1.銷售業務員專業術語
最主要2113的四個4:
一、4P——產品(product)、價格(price)、渠道(place)、5261促銷(4102promotion)
二、4C——消費者1653(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)
三、4S——整體銷售(內Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)
四、4R——關容聯(Relevance)、反應(Reaction)、關系(Relationship)、回報(Reward)
2.業務員的專業術語
比如:一業務員與一公司的經理電話中…………
甲:“王經理有空嗎?”
乙:“你是?”
甲:“我是**公司的業務員”
乙:“我很忙!沒有空!”(準備掛電話)
甲:(不慌不忙)“這個我當然知道!象王經理這么大的公司,時間一定緊了!不過我只需要二分鐘,如果不滿意,您可以再掛電話”
乙:“…………”
甲:“可以嗎?只耽誤你寶貴的二分鐘!”
乙:“好吧!我時間有限”
你看這不就離成功不遠了嗎!
我也是新手!不近人意的地方,還望大家見諒!
3.業務的專業術語
術語表1 A/D Analog to Digital 模-數轉換 2 AA Administrative Authority 管理權限 3 AAB All-to-All Broadcast 多人交互廣播 4 AAC Adaptive Audio Coding 自適應音頻編碼 5 AAL ATM Adaptation Layer ATM適配層 6 ABC Automatic Bandwidth Control 自動帶寬控制 7 AAS Automatic Addressing System 自動尋址系統 8 ABM Asynchronous Balanced Mode 異步平衡模式 9 ABR Available Bit Rate 可變比特率 10 AC Access Control 接入控制 11 AC-3 Audio Coding-3 音頻編碼3 (美國)數字音頻壓縮標準,杜比實驗室(Dolby Laboratories)5.1聲道環繞聲編碼 12 ACATS Advisory Committee on Advanced Television Services (美國)高級電視業務顧問委員會 13 ACA American Communication Association 美國通信協會 14 ACC Area Communication Center 地區通信中心 15 ACK Acknowledgement 認證 16 ACE Advanced Computing Environment 先進計算環境 17 ACF Auto-Correlation Function 自相關函數 18 ACM Association for Computing Machinery (美國)計算機協會 19 ACR Available Cell Rate 有效信元率 20 ADCT Adaptive Discrete Cosine Transform 自適應離散余弦變換 21 ADPCM Adaptive Differential Pulse Code Modulation 自適應差分脈碼調制 22 ADR Astra Digital Radio (歐洲)Astra數字聲音廣播 23 ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Line 非對稱數字用戶線路 24 ADSU ATM Data Service Unit ATM 數據業務單元 25 ADR Advisory route 建議路由 26 AFI Authority and format idetifier 授權和格式識別符 27 AFPC Automatic Frequency and Phase Control 自動頻率和相位控制 28 AFR Acceptable Failure Rate 容許故障率 29 AFSK Automatic Frequency Shift Keying 自動頻移鍵控 30 AES Audio Engineering Soceity 音頻工程學會 31 ADM Add and Drop Multiplexer 分插復用器 32 AGC Automatic Gain Control 自動增益控制 33 AGP Accelerated Graphics Port 加速圖形端口 34 AGS Advanced Gateway Server 高級網關服務器 35 AGSC Automatic Gain and Slope Control 自動增益和斜率控制 36 AIP ATM Interface Processor ATM 接口處理器 37 AI Artificial Intelligence 人工智能 38 AIC Auxiliary Information Channel 輔助信道 39 AID Application Identifier 請求識別符 40 AIS Alarm indication signal 告警指示信號 41 AIEE American Institute of Electrical Engineers 美國電氣工程師協會 42 AIFF