，我一直當你是自己的親生兒子。
我不明白你怎么會提出這種奇怪的要求。你對現在干的活兒不滿意嗎？” “不是，老爺。”
少年眼望地毯說道。 “是不是篷車多了，你喂養不了那么多駱駝？ “也不是，老爺。”
“那么，再把你的請求說一遍吧，慢慢地說，告訴我你的理由。” “我想當一名推銷員，幫您去賣貨，我不想一輩子只當為您看管駱駝的僮仆。
我想和哈德、西蒙、凱利他們一樣，帶著大批大批的貨出去，回來的時候帶回一大堆金子。我不想再過這樣卑微的生活，一輩子喂養駱駝，沒有什么出息，如果能做推銷員，那我有一天也會成功，會賺大錢的。”
“你怎么會有這種念頭呢？” “我常聽您說，一個人要想從貧窮變為富有，最有機會的方法就是去做一名推銷員。” 柏薩羅開始點頭了，思忖片刻，又繼續問少年道：“你認為自己能夠做得像哈德還有其它推銷員一樣好嗎？” 海菲信心十足地盯著老人答道：“我常聽凱利抱怨運氣不佳，貨賣不出去，也常聽您提醒他說，任何人只要肯勤學推銷的原則，掌握它的規律，就能在很短的時間里把貨賣光。
像凱利這么笨的人都能學會那些本領，我就不能學會嗎？” “如果有一天，你對那些原則運用自如，那你畢生的目標是什么？” 海菲猶豫了一下，然后答道：“人人都稱贊您是一位了不起的推銷大師，世界上從來沒有一個商業王國像您親手建立的這么龐大。我的目標是要比您更偉大，當一個全世界最偉大的商人，最有錢的富翁，最成功的推銷員。”
柏薩羅向后直了直身子，仔細打量著眼前這張年輕、黝黑的面孔。少年的衣服上隱隱可以聞到牲口的味道，但他的神態中看不到半點自輕自賤。
“那么，你打算怎么處理這么多財富和那一起而來的權勢呢？” “和您一樣，我要我的家人好好享受，然后我要周濟窮人。” 柏薩羅搖了搖頭，“孩子，不要把財富當成你一生的目標。
你的話很動聽，但那還不夠，真正的富有，是精神上的，不是錢包里的。” 海菲馬上問道：“您不算富有嗎？” 老人笑了，笑少年的莽撞。
“孩子，就物質上的富有來說，我和外面的乞弓，只有一點不同，乞丐想的是下一頓飯，而我想的是最后一頓飯。孩子，不要一心只想發財，不要受金錢的奴役。
努力去爭取快樂，愛與被愛，最重要的，是求得心靈的寧靜[MS1] 。” 海菲仍然固執己見，“但是沒有錢，您說的這些是達不到的。
誰能一文不名而心平氣和？誰能腹中空空而快樂幸福？不能養家糊口，豐衣足食，怎能讓家人感受到愛的關懷？您自己也說過，能帶給人快樂的財富便是美好的。那么，我要成為一個有錢人有什么不好？ “只有沙漠里的和尚，才適合過苦日子。
因為他們只需養活自己，除了神以外，不用討好別人。可是我不同，對我來說，貧窮只意昧著無能無志，而我并非這樣不中用的人！” 柏薩羅皺起眉頭，“什么事情讓你突發奇想，躊躇滿志？你說要養家糊口，可是除了我這個在你父母病故后收養你的人，你并沒有家人呀？” 海菲那被太陽曬得黑黑的面龐，掩蓋不住突然泛起的紅暈。
“我們路過希伯倫的時候，我遇見了卡奈的女兒。她……她……” “喔，喔，現在說實話了，不是什么大道理，是愛情讓我們看管駱駝的男孩變成偉大的勇士，要向全世界挑戰了。
卡奈非常有錢，他能讓自己的女兒和一個喂駱駝的窮小子在一起嗎？決不可能！如果是一個年輕有為、英俊瀟灑的商人，嗯，那又另當別論了。好吧，小伙子，我可以助你一臂之力，讓你做一名推銷員，開創自己的事業。”
少年跪在地上，感激地抓住主人的長袍。“老爺，老爺，我不知該怎樣報答您才好？” 柏薩羅掙脫了海菲的手，退后一步，“先別謝我，我能給你的幫助微如塵埃，最重要的，還是要靠你自己持之以恒的努力。”
憂慮重新又代替了喜悅，海菲不禁問道：“您不教我那些原則規律，讓我變成偉大的推銷員嗎？” “不是，你小的時候，我從來沒寵過你，大家都說我不該對你這么嚴，不該讓養子去干喂牲口的粗活，可是我一直相信只要心中的那團火燒得恰到好處，遲早它會冒出火花，那時你就會成為一個真正的男人，以前吃的苦都沒有白費。今天晚上，我很高興你能提出這樣的要求，你的眼睛像點燃的火焰，你的臉上充滿渴望，看來我沒有看錯人。
