華閱文章網1.乘坐火車的流程是什么
1、購票：先到售票廳買票；或者在網上購票。
2、檢查：在進站口物品檢查，就是火車站候車大廳的門口，有專業的安全檢查機器將你的隨身攜帶的物品，放到上面檢查完畢進站即可。
3、候車：隨后就是候車，在你的車票發車時間，要在那個候車廳候車，上面都有指示的，可以按照車票上的指示候車。
4、檢票：在上車的時候進站臺時候才檢票的，這個只要隨著大隊人走就行了，還有就是注意你的車次火車站都有廣播提示和電子顯示屏，上都有提示的。
5、上車：車到了，開始檢票，檢票完畢，進站臺就可以等上列車了。
6、入座：然后按照火車票上的指示找車廂和座位號。注意到站時，出站要用到車票，別弄丟了，出站時工作人員會撕掉你的車票，這時車票才沒用了
擴展資料：
乘坐火車需注意：
1、如果暈車買車票時給售票員買靠窗戶的位置，尾號0.4.5.9是靠窗戶的車票，并問清楚什么時間到達，為了預防暈車，買好暈車藥；
2、列車開車前5分鐘停止檢票，建議你提前30分鐘-1小時到車站，找到指定的候車廳等待上車，始發車提前40分鐘開始檢票；
3、如果你是硬座，上車注意保管好貴重物品，別老盯著你的東西看，讓人看出你有貴重物品，偶爾注意一下就好，妥善放好，上面有行李架，別讓人順手牽羊就可以了；
4、進站后根據長廊上電子牌選擇具體上車的站臺和上車的方向（一般廊橋都會由兩個樓梯下到站臺），不要上錯站臺，廊橋上的電子牌會寫硬座向什么方向下去，硬臥向什么方向下去；
5、出站：不要和別人搭訕，如果有人接，直接去找接你的人就好了，如果沒有人接你，最好到車站指定位置乘坐出租車、地鐵或者公交車，切忌乘坐那種在出站口拉人的車，也不要和那樣的人去他們的旅館住宿，到市區找正規地方住宿就好。
參考資料來源：搜狗百科-坐火車
2.12306旅客須知什么情況下必須取紙質車票
在*網站購票后，遇以下情形，請在購票后、開車前換取紙質車票后進站乘車：
(1)使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。
(2)使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
(3)使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。
(4)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
(5)購買學生票、殘疾軍人票的。
(6)按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。
旅客換取紙質車票后，不能再在*網站辦理改簽、變更到站、退票，請憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票、實名制驗證、檢票、驗票。
3.一個人坐車要注意什么
火車簡介：火車是我國旅游的主要交通工具。它的特點是載客量大，車次準確，費用低廉，中途可以換乘、停留（在車票有效期內），具有一定的靈活性。此外，火車發行時刻是固定的，不受天氣影響，便于我們掌握時間合理安排日程。
乘火車應注意下列問題：
(1)購票：
車票分三種：客票、加快票、臥鋪票。旅客買加快票或臥鋪票必須有軟座或硬座客票。如果沒有買到車票又急于上車時，可采取先上車后補票的方法加以補救。補票時，要核收補票費。如果買了票，未經檢票就上了車，在查票時應罰交補檢費。
(2)車票有效期：
車票的有效期是按乘車里程計算的。300公里以內為兩日，301公里以上，每增加500公里加一日，不足500公里的也按一日計算。改簽后的客票、加快票提前乘車時，有效期從實際乘車日起計算；改換乘車時按原票指定乘車日起計算。旅客因病，在客票、加快票有效期內出示醫療證明或經車站證實時，可按實際醫療日數延長，但最多不能超過10天。恢復旅行時，仍按原票剩余有效時間計算。臥鋪票不能延長，但可辦退票手續。
(3)車票簽證：
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時，在不延長客票、加快票有效期并在列國有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續，但最遲不超過開車前2小時。臥鋪票不辦理改簽。旅客在中轉站換車和中途下車恢復旅行時，不論乘坐何種列車都應辦理簽證手續。
(4)行李：
旅客攜帶品免費重量，大人20公斤、小孩10公斤。攜帶品的長度和體積要適于放在行李架上或座位下邊。易爆易燃危險品、妨礙公共衛生及污染車輛的物品都不能帶入車內。
(5)乘坐火車防盜忠告：
在車上，不論是白天還是晚上，尤其是在夜間，要切記不可與不相識的人輪流睡覺、看包，不然，犯罪分子會順手牽羊，盜走你放在行李架上的行李。
