華閱文章網1.作為一名銷售導購怎樣寫分享銷售
寫在最前面：只有成功地達成交易，才是真正成功地銷售。
走在賣場上的時候，不時都看到很多導購向不同的顧客推銷自己的產品，有些導購很容易讓顧客下單了，而有些導購卻弄了半天都談不下來。在成交過程中，導購不僅要一如既往地說服顧客，還要及時有效地采取措施激發顧客的購買欲望，堅定顧客的購買意志，幫助和說服顧客做出最終的選擇和決策，從而促成交易的成功，并完成相應的成交手續。為了讓導購銷售的更好，我們從以下幾個方面進行理解。
一：歡迎辭（第一形象）
首先要想給顧客印象好的一面，一定要懂得導購禮儀方面，也就是我們的行為準則。很重要的就是心態，尊重自己必須先尊重他人，想別人對你怎樣必須自己先怎樣。一個舉止大方，打扮得體，言行恰當的導購是很有親和力。因而需要導購在塑造自我方面，要加強在身體素質、心理素質、品德素質、知識素質以及交際素質方面努力，但這一切是需要自我約束和嚴格訓練完成。
其次一開始就要給顧客專業的感覺。導購對自己所推的產品了如指掌，向顧客介紹時如數家珍，充分發現其全部優點和特色，真誠而動情地為顧客介紹，自然能夠贏得顧客的信任。對顧客而已，一件有特色、有優勢、質量好、價格實惠的產品很具有吸引力的，一個對產品很專業的導購是很信任的，那樣做起推銷也就容易很多了。
二、識別需求
什么樣的顧客才會是顧客，面對不同類型的顧客怎么處理。因為顧客心理很難分辨，所以導購需要認真觀察顧客的外在行為特征去分析顧客的性格，從而有針對的進行推銷。不同類型的顧客，采用不同的銷售技巧。
沉默型：這類顧客一開始表顯為冷淡面對導購，可以讓顧客安靜的看定某一款時，再用平和的問題打開話題。有些顧客也表現為靦腆，需要不時的進行鼓勵，當顧客自我被肯定時，會很愉悅的購買產品。
猶豫型：這類顧客判斷力比較差，優柔寡斷，拿不定主意的，面對這類顧客首先需要熱情，以穩住顧客的情緒，其次讓顧客對自己的產品產生依賴，覺得可靠，然后根據經驗幫助顧客進行選擇，稱贊效果，最后用果斷的語氣促成其成交。
豪爽型：這類顧客性格豪爽，需要跟上節奏，把主要的核心推薦，不讓顧客等待，要迅速、豪爽。
冷酷型：這類顧客要么是謹慎購物的，要么是冷傲挑剔的。面對第一種的話，態度要沉穩，要有耐心去介紹產品，這需要專業的基礎知識才能很好應付；面對第二種類型的顧客，他們自尊心很強，對事物過分反應，對這種顧客關鍵是把我對方的情緒變動，順其自然，在適當時間提出自己的觀點影響對方。
通過所得到的信息，探索顧客潛在的需求，并給出自己的適合推薦。
顧客需求是市場動向的脈搏和風向標。導購推介產品應當以“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切”為宗旨，找出產品所能提供的特殊利益，去滿足顧客的要求。這就需要導購在銷售的時候，積極進行溝通去了解顧客的實際情況，再分析顧客潛在需求的產品那些方面是能夠適合這個顧客的。如果把顧客分為高中低端用戶來說，主推中端給顧客的是低端客戶，主推高端的是中端客戶。為什么呢？本來高中低端的顧客就是可以有其本身的購買力，高端顧客更多的是注重功能和享受方面；中端顧客會更多的進行性價比，注重實用性更多；低端顧客可能就在價格方面考慮一款可以接受的產品。但我們都知道那樣子就會失去了一部分利益的，當一個本來購買低端產品的顧客購買了中端的產品，理論上利潤是更可觀的，而且顧客也會覺得就算是賣了貴一點的產品也會超值。因而，給低端客戶主推的是中端產品，給中端客戶主推高端產品。只有在往上推不動的時候，才會按照原來不同層次的顧客給相應價格的產品。
當然，以上只是一個從產品線進行劃分的推銷形式，還可以進行很多不同需求的劃分的。例如按照功能、質量、心理、美觀等等都可以進行的。我們所有的劃分，都是為了一個目的，滿足不同消費者的不同需求。再在自己的產品中找到一款適合其所需的產品進行推銷，以滿足其需求。
2.做銷售分享心得怎么寫
很多人都在問怎么樣才能做好銷售，為什么自己很努力但是就是不出業績呢？下面分享一點這些年做銷售的心得，體會希望對大家能有點幫助。
一，做銷售首先是推銷自己，客戶連銷售人員都不信任，不愿意接收銷售人員接下來的事情就免談了。作為銷售人員給客戶的第一印象非常重要，顧客肯定是先相信你的人才能進而相信你的產品。所以第一步千方百計想辦法讓客戶相信你，這是做銷售的基礎。
第二，反思自己。對于自己沒有成交的客戶要不斷總結反思自己失敗的原因。找出自己的不足，不斷改正自身的缺點，提升自己的專業技能。
第三。勤奮。心勤，口勤，腿勤。心要勤思考，思考自己的客戶突破口在哪里，需求點在哪里，自己下一步工作的方向在哪里。
口勤，就是不斷的跟前輩學習，跟同事多交流，這樣才能以后遇到問題有預案，不至于臨時抱佛腳。還要勤跟已經成交的客戶多交流，勤溝通，維系好老客戶。這樣需要老客戶幫忙時才能得到別人的幫助。