不過你還要加倍努力，證明你想要的不是空中樓閣。” 海菲沉默不語，聽著主人繼續說道，“首先，你要向我證明，當然更重要的是向自己證實，你能忍受推銷的辛苦。
你抽的這個簽，遠非輕而易舉。你常聽我說，只要成功，報償相當可觀，我這么說，也是因為成功的人太少了，所以回報才大。
許多人半途而廢，他們在絕望失意中，并沒有意識到自己已經擁有達到成功的一切條件。有些人面對困難，畏縮不前，如臨大敵，殊不知，這些絆腳石正是他們的朋友，他們的助手。
困難是成功的前提，因為推銷和其它行業一樣，勝利是在多次失敗之后才姍姍而來。每一次的失敗和奮斗，都能使你的技藝更精湛，思想更成熟，磨練你的本領和耐力，增加。
4.跪求電話推銷員和顧客對話最好的語錄
~~男兒膝下有黃金
好的產品，只有銷售給最需要的人，才會有好的效果。
急也是沒有用的，推銷是門文化，不是剛上來就百事百順的，你現在需要做的是-----了解自己產品的各項功能，適合什么樣的人群。總結被人冷落的原因。
我有幾句話不知是否合適
1 問好后 說-----請不要馬上掛斷電話，
2 我公司一款產品不知是否合適您（或您的家人， 要聽到對方的聲音后判斷說明）
3 如果你覺得現在不太合適，請您以后關注一下好嗎？
4 我是個畢業實習生，不太會講很動聽的話請您聽完再掛機好嗎？（ 態度誠懇）
5 在你的顧客實在無法接受談話時-------好吧，祝您好運，全家幸福，感謝你的傾聽，再見。
6 不管談話的好壞，一定要說2個謝謝1個感謝再說 再見。
積極的平常心，做人的誠實度最終決定一個推銷者的成績單。
我曾經也是推銷員。祝你好運~！
度量0距離 贈上
5.哪一有推銷員的對話
世界上最偉大的推銷員：對話片段 文章作者：網絡 來源：轉摘 瀏覽次數：1795 [字體：大 中 小] 閱讀權限：游客身份 花費精英幣：0 添加時間：2006-6-27 18:04:23 “海菲，我一直當你是自己的親生兒子。
我不明白你怎么會提出這種奇怪的要求。你對現在干的活兒不滿意嗎？” “不是，老爺。”
少年眼望地毯說道。 “是不是篷車多了，你喂養不了那么多駱駝？ “也不是，老爺。”
“那么，再把你的請求說一遍吧，慢慢地說，告訴我你的理由。” “我想當一名推銷員，幫您去賣貨，我不想一輩子只當為您看管駱駝的僮仆。
我想和哈德、西蒙、凱利他們一樣，帶著大批大批的貨出去，回來的時候帶回一大堆金子。我不想再過這樣卑微的生活，一輩子喂養駱駝，沒有什么出息，如果能做推銷員，那我有一天也會成功，會賺大錢的。”
“你怎么會有這種念頭呢？” “我常聽您說，一個人要想從貧窮變為富有，最有機會的方法就是去做一名推銷員。” 柏薩羅開始點頭了，思忖片刻，又繼續問少年道：“你認為自己能夠做得像哈德還有其它推銷員一樣好嗎？” 海菲信心十足地盯著老人答道：“我常聽凱利抱怨運氣不佳，貨賣不出去，也常聽您提醒他說，任何人只要肯勤學推銷的原則，掌握它的規律，就能在很短的時間里把貨賣光。
像凱利這么笨的人都能學會那些本領，我就不能學會嗎？” “如果有一天，你對那些原則運用自如，那你畢生的目標是什么？” 海菲猶豫了一下，然后答道：“人人都稱贊您是一位了不起的推銷大師，世界上從來沒有一個商業王國像您親手建立的這么龐大。我的目標是要比您更偉大，當一個全世界最偉大的商人，最有錢的富翁，最成功的推銷員。”
柏薩羅向后直了直身子，仔細打量著眼前這張年輕、黝黑的面孔。少年的衣服上隱隱可以聞到牲口的味道，但他的神態中看不到半點自輕自賤。
“那么，你打算怎么處理這么多財富和那一起而來的權勢呢？” “和您一樣，我要我的家人好好享受，然后我要周濟窮人。” 柏薩羅搖了搖頭，“孩子，不要把財富當成你一生的目標。
你的話很動聽，但那還不夠，真正的富有，是精神上的，不是錢包里的。” 海菲馬上問道：“您不算富有嗎？” 老人笑了，笑少年的莽撞。
