華閱文章網1.成功的簡短事例5個
《文天祥少年正氣》南宋末年著名的民族英雄文天祥少年時生活困苦，在好心人的幫助下才有機會讀書。
一次，文天祥被有錢的同學誤會是小偷，他據理力爭，不許別人踐踏自己的尊嚴，終于證明了自己的清白，而且通過這件事，更加樹立了文天祥金榜題名的志向。《陳平忍辱苦讀書》陳平西漢名相，少時家貧，與哥哥相依為命，為了秉承父命，光耀門庭，不事生產，閉門讀書，卻為大嫂所不容，為了消弭兄嫂的矛盾，面對一再羞辱，隱忍不發，隨著大嫂的變本加厲，終于忍無可忍，出走離家，欲浪跡天涯，被哥哥追回后，又不計前嫌，阻兄休嫂，在當地傳為美談。
終有一老著，慕名前來，免費收徒授課，學成后，輔佐劉邦，成就了一番霸業。《陸羽棄佛從文》唐朝著名學者陸羽，從小是個孤兒，被智積禪師撫養長大。
陸羽雖身在廟中，卻不愿終日誦經念佛，而是喜歡吟讀詩書。陸羽執意下山求學，遭到了禪師的反對。
禪師為了給陸羽出難題，同時也是為了更好地教育他，便叫他學習沖茶。在鉆研茶藝的過程中，陸羽碰到了一位好心的老婆婆，不僅學會了復雜的沖茶的技巧，更學會了不少讀書和做人的道理。
當陸羽最終將一杯熱氣騰騰的苦丁茶端到禪師面前時，禪師終于答應了他下山讀書的要求。后來，陸羽撰寫了廣為流傳的《茶經》，把祖國的茶藝文化發揚光大！《少年包拯學斷案》包拯包青天，自幼聰穎，勤學好問，尤喜推理斷案，其家父與知縣交往密切，包拯從小耳濡目染，學會了不少的斷案知識，尤其在焚廟殺僧一案中，包拯根據現場的蛛絲馬跡，剝繭抽絲，排查出犯罪嫌疑人后，又假扮閻王，審清事實真相，協助知縣緝拿兇手，為民除害。
他努力學習律法刑理知識，為長大以后斷案如神，為民伸冤，打下了深厚的知識基礎。《萬斯同閉門苦讀》清朝初期的著名學者、史學家萬斯同參與編撰了我國重要史書《二十四史》。
但萬斯同小的時候也是一個頑皮的孩子。萬斯同由于貪玩，在賓客們面前丟了面子，從而遭到了賓客們的批評。
萬斯同惱怒之下，掀翻了賓客們的桌子，被父親關到了書屋里。萬斯同從生氣、厭惡讀書，到閉門思過，并從《茶經》中受到啟發，開始用心讀書。
轉眼一年多過去了，萬斯同在書屋中讀了很多書，父親原諒了兒子，而萬斯同也明白了父親的良苦用心。萬斯同經過長期的勤學苦讀，終于成為一位通曉歷史遍覽群書的著名學者，并參與了《二十四史》之《明史》的編修工作。
《唐伯虎潛心學畫》唐伯虎是明朝著名的畫家和文學家，小的時候在畫畫方面顯示了超人的才華。唐伯虎拜師，拜在大畫家沈周門下，學習自然更加刻苦勤奮，掌握繪畫技藝很快，深受沈周的稱贊。
不料，由于沈周的稱贊，這次使一向謙虛的唐伯虎也漸漸地產生了自滿的情緒，沈周看在眼中，記在心里，一次吃飯，沈周讓唐伯虎去開窗戶，唐伯虎發現自己手下的窗戶竟是老師沈周的一幅畫，唐伯虎非常慚愧，從此潛心學畫。《林則徐對聯立志》這個故事講的是清代著名的民族英雄林則。
林則徐小時候就天資聰慧，兩次機會下，作了兩幅對聯，這兩幅對聯表達了林則徐的遠大志向。林則徐不僅敢于立志，而且讀書刻苦，長大后成就了一番大事業，受到了后世的敬仰。
《文天祥少年正氣》南宋末年著名的民族英雄文天祥少年時生活困苦，在好心人的幫助下才有機會讀書。一次，文天祥被有錢的同學誤會是小偷，他據理力爭，不許別人踐踏自己的尊嚴，終于證明了自己的清白，而且通過這件事，更加樹立了文天祥金榜題名的志向。
《葉天士拜師謙學》葉天士自恃醫術高明，看不起同行薛雪。有一次，葉天士的母親病了，他束手無策，多虧薛雪不計前嫌，治好了他母親的病。
從此，葉天士明白了天外有天，人上有人的道理。于是他尋訪天下名醫，虛心求教，終于成了真正的江南第一名醫。
《李清照少女填詞》宋代女詩人李清照才思敏捷，一生留下了許多千古絕唱。她個性爽直、自由、不羈一格，從小就表現出過人的文學天賦。
這個故事講述的就是她觸景生情，即興填詞的故事。《楊祿禪陳家溝學藝》楊祿禪受到鄉里惡霸的欺負，他不甘心受辱。
