華閱文章網1.急需關于酒店顧客意見表的樣本
尊敬的賓客： ***歡迎您的光臨！我們愿為您提供最高水準的服務及設施。
為不斷的自我完善，追求完美感謝您能填寫此調查問卷。我們衷心感謝您的支持，并祝您在此度過輕松愉快的時光。
姓名： 聯系電話： 房號： 住宿日期： 會員卡號碼： 電子郵箱地址： 通迅地址： （注：請準確填寫聯系方式，以便我們可以及時與您聯系） ○ 20歲以下 ○ 21—29歲 ○ 30—39歲 ○ 40—55歲 ○ 50歲以上 □ 品牌 □ 衛生 □ 房價 □ 地理位置 □ 服務 □ 其它 □ 訂房中心 □ 網絡 □ 公司 □ 旅行社 □ 電話 □ 直接上門 □ 商務 □ 旅游 □ 會議 □ 探親訪友 □ 途徑 您的年齡？ 您為何選擇本酒店？ 您的訂房途輕？ 您此行的目的是什么？ 接待人員是否向您介紹酒店的服務設施？ ○ 是 ○ 否 滿分10分 0 2 4 6 8 10 酒店是否容易找到？ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 您對酒店的第一印象 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 員工的待客禮儀 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 對前臺接待的滿意度（登記入住、離店結帳） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 保安人員服務 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 對客房的總體評價（整潔、設施設備完好） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 服務效率及服務態度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總體清潔程度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 酒店價格 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 您是否會再次入住或向您的朋友推薦？ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 請推薦一位為您提供超前服務的員工：員工姓名（或工號）：______ 工作部門：_______ 事由：_____________________________________________________ 與您溝通 為下一次能為您提供更好的服務，請提出您寶貴的意見和建議：________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 謝謝您的寶貴意見和建議。我們非常感謝您抽出時間來填寫此調查問卷，期待您的再次光臨。
你填好的表格，我們收到后會轉交給酒店總經理。
2.意見反饋怎么寫
首先描述一下大致情況，然后是具體意見。
意見分點逐條寫比較明確，可以先逐條寫缺陷和不足，再逐條寫改進建議；
也可以在每一條中將對應的缺點和改進方法寫在一起。個人傾向后者，對應比較明確。
也可以再列舉一下優點，或者最后總結的時候一筆帶過。
【意見反饋】
意見反饋就是將好的建議或不足之處進行反映，達到完善的目的。
【意見的意思】
意見的本意是人們對事物所產生的看法或想法。意見是上級領導機關對下級機關部署工作，指導下級機關工作活動的原則、步驟和方法的一種文體。意見的指導性很強，有時是針對當時帶有普遍性的問題發布的，有時是針對局部性的問題而發布的，意見往往在特定的時間內發生效力。
【反饋的意思】
1、泛指發出的事物返回發出的起始點并產生影響。
2、被作用部位反作用于作用它的上級部位，叫反饋。泛指發出的事物返回發出的起始點并產生影響。
3.誰能給我設計一份旅游賓客意見征詢表
尊敬的游客： 很高興這次能為您做導游，為了不斷提高我社旅游服務水平和質量，請您協助我們填好此表（在每一欄其中一項里打“∨”），留下寶貴意見。
謝謝您！歡迎再次旅游！ 接團社： 地陪姓名： 團 號： 人 數： 游覽線路： 天 數： 游客代表姓名： 聯系電話： 單 位： 填寫時間： 年 月 日 項目 滿意 較滿意 一般 不滿意 游客意見與建議 咨詢服務 線路設計 日程安排 活動內容 價格質量相符 安全保障 地陪導游 業務技能 地陪導游 服務態度 住宿 餐飲 交通 娛樂 履約程度 整體服務 質量評價。
4.如何制作客戶意見反饋表
用EXCEL格式作比較合適，還要分成一條一條的，內容包括：產品名稱，規格，材料，標準，合同日期，合同號，等等，總之把自己要問的產品或服務的描述寫全寫清楚。
另外，最重要的要寫自己想問的問題：產品質量，產品價格，產品功能以及方便性，產品的知名度，產品的使用過程中有無質量問題，或方便使用否，還有產品的使用壽命，產品樣式和產品樣式能否跟上時尚，以及產品的售后服務和維護等是否滿意等等。以上寫成選擇題，最后讓客戶自己寫出自己的其它建議或看法。
總的來說，要盡量全面，想從客戶那里了解什么就寫出來。最后，不要期望每位客戶都能給你回饋，因這他們很忙。
但讓客戶寫意見反饋是很我錯的方式，應該說是每個做企業都必須做的。祝你成功。
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