1.銷售優秀員工主要事跡
案例 有一個銷售員在工作中與某部門的副主任產生一點誤會,所以,她想請該副主任一起就餐,順便化解誤會,建立良好的關系。
第一次,該銷售員安排好就 餐事宜,就餐前十五分鐘來到酒店等候副主任的到來,但是,副主任在就餐時間過了半小時才打電話給她,說臨時有一個重要的會議需要參加,不能來就餐。這顯然 是一個借口。
該銷售員在心里上早有準備,就安排第二次就餐,選擇了一個更高檔的酒店,副主任還是尋找借口不如期赴約。第三次約會客戶,該副主任干脆不予理會。
一般的銷售員遇到這種情況早就泄氣了,劉備請諸葛亮出山也不過三次呀,但是,該銷售員第四次仍然誠心誠意地邀請副主任就餐,終于感動上帝,如期赴約,最后她們成為非常好的朋友。 根據市場經濟的稀缺原則,越是稀缺的東西越是珍貴,善良和誠信已經成為市場經濟中最為稀缺的資源。
因此,在一個許多人不負責任的年代,最好的品性莫過于善良和誠信。優秀銷售員總是以善良和誠信為明燈,它可以消除心靈的黑暗,迅速地獲得客戶的信任。
泰而不驕 修己安人 售后服務的失敗案例 某民營醫院的美容科購買了一臺某公司的激光治療儀,銷售工程師如期把這臺儀器安裝、調試好之后,還花了一整天,為該醫院的醫生進行臨床操作方面的培訓。 幾天之后,該美容科主任打電話給銷售工程師,口氣非常嚴厲,讓銷售工程師馬上到醫院來。
銷售工程師立刻放下手頭的公司,感到該醫院。主任與銷售工程師一見面,就破口大罵說:“你們的產品質量不行,我們用你們的儀器治療一個病人的太田痣,沒有任何效果,這件事不但沒有為我們賺錢,還損害了我科室的 形象。”
銷售工程師很憤怒,詢問了儀器的操作數據后,嚴厲地說:“這完全是你們的操作失誤,這些數據設置是治療其他病的,不是治療太田痣的,上次培訓時, 我講的很清楚,這是你們的責任,還把責任強加給我的頭上,真不講理。”結果雙方你來我往,大吵一頓,不但貨款沒法收到,最后公司還要花錢把儀器拖回來。
如果在這件案例中,銷售工程師能夠做到善則稱人、過則稱己,打破自我的固執,就能涵蓋客戶。心胸變得寬大,眼界變得寬廣之后,才有廣闊的空間可供成長。
法華經講,當人的心迷失時,就容易受情境變化的影響;但是,若人的心已能覺悟,不僅不受情境變化的影響,反而還能去扭轉情境。 任何人都不能料事如神,未卜先知。
應首先在心理上做好準備,遇到異常情況時就不會六神無主,束手無策了。 若即若離 保持距離 寓言故事:刺猬的距離 傳說,某座山上有一對刺猬,它們倆非常相愛。
有一年冬天,天氣非常寒冷,寒風凜冽,下著鵝毛大雪。它們倆實在受不了這寒冷的天氣,就想擁抱在一 起,相互取暖。
可是,它們各自身上都長著堅硬的刺,剛擁抱在一起,其中一只雌的刺猬就痛苦地大聲喊叫:“疼死我了!你離我遠點!”于是,雄的刺猬就離開它 一點距離。這時候,雌的刺猬又大聲喊叫:“我冷死了,你靠我近一點!”雄的刺猬說:“好的。”
它們倆又擁抱著在一起。幾經折騰,兩只刺猬終于找到一個合適 的距離,既能互相獲得對方的溫暖而又不至于相互被扎。
孔子曰:“過猶不及。”刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應”。
銷售人員要搞好銷售工作,既要與客戶保持親密關系,又要保持一定的心理距離,避免在銷售工作中喪失原則。 距離產生美,距離產生吸引力。
報答客戶 轉為施恩 施恩案例 某位制藥企業的總經理是這方面的典范。為了開發國內最大的化妝品公司,說服他們使用公司的原材料——氯化鈉,他費盡心機,幫助客戶解決困難。
經過三個月的公關工作,該公司的采購總監答應,把氯化鈉的樣品寄望美國檢驗。此過程需要三個月,在此期間,采購總監無意中透露出,他的年邁父母居住在江蘇 省某縣的農村,現在正是農忙季節,由于工作實在太忙,無法照料這件事。
總經理用非常平和的語氣詢問年邁父母的具體地址,第二天,帶著三名銷售人員去他家幫 助收割水稻,并留下一個銷售員來聘請鐘點工播種小麥。幾天以后,該總監打電話給父母詢問農忙之事,他的母親告訴他:“兒子啊,你真健忘,前幾天,你不是派 了四個人幫助我們收割水稻嗎?現在小麥都播種好了!”總監說:“我沒有派人啊!”通過母親對那位總經理的特征描述,他猜想,肯定是他!在產品質量和價格都 相當的情況下,該總監會把業務給哪家企業呢? 得知客戶的家人秋收有困難,就像自己父母有困難一樣,馬上帶領銷售人員去解決問題,還不留名。
所以,凡事要使之完美后再供人欣賞。萬事開端都不成形狀,此時隨便示人,給人留下的永遠 是殘缺的形象。