Audio Interchange File Format 音頻交換文件格式 43 AIU Audio Interface Unit 音頻接口單元 44 ALC Automatic Level Control 自動電平控制 45 AMCP Advanced Multimedia Communication Protocal 高級多媒體通信協議 46 AMI Alternate Mark Inversion 交替傳號反傳 47 AML Amplitude modulation Microwave Link 調幅微波鏈路 48 AM-SSB Amplitude Modulation-signal Side-Band 調幅單邊帶 49 AM-VSB Amplitude Modulation-Vestigial Side-Band 調幅-殘留邊帶調制 50 AN Access Node 接入節點 Access Network 接入網 51 ANN Artificial Neural Networks 人工神經網絡 52 ANRS Automatic Noise Reduction System 自動降噪系統 53 ANS American National Standard 美國國家標準 54 ANSI American National Standards Institute 美國國家標準協會 55 AP Application Process 應用進程 56 APDU Application Protocal Data Unit 應用協議數據單元 57 APC Automatic Power Control 自動功率控制 Adaptive Predictive Coding自適應預測編碼 58 APD Avalanche Photo Diode 雪崩式光電二極管 59 Applet (小應用程序) 用瀏覽器從打開Web頁時運行的地方下載到用戶硬盤上的Java建立的基于HTML的程序 60 AND Advanced Digital Network 先進數字網絡,通常指56Kbps專線。
61 ASCII American Standard Code for information Interchange 美國信息交換標準代碼 用于信息交換的美國標準代碼。7位字符集廣泛用于代表標準美國鍵盤上的字符或符號。
通過將這些字符使用的值標準化,ASCII允許計算機和計算機程序交換信息。ASCII字符集是與ANSI字符集中的前面128個(0-127)字符相同。
62 AIX IBM公司的Unix系統 63 APPLET 一個可以嵌入到HTML主頁中的Java程序,它與普通Java程序的區別是其訪問的資源是受限制的,如不能訪問本地硬盤的文件等。 64 ALT ALTstring(forimages) (ALT字符串(用于圖像)) HTML創作者在HTMLIMG標記中添加的可選的文本字符串,該字符串用于說明相關的圖像。
例如,對于瀑布的一幅圖像,ALT字符串可能是:“瀑布的GIF圖像”。ALT字符串允許使用純文本瀏覽器或選擇不下載圖像的用戶知道圖像的說明。
65 ASP Active Server Pages 在服務器上運行ActiveX腳本和ActiveX組件的服務器方腳本環境。開發人員可以將腳本和組件結合在一起創建基于Web的應用程序。
66 ARCHIE 一種在匿名FTP站點上搜索特定文件的工具,需要預先知道文件名的全部或一部分。 67 ARP Address Resolution Protocol 地址解析協議 用于TCP/IP中將IP地址轉換為物理地址。
因為IP地址是邏輯地址,在網絡中要將信。
4.求銷售禮貌用語
打招呼(三次打招呼:顧客進入店鋪時、走到身邊時、走出店鋪時) 顧客進店時統一的招呼語――――“歡迎光臨***” 當顧客走到身邊時的招呼語――― ①“你好,請問需要點什么?” ②“早上好/中午好/下午好/晚上好,請問需要點什么?” 當顧客出店時的招呼語 ――――“謝謝您,歡迎下次光臨!” 與顧客的眼神交流 ――――――在三次打招呼時都要與顧客有0.5-1秒鐘時間的眼神交流 微笑 ――――――――――――微笑應 “自然、和藹、親切.愉快” 站立姿勢――――――――――――①抬頭、挺胸、收腹 ②雙手自然垂直于身體兩側或體前交叉 ③雙腳與肩膀同寬,不交叉。
員工儀容儀表 工作牌的佩戴―――― ①上崗必須佩戴統一的工作牌。工作牌統一佩戴在左胸上方 (adidas標志正下方,工作排不要擋住adidas標志)。
②如店鋪需要佩戴的工作牌不止一個,請按順序往下延伸佩戴位置。 員工工裝―――――――①不能穿競爭品牌的產品上崗 ②工裝無褶皺,無污漬,無破損。
③工鞋無污漬,鞋帶干凈! 精神狀態―――――――有精神,高興,健康。 員工儀態 巡場―――――――――①上崗時間不斷巡視自己的區域,發現顧客的需要。
②在沒有顧客時,不應聚眾聊天,應整理貨架、做清潔、出樣。 ③當有顧客進入自己區域時,應主動走向顧客,進行服務 接近顧客的最佳時間――――①當顧客注意力停留在某件商品上時 ②當顧客拿起一件商品觸摸時 ③當顧客在翻看價格標簽或吊牌時 ④當顧客在四處張望尋找店員時 ⑤當顧客在相互議論某件商品時 服務細節 服務心理―――――――服務顧客必須要有自信心 服務行為―――――――必須要做到非常的專業 服務語言―――――――①聲音要溫和 ②吐字要清楚 服務手勢―――――――正確的手勢:五指并攏,手心向上。
