華閱文章網1.售后服務承諾書怎么寫
售后服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
售后服務電話：
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞；
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
2.售后服務承諾書怎么寫
售后服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
售后服務電話：
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞；
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
3.求助寫售后服務承諾書,要求如下
產品售后服務承諾書
XXXXXXXXXXXXX公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
XXXXXXXXXXXXXXX公司
代表人：XXXXXXX
2013年X月X日
你自己修改下！
4.售后服務承諾書注意事項
售后服務承諾書注意事項：1、送貨服務。參加這項服務的工作人員，一定要注意對待客戶的態度。一旦遇到困難，如顧客所在樓層過高、商品過于沉重，要學會與顧客交流溝通，不能朝顧客發火，更不能一走了之。不僅如此，對貨物也要輕拿輕放，不能因其已經售出而不加愛惜。2、安裝服務。對于那些需要安裝的商品，服務人員一定要當場測試，并確認無誤后方可。3、“三包”服務。即商品售后在一定的期限內包修、包換、包退。售貨員及有關服務人員應該以理解和同情的態度對待顧客，耐心幫助對方，共同查找商品的問題，并協助其進行維修或者退換，決不能以“售出一個算一個”的僥幸心理，拒絕顧客的要求。更甚者，在產品維修期間，商家可以免費借給顧客代用品，解決其維修期間不能使用而造成的困擾，真正為顧客提供方便。4、根據顧客的要求，對商品進行包裝，如單獨商品包裝、組合商品包裝、散裝商品小包裝、禮品包裝等多種方式。賞心悅目的包裝，往往可以給商店或企業加分。5、與顧客保持經常性的聯系。商店還可以收集顧客對商品、服務的意見。如有可能，維修服務點的負責人應經常拜訪維修過商品的客戶。倘若顧客因商品發生故障而遭受重大損失時，服務點的負責人可以親自登門道歉并且慰問。此外，商店應及時了解消費者的心態和市場需求的信息，及時建立客戶資料和服務資料等相關檔案。
5.發電機組配套電氣工程服務承諾怎么寫
售后服務承諾書
本著一切為用戶著想的原則，重質量守信譽是XXX一直努力的目標，現對產品服務工作鄭重承諾：
一、售前：根據用戶用電及負載情況，提供最經濟、配套最合理的柴油發電機組，并協助機房設計、布置等。
二、售中：按用戶要求，提供有關技術文件資料，并安合同要求保質保量、按期履行合同確保每個用戶及時使用優質的柴油發電機組。
三、售后：
1.質保期：質保期為需方在正確使用的情況下，我方負責售后12個月或累計運行1000小時（以先到為準）。在質保期內，因設備本身質量問題，我方無償并迅速更換；因設備問題導致的維修，我方免費提供設備零配件；因買方人員錯誤操作導致的維修，我方只收取設備零配件的成本或指示確認業主方采購單位；質保期滿后，我方對產品繼續實行終身服務，若設備出現故障，我方保證在十二小時內先解決故障，只收取相應材料的成本費。
2.技術服務：我方負責免費提供產品使用說明書、零件手冊等完整的技術資料，以及詳細的培訓材料。免費派熟練的技術專家到現場作技術指導及安裝調試、加電和操作并對設備所要求的各項指標進行測試，直至交付正常使用。提供24小時在線服務，并免費替用戶培訓操作人員，同時對售出的產品提供技術升級服務。為了使工程能在接收后正常地進行操作和測試。供方按業主批準的培訓計劃負責對業主的工作人員進行設備的測試、操作和維修方面的培訓。包括業主人員到供方的設備制造廠參加聽課、設備結構、檢修方法等方面的培訓，也包括供方在設備安裝現場，對業主的操作人員進行設備的操作、維護、保養等方面的培訓。以保證工作人員能對設備的維護保養、檢修及實際運行操作取得全面的知識了解。