失敗案例。 屬下有一個西北地區經理就犯了這樣的錯誤。
有一天,我們到西部去視察工作,他邀請去參加一個宴會,宴請某市醫藥公司的高層領導。當宴會快結束 時,這位地區經理提出一個要求,說:“這次開發這個市場,該公司全力以赴,幾個部門協調一直,并派了二十幾個銷售人員專門銷售我公司產品,為打開該市 場立下了汗馬功勞。
您是否可以在強生(中國)公司買幾十套嬰兒護膚用品,送給在座的十位領導和其他的有功人員?” 我當時。
2.怎樣寫業務員的先進事跡
個人事跡 裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業文化,業務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。 要出去展業了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。 四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:“小額賠款現場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。 夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業的發展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。 認真學習陳總《以科學發展觀為指導,堅持規模、品牌、效益的有機統一,把公司發展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鉆研《業務員展業手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業成功的機會就越大。 今年出去展業,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。 通過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工才有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。 通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發自內心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優秀員工”,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。
保險公司優秀業務員個人事跡,希望可以幫到你,謝謝!
3.導購 先進事跡材料范文 1000字左右
盛夏的季節,AM在美麗的海濱城市大連召開了公司的半年營銷工作會議。海風吹打著浪花,會議間歇,李凡漫步在賓館旁邊的海灘上;腦海中反復播放著下午會議上“個人先進工作事跡”專題報告的場面;站在臺上做報告的是S區域的優秀導購員ALIN,而坐在大會臺下的卻是二十余位封疆大吏與百余名區域經理;ALIN的個人先進工作事跡震撼著與會的每一位銷售同仁,也震撼著李凡自己;散會后,李凡激動的心情仍然無法平復,他走出賓館漫步在海灘邊上是希望使自己紛亂的心情能夠平靜一下,并在自己內心深處不停的尋找著那份感動;海風吹在李凡的臉上,有著點滴的濕澀與絲絲涼意,讓人的心情也舒暢不少;李凡的心中突然冒出一種可怕的問題:自己有多長時間沒有真正的關注這些戰斗在公司最前沿陣地的同事與戰友了,雖然會在走訪市場的過程偶爾也例行參加他們的工作會議、會在巡店的過程與她們交流,但是自己是否真正的了解這些人,是否真正的關心、關注過這個群體,自己到底能夠幫她們做些什么呢?
閃念之間,李凡的腦海中又冒出另外一個念頭,我雖然不能夠為這些人著書立傳,但是我可以將她們的事跡寫成文字;我雖然不能夠使她們的事跡流芳百世,但是我可以將她們的事跡與先進的工作經驗在公司的內部進行傳播與交流!讓她們成為感動我們同事、激勵我們戰友前進的中流砥柱!
戰斗在一線的導購人員是我們企業發動競爭攻勢的沖鋒軍、也是我們參與一場場行業內角逐戰與淘汰戰的主力軍,她們通過個人的努力創造了一個人又一個銷售奇跡!
工作在一線的我們的導購人員隊伍,也許她們的個人素養與知識水平有限,但是她們的敬業精神與一線的工作經驗以及在戰斗中形成了的銷售智慧卻是哪些坐在辦公室內拍腦袋的人永遠無法企及的!
