華閱文章網1.“三包”的內容是什么
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
2.最新的國家三包法
國家對鞋類制品的三包規定
2004-11-11 14:56
國家對鞋類制品的三包規定
從我們日常工作中的紀錄來看，鞋類的投訴一直居高不下，占產品類投訴的首位，鞋類制品做為與百姓息息相關的生活必需品，關系到每一個人的日常生活，對于老百姓而言，當您買鞋遇到質量問題的時候，您有哪些合法權益需要得到保護呢？國家對鞋類制品的三包規定又是如何制訂的，在我們今天的節目中將詳細的向您介紹有關于鞋類制品的三包規定
根據撫順市消費者權益保護辦法第十六條之規定，鞋類商品一律實行包修、包換和包退的政策。其中包修、包換、包退的有效期為：動物皮質（純皮）鞋類為三個月，其它質地鞋類為一個月。有效期的計算以購買鞋類開具的售后憑證為準，不以您穿著的時間為準。
例如我們曾接到過有消費者打來電話，在夏季時買的棉皮鞋，由于屬非應季產品，所以價格比較偏宜，但到冬天穿著的時候發生質量問題，向這種投訴我們一般是不予受理的，因為已經超過了法定的鞋類質保期限，雖然您穿著的時間可能很短，哪怕只有幾天時間，但這些證據并不能夠做為申訴的合理理由。
在三包期間內，如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題，消費者可以享受包退的政策，商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內，如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題，由商家免費為消費者維修。
在三包期間內，如果鞋類制品連續維修兩次仍然存在質量問題的，應給予更換，如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類制品提供更換的話，商家應給予消費者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內，如果消費者對鞋的質地發生質疑，認為其與購買的標稱不符合時，可以到技術監督部門進行質量鑒定，鑒定費用由消費者預付，鑒定之后，如確認鞋類制品存在質量問題，此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
例如某些消費者購買鞋類制品時，如商家標明是純皮質鞋類，而消費者對此持懷疑態度，您就可以到技術監督部門進行質量鑒定，如證明不是純皮制品的話，您購買的產品就可以進行退貨或換貨。
對于鞋類制品損壞，消費者認為是質量問題，商家認為是穿著不當造成損壞，而達不成共識時，也可以到技術監督部門進行質量鑒定，具體的實施方式也可以參照我們剛才介紹的方法。
對于因鞋類制品引起申訴的消費者，要出具有效的購貨憑證或發票，同時要求在購貨憑證上要標明購買日期、品牌、型號、顏色、質地是否純皮等信息，并由商家簽名或蓋章，只有出具有效的購貨證明，我們方可受理此投訴。
如果購買時商家對產品的質保期有特殊的規定，需要事先向消費者闡明，并要在購貨憑證上詳細標明。如消費者接受此協議，則三包售后將以買賣雙方事先的約定為準，超過規定期則不予受理。
例如商家對庫存貨或斷碼鞋類甩賣時，可能會事先標明這雙鞋的質保期是一個月，如果消費者能夠接受這個合約的話，商家就要在銷售憑證上注明“質保期一個月”的字樣，如果此鞋在一個月后出現質量問題，我們將不再受理。
此外，在事先標明有缺陷的商品，或標明有“處理品”字樣的商品，消費者在知曉這一情況后購買的商品，如發生質量問題，我們也不予受理。
而對于清理庫存銷售、降價銷售、斷碼銷售或促銷等活動銷售的商品，商家有權承擔與普通商品相同的質保責任。
3.國家商品三包法
國家新三包規定 部分商品修理更換退貨責任規定 第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。目錄由**產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由**產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴于本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高于列入目錄產品三包的責任。 第五條 銷售者應當履行下列義務： （一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品； （二）保持銷售產品的質量； （三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售； （四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。 第六條 修理者應當履行下列義務： （一）承擔修理服務業務； （二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。
認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上； （三）保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查； （四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失； （五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
第七條 生產者應當履行下列義務： （一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等； （二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。
保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件； （三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。 第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。 第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時間。
第十四條 換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。
由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。 第十五條 在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。
對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然后依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。 第十六條 在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。