“孩子，就物質上的富有來說，我和外面的乞弓，只有一點不同，乞丐想的是下一頓飯，而我想的是最后一頓飯。孩子，不要一心只想發財，不要受金錢的奴役。
努力去爭取快樂，愛與被愛，最重要的，是求得心靈的寧靜[MS1] 。” 海菲仍然固執己見，“但是沒有錢，您說的這些是達不到的。
誰能一文不名而心平氣和？誰能腹中空空而快樂幸福？不能養家糊口，豐衣足食，怎能讓家人感受到愛的關懷？您自己也說過，能帶給人快樂的財富便是美好的。那么，我要成為一個有錢人有什么不好？ “只有沙漠里的和尚，才適合過苦日子。
因為他們只需養活自己，除了神以外，不用討好別人。可是我不同，對我來說，貧窮只意昧著無能無志，而我并非這樣不中用的人！” 柏薩羅皺起眉頭，“什么事情讓你突發奇想，躊躇滿志？你說要養家糊口，可是除了我這個在你父母病故后收養你的人，你并沒有家人呀？” 海菲那被太陽曬得黑黑的面龐，掩蓋不住突然泛起的紅暈。
“我們路過希伯倫的時候，我遇見了卡奈的女兒。她……她……” “喔，喔，現在說實話了，不是什么大道理，是愛情讓我們看管駱駝的男孩變成偉大的勇士，要向全世界挑戰了。
卡奈非常有錢，他能讓自己的女兒和一個喂駱駝的窮小子在一起嗎？決不可能！如果是一個年輕有為、英俊瀟灑的商人，嗯，那又另當別論了。好吧，小伙子，我可以助你一臂之力，讓你做一名推銷員，開創自己的事業。”
少年跪在地上，感激地抓住主人的長袍。“老爺，老爺，我不知該怎樣報答您才好？” 柏薩羅掙脫了海菲的手，退后一步，“先別謝我，我能給你的幫助微如塵埃，最重要的，還是要靠你自己持之以恒的努力。”
憂慮重新又代替了喜悅，海菲不禁問道：“您不教我那些原則規律，讓我變成偉大的推銷員嗎？” “不是，你小的時候，我從來沒寵過你，大家都說我不該對你這么嚴，不該讓養子去干喂牲口的粗活，可是我一直相信只要心中的那團火燒得恰到好處，遲早它會冒出火花，那時你就會成為一個真正的男人，以前吃的苦都沒有白費。今天晚上，我很高興你能提出這樣的要求，你的眼睛像點燃的火焰，你的臉上充滿渴望，看來我沒有看錯人。
不過你還要加倍努力，證明你想要的不是空中樓閣。” 海菲沉默不語，聽著主人繼續說道，“首先，你要向我證明，當然更重要的是向自己證實，你能忍受推銷的辛苦。
你抽的這個簽，遠非輕而易舉。你常聽我說，只要成功，報償相當可觀，我這么說，也是因為成功的人太少了，所以回報才大。
許多人半途而廢，他們在絕望失意中，并沒有意識到自己已經擁有達到成功的一切條件。有些人面對困難，畏縮不前，如臨大敵，殊不知，這些絆腳石正是他們的朋友，他們的助手。
困難是成功的前提，因為推銷和其它行業一樣，勝利是在多次失敗之后才姍姍而來。每一次的失敗和奮斗，都能使你的技藝更精湛，思想更成熟，磨練你的本領和耐力，增加。
6.保險營銷員話術
第一篇專業化推銷流程話術第一章主顧開拓話術李先生，您的朋友中哪些小孩尚小的？李先生，聽說你姐夫在事業上很有成就，在哪個單位高就？張先生，這段時間房產很超值，你有沒有向你朋友推介購房？張先生，我們家里幾兄弟想開家公司，現在正準備辦執照，但不知有哪些手續。
你的哪些朋友辦了公司，可否給介紹給我認識，好請教一下。張先生，這段時間股市很火，你賺了沒有？你朋友中，誰賺得多一點，哪天介紹我向他學習一下，我也想炒股。
（名片開拓術）客戶：咦，怎么你的名片上有一個洞？業務員：我的名片可能有空洞，您的人生會不會也有空洞呢？您準備周密了嗎？（ 創意行銷）：帶一疊鈔票走向客戶，然后對著客戶打開公事包。客戶會問：“這是什么？”我就說：“這就是我要推薦給您的產品，而且這一疊鈔票還會變做成捆成捆的現金，在您最需要的時候，立刻送到您的手中。”