站在顧客的哪側就用哪只手 服務位置―――――――在進行服務或帶領顧客時,店員統一位于顧客的左前方或右前方。 員工對產品的選擇 描述產品―――――――――能描述產品的用途、功能及優點。
熟悉產品信息―――――― ①必須非常熟悉同類型產品的異同點。 ②必須非常熟悉店內產品的顏色、庫存及價格。
③如顧客需要的貨品尺碼斷貨,一定要幫助顧客查詢其它店鋪 ④的庫存,或者馬上推薦其它的替代商品。 ⑤對產品科技要非常的熟悉。
⑥在推薦商品時,必須介紹產品的科技名稱及好處。 ⑦介紹科技時,抓住產品科技的關鍵點進行介紹。
實際銷售過程 介紹產品―――――――――主動介紹新產品(如:當季主推、熱銷、新到貨品) 附加推銷―――――――――在推薦過程中適時進行附加推銷 附加推銷的最佳時機――――①當顧客決定試穿產品時 ②當顧客從試衣間出來照鏡子時 ③當顧客決定購買某件商品時 主動提供幫助―――――服裝試穿:①幫顧客找到合適的尺碼 ②幫助顧客整理試穿的服裝(吊牌、袖子、褲腳、下擺) ③主動詢問顧客穿著感受 ④主動給顧客介紹、推薦 ⑤當顧客從試衣間出來后,及時提供跟進服務 鞋子試穿:①半蹲式服務 ②在顧客試鞋前將鞋子的填充物拿出,鞋帶松開。 ③幫助顧客確認尺碼是否合適 ④幫助顧客系好鞋帶 ⑤指引顧客到鏡子位置 ⑥主動詢問顧客穿著感受 團隊精神 及時給予幫助―――――――如其它店員有需要,需及時給予幫助 團隊精神的具體體現――――①店員要帶領顧客到試衣間試衣時。
②店員要帶領顧客到收銀臺時 ③店員需要進入庫房取貨時 ④一個店員在接待幾個顧客時 ⑤遇到購買團隊的顧客時 ⑥當店員有事要離開負責區域或離開店鋪時 收銀臺服務 收銀臺服務及時――――――――當顧客到收銀臺后,及時提供服務 收銀臺禮貌用語-―――――統一的禮貌用語(你好、早晨好、中午好、下午好、晚上好) 眼神交流―――――――――與顧客有0.5-1秒鐘時間的眼神交流。 微笑―――――――――――保持面部微笑(和藹,親切) 遞交手勢---------------------------在給顧客小票或貨品時,用雙手傳遞. 等待時間―――――――――收銀臺最多只能有一個顧客在排隊等待(如顧客太多,可以 讓顧客逛逛,等待一會兒。)
顧客取貨―――――――― 保持貨品的清潔 運用標準的禮貌用語”謝謝您!”。
5.很好的銷售術語
銷售話術 話術一:'我要考慮一下'成交法 當顧客說他要考慮一下時,我們該怎么說?銷售員話術:**先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產品,除非你對我們的產品真的感興趣,對嗎?我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什么呢?是產品品質,還是售后服務,還是我剛才到底漏講了什么?**先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?話術二: '鮑威爾'成交法 當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎么辦?推銷員話術:美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎?假如你說'是',那會如何?假如你說'不是',沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。假如你今天說'是',這是你即將得到的好處:1、……2、……3、…… 顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?話術三:'不景氣'成交法 當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎么辦?銷售員:**先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎?因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。
所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
**先生(小姐),你現在也有相同的機會做出相同的決定,你愿意嗎?話術四:'不在預算內'成交法 當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價,你怎么辦?推銷員:**經理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎?假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為一個公司的決策者,**經理,在這種情況下,你是愿意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主控預算?話術五:'殺價顧客'成交法 當顧客習慣于對你的優質產品進行殺價時,你怎么辦?銷售員:**先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:1 、產品的品質;2、優良的售后服務;3、最低的價格。
但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售后服務、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以你現在要選擇產品的話,你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售后服務呢?所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?) 話術六: 'NO CLOSE'成交法 當顧客因為某些問題,對你習慣說:'NO CLOSE',你該怎么辦?推銷員:**先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。當然,你可以對所有推銷員說'不'。