她們能夠從陳列、促銷、乃至競品市場運作中的一個小小的疏忽中尋找到銷售機會;她們將自己的感情植入銷售之中,影響著他的每一顧客,感動著他身邊所有的人;她們利用并挖掘著自己所有的人際關系、生活圈的所有消費潛力;她們甚至在工作的過程中學會了用“客戶發展客戶”的前沿渠道拓展模式,她們在工作的過程中實踐著“1對1”的前沿營銷理論;她們雖然不會用哪些專業的銷售術語來表達自己的觀點,但總比我們這些將銷售理論停留在書面化、將銷售術語用于自己的長篇大論更有實踐意義與指導意義!她們的工作經驗值得我們學習,她們的工作方法值得我們傳播與效仿,她們的銷售業績值得我們宣揚與追求!
我們每個人身邊都存在著這樣一群人,她們“舍小家為大家”,她們為了工作忘我工作;我們朝九晚五的上下班,而她們卻將下班的時間作為自己拓展客戶與提升客戶忠誠度的有效資源,她們走訪客戶、回訪老顧客、發展新客源,就是這樣,她們感動著我們每一個人,創造了一個又一個的銷售佳績;ALIN的事跡就感動著我們每一個人。
4.怎樣寫業務員的先進事跡
個人事跡 裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。
經過培訓后我被分到業務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業文化,業務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。 要出去展業了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。
第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。
通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。 四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。
八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:“小額賠款現場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。 夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。
當今世界,客戶決定企業的發展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。 認真學習陳總《以科學發展觀為指導,堅持規模、品牌、效益的有機統一,把公司發展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。
認真鉆研《業務員展業手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業成功的機會就越大。 今年出去展業,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。
從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。
感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。 通過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工才有好的未來。
企業文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。
在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發自內心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優秀員工”,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。
艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。保險公司優秀業務員個人事跡,希望可以幫到你,謝謝。
5.銷售勵志小故事
小池出身貧寒,20歲時在一家機器公司當銷售員。有—個時期,他推銷機器非常順利,半個月內就同33位顧客做成了生意。之后,他突然發現他現在所賣的這種機器比別家公司生產的同樣性能的機器貴一些。他想:如果客戶知道了,一定以為我在欺騙他們,會對自己的信用產生懷疑。于是深感不安的小池立即帶著合約書和訂單,整整花了三天的時間,逐戶拜訪客戶,如實向客戶說明情況,并請客戶重新考慮選擇。
這種誠實的作法使每個客戶都很受感動。結果,33人中沒有一個解除合約,反而成了更加忠實的客戶。
6.個人先進簡要事跡怎么寫呢
原發布者:zyling1208
寫一份個人先進事跡范文一、學習刻苦、積極向上大學生活伊始,他便把學習當做了第一要務。他刻苦學習,認真鉆研。期末備考,他常常學到深夜,并且在兩次期末考試中都取得了優異的成績。在“讀書尚學,增智明德”征文活動中,他以3000字的論文獲得了校級三等獎。但在他看來,成績不等于滿足,而是作為一種動力時刻督促著他成長。二、工作努力、熱情洋溢他是優創二班的班長。工作上,他積極配合老師,努力完成各項工作。同時,為了增進同學們之間的關系,使大家能夠更好的融入這個大家庭,他舉辦了很多積極向上的活動:素質拓展活動,元旦晚會,籃球聯賽,四六級英語學習組。他得到了同學們的一致好評。在他的帶領下,優創二班成為了學校的模范班級,獲得了“優良學風班”和“先進班集體”的榮譽稱號。三、生活儉樸、樂于助人生活上,他給人的感覺只有樸素,為了節省家里的開支,他參加了學校的勤工助學崗位,同時在校外做家教,充實自己的大學生活。他平易近人,待人友善,與人相處融洽,積極與同班、同寢室及兄弟班級的同學搞好關系。四、思想上進、嚴格自律作為一名共青團員,他自覺履行團員義務,執行團的決議,遵守團的紀律,發揮團員的模范作用。思想上他積極要求進步,有著良好的道德修養和堅定的政治方向,在2011年,他順利通過了黨課考試,并即將被順利轉為預備黨員。他說他將會繼續努力爭取成為正式黨員。從xx-x的身上,我們看到一名莘莘學子
7.銷售標兵先進事跡材料.