在列車靠站時，往往出現三多，即上下乘客多，找座位的人多，找行李架空地的多。此時要特別注意防范犯罪分子渾水摸魚，留神看好自己的行李物品。不要佩戴金銀首飾，很容易成為搶奪的對象。
在車上掏錢購物、買飯時，尤其是處在人擠人的情況下，不宜將自己的大把鈔票露出來，如果鈔票露出來被一些人看見，很容易被搶或被盜。
離座位上廁所、就餐、去會朋友，或去排隊打開水，或是在停車時下車買東西吃，千萬不可產生麻痹大意的思想，要密切防止行李被盜。切不可隨便接過他人遞過的飲料，尤其是已經打開封口的飲料。近來利用麻醉飲料犯罪的行動相當猖獗。
(6)乘火車遇到問題投訴方法：
人們外出旅游購票乘火車，一旦發生問題后，旅客應該向哪些部門投訴呢？投訴有關車站，要問清該站屬于哪個鐵路分局，鐵路分局內有路風辦公室、客運分處，可以向他們寫信、打電話投訴，也可向該站所屬市、縣的消協、工商局物價部門投訴。投訴列車要首先弄明白它隸屬于哪個鐵路分局、哪個客運段，然后再寄信或打電話給該鐵路分、市政府有關部門。在無法得知該站車屬何鐵路分局、路局時，也可向鐵道部進行投訴，它會將投訴內容轉發給有關部門的。
(7)火車票遺失處理方法：
在乘車前丟失火車票，應該積極尋找，如果記得所購車票的票號，最好到車站退票窗口掛失，萬一有人拾到后來此退票，工作人員可以替你將車票扣下，交公安部門審理后發還給你。如果丟失車票者已無力再購買車票，可到當地民政部門說明情況，請求幫助。
在列車上發現丟失車票，要從丟失站起另被前程車票；如果不能判明丟失站，從最近后方營業站起補票；如果不能判明是丟失車票時，按無票旅客處理，從列車始發站補起。
丟失車票重補車票后又找到自己原來的車票，要立即向列車長聲明。在確信無疑后，由列車長開具證明交給旅客，到旅客下車站連同原票交車站售票窗口，辦理補車票票價手續，收取退票費。為了防止丟失車票，乘車人一定要妥善保管車票，和錢款分放，以免票錢雙雙丟失。
4.坐火車注意事項
1、上車前后避免擁擠。 上車時和開車前，站臺上及車廂內人多擁擠，此時旅客的注意力都集中在辦理上車手續、尋找車廂和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋內的手機和錢包。因此，旅客進站上車時要聽從工作人員指揮，有序排隊進站上車，避免互相擁擠給小偷制造機會。
2、中途停車看住行李 。一些職業扒手會假扮旅客，攜帶簡單行李，買一張短途火車票，混入車廂中，伺機作案，得手后下車逃脫。因此，列車停車前，要特別注意自己的行李物品，防止別的下車旅客拿錯行李和小偷趁亂行竊。
3、盡量減少下車購物。 沿途一些停靠站由于不是封閉式車站，可能有小偷在站臺上趁旅客下車購物時盜竊旅客隨身攜帶的物品。因此，到站后旅客應盡量減少下車，如需下車購物時要多加小心。
4、警惕有人頻翻行李 。一些不法分子會攜帶大行李袋或與旅客相同的行李袋上車，并放在一起，在旅途中頻頻爬上行李架假裝取自己的東西，借機翻動旅客行李行竊。因此，旅客上車擺放行李時要避免形狀與顏色相同的行李放在一起以免下車時拿錯。
5、夜間瞌睡別忘行李。 當列車進入夜間行車時，硬座車廂的旅客往往打起瞌睡。此時不法分子往往借機行事，找機會下手。若是老鄉或親友同行，應采取分時睡覺，留一人看護行李。如單身旅行，可與同座位的旅客互相提醒。
6、防人之心不可缺少 。一些不法分子會利用“老鄉”、“同行”等借口主動搭訕，或主動贈送食品及物品，在你放松警惕時實施詐騙和盜竊。鐵警提醒，旅途中，不要將自己的行李物品交給不認識或認識不久的人看管。不要吃喝不認識或認識不久的人贈送的飲料或食品。
7、你的手機千萬不要借人，或給人翻看。現在已經發生多起壞人佯裝借手機或欣賞手機，記住你的聯系電話，他們打電話去說你生病，要匯錢到他們帳戶實施詐騙。
5.春運購票需要有哪些注意事項
2013年春運購票須知 1. 目前鐵路實行購票與乘車實名制，購買所有車票及乘車均需應持有乘車人的有效證件，一票一證。
Tips： 有效證件包括但不限于身份證、護照、港澳證、臺胞證、學生證、軍官證、士兵證等。購買兒童票不需證件。
乘車時必須攜帶訂票時所使用的有效證件，進站乘車時工作人員會進行核查。若證件信息與票面信息不符，有可能出現無法乘車的情況，請大家引起重視。
但在電話訂票、網絡購票中，可接受的有效證件只有身份證、護照、港澳居民往來內地通行證、臺灣居民往來大陸通行證等。 2. 購買學生票時，必須持貼有有效“火車票優惠卡”（俗稱“白色磁條”）的學生證，優惠卡中有剩余乘車次數，且乘車區間應與購票區間相符。
校園卡和未貼有優惠卡的學生證不可購買學生票。 3. 網絡訂票支付成功后，取票時必須攜帶訂票時所使用的二代身份證原件；電話訂票成功后，取票時須攜帶訂票時所使用的二代身份證原件，或提供訂票使用的有效證件復印件+訂單號。
取學生票須攜帶貼有優惠卡的學生證。 4. 網絡訂購的返程票、異地票可以在訂票地取票，但必須持有乘車人本人的二代身份證原件，或訂票時所使用的有效證件復印件+訂單號。