在我的行業,我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說'不',當顧客對我說'不'的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說'不'。今天如果你有一項產品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說'不' 呢?所以今天我也不會讓你對我說'不'!話術七:不可抗拒成交法 當顧客對產品或服務的價值還不太清晰,感覺價格太高,仍有一定的抗拒點時,你怎么辦?銷售員:上了這個課你感覺可以持續用多久,你覺得可以在未來的日子里讓你多賺多少錢?顧客:1000萬!銷售員:未來5年多賺1000萬,那你愿意出多少錢來提高這些能力呢?顧客:**?(10萬) 銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需4000元?如果現在報名,我們只需要2000元你認為怎么樣呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投資0、3元 。
0.3元/天,如果你連0.3元/天都沒有辦法投資,你就更應該來上課了,您同意嗎?話術八:'經濟的真理'成交法 當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品,而你的產品價格不能商量,怎么辦?銷售員:**先生(小姐),有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為一件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上,我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎?假如你同意我的看法,為什么不多投資一點,選擇品質,比較好一點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的。
6.關于業務的專業術語`````跪求
AIG--美國國際集團(AIG)2006-10-16 21:181.美國國際集團(AIG),該集團是美國享負盛名的國際保險及金融機構,亦為美國最大的工商保險公司。
美國國際集團的成員于全球一百三十個國家及地區經營產物險、意外險、水險、人壽保險、金融服務保險,以及一系列金融服務。 DEAR ALL--敬啟者: 商務信的開頭MPG--移動圖象專家組(movement picture group)DZ--英文是dozen,是“一打”的意思!KA --也是復制來的。
KA經理,一個新潮的稱謂,多少帶有那么幾分令人羨慕的味道。冠以KA經理,意味著你進入的公司是一家有一定實力與規模的企業,是一個管理規范的企業,是有著一定行業地位的企業。
KA經理,接觸的都是KA客戶、重點賣場,在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經理,意味著你有更多的機會接觸更先進的賣場,更規范的管理,更專業的操作和更優秀的采購、賣場管理人員。從一定意義上來說,“KA經理”的稱謂,代表著身份、資歷和能力!KA經理負責的KA客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。
因此KA經理在公司內部也是備受重視的。隨著中國零售格局的日益變化,大賣場正以迅猛的速度向各個城市擴張,沃爾瑪、家樂福、好又多等等連鎖賣場往往一開就是幾十、上百家,銷售愈來愈向KA傾斜的態勢日益凸現。
誰掌握了終端誰就掌握了主動,掌握了主動就創造了先機!KA賣場的有效與高效管理成為又一輪營銷大戰新的激戰點,KA賣場可以創造品牌與銷售的神話,而神話的締造者就是KA經理!劍拔弩張,重任在肩,KA經理,你準備好了嗎?當你滿懷信心,氣宇軒昂的走進大賣場時,你知道KA賣場歡迎你嗎?你知道KA賣場對你的期望與要求是怎樣的嗎? 概括的來說,KA經理是企業與KA賣場合作關系的建立、維護與促進者,透過KA經理的努力,協調平衡公司與KA賣場的利益點,打造順暢良好的合作平臺,不斷創造共同的目標、期望和利益分享,使公司與KA賣場的合作不斷深入和緊密!那么為了達成以上目標,KA經理要怎樣行使職責,充當什么樣的角色才能與KA賣場良好配合,實現期望呢?下面,我們來看看大賣場對KA經理的角色期望: 首先,KA經理必須是一個資源保障者。 這里的資源是指廣義的:包括促銷活動、費用支持、形象包裝、廣告投入、新品等等,凡是有利于賣場形象與銷售業績的都視為資源。