第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理： （一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； （二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的； （三）無三包憑證及有效發票的； （四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的； （五）因不可抗拒力造成損壞的。 第十八條 修理費用由生產者提供。
修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。 第十九條 銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由。
4.三包服務有哪些
三包服務指的是包修、包換、包退。
對商品或服務實行“三包”，是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包的基本內容是：經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。
其意義有二：一是促進經營者保證商品或者服務達到國家規定的質量要求；二是有助于消費者的消費需求得到最大程度的實現，保障消費者的合法權益不受侵犯。
范圍：在《產品質量法》和《消法》頒布以前，國家只規定了對大宗家用電器產品實行“三包”。但是隨著我國計劃經濟向市場經濟轉變，產品質量問題大量出現，消費者怨聲載道，因此《產品質量法》不僅進一步明確修理、更換、退貨制度，而且擴大了“三包”范圍，從大宗家用電器產品、—耐用消費品擴大到了受《產品質量法》調整的所有能夠適用“三包”的產品，以充分保護消費者的合法權益。然而有部分消費者甚至經營者，由于不熟悉《產品質量法》，以為“三包”范圍僅限于國家規定必須實行三包的家用電器和部分耐用消費品（即列入《實施三包的部分商品目錄》的商品），這是當前廣泛存在的對“三包”認識的一個誤區，為此本書將在以下條目中對“三包”的范圍和內容作出盡可能詳細的解釋。
5.新的鞋類三包規定
原發布者：覃曉芳
國家鞋類三包規定
1.三包期限，自購鞋之日起：
A、包修：
1.全天然皮革（真皮）三個月。
2.人造革面/布面二個月。
B、包換：
一、未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。
1. 左右腳不配雙。2. 鞋面和鞋底有明顯的色差。
二、售出一個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。
1.鞋面有嚴重退色者。2.正常使用而鞋面斷裂。3. 正常使用而鞋底斷裂。
C.包退：
1.屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。
2.屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
3.在第一個月內兩次修理無效者，可酌情按原價每日0.5%收取折舊費，予以退貨。
保養說明：
1.買合適的鞋子，否則鞋子容易變形且使腳受到傷害。
2.定期清潔鞋子，用濕布輕拭，切勿用刷子猛刷。
3.鞋子若打濕，要塞報紙以維持鞋子之外觀，并且讓鞋子自然風干，避免日光直射或高溫烤。
4.鞋子應避免接觸溶劑、酸、堿、油等易腐蝕物。
5.維持兩雙以上可替換的鞋，讓鞋子輪流休息
注：以下情況不屬于三包退換范疇
“三包期”的計算是商品自出售之日起到顧客投訴之日止。另：屬下列情形不實行三包
1、自行裁剪、修改、無法保持原樣的商品，一律不予退換。
6.輪胎三包規定內容有哪些
出現趾口裂，鼓包，內漏絲，等 和帶內胎輪胎的三包差不多，前提是花紋一半以上 先是必須是生產日期起三年以內的正品輪胎，然后根據不同廠家的政策進行理賠，半鋼一般是在3.5MM以上，不收磨損費，斜交和全鋼輪胎在新胎花紋一半以上才可以理賠，根據廠家不同政策收取一定的磨損費 。
參考依據：
各輪胎生產廠家對于出現“質量問題”的輪胎所實施的“三包”鑒定標準不一定相同，如工程胎、特種行業車輛胎、農用胎、家用轎車胎等，其鑒定標準或實施辦法會依據其生產加工標準、原材料的采用等方面生產企業有其自己的一套“鑒定”標準或規定（但前提得先通過質監部門報批審批程序）。
故購買時特別對于家用汽車的車主應多一個心眼，除了正常的汽車三包（含輪胎）外，還應了解輪胎廠家一定范圍內承諾的三包政策，有的甚至可能比三包法要求時間更長 / 短；或要求更嚴格 / 更寬松等差別。對于時間“長”點或“寬松”點的政策標準……從某方面來講對車主是有利的。
7.手機三包的具體規定
太復雜了吧，我告訴你簡單的：
1、手機購買時要開機發票，如果購機7天內，機器出現故障，帶著手機發票和一切憑證去授權維修站出具檢測報告，之后拿著報告和上述一切憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，或者選擇退機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年；
2、購機15天以內，發現故障，采取上述方法可以去經銷商那更換新機；
3、如果手機在一年保修期內（超過15天以后）出現故障問題，帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修（當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質量問題，沒有人為損壞的情況下），在一年內維修過兩次，第三次還有質量問題，可以不用修了，拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告，之后拿著上述所有的憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年；
8.筆記本電腦三包規定
如果交易是雙方都是 自愿的 且 交易過程 合法 在商家沒有做出任何承諾的情況下（比如說 差價險 之類的）
差價不能退、、、
反過來說 就像你買房子 3年前 你買成5000一個平方 現在漲價成1萬一個平方 人家開發商 也沒有權利 讓你補差價呀
三包 和 補差價是兩回事、、、國家三包法 里 沒有規定 商家需要承擔差價、、、很簡單 、、、假如 你在百貨商場 500買了一雙鞋 、、、因為各種原因（也許你買的時候 進貨價就高 2天后的進貨價 低）------這些原因都是 說不清楚的 所以法律不會規定 補差價 商家2天后 打5折、、雖然你的鞋 享受三包 但是 商場 沒有任何義務會給你補差價
都這樣補差價 那誰還經商 明顯要虧本、、、
三包法 適用的是 質量問題 不是價格問題
還有 商品房 商品房 是商品 就享受三包 屬于商品房的 房子也是享受3包的、、只是和普通商品 在法律上的 規定不一樣而已、、、商品房也有保修期的、、只是沒有退換貨一說、、、
但是三包法 沒有規定 任何一方 要承擔差價的問題
你這種情況不算 價格欺詐
9.皮鞋三包規定有哪些
二、皮鞋類商品“三包”期限為：皮類（即牛皮、羊皮、豬皮等）皮鞋和皮面旅游鞋3個月；非真皮面料鞋（即PU、仿皮、仿漆皮等）1個月，均以售出發票日期起算。
三、“三包”內容
1、包退： a）凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳等質量問題之一者；
b）凡屬包換的質量問題，而因故無法調換者。