去百度文庫,查看完整內容>內容來自用戶:教育幼兒教師銷售標兵先進事跡材料在我公司的銷售人員中,胡桂娟同志是當之無愧的業務骨干。
尤其是在今年的銷售中,做出了較大的貢獻,堪稱楷模。她負責的白銀片區,在產品銷售上,全年累計發貨量超1000萬元。
比2012年的500萬元整整增加了一倍。回籠資金990萬元,也比2012年翻了一翻,在2013年營銷人員業績數據統計中排名第一。
胡桂娟同志是2010年10月份加入我公司銷售隊伍的, 迄今已有三年。在這三年中,她始終貫徹“厚德載物,誠信為本”的道德理念,在銷售戰線上與客戶溝通、談判、合作,取得了客戶信任,贏得了客戶滿意。
經過幾年的摸爬滾打,從無到有,從小到大,漸漸的成長了起來。成了一名才德兼備,內外兼修的好業務員。
一、認真學習,提高業務能力在公司組織的多次員工培訓中,該同志認真學習公司各項規章制度及部門相關管理辦法和制度,不斷學習業務知識、增強管材產品相關專業知識。這樣的學習,使她在實踐應用中受益匪淺。
也明白了一名管材行業的銷售員應有的素質:首先是一定要喜歡自己的職業。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。
其次是要相信自己的產品是最好的。讓自己接受自己的產品,喜歡自己的產品,那么在跟客戶談的時候,才可以真情流露的說出你所銷售的產品的特點、好處。
第三是找到自己產品的賣點。在管材管件行業,同行那么多,可能咱的產品跟別人的比起來,沒什么優勢,但一定抓住自己產品的特色、賣點、與眾不同的地方,讓它成為一個亮點。
8.導購 先進事跡材料范文 1000字左右
盛夏的季節,AM在美麗的海濱城市大連召開了公司的半年營銷工作會議。
海風吹打著浪花,會議間歇,李凡漫步在賓館旁邊的海灘上;腦海中反復播放著下午會議上“個人先進工作事跡”專題報告的場面;站在臺上做報告的是S區域的優秀導購員ALIN,而坐在大會臺下的卻是二十余位封疆大吏與百余名區域經理;ALIN的個人先進工作事跡震撼著與會的每一位銷售同仁,也震撼著李凡自己;散會后,李凡激動的心情仍然無法平復,他走出賓館漫步在海灘邊上是希望使自己紛亂的心情能夠平靜一下,并在自己內心深處不停的尋找著那份感動;海風吹在李凡的臉上,有著點滴的濕澀與絲絲涼意,讓人的心情也舒暢不少;李凡的心中突然冒出一種可怕的問題:自己有多長時間沒有真正的關注這些戰斗在公司最前沿陣地的同事與戰友了,雖然會在走訪市場的過程偶爾也例行參加他們的工作會議、會在巡店的過程與她們交流,但是自己是否真正的了解這些人,是否真正的關心、關注過這個群體,自己到底能夠幫她們做些什么呢? 閃念之間,李凡的腦海中又冒出另外一個念頭,我雖然不能夠為這些人著書立傳,但是我可以將她們的事跡寫成文字;我雖然不能夠使她們的事跡流芳百世,但是我可以將她們的事跡與先進的工作經驗在公司的內部進行傳播與交流!讓她們成為感動我們同事、激勵我們戰友前進的中流砥柱! 戰斗在一線的導購人員是我們企業發動競爭攻勢的沖鋒軍、也是我們參與一場場行業內角逐戰與淘汰戰的主力軍,她們通過個人的努力創造了一個人又一個銷售奇跡! 工作在一線的我們的導購人員隊伍,也許她們的個人素養與知識水平有限,但是她們的敬業精神與一線的工作經驗以及在戰斗中形成了的銷售智慧卻是哪些坐在辦公室內拍腦袋的人永遠無法企及的! 她們能夠從陳列、促銷、乃至競品市場運作中的一個小小的疏忽中尋找到銷售機會;她們將自己的感情植入銷售之中,影響著他的每一顧客,感動著他身邊所有的人;她們利用并挖掘著自己所有的人際關系、生活圈的所有消費潛力;她們甚至在工作的過程中學會了用“客戶發展客戶”的前沿渠道拓展模式,她們在工作的過程中實踐著“1對1”的前沿營銷理論;她們雖然不會用哪些專業的銷售術語來表達自己的觀點,但總比我們這些將銷售理論停留在書面化、將銷售術語用于自己的長篇大論更有實踐意義與指導意義!她們的工作經驗值得我們學習,她們的工作方法值得我們傳播與效仿,她們的銷售業績值得我們宣揚與追求! 我們每個人身邊都存在著這樣一群人,她們“舍小家為大家”,她們為了工作忘我工作;我們朝九晚五的上下班,而她們卻將下班的時間作為自己拓展客戶與提升客戶忠誠度的有效資源,她們走訪客戶、回訪老顧客、發展新客源,就是這樣,她們感動著我們每一個人,創造了一個又一個的銷售佳績;ALIN的事跡就感動著我們每一個人。
