1.企業愿景描述
一般來講,企業的愿景通常包含四個方面的內容:
使整個人類社會受惠受益。例如,有些企業的愿景就表達出企業的存在就是要為社會創造某種價值;
實現企業的繁榮昌盛。例如,美國航空公司提出要做“全球的領導者”,這就是謀求企業的繁榮昌盛;
員工能夠敬業樂業;
使客戶心滿意足。客戶滿意是最基礎的愿景,因為客戶是企業成功最重要的因素,如果客戶對企業的愿景不能認同,那么愿景也就失去了意義。
由于企業不僅是企業領導者的企業,也是員工、合作伙伴和社會的企業,隨著企業走向發展和壯大,企業必須經歷企業邁向社會化的過程。
企業愿景是企業未來的目標、存在的意義,也是企業之根本所在。它回答的是企業為什么要存在,對社會有何貢獻,它未來的發展是個什么樣子等根本性的問題。
企業愿景的設定包括以下兩個方面:
第一,企業目的的確認。企業目的就是企業存在的理由,即企業為什么要存在。一般來說,有什么樣的企業目的,就有什么樣的企業理念。正確的企業目的會產生良好的理念識別,并引導企業的成功;錯誤的企業目的會產生不良的理念識別,并最終導致企業的失敗。
第二,明確企業使命。企業使命和企業宗旨是同義語,是企業經營理念指導下,企業為其生產經營活動的方向、性質、責任所下的定義,它是企業經營哲學的具體化,集中反映了企業的任務和目標,表達了企業的社會態度和行為準則。
現代企業的最高使命是其應該具有的社會責任感。要求企業不僅考慮到自身的利益,而且能夠承擔起自己的社會責任。
企業的社會責任包括:
第一,企業的社會使命,亦即企業成員對社會做出貢獻及協調各種利益集團之間關系的使命;
第二,企業的社會服務,亦即企業應當為社會提供的滿足各種需要的服務;
第三,企業的社會產品,亦即企業提供的各種產品,既要為企業自身帶來利益,也要對社會具有價值;
第四,企業的社會利益,亦即企業必須把維護和實現社會整體利益作為評價其經營活動成果的有效依據和指標;
第五,企業的行為定位,亦即企業在使用各種自然資源和社會資源時,應當優先考慮由于這種使用而可能給社會帶來的影響和后果。
概括起來說,企業的社會責任,是企業對各種不同的社會利益集團和群體所承擔的道義上的責任。
2.超市服務員演講稿簡短點的
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自***組的xx-x,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!
作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護老城的形象和榮譽,開創老城更加美好的未來!
3.超市店長簡短月度總結范文
促銷與管理的重要性。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
4.用勤勞 堅持 成功編一個小故事,然后用簡短的語言寫下來
你是六年級的學生嗎,如果是,用這種方法得到答案可不好哦。
給個提綱給你,然后你自己再串成一個故事,至少有一半功勞是你自己的。
你就說有這么一個人,出生在一個很普通或都很貧窮的家庭,他的爸爸媽媽都是很平凡的人。但他想有所作為,于是他從讀書開始就很勤勞用功,后來他出來社會以后,生活很節儉,工作很勤奮。
幾年后,自己存了一點錢,開了個小公司,但生意過程中遇到很多困難,甚至差點要倒閉,但是他沒有放棄,仍然堅持自己的正確理念。后為,他的公司終于得到了大家的認可,公司也上了軌道,他靠自己的雙手終于成功了.
5.關于責任的小故事簡短一點
真正的財富 弗蘭克
20世紀初的一位美國意大利移民曾為人類精神歷史寫下燦爛光輝的一筆。他叫弗蘭克,經過艱苦的積蓄開辦了一家小銀行。但一次銀行遭搶劫導致了他不平凡的經歷。他破了產,儲戶失去了存款。當他帶著一個妻子和四個兒女從頭開始的時候,他決定償還那筆天文數字般的存款。所有的人都勸他:“你為什么要這樣做呢?這件事你是沒有責任的。”但他回答:“是的,在法律上也許我沒有責任,但在道義上,我有責任,我應該還錢。”
償還的代價是三十年的艱苦生活,寄出最后一筆“債務”時,他輕嘆:“現在我終于無債一身輕了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的責任,而給世界留下了一筆真正的財富。
6.簡短的小故事
1、魯人賣鞋
有個魯國人擅長編草鞋,他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去。友人對他說:“你到越國去,一定會貧窮的。”“為什么?”“草鞋,是用來穿著走路的,但越國人習慣于赤足走路;白絹,是用來做帽子的,但越國人習慣于披頭散發。憑著你的長處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?”
2、袋鼠的故事
一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?長頸鹿問。“很難說。袋鼠說∶“如果他們再繼續忘記關門的話!
3、燒水的故事
老師問:“有個人要燒壺開水,生火到一半時發現柴不夠,他該怎么辦?”
有的同學說趕快去找,有的說去借、去買。
老師說:“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”。同學頓悟
4、友情的故事
貓和豬是好朋友。一天貓掉進大坑,豬拿來繩子,貓叫豬把繩子扔下來,結果它整捆扔了下去。
貓很郁悶的說:這樣扔下來,怎么拉我上去?豬說:不然怎么做?貓說:你應該拉住一頭繩子啊!
豬就跳下去,拿了繩子的一頭,說:現在可以了!貓哭了,哭得很幸福
5、農夫的故事
有人問農夫:“種了麥子了嗎?”
農夫:“沒,我擔心天不下雨。”
那人又問:“那你種棉花沒?”
農夫:“沒,我擔心蟲子吃了棉花。”
那人再問:“那你種了什么?”
農夫:“什么也沒種,我要確保安全。”