一個人離開了家，到陳家溝拜師學藝。拳師陳長興從不把拳法傳外人，楊祿禪也不例外。
不過，楊祿禪的執著精神終于感動了陳長興，終于學到了拳法，懲治了惡霸，也開創了楊式太極拳。《王獻之依缸習字》王獻之，字子敬，是東晉大書法家書——圣王羲之的第七個兒子。
他自己也是東晉著名的書法家。王獻之三四歲的時候，母親就教他背詩誦詩，到五六歲的時候，就能夠出口成章，順口吟出幾句詩來。
和他的哥哥王凝之相比，越發顯得機警聰敏，而且還特別喜歡習字。王獻之家有一只大水缸，本片的故事，正與這個大水缸密不可分！《朱元璋放牛讀書》放牛娃出身的朱元璋，從小連私塾都沒有念過，但是他聰穎過人，勤學好問，終于成為建立明朝的開國皇帝。
《屈原洞中苦讀》這個故事講述了，屈原小時侯不顧長輩的反對，不論刮風下雨，天寒地凍，躲到山洞里偷讀《詩經》。經過整整三年，他熟讀了《詩經》305篇，從這些民歌民謠中吸收了豐富的營養，終于成為一位偉大詩人。
《王十朋苦學書法》王十朋從小聰。
2.生活快節奏例子舉幾個例,例如手機的發明
1973年4月的一天，一名男子站在紐約街頭，掏出一個約有兩塊磚頭大的無線電話，并打了一通，引得過路人紛紛駐足側目.這個人就是手機的發明者馬丁·庫帕.當時，庫帕是美國著名的摩托羅拉公司的工程技術人員. 這世界上第一通移動電話是打給他在貝爾實驗室工作的一位對手，對方當時也在研制移動電話，但尚未成功.庫帕后來回憶道：“我打電話給他說：‘喬，我現在正在用一部便攜式蜂窩電話跟你通話.’我聽到聽筒那頭的‘咬牙切齒’——雖然他已經保持了相當的禮貌.” 到今年4月，手機已經誕生整整30周年了.這個當年科技人員之間的競爭產物現在已經遍地開花，給我們的現代生活帶來了極大的便利. 馬丁·庫帕今年已經74歲了，他在摩托羅拉工作了29年后，在硅谷創辦了自己的通訊技術研究公司.目前，他是這個公司的董事長兼首席執行官.馬丁·庫帕當時的想法，就是想讓媒體知道無線通訊——特別是小小的移動通訊手機——是非常有價值的.另外，他還希望能激起美國聯邦通訊委員會的興趣，在摩托羅拉同AT&T(AT&T也是美國的一家通信大公司)的競爭中，能支持前者. 其實，再往前追溯，我們會發現，手機這個概念，早在40年代就出現了.當時，是美國最大的通訊公司貝爾實驗室開始試制的.1946年，貝爾實驗室造出了第一部所謂的移動通訊電話.但是，由于體積太大，研究人員只能把它放在實驗室的架子上，慢慢人們就淡忘了. 一直到了60年代末期，AT&T和摩托羅拉這兩個公司才開始對這種技術感興趣起來.當時，AT&T出租一種體積很大的移動無線電話，客戶可以把這種電話安在大卡車上.AT&T的設想是，將來能研制一種移動電話，功率是10瓦，就利用卡車上的無線電設備來加以溝通.庫帕認為，這種電話太大太重，根本無法移動讓人帶著走.于是，摩托羅拉就向美國聯邦通訊委員會提出申請，要求規定移動通訊設備的功率，只應該是一瓦，最大也不能超過三瓦.事實上，今天大多數手機的無線電功率，最大只有500毫瓦. 從1973年手機注冊專利，一直到1985年，才誕生出第一臺現代意義上的、真正可以移動的電話.它是將電源和天線放置在一個盒子中，重量達3公斤，非常重而且不方便，使用者要像背包那樣背著它行走，所以就被叫做“肩背電話”. 與現在形狀接近的手機，誕生于1987年.與“肩背電話”相比，它顯得輕巧得多，而且容易攜帶.盡管如此，其重量仍有大約750克，與今天僅重60克的手機相比，像一塊大磚頭. 從那以后，手機的發展越來越迅速. 《馬丁·庫帕 》。
3.三星公司物流案例分析 求答案
思考題 1、三星公司物流工作合理化革新小組為什么選擇在配送選址、實物運輸、現場作業和信息系統四個方面去進行物流革新？ 答：三星公司物流工作合理化革新小組在配送選址、實物運輸、現場作業和信息系統四個方面去進行物流革新。