電話訂購的非本局下屬車站出發的返程票也可本地取票。無論是電話訂票還是網絡購票，只要有訂單號+身份證原件，可在全國任意車站、代售點窗口取出任意始發地的票。
5. 票額分配問題：沒有所謂“窗口預留售票”。票額會在電話、網絡中提前20天全部放出，提前18天窗口起售時并無更多的票額放出來。
由于高峰期“一票難求”，建議大家盡量采取電話訂票、網絡購票，之后到指定地點取出紙質車票。6. 退票、改簽請到購票地或始發站車站窗口處理，代售點既不能退票也不能改簽。
春運期間，退票和改簽均需在開車前6小時以上辦理。退票收取票面價格5%的手續費；改簽不收費，但改簽后的車票與原車票價格不同時，多退少補。
退票：火車開車前6小時可退。 改票：開車前皆可。
但改乘的車次需要有座，否則仍然作廢。 遲到，沒能及時趕上乘車：普通列車票遲到只能作廢。
但高鐵和動車票可免費改簽當天其他車次的同等坐席，或補齊差價改簽不同等級坐席。如果當日其他車次已無空余坐席可供改簽，則該票作廢。
6.乘地鐵須知
一、根據《上海市軌道交通管理條例》（以下簡稱《條例》）第二十九條規定，制定本守則。
二、凡進站、乘車的，應當遵守本守則。
三、乘客應當遵守以下有關票務管理的規定：
（一）乘客應當持有效車票乘車；
（二）越站乘車的，應當補交超過部分票款；持票進入收費區后，須在合理時間內出收費區，超出合理時間的，應當按照網絡單程最低票價補交票款；
（三）享受乘車優惠的乘客應當持本人有效證件乘車。乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車。
四、殘疾軍人憑本人《中華人民共和國殘疾軍人證》，離休干部憑本人《中華人民共和國老干部離休榮譽證》或者《中國人民解放軍離休干部榮譽證》、盲人憑本人《上海市盲人乘坐車船有軌交通免費證》、革命烈士家屬憑本人《上海市革命烈士家屬優待證》、傷殘警察憑《中華人民共和國傷殘人民警察證》可免費乘坐軌道交通。本市七十周歲以上老人除工作日高峰時段外（高峰時段為7:00 至9:00,17:00 至19:00）持本人敬老服務卡可免費乘坐軌道交通。
五、乘客須在安全線內候車，乘車時應當先下后上，上、下列車應當注意站臺間隙；列車車門蜂鳴器響，車門及屏蔽門、安全門警示燈亮，乘客不得強行上、下車；車門開啟、關閉時，不得觸摸車門；車到終點，乘客應當全部下車。
六、老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優先上、下車，其他乘客應當主動讓座。
七、乘客可以免費帶領一名身高1.3 米（含1.3 米）以下的兒童乘車，超過一名的按超過人數購票。無成年人帶領的學齡前兒童不得單獨乘車。
八、乘客攜帶的物品重量不得超過23 千克，體積不得超過0.2 立方米，長度不得超過1.7 米，并不得影響其他乘客乘車。
九、凡進站、乘車的，禁止下列行為：
（一）攔截列車；
（二）擅自進入軌道、隧道等禁止進入的區域；
（三）攀爬或者跨越圍墻、柵欄、欄桿、閘機；
（四）強行上下車；
（五）吸煙，隨地吐痰、便溺，亂吐口香糖渣，亂扔紙屑等雜物；
（六）擅自涂寫、刻畫或者張貼；
（七）擅自設攤、停放車輛、堆放雜物、賣藝、散發宣傳品或者從事銷售活動；
（八）乞討、躺臥、收撿廢舊物品；
（九）攜帶活禽以及貓、狗（導盲犬除外）等寵物；
（十）攜帶自行車（含折疊式自行車）；
（十一）攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蝕性以及其他有可能危及人身和財產安全的危險物品；
（十二）攜帶有嚴重異味、未經安全包裝的易碎、尖銳物品；
（十三）使用滑板、溜冰鞋；
（十四）非緊急狀態下動用緊急或者安全裝置。
十、赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性傳染病患者、無人監護的精神病患者或者健康狀況危及他人安全者不得進站、乘車。
十一、乘客應當自覺保持車站、車廂的文明衛生，不得在列車車廂內飲食、大聲喧嘩，不得踩踏車站和車廂內座席。
十二、乘客應當正確使用軌道交通自動扶梯、自動售檢票機、公共交通卡充值驗票機及有關設施、設備。因乘客原因造成設施設備損壞的，乘客應當給予相應的經濟賠償。
十三、乘客應當自覺遵守軌道交通企業有關票務、安全等方面的服務須知，接受和配合安全檢查，遵從服務、應急設施的使用提示，服從軌道交通工作人員的管理。發生糾紛時，可向軌道交通企業反映，但不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運行。
十四、乘客違反《條例》及其他相關法律規定的，按照《條例》及其他有關法律規定予以處罰。
十五、本守則自2014 年1 月1 日起施行。