1.酒店對客人入住的歡迎詞
1、歡迎您光臨我們**酒店,祝您入住愉快。
2、歡迎您下榻****酒店。
3、承蒙閣下蒞臨XXX大酒店,“開拓進取,團結奮進,誠信熱情,爭創一流”是我們的服務宗旨。在您住店期間,我們將為您提供盡善盡美的服務,使您感受到溫馨與真誠,愿我們的服務給您留下美好的印象。
4、我謹代表酒店的全體員工向您表示最誠摯的歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們的酒店為您下榻之地,我們期待著為您提供舒適、便捷、優質的服務。
5、我希望您能盡情地享用這些設施和服務,無論您是商務旅行還是休閑度假,下榻于XX大酒店,一定會讓您感到舒適溫馨,不虛此行。
6、我們的努力,是讓您在更多的地方享有賓至如歸。
7、有大家,就有未來!盡職盡責,至誠服務。
8、為您的江南之旅提供最便捷舒適的家。
9、您的到來是我的動力,我的努力是您的滿意。
10、一點一滴,盡心盡力。XX酒店,至真至誠。
11、顧客的思念,我們的動力源。
12、向專業邁進,樹酒店服務先鋒。
13、從點滴做起、從身邊做起,提升自我,升華**酒店!
14、我是XX人,我自立,我自強;我是酒店人,我規范,我專業;我是中國人,我自信,我能行。
15、我樂于助人,因為客人是朋友。
2.酒店歡迎語
酒店歡迎語的寫作思路是表達出對客人的尊敬和熱烈的歡迎之情。
范例:
1、尊敬的賓客:
我謹代表酒店的全體員工向您表示最誠摯的歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們的酒店為您下榻之地,我們期待著為您提供舒適、便捷、優質的服務。
我希望您能盡情地享用這些設施和服務,無論您是商務旅行還是休閑度假,下榻于XX大酒店,一定會讓您感到舒適溫馨,不虛此行。
同時我們更相信,XX之旅一定會讓您流連忘返,我們也將真誠期待著您的再次光臨,恭祝您旅居愉快!
2、尊敬的賓客:
您好!歡迎您加入我們隨州賓館的溫馨、愉悅的世界中!在里,您將體驗到一種前所未有的超值感受,也許您在忙碌的生活中感到疲憊和厭倦,也許您在享受事業成功之余不勝負荷沉重的壓力,那么,選擇隨州賓館將是您緩解壓力、放松心情的正確選擇無論是休閑假日;
或是日常工作閑暇之余,我們都將以典雅豪華的環境、輕松愉快微的服務,讓您盡情享受生活的無窮樂趣!在體驗高品質體閑、娛樂之余,您還將發現這里是您與朋友小聚、與商務伙伴親密交流的理想場所。
xx賓館全體員工將始終以最飽滿的熱情為您提供優質的服務,為您締造一個溫暖舒適的家外之家!我們的服務目標,讓每一位客人得到滿意服務,最后衷心祝愿您事業騰飛、美夢成真!
3.酒店歡迎語
1、山親水親不如“xx酒店“親,干好萬好還是“老地方“好。
2、滿天繁星,是我每天為你守望的眼睛。萬家燈火,是我每夜為你守候的執著,守望的心,守候的情,只望你擁有一個美麗夜晚。
3、沒有我。世界可依然精彩。
沒有我星光可以依然燦爛。沒有我。
人間可以依然溫暖。沒有我。
沒人可以對你說晚安。4、每當夜晚降臨的時候,天邊的星星是我關注你的眼睛,月兒彎彎,它送去我最真心的祝福:晚安,做個好夢哦。
5、外出請清點自我的物品,隨時歡迎您回家。6、尊敬的賓客:為了尊重您的私人空間不受打擾,請您使用“請勿打擾",“請即清掃"牌。
在沒有得到您的允許前,咱們不會隨意進入您的房間。多謝您的合作。
7、為了尊重您的私人空間不受打擾,請您使用“請勿打擾”,“請即清掃”牌。在沒有得到您的允許前,咱們不會隨意進入您的房間。
多謝您的合作。8、今天下雨,就像思念降落來臨,問候不只是在夜里,祝福永恒藏在心底,雨停而想念不止,夜深卻牽掛依然,祝您晚安。
4.酒店祝歡迎詞怎么寫
女士們、先生們:值此本酒店X周年之際,請允許我代表本酒店,向遠道而來的貴賓們表示熱烈的歡迎。
朋友們不顧路途遙遠專程前來賀喜,為本酒店更添了一份熱烈和祥和,我由衷地感到高興,并對朋友們為增進雙方友好關系作出努力的行動,表示誠摯的謝意!今天在座的各位來賓中,有許多是我們的老朋友,我們之間有著良好的合作關系。本酒店能取得今天的成績,離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。
對此,我們表示由衷的欽佩和感謝。同時,我們也為能有幸結識來自各地的新朋友感到十分高興。
在此,我再次向新朋友們表示熱烈歡迎,并希望能與新朋友們密切協作,發展相互間的友好合作關系。"有朋自遠方來,不亦樂乎"。
在此新朋老友相會之際,我提議:為今后我們之間的進一步合作,為我們之間日益增進的友誼,為朋友們的健康幸福,干杯。
5.酒店歡迎語
歡迎和問候語: 1、Good morning(afternoon , evening) , sir(madam) 早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。
2、How do you do? 您好!(初次見面) Glad to meet you . 很高興見到您。 3、How are you? 您好嗎? Fine , Thanks . And you ? 很好,謝謝。
您好嗎? 4、Welcome to our hotel (restaurant , shop). 歡迎到我們賓館(餐廳、商店)來。 5、Wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我們賓館過得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us. 希望您在我們賓館過得愉快。(客人剛入店時) I hope you are enjoying your stay with us. 希望您在我們賓館過得愉快。