這是因為： 一、配送選址新措施提高配送中心的效率和質量。 三星公司將其配送中心劃分為產地配送中心和銷地配送中心。
前者用于原材料的補充，后者用于存貨的調整。這樣對每個職能部門都確定了最優工序，配送中心的數量被減少、規模得以最優化，便于向客戶提供最佳的服務。
二、實物運輸革新措施能及時地交貨給零售商。 配送中心考慮貨物數量和運輸所需時間的基礎上確定出合理的運輸路線。
同時，一個高效的調撥系統也被開發出來，這方面的革新加強了支持銷售的能力。 三、現場作業革新措施使進出工廠的貨物更方便快捷地流動。
為此公司建立了一個交貨點查詢管理系統，可以查詢貨物的進出庫頻率，高效地配置資源。 四、信息系統新措施將生產配送和銷售一體化。
三星公司在局域網環境下建立了一個通訊網絡，并開發了一個客戶服務器系統，公司集成系統（SAPR）的三分之一將投入物流中使用。由于將生產配送和銷售一體化，整個系統中不同的職能部門將能達到信息共享。
客戶如有涉及物流的問題，都可以通過實行訂單跟蹤系統得到回答。 三星公司物流工作合理化革新小組對配送選址、實物運輸、現場作業和信息系統四個方面去進行物流革新，提升了自己企業在客戶心目中的形象，從而更加有利于企業的經營。
2、物流運輸不合理的表現主要有哪些類型，主要原因是什么？ 答：物流中的運輸不合理是指不注重經濟效果，造成運力浪費、運費增加、貨物流通速度降低、貨物損耗增加的運輸現象。物流經理應在實際工作中盡量避免，力爭使其出現的概率降低到零。
物流運輸不合理的表現主要有以下幾種類型： （一）對流運輸 對流運輸是指同一種貨物或可以相互代用的貨物在同一條運輸路線或平行運輸路線上作相對方向的不合理運輸方式。它主要有以下兩類形式： （1）明顯的對流運輸。
即在同一運輸路線上的對流。 （2）隱含的對流運輸，即違反近產銷原則。
在平行路線上朝著相對方向上的運輸。 （二）迂回運輸 迂回運輸是指貨物多余的路線繞道運物的不合理運輸方式。
其原因是增加了運輸路線，延長了解貨物在途時間，因此造成了運輸能力的巨大浪費。 （三）倒流運輸 倒流運輸是指把貨物從銷地向產地或其他地點向產地倒流的不合理運輸方式。
倒流運輸導致運力流費、增加運費開支等。 （四）重復運輸 重復運輸是指一種貨物本可直達目的地，但因物流倉庫設置不當或計劃不周使其在中途卸下，導致增加運輸環節、浪費運輸設備和裝卸運能力，延長了運輸時間的不合理運輸方式。
（五）過遠運輸 過遠運輸是指相同質量、價格的貨物舍近求遠的不合理方式。即銷地應由距離較近的產地購進所需相同質量和價格的貨物，但卻超出貨物合理輻射的范圍，從遠距離的地區運來。
或產地就近供應，卻調到較遠的消費地運輸現象。過遠運輸延長了貨物運程和在途時間，導致了運力的流費和資金的積壓，增加了運輸費用。
造成物流工作中不合理運輸的主要原因表現如下： 首先是在主觀上對合理運輸的重視不夠，不了解所需貨物的貨源分布，不研究各種運輸工具和運輸方式的特點及費用情況；其次是受自然條件和地理因素的影響；另外，還有我國目前交通運輸條件的緊張所造成的制約因素。 3、"四就"直撥運輸的含義和具體形式是什么？ 答："四就"直撥運輸是指物流經理在組織貨物調運的過程中，以當地生產或外地到達的貨物不運進批發站倉庫，運用直撥的辦法，把貨物直接分撥給基層批發、零售中間環節。
這種方式可以減少一道中間環節，在時間與各方面收到雙重的經濟效益。 "四就"直撥的主要形式有： 一、就廠直撥 指物流部門從工廠收購產品，在經廠驗收后，不經過中間倉庫和不必要的轉運環節，直接調撥給銷售部門或直接送到車站碼頭運往目的地的方式。
具體方式：廠際直撥、廠店直撥、廠批直撥、用工廠專用線、碼頭直接發運。 二、就車站直撥 指物流部門對外地到達車站的貨物，在交通運輸部門允許占用貨位的時間內，經交接經驗收后，直接分撥或運給各銷售部門。