賣場對廠商有利益要求的,而這利益的獲取與實現,靠KA經理與公司內部的積極溝通爭取資源來獲得滿足。記住,無論KA經理多么能干多么善言,如果承諾的利益價值不兌現,KA 賣場是不會認你的!所以要獲取賣場的支持和配合,你首先必須有能力為其提供相應的資源保障,幫助你所負責的KA賣場達成其關心和需要的目標,在給予的同時要求,這樣才能給賣場想要的得到你所需的。
不然,空口白話是沒人會買你的帳的。 第二,KA經理必須是一個問題解決者。
只要有合作進行,就不可避免的會出現這樣或那樣的問題:人的問題、帳的問題、庫存問題、訂單問題……,大大小小、形形色色,工作的進展就是靠不斷解決問題實現的。可以說,KA經理的存在就是為了解決問題的!有了問題不能回避,因為根本躲不掉,你不解決,它就一直擺在那里,成為前進路上的拌腳石。
面隊各種各樣的問題,KA經理應該冷靜沉著,分析根本找出問題的突破口,合理調配人力運用資源,與賣場積極溝通。當KA經理面對問題的態度是積極的,主動的,正面的,往往KA賣場的回報也是相應的。
一個不能或不會解決問題的KA經理,你的KA之路走不遠了! 第三,KA經理必須是一個專業提供者。 因為KA經理負責的是有著規范嚴格管理的大賣場,其采購、管理人員的素質也是比較高的,因此對KA經理也提出較高的專業要求,你必須是你這個公司的產品專家和技術顧問,你必須清楚表達,讓賣場了解你們的優勢與特點,你越專業越能讓賣場信服你信服你的產品。
另外,專業還包括KA經理對自身行業動態的了解,競爭對手的分析,如果你對賣場操作和管理有一定的見解,那更是一個驚喜,你將博得KA賣場采購、管理人員更多的信任與尊重。在這方面,寶潔、聯合利華、雀巢等大公司是做得比較出色的。
例如寶潔的KA經理,他會為你分析洗發水的銷售趨勢,目前洗發水的市場格局、新品知識,還會為你介紹不同的陳列產生的視覺效果和銷售結果,介紹展示專業新穎的陳列道具,如何控管洗發水的庫存他也有非常棒的建議,這樣的KA經理誰不歡迎?工作不是單純的機械執行,在工作中發揮多一些的附加值,讓自己的專業知識和視線更深遠更廣闊一些,你會發現多了贊賞和喜愛的目光,少了沉悶的程序與壓力,學會更多的專業吧!你會有不斷的驚喜! 第四,KA經理應該是資訊的援助者。 這是一個資訊的時代,沒有人會拒絕有價值的資訊,而且希望資訊的來源途徑越豐富越好,只有掌握更多更新的資訊才有發言權。
從賣場的角度來講,需要的資訊包括各類銷售數據、行業動態、競爭者形勢等等,以便調整工作重點與步驟,做不同時期的戰略布署和戰術安排。而這些資訊的獲取,KA經理是非常重要的援助者。
KA經理往往對業內和同行及市場的動態。
7.銷售業務員專業術語
最主要2113的四個4:
一、4P——產品(product)、價格(price)、渠道(place)、5261促銷(4102promotion)
二、4C——消費者1653(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)
三、4S——整體銷售(內Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)
四、4R——關容聯(Relevance)、反應(Reaction)、關系(Relationship)、回報(Reward)
8.求銷售禮貌用語
(一)招呼的基本要求
1.得體
中國人見面較喜歡互相問候,而且越是先問候別人,越顯得熱情、有教養,知禮、明禮。例如工作中最普遍的是“你好!再見!”等話,有時再加上一句恰當的稱呼,如:“王師傅,您好!”“李老師,再見!”就會顯得親密。當然隨著社會的發展、人們觀念的變化,招呼、問候的語言愈豐富,但其中最重要的不是說什么,而是主動的態度。
2.適度
(1)與場合相符。選擇招呼的方式、語言要考慮環境、場合因素,生活場合、關系密切的人之間可以運用輕松、隨意的招呼方式和語言,而在工作、社交乃至國際交往中就應該選用較正式的招呼方式和語言。
(2)與自己的身份相符。通常問候之后,人們會很自然地行見面禮,以示友好。這時你要注意依照自己的身份來選擇是否施禮或行哪一種的禮節。如辦公室的普通職員面對高級別的來訪或洽談業務者,一般不需要放下手中的工作,熱情驅前行禮。即使需要,也要以本民族的見面禮節形式為佳。
(二)打招呼的一般規則
男性先向女性致意,年輕的不管男女均應首先向年長者致意,下級應向上級致意。兩對夫婦見面,女性先互相致意,然后男性分別向對方的妻子致意,最后男性互相致意。
在大街上打招呼,三四步遠是最好的距離,男子可欠身或點頭,如果戴著帽子須摘去。與人打招呼時,忌叼著煙卷或把手插在衣袋里。
女性在各種生活場景中,均應主動微笑點頭致意,以示親和。
對熟人不打招呼或不應答向你打招呼的人都是失禮的行為。
與西方人打招呼時避免中式用語“你上哪兒去”“你干什么去”等,在西方人看來,有涉人私事之嫌,是失禮的語言;更不應說“吃飯了嗎”,否則被誤認為你想邀請他一起吃飯。
與少數民族及信奉宗教的人打招呼應根據當地的宗教信仰及招呼習慣。如與信奉伊斯蘭教的人打招呼,首先應用“真主保佑”以示祝福,否則會引起不必要的麻煩及誤解,而影響雙方的正常交往。
(三)常見打招呼用語
最簡潔明了,通用性最廣泛的用語是“您好”,這既是一個問候語同時又有一種表示對他人祝福的含義。
根據碰面的時間,互相道一聲“早晨好”“下午好”“晚上好”,也是一種比較簡單、實用、明了的招呼用語。