3、配件服務：免費提供部分易損件，長期供應零配件及部件。
4、維修服務：我公司在全國各地設有三十多個售后技術服務部，用戶在使用中如產品出現任何故障，設在各地的維修服務部可隨時派員到用戶現場服務。工廠三包服務熱線：XXXX。不論何時，我們都能在接到用戶電話24小時之內到達現場及時服務，及時排除設備故障。
5、服務原則：不管在質保期內還是質保期外，一旦產品出現故障，不管是何種原因和責任，以先解決問題確保正常使用為原則，必要時可派員到現場跟蹤服務，確保及時運轉。
只要您購買了XXX產品，您就是我們的終身客戶，我們會盡力為您服務好。
6.工程售后服務承諾書
▲售后服務承諾書
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求；
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨；
(3)嚴格控制產品質量；
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
7.發電機組配套電氣工程服務承諾怎么寫
售后服務承諾書本著一切為用戶著想的原則，重質量守信譽是XXX一直努力的目標，現對產品服務工作鄭重承諾：一、售前：根據用戶用電及負載情況，提供最經濟、配套最合理的柴油發電機組，并協助機房設計、布置等。
二、售中：按用戶要求，提供有關技術文件資料，并安合同要求保質保量、按期履行合同確保每個用戶及時使用優質的柴油發電機組。三、售后： 1.質保期：質保期為需方在正確使用的情況下，我方負責售后12個月或累計運行1000小時（以先到為準）。
在質保期內，因設備本身質量問題，我方無償并迅速更換；因設備問題導致的維修，我方免費提供設備零配件；因買方人員錯誤操作導致的維修，我方只收取設備零配件的成本或指示確認業主方采購單位；質保期滿后，我方對產品繼續實行終身服務，若設備出現故障，我方保證在十二小時內先解決故障，只收取相應材料的成本費。2.技術服務：我方負責免費提供產品使用說明書、零件手冊等完整的技術資料，以及詳細的培訓材料。
免費派熟練的技術專家到現場作技術指導及安裝調試、加電和操作并對設備所要求的各項指標進行測試，直至交付正常使用。提供24小時在線服務，并免費替用戶培訓操作人員，同時對售出的產品提供技術升級服務。
為了使工程能在接收后正常地進行操作和測試。供方按業主批準的培訓計劃負責對業主的工作人員進行設備的測試、操作和維修方面的培訓。
包括業主人員到供方的設備制造廠參加聽課、設備結構、檢修方法等方面的培訓，也包括供方在設備安裝現場，對業主的操作人員進行設備的操作、維護、保養等方面的培訓。以保證工作人員能對設備的維護保養、檢修及實際運行操作取得全面的知識了解。
3、配件服務：免費提供部分易損件，長期供應零配件及部件。 4、維修服務：我公司在全國各地設有三十多個售后技術服務部，用戶在使用中如產品出現任何故障，設在各地的維修服務部可隨時派員到用戶現場服務。
工廠三包服務熱線：XXXX。不論何時，我們都能在接到用戶電話24小時之內到達現場及時服務，及時排除設備故障。
5、服務原則：不管在質保期內還是質保期外，一旦產品出現故障，不管是何種原因和責任，以先解決問題確保正常使用為原則，必要時可派員到現場跟蹤服務，確保及時運轉。只要您購買了XXX產品，您就是我們的終身客戶，我們會盡力為您服務好。
8.投標人需提供售后服務承諾函怎么寫
貨物質量保證及售后服務承諾書
（說明：競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產廠家進行售后服務的，請同時提供生產廠家售后服務承諾書。承諾書包括以下內容（包括但不限于），競標人可自行設計格式填寫。）
:
非常榮幸能參加貴代理機構組織的項目的談判，現我公司就貨物質量保證及售后服務作出如下承諾：
一、供貨、驗收的工期（日期）、質量保證期、采購計劃等具體售后服務方案
二、付款方式承諾 三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱（加蓋單位公章）：
法定代表人或委托代理人簽名：
競標日期：
轉載請注明出處華閱文章網 » 電氣售后服務承諾書簡短