9.激勵銷售的小故事有什么
銷售早會激勵小故事篇1
一次, 我到河邊釣魚,遇到一個捕蟹的老人,身背一個大蟹簍,但沒有上蓋。我出于好心,提醒老說:“大伯,你的蟹簍忘了蓋上。”
老上慈祥地看了我一眼,說:“小伙子謝謝你的好意,但我想告訴你:蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來,別的蟹就會把它鉗住,結果誰都跑不掉。”
有人就很像蟹。記得某地發生大地震,有個小煤礦的工人誰也不甘落后,爭先恐后往外擠。由于坑道口太小,把出口堵死了,結果也無法逃生。
而在附近也有一個小煤礦,隊長當時很鎮定,他大聲咸道:“大家不要擠,一個一個來人來!”他自己并不急不逃生,而是留在后面指揮,結果二十多個礦工會都安全逃了出來,他自己也脫離了險境。
感悟:生活往往就是這樣:你不給別人活路,最終將會自斷生路;你給別人機會,其實也等于給自己機會。
銷售早會激勵小故事篇2
在一個促銷會上,美國某公司的經理請與會者都站起來,看看自己的座椅上有什么東西。結果每個人都在自己的椅子下發現了錢,最少的揀到一枚硬幣,最多的有人拿到了100美元。
這位經理說:“這些錢都歸你們了,但你知道這是為什么嗎”沒有人能猜出為什么。最后經理一字一頓地道出了其中的理由,他說:“我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理:坐著不動是永遠也賺不到錢的。”
感悟:實際上,成功只惠顧那些去爭取的人,而永遠不會垂青那些袖手坐等的人。當你坐著瞻前顧后,不知何去何從的時候,不妨果斷地站起來,因此才不會在下一個機遇來到的時候,猝不及防,束手無策,甚至失之交臂。
銷售技巧
第一
在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二
同意客戶的感受
當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感同身受。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三
把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
10.感人的銷售故事
又是一個風和日麗的清晨,我像平常一樣懷著愉悅的心情來到公司,開始了我一天繁忙而充實的汽車銷售工作。
例行的早會結束后,我接待了兩位來看長安車的用戶。他們一看就是鄉里的兩夫妻,但與以往不同的是,妻子挺著個看起來快要生的大肚子。
我用熟練的流程和話術對他們感興趣的車輛進行了全方位介紹,但因為價格的問題,雙方的交易遇到了障礙。正當男客戶準備再看看其他品牌的車子時,他的妻子卻感覺肚子不適要去洗手間,因為是孕婦,我就熱情地先攙扶她到洗手間后再回來繼續說服這位客戶。
可十分鐘過去了,他的妻子還沒有出來,我去詢問, 她說沒有事,只是想蹲會兒,又一個十分鐘過去了,孕婦說肚子疼,還伴有少量流血。這可嚇壞了我們,因為事情發生的太突然,他的丈夫顯得有些手足無措,我們建議他們立即去醫院,車子可以稍后再買,公司領導也趕緊安排我和另一個同事陪同前往醫院檢查。
經檢查,是因為坐車顛簸等原因,預產期提前,必須馬上住院生產,不然將會有危險。我和同事幫忙辦理好了各種入院手續,直到他的其他家人趕來才離開。
第二天,客戶在電話中用喜悅的語氣告知我們:他的妻子生了一個大胖小子,母子平安,并感謝我們公司對他們提供的及時幫助。公司第一時間到醫院看望,并送去了禮物和祝福。
第五天,他懷著喜悅的心情到我們公司購買了他原來看好的車子,成為了我們的忠實客戶,經常向朋友們夸贊巴中萬友的服務和熱情。并在半年之間,給我們帶來了近十位準客戶。