具體方式：直接運往市內各銷售部門和直接運往外埠要貨單位。 三、就倉庫直撥 指在貨物發貨時越過逐級的層層調撥，省略不必要的中間環節，直接從倉庫撥給銷售部門的方式。
具體方式：對需要儲存保管的貨物就倉庫直撥；對需要更新庫存地貨物就倉庫直撥；對常年生產、常年銷售貨物就倉庫直撥；對季節生產、常年銷售貨物就倉庫直撥。 四、就車船過載 指對外地用車、船運入的貨物，經交接驗收后，不在車站或碼頭停放，不入庫保管，隨即通過其他運輸工具換裝置直接運至銷售部門。
具體方式：就火車直裝汽車；就船直裝火車或汽車；就大船過駁小船等。 在實際的物流工作中，物流經理可以根據不同的情況，采取就廠直撥、就車站直撥、就倉庫直撥、就車船等具體運作方式。
4、三星公司提高技術裝載的運輸方式主要做。
4.手機銷售案例
1。
看什么人用手機，就推銷什么功能的手機，比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的手機。機子要皮事等。
2.要問客戶需要什么功能的。 3.什么價位的。
4.先介紹一款機型，不要把你們品牌的所有機型都介紹了，這樣會讓客戶感到頭暈，不知哪個好了。一款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說下一款。
5.多為客戶著想，把手機的功能說的人性化，又不是大白話，讓用戶能聽懂，語速要中等，不要太快，這樣說明不了你的口才好，而是聽著鬧心。 6.客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機子的注意事項再說明一下，1是讓客戶感覺你的服務好，有可能會再帶客戶來。
2是說明注意事項后，客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明，再與你找后帳，不要給自己找事。 其它的只有你真正的干上這份工作才能體會到的，這是個隨機應變的工作，不能用一個模式去套。
手機銷售技巧案例一：客人問手機可不可以便宜？ 1、營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價，打消客人削價的念頭。 如回答時：不好意思，這個價錢是公司規定的，是全國統一的定價，您先請坐下，慢慢看一下，好嗎？ 2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
A、主動向客人解釋我們服務的承諾，我們的優勢。 如：拿宣****向客人解釋，用肯定的語氣告訴客人，我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機7天包退換，30天內包換，一年內全國聯網免費保修，終生保養，讓客人覺得售后有保障。
B、如果客人選中了某一手機，我們可以插上卡，教客人調功能，并說明此機的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。 手機銷售技巧案例二：遇上客人買手機還價十分離譜（說我們的貨貴）： C、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。
D、可以引用一些其它牌子相同價格的手機，并解說某一手機外形、功能、質量與其它手機的區別。 E、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產，且是有質量問題實行國家規定的三包政策，也可運用案例一2的A、B點。
機銷售技巧案例五：顧客為幾個人一齊時： A、應付一個客人要堅持一對一的服務。 B、兩個店員要有主次之分，不可隨便插口。
C、其他人員只能充當助手，協助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
