1.銷售工作總結怎么寫
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:tianyanliang1 如何寫銷售總結1一、當年市場工作總結1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。
經銷商網絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。二、明年工作計劃1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。
將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。
或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明。
2.汽車銷售個人總結怎么寫
轉眼即逝,2012年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了2012年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三,明年的個人目標:更多總結可查看“總結王-zongjiewang”
看到的
4.汽車銷售總結
汽車銷售顧問工作總結一般包括情況概述、業績和經驗、存在的問題和教訓、今后的目標以及計劃。
606job中國汽車人才網建議,汽車銷售顧問寫工作總結時注意以下事項:
第一、數據化,客觀地表述任務完成情況
工作總結最需要思路清晰。作為汽車銷售人員,要用直觀和客觀的數據來做總結,用明白簡潔的數據讓人知道一段時間內的業績情況。
例如:2010年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,本人的業績排在第幾名?
其實很多主管不愿去看數據,更不愿去學習做數據圖表。建議汽車銷售顧問寫總結中多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數據結果更加直觀,一目了然。
第二、工作中存在的問題與不足
針對以上事實(數據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。
三、制定目標和計劃
目標和計劃是總結必不可少的一部分。目標是建立在之前的業績之上的,只有達到了相關的業績才可能做出新的目標,如果沒有實現之前的目標,那么重新制定目標的同時,也要對目標進行細化,以階段性來制定計劃,并作出一個大體的實行方案。
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5.怎么寫銷售工作總結和心得體會哦
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。
為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。
根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期。
6.汽車銷售員年終總結怎么寫
銷售業務員年終總結技巧及范文 年終快到了,作為營銷人,一份像樣的總結報告必不可少。
有的朋友對寫報告頭痛不已,拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對此不當回事,敷衍了事完成任務;甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結是對自己一年工作的盤點和匯報,對個人發展意義不小。
年終總結要點: 怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢? 漂亮的格式固然重要,但是一份有質量的總結應該言之有物,因此至少要包含以下幾點: 1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發現的問題;3)來年的目標和計劃。 當然,最好還要有4)對公司未來發展的意見和建議。
無論你是基層業務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。 報告寫的過程中隨時注意以下幾點: 1.用事實和數據說話,客觀總結;切忌空話大話,夸夸其談; 2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因; 3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。 銷售業務員年終總結范文: A公司營銷部年度工作總結 200x年度,營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。
現將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。 總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視 1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡 武漢市場現有醫藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理,其中A類包括“中聯”在內的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。 2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。 對這18名業務人員,我辦按業務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢OTC市場的人員保證。
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。 在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。 其次,出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放,業務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。 目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。
對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。
7.我要寫汽車銷售員年終總結,你們傷不起
雖然我做銷售已經有一些日子了,但對汽車銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。2011年初,我都是在銷售經理的帶領下跟客戶進行談判、分析客戶需求情況、客戶消費能力情況等等來推薦車型車款以及配置等。剛開始會覺得非常難熬,因為自己的銷售技巧還沒有上去的時候,很多有意向的客戶都會因為對自己的不信任而流失。慢慢的經過三四個月我的業績才提升上去,并且發現很多客戶其實并不難拿下,而是靠你自己真誠的銷售。在開展銷售工作的同時,我整理出大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態。(二)職業心態的調整
汽車銷售顧問的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天我都以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。客戶的開展:我把自己的客戶分成三類,第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因為價格配置各方面原因猶豫的,第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶,第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會針對客戶不同心態特點進行銷售,比如第一類給他最合適的價格和配置,第二類把我所賣的車最大優勢化,第三類不斷激發客戶的需求等。對客戶也做到每周至少二次的回訪。我認為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。(三)自己工作中的不足:
在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時急于求成,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的汽車銷售技能。2011年的年終總結可以讓我看到自己取得的很多進步,同時也可以讓我看到自己不足的一塊。在2012年,我會在去年的工作基礎上把自己的優勢亮出來,然后把自己的短處盡量消滅,更加努力,全面開展2012年度汽車銷售顧問的工作。2012工作劃:一;老客戶和固定客戶經常保持聯系,穩定與客戶關系。 二、汽車銷售的競爭越來越大,更加珍惜客戶的資源。三;加強汽車銷售業務知識,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。 2012年對自己的要求: 1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺數和精品銷售目標。 2、一周一小結,每月一大結,季度大總結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3、了解客戶的狀態和需求,并從客戶身上挖掘潛在客戶。 4、不斷加強汽車銷售方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,關注汽車行業動態,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 5、和公司其他同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
8.工作總結
銷售工作總結與計劃的寫法一、成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發的,而且保持了他的穩定性。
3、投訴是如何解決的。二、從以上案例中總結得到的好的經驗三、出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃1、訂好年度大目標——比如:你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的,全都是你的目標。
不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。
因為你沒有方向。2、將年度目標細化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處,新的一年如何來學習,補足。最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標,可以給自己獎勵一些什么。
銷售工作總結與計劃范文 更多克艘“總結王-zongjiewang”一 、本年度工作總結11年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對半年的工作進行簡要的總結。我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,各組員的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:對于汽車市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。二.部門工作總結在將近半年的時間中,經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態,從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理,工作時[FS:PAGE]間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,例如宣傳車,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強,業務能力還有待提高 。 三.市場分析現在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等的產品。
在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在深圳市市區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區外,那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析,明年的經濟會比今年還要差。
假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。四.2011年工作計劃在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來。
9.汽車銷售總結
汽車銷售顧問工作總結一般包括情況概述、業績和經驗、存在的問題和教訓、今后的目標以及計劃。
606job中國汽車人才網建議,汽車銷售顧問寫工作總結時注意以下事項:
第一、數據化,客觀地表述任務完成情況
工作總結最需要思路清晰。作為汽車銷售人員,要用直觀和客觀的數據來做總結,用明白簡潔的數據讓人知道一段時間內的業績情況。
例如:2010年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,本人的業績排在第幾名?
其實很多主管不愿去看數據,更不愿去學習做數據圖表。建議汽車銷售顧問寫總結中多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數據結果更加直觀,一目了然。
第二、工作中存在的問題與不足
針對以上事實(數據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。
三、制定目標和計劃
目標和計劃是總結必不可少的一部分。目標是建立在之前的業績之上的,只有達到了相關的業績才可能做出新的目標,如果沒有實現之前的目標,那么重新制定目標的同時,也要對目標進行細化,以階段性來制定計劃,并作出一個大體的實行方案。
范文可以百度這篇“汽車銷售顧問工作總結怎么寫?(附范文)”
10.汽車銷售總結怎么寫啊啊啊啊啊
汽車銷售總結怎么寫?606job汽車人才網為你總結:
1、銷售業績總結和分析。要注意描述要有條理性。一條條列舉出來,給人一種簡單明了的感覺。
直觀和客觀的數據來描述你的工作成績,像是2011年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了多少銷售任務,超額完成多少任務,本人的業績排在第幾名等等這些數據。或許可以做一個圖表,這樣更一目了然。工作體會則是描述你在公司的崗位上的真實感受,又或者是你在工作中所學到的經驗,也是可以寫出來。
2、工作的不足之處
每個人在工作中總會做得不好的地方,重要的是你知道自己不足之處,從而去改變才是最重要的。把你的不足之處有條理性的列出來,總結分析出其原因,再進行深刻的剖析。
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