腿勤，就是多跑客戶。別人一天跑10個，你一天拜訪20個，30個，日積月累肯定要出成績的。
第四，情商。做為一名銷售人員，出色的情商也很重要。中國是一個人情很濃重的地方，很多時候感情可以解決很多看似無解的棘手問題。
最后祝大家工作開心。
3.銷售得了第一如何寫分享
分享自己最成功的幾個大單，你的切入點是客戶需求還是說服客戶有需求，你通過你個人的能力，對自己公司產品的熟悉，揚長避短，品質和價位條件下，花了多少時間，打動客戶，不厭其煩，讓人覺得不買你的產品就不行，在公司同事各部門的配合和老板的大力支持PK掉其他商家，讓你覺得很成功；最重要的是以前看你不爽且是人同部門的人，在這個分享里你要想盡辦法去感謝他，他怎么幫你，如果他都被你感動了，那你的分享就成功了，感動的其他銷售員以你為榜樣，你就是公司標桿，年終評選銷售冠軍非你莫屬，iphone6就是你的啦，還有奧迪，奔馳，寶馬；讓人覺得是感激不盡，恩重如山，深情并茂，淚水連連這幅樣子，反正銷售就是要會裝，以后還要幫助其他小弟共同進步。
4.晨會簡短分享
1、事實上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結果。
2、我們每個人都可能被打倒，但任何人也阻止不了我們從地上爬起來，你該不會躺在地上耍無賴吧！
3、好的想法是十分錢一打，真正無價的是能夠實現這些想法的人。
4、因為自信，所以成功！永不言退，我們是最好的團隊！
5、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
6、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
7、一個人成功不是因為他很會做生意，而是因為他很會做人。
8、人的品質是一切的根源基石。
9、言行一致是成功的開始。
10、懂得放下自己的身段，未來就會身價特殊。
11、凡是對人、事、物保持一顆感恩的心，就一定能成功。
12、生活不會按照你想要的方式進行，它會給你一段時間，讓你孤獨又迷惘，等你度過低潮，那些獨處的時光必定能照亮你的路。
13、你若不堅強，懦弱給誰看！日子過得再不好，也不要逢人就說，而是要積極向上，努力改變現狀。
14、生活是很現實的，當你處在高處的時候，身邊的人都會圍繞著你。當你處在低谷的時候，身邊的人總是無視你的存在。
5.最簡單的銷售分析怎么寫
原發布者：凌依情
銷售數據分析方法一、整體銷售分析1、銷售額/銷售量（年度柱狀對比圖）通過對銷售額和銷售量的增長趨勢的把握，可以找出客戶增長或下滑的本質；如銷售額增長大于銷售量增長，說明增長主要來源于產品平均價格的提高，它反映了市場平均價格的提高或者是客戶產品結構升級，即結構性增長；反之，為容量性增長。2、季節性趨勢（近幾年按月折線圖）很多的消費品行業存在明顯的季節性趨勢；根據行業規律，為企業提出生產運做及渠道供貨的的合理性規劃。策略：調整備貨量，調整店面陳列，做好敏感商品的價格策略。3、產品結構（餅圖）從產品結構看主導產品和產品成長合理性，企業的利潤源和銷售量是否對應，初步判斷企業未來產品規劃的調整方向。4、價格體系（年度折線圖）從價格結構看產品分布合理性，也可以判斷目前企業現狀與企業的戰略發展方向是否一致；二、區域銷售分析1、區域分布（餅圖）企業的銷售區域分布看企業市場分布的合理性；企業區域布局與整體戰略目標的一致性；明確下階段企業區域布局的規劃方向；2、重點區域分析從重點區域的產品比重、區域內市場分布、價格區間分布等元素來看重點市場存在的問題，提升的方向；3、區域銷售異動分析通過對數據的分析，發現存在異動的產品或區域；并分析異動發生的原因；4、區域-產品分析從區域內的產品動態來看區域內產品的組成變化，即區域的產品適應性，從而發現潛力產品、老化產品等。三、產品線分析1、產品線結構分析通過
6.營業員銷售技巧分享
柜臺語言藝術要求營業員在接待顧客時要注意講究文明用語和說話的技巧。
文明用語和說話技巧是不同的：文明用語以選擇詞語為主；說話技巧則側重在如何靈活委婉地使用詞語。只有兩者有機地結合起來，才能使顧客聽起來自然、舒服、愉快，而這兩者的有機結合，正是柜臺語言藝術技巧之所在。
一、詢問的技巧 顧客走近柜臺，營業員應首先與顧客打招呼，這是禮貌待客的具體表現，應大力提倡。但往往存在一些特殊情況，第一種情況是，主動問話反而引起顧客的反感。
如顧客走近柜臺，營業員問一聲“您買什么？”顧客聽到這句問話不僅不接受，反而質問營業員：“不買還不興我看哪！”結果雙方弄得都很尷尬；第二種情況是由于營業繁忙或受其他客觀條件的限制和影響，有時營業員不可能做到對每一位顧客都主動問話；第三種情況是有的顧客只顧看商品，營業員問也不是，不問也不是。在這幾種情況下，營業員正確運用掌握主動問話的技巧就顯得尤為必要。