手機銷售技巧案例六：客人太多時： A、不可只顧自己跟前的客人。 B、同時和其他圍觀的客人打招呼，如： a、點頭微笑說歡迎光臨，有什么可以幫到您。
b、請隨便睇睇，有也幫到你 c、如短時間可以搞定的買賣，先搞定。 d、或通知其他店員先招呼。
手機銷售技巧案例七：手機顏色缺貨或其他產品缺貨。 A、建議客人用其他顏色的機或其他型號的機。
B、如客人堅持要求缺貨的機，我們可以給同型號的但不同顏色的機代用。前提是： a、從倉庫或其它檔口確認有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、講清楚代用的機不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過第二天，并在單上注明換機日期和顏色，避免日后誤解。 c、留下客人的聯系電話，機一到就通知他。
d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機。 手機銷售技巧案例九：銷售時遇到客人投訴： 1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態度溫和，禮貌地請客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、要細心聆聽客人的投訴，了解問題后，盡快給客人解決。 3、對于解決不了的問題，要及時通知零售店相關人員。
手機銷售技巧案例十一：客人購買手機后（包換期內），回來認為有質量問題： A、先了解情況，后試機，作出判斷，是否是顧客心理作用（比如手機聽筒聲音小），盡量說服客人不要換機。 B、如有質量非人為問題，按公司有關規定去做，讓客人滿意離開。
手機銷售技巧案例十四：同事之間要相互密切配合。 A、在銷售過程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足（價格上）。
B、在做銷售資料時，要相互配合。 C、在客人處于猶豫不決時，要配合，起到推波助瀾的作用。
D、在處理投訴時，要一主一次進行配合，圓滿解決問題。 E、當與客人溝通到沒有話題時，也要及時給自己臺階下，換另一個員工去跟客人溝通。
手機銷售技巧案例十五：客人說告訴我你們經理的電話，這個問題我要跟他親自談。 A、不好意思，我不知道我們經理的電話號碼！（肯定的語氣） B、您這個問題，我們會讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。
C、如解決B案行不通，則與直屬上司聯系。
手機銷售技巧案例十六：當客人投訴我們所售產品的質量有問題。 A、任何產品在批量生產過程中都有一定的次品率，特別是手機，這種高科技、高集成化的商品更是復雜化，這也是眾廠家為何要在各地都設立維修中心的原因所在。
B、由此對您帶來的不便和煩惱我們深表歉意。（如有必要可以送一個禮品給他）。
手機銷售技巧案例十八：當顧客只是來隨便參觀或咨詢一些問題時： A、不能有冷落客人的感覺，做到來者都是客，進門三分親，我們同樣要熱情招待。 B、主動向客人介紹公司的一些優勢資源或有什么促銷活動，推銷我們優質的服務，讓顧。
5.三星公司物流案例分析 求答案
案例1；三星公司物流
一、三星公司實施物流運輸工作合理化革新
三星公司從1989年到1993年實施了物流運輸工作合理化革新的第一個五年佳話。這期間。這期間，為了減少成本和提高配送效率進行了“節約成本200億”、“全面提高物流勞動生產率勞動”等活動，最終降低成本，縮短了前置時間，減少了40%的存貨量，并使三星公司獲得首屆韓國物流大獎。
