華閱文章網1.看望問候用什么詞語來表示
初次見面：“久仰”看望別人：“拜訪”請人勿送：“留步”請人幫忙：“勞駕”求給方便：“借光”請人指導：“請教”請人指點：“賜教”贊人見解：“高見”歸還原物：“奉還”歡迎購買：“光顧”老人年齡：“高壽”客人來到：“光臨”中途先走：“失陪”贈送作品：“斧正”等候客人：“恭候”求人原諒：“包涵”麻煩別人：“打擾”好久不見：“久違”托人辦事：“拜托”與人分別：“告辭”請人解答：“請問”贈送禮品：“笑納”表示感謝：“多謝”背景知識2：臺灣服務企業總結的禮貌稱謂語比較：（參考）稱謂比較好的措辭 ？ ？ 不好的措辭我、我們 ？ ？ 咱們、爺們您、您們 ？ ？ 你、你們先生、夫人、太太 ？ ？ 你老頭子、你老婆您的同伴、與您同來的那位先生 ？ ？ 那個人、跟你一起的那個男的女 士 ？ ？ 女的老先生 ？ ？ 老頭兒先生太太您二位 ？ ？ 你門兩口子、兩個人是、是的 ？ ？ 嗷、啊我明白了 ？ ？ 知道了可 以 ？ ？ 行啊未曾聽說 ？ ？ 不知道、沒聽說過立即請來 ？ ？ 立即叫來背景知識3：服務企業應推廣的禮貌用語（參考）問候語：您好！？ ？ 下午好！？ ？ 晚上好！尊敬語：您？ ？ 您二位？ ？ 諸 位？ ？ 先 生 ？ ？ 女 士？ ？ 小 姐？ ？ 小朋友？ ？ 您們幾位？ ？ 貴 客？ ？ 貴公司？ ？ 前 輩謙讓語：請稱呼我小李。
？ 免貴，本人姓王。？ ？ 晚輩（指自己）？ ？ 家父/家母鄭重語：我先告辭。
？ 拜托諸位！？ ？ 我一定盡力！寒暄語：今天的天氣不錯啊！？ ？ 昨日的新聞您看了沒有？謙謹語：您覺得是否妥當？？ ？ 這樣處理問題，您覺得如何？？ ？ 能否這樣答復？委婉語：麻煩您幫我一下。？ ？ 真給您添了不少麻煩。
？ 招待不周的地方敬請包涵。祝賀語：新年好！？ ？ 春節好！？ ？ 節日快樂！？ ？ 步步高升！？ ？ 恭喜發財！？ ？ 萬事勝意！安慰語：請不要擔心！？ ？ 請不要難過！？ ？ 我一定盡力！應答語：謝謝您！？ ？ 再次表示感謝！？ ？ 明天見！電 話 禮 儀 規 范電 話 禮 儀 規 范 電話是從事業務聯系的重要通訊工具。
隨著科技的進步，電話在對外業務中的作用也更加重要。例如許多企業開展的電話咨詢業務，客戶就是通過電話和企業的業務計算機網絡相聯系，辦理諸如查詢、轉帳結算、預約等業務的；企業要接受社會的監督，提高服務質量和服務水平，而設立了各種投訴電話；企業為了向社會各界介紹自己的業務、宣傳自己的形象，而設咨詢電話等等。
可以說，電話是把企業和社會、企業與客戶聯系起來的重要橋梁。因此掌握現代社會電話使用技巧和禮儀，對搞好工作大有裨益。
如果說見面交談是一種直接交流，那么打電話就是一種間接的交流。 一、使用電話時的禮儀 要正確有效地使用電話，應該做到親切文明、簡捷準確。
打電話時，雖然相互看不見，但是聞聲可知其人。因此，通話時一定要客氣禮貌堅持用“您好“開頭，“請“字在其中，“謝謝“、“不客氣“結尾，嗓音要清晰，音量在適中，語速要恰當，通過聲音在對方心里樹立良好的形象。
打電話是為了爭取時間，提高信息交流的效率，因此交談時詞語達意簡潔，語言清晰準確，以避免誤聽。 ★ 重要的第一聲 當我們打電話給某單位，若一接通，就使對方聽到對方親切、優美的招呼聲，心情一定會很愉快，使雙方對話能順利展開。
在電話中只要稍微注意一下自己的語言就會對對方留下美好的印象。同樣說：“您好，這里是XX“，但聲音清脆、悅耳，吐字清晰，同讓人聽了不清晰、陰沉的聲音，會給對方留下完全不同的印象。
在電話中給人印象不佳，對方對你所在的單位也會有看法。因此要記住，接電話時，應有“我代表企業的形象“的意識。
★ 要有喜悅的心情 打電話時要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我“的心態去對待。 ★ 清晰明朗的聲音 打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽“得出來。
如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打彩；若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
★ 迅速準確的接聽 企業業務繁忙，一個辦公定有時往往會有幾部電話，聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒鐘，若長時間無人接電話，讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分焦急，你所在的企業會給他留下不好的印象。
即使電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣也是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“喂“了一聲，對方會十分不滿，并留下惡劣的印象。
★ 認真清楚地記錄 接聽電話是用左手還是右手拿話筒呢？許多人會覺得奇怪，右手還是左手拿話筒有什么關系嗎？當然有關系。對于大多數人業說應該是左手拿話筒，而。
2.有哪些禮貌用語
您、請、早、好、再見、謝謝、對不起、沒關系、別客氣、不用謝；
初次見面說“久仰”；久未聯系說“久違”；
等候客人說“恭候”；客人到來說“光臨”；
看望別人說“拜訪”；歡迎購物說“光顧”；
起身走時說“告辭”；中途先走說“失陪”；
請人勿送說“留步”；陪伴朋友說“奉陪”；
請人批評說“指教”；求人解答用“請問”；
請人指教說“賜教”；請人指正說“雅正”；
贈送作品說“斧正”；對方來信說“惠書”；
向人祝賀說“恭喜”；贊人見解用“高見”；
請人幫助說“勞駕”；托人辦事用“拜托”；
麻煩別人說“打擾”；求人方便用“借光”；
物歸原主說“奉還”；請人諒解說“包涵”；
請人看稿稱“閱示”；送客出門說“慢走”；
與客道別說“再來”；老人年齡叫“高壽”；
自稱禮輕稱“菲儀”；不受饋贈說“反璧”。
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