華閱文章網1.超市店長述職報告
**年，本人憑著自己的熱情和理想應聘于**公司。幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，如饑似渴地吸收新型的零售業的知識，力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“***先進員工”。 一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環境。目前，唐山有超市**多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使唐山**年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出**年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比**年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。 面對閃光的成績，我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩步發展，使其同競爭對手形成差異優勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了***連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，唐山**在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。**年度市消協、工商、報社在民意測驗中，唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。 一上來，我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力，企業才能長存”。在我的領導下，唐山路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。 我來唐山已經4年了，在唐山已經過了3個春節了，剛來時兒子年僅5歲，4年來，妻子獨自一人支撐著這個家，從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認為，應把對家人的愧疚化為對工作執著，來報達家人的厚望。 當然，在工作中還有一些不足之處。一是***********二是*******三是****** 今后，我將從以下三個方面下功夫，認真做好本職工作。 1.************ 2.************ 3.************
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2.超市店長怎樣寫簡短的工作月總結
強調服務、促銷與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結的注意事項：
1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
3.求一個如做得好超市店長的述職報告
辭舊迎新，回首往事，過去一年，通過上級領導的幫助和指導，加之PT商場、HJ商場全體干部員工注重合作及公司各部門的協調努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發展，全年兩商場工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以總經辦各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力，但在公司競爭戰略、以顧客服務為導向、企業品牌價值認可、顧客忠誠度管理、居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面、人力資源管理方面的問題還需進一步探討。
全年來，我先后組織了PT商場及HJ干部員工的學習、調查活動。通過這些調查，了解了我市流通領域現狀及我們商場目前所處的實際情況，梳理了在新形勢下推進商場建設的新思路；對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則。
面對殘酷的市場消費競爭，超市業日趨飽合的條件下，HL超市走過了不平凡的一年，綜觀超市業脈象，根本的變化已由商品的競爭演變成了服務與環境競爭，只有真正建立了全面化、優勢化、系統化的企業體制，加強對各項制度、激勵機制的落實與執行，形成競爭優勢及差異化經營的態勢，才能從根本上建立企業永久的競爭力。 過去一年，HL超市經歷了人員、超市管理角色的更多演變，從廣義上講，超市整體形勢上較為穩步發展，各項同制度建立，但從另外一個角度來分析，人員流動率前所未有，業務能手、優秀員工相繼離職，人力培訓費用加大，商場干部對超市的責任感，以HL為家的思想已屈指可數，零售業在面對銷售費用不斷增大而人力費用又隨著用工成本的不斷上升而上升的情況，已成為不解的事實，“市場競爭是人才的競爭”是我們經常化的語句，但實施與執行起來并非容易。
盤點和回顧 一、PT商場（1-6月） 1.完成對PT商場大米281、散裝干貨507及音像制品的引進及對通道的設置。通過引進使PT商場的營業額提高了23%。
2.對PT商場員工及干部的提升在公司5月份舉辦的競崗大賽中分別有兩位同志被公司任命為儲備干部。 3.注重加強對員知識的培訓并舉行考試，平均成績76.50分，其中加強及強化了員凝聚力的建房，實施了每日晨6:30-7:30分的員工登山活動或籃球比賽，提升了員工、干部的素質，在此六個月中合計用人數：158人，離職4人（自動離職），離職率：4/158=2.5%。
二、HJ商場（6-10-12月） 1.對HJ商場的人員穩定工作，由5月份-6月份的人員離職率的14.2%降低到7月份的3%以內，加強對HJ商場周邊的聯系，以確保商場全面工作順利開展。 2.調整HJ商場日化、家電兩柜的位置及服裝柜的拆除，使日化柜銷售額增長：5.1%、家電柜銷售提高到5%以上，整體單數量增加100個以上。
三、SC商場（11-12月） 1. 完成對HJ商場的交接及SC商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。 2.協助公司營部完成對商場的商品系列整改問題及其它運營工作。
3. 完成對SC店的全面整改工作，配合公司各級部門做好整改前后的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。 4.加強YB超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
5.對SC商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。 存在的問題 一、商品及促銷 1.超市的促銷活動似乎千篇一律，一方面針對性不強，對目標消費顧客的市場調查未形成檔次，例如：是針對假日促銷、還是平時促銷、是針對學生、還是中年婦女等等，另一方面，在促銷商品的選擇上比較雜亂，不夠細化。
2.在對促銷商品所對應的供貨商的談判上力度不夠，每期的DM促銷商品出現嚴重的斷缺貨現象，好似在搞一次性促銷，在顧客的投訴上與日俱增，在很大程度上影響了商場的綜合業績，在充分體現商品促銷目的的同時，也要重視公益性促銷，適當做一些軟性新聞促銷方案，以提高知名度和美譽度，沒有做到事先有計劃，事中有組織，事后有分析。 3.亮點商品的宣傳力度不強，目前，有多少顧客知道SC經營進口食品，有多少顧客知道HL的價值觀，每次的促銷活動除了DM還是DM，其它花樣一樣也沒有。
4.在主抓商品斷缺貨上力度不強，商場的商品管理員更換隨意性較大，對商品的管控能力不足，干部的更新率比商品引進還要快，特別是SC商場，在一年內更換了8名店長，這是前所未有的客觀事實，對商品管理原則中的二八原則中的20%的商品無專人專管。 5.場外促銷方式少，每次的場外促銷無優勢可尋，對整個賣場氣氛影響不大，例如搞一次小型文藝演出及一次購物抽大獎的活動，以提高整個賣場的業績。
6.自營商品質量差、壽命短，例如：彩色14寸電視機、剃須刀、榨汁機等，通常都是做一套勞民傷財的循環事情，一臺電視機需要寄達廣州好幾次才能維修完畢，在商品結構上，MP3、時尚的數碼相機、數碼攝像機目前仍無銷售。 二、人力資源及管理 1.員工的培訓工作時冷時熱，且培訓富于形式。
4.便利店店長述職報告怎么寫
一、述職報告的性質、種類
述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內容上分則有專題（單項）述職報告、綜合述職報告。
二、述職報告的寫作格式
1、標題 有四種寫法：一是只寫“述職報告”四個字；二是“XX年任XX職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“XXX（姓名）XXX（職務）XX會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期 可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文 述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。對在具體業務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的……等等。第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰略性規劃，表明盡職的態度。
三、述職報告寫作應注意的事項
在寫作述職報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮小；缺點和不足的地方也要說夠、說充分。 于核心內容的寫作，多數是按性質不同分成幾個方面（可列小標題）來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發事件或重大事件方面，更能表現出個人的素質、才能和領導水平。在具體業務
5.超市店長工作總結和工作計劃怎么寫
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篇一：20XX最新超市店長工作總結 工作總結 回首20XX上半年年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下： 一、工作回顧1門店情況 通過我們**店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高： 現在**店總體水平正在以穩定的形式發展著，人員：整體素質有了很大的提高，財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。 2完成的其他工作 （1）認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。 （2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。 （3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作 中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。 二、工作中的不足及需要改進的地方 雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：1、經驗不足溝通不夠
6.超市店長簡短月度總結范文
強調促銷與管理的重要。
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所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結的注意事項：
1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
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結尾：分析問題，明確方向。
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7.超市店長年終總結和工作計劃怎么寫
銷售店長工作總結范文
xx-xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管-理-員工的現場行為規范2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
通過xx-xx年的總結，我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃：
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖
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