三星公司從1994年到1998年實施物流運輸工作合理化革新的第二個五年計劃，重點是將銷售、配送、生產和采購有機結合起來，實現公司的目標。即將客戶的滿意度提高到100%，同時將庫存量再減少50%。為了這一目標，三星公司進一步擴展和強化物流網絡，同時建立了一個全球物流鏈使產品的供應路線最優化，并設立全球物流網絡上的集成訂貨—交貨系統。從原材料采購到交貨給最終客戶的整個路徑上實現物流和信息流一體化，這樣客戶就能以最低的價格得到高質量的服務，從而對企業更加滿意。基于這種思想，三星公司物流工作合理化革新小組在配送地址、實物運輸、現場作業和信息系統四個方面去進行物流革新。
6.急
雖然已有法規證明短信、QQ等紀錄可以作為證據，但是法規同時對于手機短信的證據效力的認定有著萬重山。例如，應該退而求其次，既不采取直接認證方式來解決，而應采取間接認證方式來進行。法官在案件審理中，可以依據案件事實間的內在聯系及合理的邏輯關系對案件事實進行推定。也就是說，手機短信由于其易刪改的特性，只能作為間接證據來使用，綜合全案的其他證據來判斷其證據效力，只能佐證與案件有關的個別情節或片斷，而不能用來直接證明案件的主要事實。另外，短信作為孤立證據時，證明力顯得比較弱。因為此**碼發出的短信，并不一定是手機所有者發出的。除非有證據證明，在某個特定無際時段，這個**碼為手機所有者掌控。而在這一點上，取證很困難。在現實生活中，很多借款糾紛并沒有借據，當事人手上只有短信、聊天記錄、電子郵件等電子證據，但若上述內容被當事人簡單直接地作為證據向法庭提供時，在無其他證據支持的情況下，其提供的短信、聊天記錄、電子郵件等很難被法院作為證據采納。
自《中華人民共和國電子簽名法》實施以來，的確有某些案例成功說明手機短信、電子郵件以及QQ聊天記錄作為證據是可行的，但是從更多的案例來盾，這些電子數據作為作為證據一般都不被法官認可。因為，首先談話內容的真實性雖然可以通過公證，但目前大部分公證處對此方面已不予公證。其次，如何認定該號碼系此人。最后，如何認定不是盜號，雖然要通過電子數據司法鑒定中心作鑒定，但這樣的鑒定時間是漫長的。如果短信如果是孤證，法庭一般不予采信。短信夠作為證據并非像《中華人民共和國電子簽名法》所說的那么容易，這過程是漫長而且艱辛的。現在更出現了黑客揚言“你出多少錢，我幫你定”的現象。短信取證更為為空中月，水中花。給電子簽名正名，讓電子合同也具有法律效力，這是大勢所趨，是經濟發展和社會需求的必然，這個毋庸諱言。但是，法律制定得再精細如發，再完美無缺，如果得不到有效執行，也是形如虛設。
總之，你最好還能有其他證明，不然如果以手機短信作為孤證的話，很難通過，而且需要等待的時間也相當漫長。
7.在線急求一篇簡短的公關案例
2003年度十大企業危機公關經典案例回顧 在2003年里，我們的國家和民族經歷著諸多考驗和危機，比如SARS、洪水。
而作為社會的經濟體——企業也不能例外，從年頭至歲尾，公關危機持續不斷。面對公關危機，有的企業積極應對體現出大家風范，有的則遮遮掩掩欲蓋彌彰。
其實，危機既包含“危險”也蘊涵著“機遇”。企業危機管理與公關專家奧古斯丁更指出：“每一次危機的本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功的種子。
發現、培育以便收獲這個潛在的成功機會就是危機公關的精髓。” 鑒于長期浸淫于“危機公關”課題的跟蹤研究，筆者以為有必要對2003年發生在企業界具有代表意義的危機公關案例加以匯集和總結。
我們試圖通過企業與媒體、政府、社區、供應商、經銷商、投資者、消費者等因素提煉和分析，并給予評價分值，形成本“十大案例”專題。 案例一：CECT手機：“中國種的狗”事件 2003年2月，南京的個別消費者發現自己購買的中電通信CECT928手機屏幕上竟出現一句問候語“Hello Chow”，翻譯意思是“你好，中國種的狗”，消費者隨即向新聞媒體反映。