1、掌握好詢問時機，恰當地使用文明用語。當顧客在柜臺前停留時，當顧客在柜臺前漫步注視商品或尋找商品時，當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時，當顧客持幣來到柜臺前時，都是營業員向顧客詢問的好時機。
語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切，用恰當地稱呼說好第一句話。如：同志、老大爺、小朋友，您需要什么？ 2、巧妙地使用轉化語，變被動為主動。
如服裝柜臺營業員正在整理商品，沒注意柜臺前來了顧客，這時顧客沖營業員喊：“同志，把這件衣服拿過來我看看。”營業員應馬上放下整理的商品走過來，邊擱下衣服邊問道：“您穿還是別人穿？”這句問話就屬于轉化語，由被動答話轉為主動問話，可為整個服務過程順利進行奠定基礎。
3、靈活機動，隨機應變。營業員向顧客問話不能死盯住“同志，您買什么？”“師傅，您要什么”不放。
問話的內容要隨機應變。要做到這一點，首先要求營業員針對顧客的年齡、性別、職業等特點來靈活地決定問話的內容。
這種主動性問話，能消除顧客的疑慮，同時也能迅速地了解顧客的來意，為下一步的服務提供依據。其次要求營業員要根據顧客在柜臺前的動作和姿態來靈活地掌握問話的方式和內容。
比如，當顧客在布料柜臺前用手摸布料，營業員便可主動詢問：“您買布想做什么？”，“給誰做”等。弄清來意的同時，營業員還要用準備性的服務動作來適應顧客的動作和姿態，便于掌握服務的主動權。
二、回答的技巧。 回答的技巧，主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，營業員所做的解釋說明的技巧。
其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出“說服”的痕跡，這就要求營業員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。 1、掌握好迂回的技巧。
對顧客提出的疑問，有時不便直接回答，特別是顧客對購買產生“異議”時，更不宜“針鋒相對”。此時采取迂回曲折的方法從側面進攻，可能會收到事半功倍的效果。
2、用變換句式的技巧。當顧客選擇某一商品認為價格太高時，營業員對這一問題有兩種回答方法：一種是“這種商品雖然價格稍高了一點，但質量很好”，另一種是“這種商品雖然質量好，但價格太高了。”
這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。前一種說法會使顧客感到這件商品質量好，即使價格高也值得買。
而后一種說法，則會使顧客感到這件商品不值那么多錢，買了不合算，因而會大大減弱購買欲望。根據上述兩種表述形式，可歸納成這樣兩個公式：a.缺點→優點=優點，b.優點→缺點=缺點。
當向顧客推薦價錢高的商品時，一般應利用公式a。 3、用“兩多”、“兩少”的技巧。
這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來，使顧客感到親切，從而樂意接受；而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。
當顧客提出營業員無法答應的要求時，比如顧客要求退換食品時，如果營業員直接了當地說“不行”，就會使顧客不愉快。但如果說“請您原諒……”用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至于使顧客感到不愉快。
肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，會使顧客產生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。例如，顧客問：“這種商品是不是太貴了？”營業員回答：“是貴了一些，但與其它同類商品相比，它多了兩項功能，是值得購買的。”
這就是肯定式的回答。如果營業員對顧客的這一問題這樣回答：“一點也不貴，您就買吧。”
這就是否定式的回答。這兩種不同回答方式會對顧客購買行為產生截然不同的效果。
又如當顧客問：“這樣的衣服有紅色的嗎？”營業員回答道：“沒有。”這就是否定式。
如果營業員換句話是：“是的，眼下只剩藍色和白色兩種，這兩種顏色都挺好看的，您穿起來一定很美。”這就換成了肯定式。
藝術地使用肯定句式的回答方法，可給顧客以親切、可信的感覺。 4、根據顧客的表情。
7.銷售心得體會
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