第二章接觸話術不少的準客戶在面對營銷員時，常因無所適從，而以親朋投保后反應不佳等說詞來拒絕了解或購買保險，此時，營銷員大可問問準客戶：“是什么原因讓您不想購買保險、享有保障，難道就因為別人一些特殊的狀況或人云亦云的無稽之談，而影響了您自己的看法與決定嗎？”應對客戶各種拒絕我很健康，不需要保險過去我也是這么認為，但我深入了解保險后才知道，身體健康的人才更要買保險，若身體不健康，再想投保就來不及了，您會提這個問題一定是身體非常健康，正是我們公司歡迎的良質準客戶，您認為每天存3元好還是5元好？保險不如存銀行方便，劃算我還年輕，等年紀大一些再買保險我有錢，不用買保險正因為您有錢的原因，才更需要買保險。因為您為這個社會創造得多，所以您的生命才更有價值。
試想難道您的生命還不如您的汽車嗎？您會為汽車投保，為什么就不關心自己呢？我有朋友在保險公司，不必了第三章 說明話術你在強迫我買保險政局動蕩怎么辦？誰為你們保險業作擔保公司經營危機，現金周轉不靈那么就給孩子買一點，我們嘛，就算了等我老了再說吧第四章拒絕處理話術收錢很快，賠錢很慢王先生，您的擔心是很正常的，在以前只有中國人民保險公司一家，在保險行業中處于壟斷地位，理賠速度較慢，但隨著社會的發展競爭越來越激烈，到目前為止，全國已有30 家保險公司，就我們山西已有三家，對于一家保險公司來說，競爭最有力的條件就是售后服務。而售后服務最重要的環節就是理賠。
我們在短短10年資產已達到446億元，分支機構達715家，這些成績與我們的快速理賠是分不開的。身體健康，不必保險身體健康才好，我找對了人。
上個月一個客戶想要投保100萬。因為他有心臟病結果沒有通過公司核保，白白浪費了時間和精力。
現在的人身體比以前健康壽命長，活到75歲。但是人在60歲就要退休，有15年不能賺錢，而要用老本。
假如一個月一千元，15年需要18萬元，夫妻要用老本。假面具如一個月一千元，15年需要18萬元，夫妻倆加起來就是36萬。
只要從現在起一天存 元就可以了。第五章促成話術我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來的，但現在有兩種情況供選擇，一是您花了三千元購買保險，而這種保險將可能被證明買的沒有必要。
雖然我們不愿犯哪怕一元錢的錯，但我想您的生意和生活絕不會因這小錯而被根本改變。第二，如果不辦這份保障，我們也許節約三千元，可以多打幾局保齡球。
但您想過沒有，這樣有可能導致50萬元的錯誤。您想冒損失三千元的危險還是50萬元？難道您看不出現在要改正這個巨大的錯誤是多么輕而易舉舉嗎？只需在這份建議書上簽字。
我還是覺得保險沒有那么好王先生，保險當他真正發生效力的時候，可能也就是被保險人遇難的日子，對于他來說并不好，但人的生、老、病、死都是不可避免的，有的人死后不僅沒有給家人留下任何，還欠債累累。而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬甚至上百萬的現金，您說哪一位對他的家庭負責呢？前不久在柳州發生的一次惡**通事故中就是由我們一直認為很安全的公共汽車所致，當場有79人遇難，致使幾十個家庭妻離子散，有的留下了年幼的孩子，或者是年邁的父母，而其中只有幾人購買了人壽保險，對他們的家庭給予了一定的補償，您認為如果是您您會怎樣呢做呢？第二篇健康險話術1、孩子生病時，您不可以說：等一下，等我有錢時再生病，保險就是那筆錢。
2、業：聽說你母親住院了，情況怎么樣了？客：醫生說她腦子里長了個腫瘤，要開刀取出來，現在手術已經做了，花了4萬多，把我準備結婚的錢都花掉了。業：你父母在國營單位服務了幾十年，醫藥費難道不可以報銷嗎？客：她的單位效益不好沒錢報銷。
增員話術業：是啊，現在的社會保障是很不夠，就算在效益好的單位，得了大病也只能報銷一些普通的針藥，真正能救命的還是好一點的進口針藥，而這些藥費就需自己掏錢買，加上護理費，陪視費、膳食費等等，真是病不起啊。客：誰說不是呢？業：那你有沒有想過替自己準備一份醫療保障呢？客：我還很年輕，暫時不考慮了吧。
業：你也看見了，在腫瘤醫院的病人都不全是老人，現在空氣、水源、化學劑、農藥的污染。
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