此事經媒體曝光后，立刻掀起軒然大波。許多人認為這是對民族尊嚴的傷害，是對中國人的侮辱，眾多此手機的用戶欲向廠家討說法。
事件發生當日，中電通信市場總監飛赴南京，并與首先發現問題的用戶取得聯系。隨即，中電通信公司發表公開聲明：1、中電通信作為國內重要的手機供應商之一，一直以發展民族企業為己任，本著“用戶至上的原則”，絕無傷害國內用戶民族尊嚴的想法與行為；2、CECT 928是2002年8月推出的產品，以性能卓越和價格合理而贏得消費者喜愛。
“Hello Chow”是手機問候語，意為“你好，可愛的寵物狗”，是該手機人性化的開機界面；3、本著對國內購買者負責的原則，購機用戶如不喜歡該界面，CECT可提供免費軟件升級，并公布售后服務中心的地址和電話。 公關得分：40分 理由及點評： CECT手機“HELLO CHOW”事件爆發后，中電通信市場總監即飛赴南京調節，并在第一時間與首先發現問題的用戶取得聯系，表現了中電通信對公關危機的重視程度和反應及時性。
包括中電通信所發表的公開聲明，都具有積極的意義。但是，一則非常簡單的聲明是很難解決問題并令人信服的，由此可見中電通信對這起公關危機的處理是不到位不成功的。
筆者認為，中電通信危機公關不成功之處有這樣幾個方面： 第一，中電通信似乎對事件的嚴重性估計不足，危機處理過于輕描淡寫。當消費者看到所購買的手機屏幕上竟出現一句問候語“Hello Chow”，即“你好，中國種的狗”時，有過激的反應或者將問題上升到民族和個人人格的高度也不為奇，畢竟人的思維是多樣性的，不可能都按照CECT思路理解成“你好，可愛的寵物狗”。
畢竟不是消費者自愿或主動下載的，而是供應商強加的。而中電通信僅僅和消費者聯系后就草草地出了文章開頭的聲明。
這樣以我為中心的聲明作用能有多大？能夠安撫和平息消費者和輿論嗎？第二，外交辭令并沒有一種良好的公眾態度，以我為中心，暗含危機的原由是消費者的誤解，責任在消費者，而不是在廠家，沒有給自己和消費者都留下余地。中電通信在聲明中的第二條的意思是說我的手機很受歡迎，開機界面也沒有錯，你們不應該那樣理解！聲明的第三條“本著對國內購買者負責的原則”言下之意好象消費者是在無理取鬧。
顯然這些聲明沒有一種良好的公眾態度，暗含危機的原由是消費者的誤解，責任在消費者，顯然加大了對立面。第四，中電通信在此次公關危機中沒有很好的發揮危機公關中的互動性、諒解性、真誠性的原則。
中電通信并沒有與消費者、媒體進行互動交流，主動讓他們參與到此次危機的處理之中。 案例二：羅氏：“達菲”風波 2月8日，一條令人驚懼的消息在廣東以各種形式迅速蔓延——廣州出現流行疾病，幾家醫院有數位患者死亡，而且受感染者多是醫生。
“死亡”讓不明真相的人們大為恐慌，謠言四起。9日，羅氏制藥公司召開媒體見面會，聲稱廣東發生的流行疾病可能是禽流感，并告之其產品“達菲”治療該病療效明顯。
羅氏公司的醫藥代表也以達菲能治療該病而敦促各大醫院和分銷商進貨。媒體見面會的直接后果是為謠言推波助瀾，廣東、福建、海南等周邊省份的食醋、板藍根及其它抗毒藥品脫銷，價格上漲幾倍及至十幾倍，投機商大發“國難財”，“達菲”在廣東省內的銷量伴隨謠言的傳播也扶搖直上。
8日前廣東省內僅1000盒，9日后飆升到10萬盒。曾有顧客以5900元買下100盒“達菲 ”！ 15日，《南方都市報》發表《質疑“達菲”：“禽流感”恐慌與銷量劇增有何關系？》的署名文章，指責羅氏制藥蓄意制造謠言以促進其藥品的銷售，并向廣東省公安廳舉報。
羅氏公司的商業誠信和社會良知受到公眾質疑，其形象一落千丈。直接的后果是“達菲”銷量的直線下跌。
《南方都市報》的消息發出后第二天，廣州某醫院“達菲”的銷量就下降到不到10粒（以前每天要售出100多粒）。更有消費者提出退貨和索賠要求。
公關得分：5分 點評及理由： “非典”是對國家、社會、組織和個人的一次嚴。