2、包換： a）凡在一周內膠粘皮鞋發生開膠（幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者），皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾里嚴重脫色之一者，調換同類新鞋；
b）凡未經穿過的新鞋不成雙、鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者；
c）凡屬包修質量問題，在一個月內同一部位連續兩次修理無效者，可酌情按原售價每日0.5%收取折舊費予以調換，或征得消費者同意給予一次性補償并予以修復。3、包修： a）在“三包”期內出現下列問題之一者，負責包修：斷底、斷跟、斷面、斷幫腳、幫底斷線、釘腳不平、小跟面脫落（裝配式除外），幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者；
b）凡在一個月內出現“包修”范圍所列質量問題（除小跟面脫落）之一者除修復外并酌情補償原鞋售價的10-15%。四、“三包”實施
1、凡明示等外品、處理品或銷售者穿著保養不當（如雨天穿著、水洗、碰酸堿油、觸硬物等）均不屬“三包”范圍。
2、“三包”憑證為商品合格證和發票；“三包”期限以發票日期起計；“三包”實施按國家《產品質量法》及相關規定為依據，由經營者負責對消費者實行“三包”；確屬供應商的責任，由經營者向供應商追償。
3、各生產企業應在包裝盒盒蓋背面統一印制皮鞋穿著保養知識為消費者指南。
10.何為三包,商家的三包承諾具體包括那些
什么是三包 三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。
指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
三包產品范圍 1.第一批實施三包的部分產品共l8種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。 2.新三包規定申明確，實行三包的產品目錄將由**有關部門定和調整。
國家將根據消費水平的提高，采用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產品適用范圍。 3.進口產品同樣適用于新三包規定。
4.未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨并賠償由此而受到的損失。 三包責任范圍 消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的； 2.不符合明示采用的產品標準要求； 3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況； 4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格； 5.產品修理兩次仍不能正常使用。 三包責任時間 1.“7日”規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規定：產品自售出之日起l5日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。 3.“三包有效期”規定：“三包”有效期自開具發票之日起計算。
在國家發布的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。 4.“90日”規定和“30日”規定：在“三包”有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。 5. 30日”和“5年”的規定：修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產后5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從l995年8月25日起實施，凡在該日以后購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
三包規定的義務 銷售者應履行的義務 （一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品； （二）保持銷售產品的質量； （三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售； （四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。 （五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
修理者應履行的義務 （一）承擔修理服務業務； （二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配 件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上； （三）保證修理費用和修理配件全部用于修理。
接受銷售者、生產者的監督和檢查； （四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失； （五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。 生產者應履行的義務 （一）明確三包方式。
生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等； （二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培 訓，提供修理費用。保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件； （三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。
我國“三包”的發展 1986年4月，**發布了《工業產品質量責任條例》，在《條例》中明確：產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標準以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的，產品的生產者、銷售者“應當負責修理、更換、退貨；賠償實際經濟損失。”
1995年2月，在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中，進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務，售出的產品不符合規定要求時，應當負責“修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。” 即所謂“三包”。
以后，在《消費者權益保護法》中“三包”的要求成了重要法律依據之一。以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔“三包”責任，在我國還是第一次，應當說是具有歷史意義的進步。
從此，我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。 為了進一步落實和規范“三包”責任，在《工業。