(客人在飯店逗留期間) I hope you have enjoyed your stay with us. 希望您在我們賓館過得愉快。(客人離店時) 7、Have a good time! 祝您過得愉快! 電話用語: 8、**hotel , front desk . Can I help you? **飯店,前廳。
您找誰? 9、Sorry , I've dialed the wrong number . 對不起,我撥錯號了。 10、May I speak to your general manager? 能和你們總經理說話嗎? Speaking. 我就是。
11、Sorry, he is not in at the moment . 對不起,他現在不在。 Would you like to leave a message ? 您要留口信嗎? 12、Pardon. 對不起,請再說一遍,好嗎? I beg your pardon. 對不起,請再說一遍,好嗎? 指路用語: 41、Go upstairs/downstairs. 上樓/下樓。
42、It's on the second (third) floor . 在二(三)樓。 43、Excuse me. 對不起。
Where is the washroom (restroom, elevator)? 請問盥洗室(休息室、電梯)在哪兒? This way ,please. 請這邊走 Turn left /right. 往左轉/右轉。 45、It's in the lobby near the main entrance. 在大廳靠近大門。
46、It's in the basement at the end of the corridor. 在地下室走廊盡頭。 提醒用語: 47、Mind/(Watch)your step. 請走好。
48、Please be careful. 請當心。 49、Please don't leave anything behind. 請別遺忘您的東西。
50、Don't worry. 別擔心。 51、Take it easy. 放心好了 See you late. 再見。
Good night . 晚安。 See you tomorrow. 明天見。
Goodbye and thank you for coming. 再見,謝謝您的光臨。 Goodbye and hope to see you again. 再見,希望再見到您。
Have a nice trip! 一路平安! Wish you a pleasant journey! Good luck! 祝您旅途愉快!祝您好運! Have you a reservation? 您預定過了嗎? May I know your name and room number? 您能告訴我您的名字與房間號嗎? Here is your room key. 給您房間鑰匙。 Please pay at the cashier's desk over there. 請去那邊帳臺付款。
Are these your baggage? 這些是您的行李嗎? May I take them for you? 我來幫您拿好嗎? ** 只要在疑問詞后加“Would you ~”,就可以提出大部分的詢問。 When would you like to visit Kunshan? 請問您想要何時參觀昆山? When would you like to have lunch? 請問您想在哪里用餐? What time would you like to eat? 請問您想何時用餐? Who would you like to contact? 請問您想和誰聯絡? Which kind of room would you prefer? 請問您喜歡哪一種房間? How would you like to settle your bill? 請問您的賬單如何處理? How long would you like to stay? 請問您要逗留多久? How many tickets would you like to buy? 請問您要買幾張票? 4.在提供建議協助、征求意見時,可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains? 請問需要我把窗簾拉上嗎? Shall I draw you a map? 請問要我為您畫一張地圖嗎? Shall I make the reservation for you? 請問要我為您安排預約嗎? (二)招呼語 Good morning. (用于中午以前) Good afternoon. (用于中午至下午六點以前) Good evening. (用于下午六點過后) 在這些招呼語的后面接句子,例如: Good morning, sir. Are you checking-out? 早上好,先生,請問您要退房嗎? Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好,先生,歡迎光臨麗嘉酒店 Good evening, Ms. May I help you? 晚上好,小姐,請問我能為您服務嗎? 后面也可以接上自己酒店名稱、部門名稱,如: Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you? 早上好,先生。
這里是服務臺,請問您需要服務嗎? (三)回答 1.一般性的回答 I see, sir. 我明白了,先生。 Certainly, sir. 好的,先生。
2.請對方再等一會兒 Just a moment, please. 請稍等。 Thank you for waiting. 您久等了,先生。
I am very sorry to have kept you waiting. 很抱歉讓您久等了。