文明禮儀五條簡短規則(文明禮儀內容簡短)

1.文明禮儀內容簡短

1.禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、動作，語言，服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

2.禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束，不能妄自尊大；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

3.文明用語：1、您好！ 2、請坐！3、請問…… 4、請稍候！ 5、對不起！6、請原諒！ 7、很抱歉！8、沒關系！9、不客氣！10、謝謝！11、請不要著急！12、對不起，讓您久等了。13、您請講！ 14、我會盡量幫助您。15、為您服務是我應該做的。16、有不懂的地方您盡管問。17、非常感謝您的合作18、再見。

4.大千世界，蕓蕓眾生，人與人之間難免磕磕碰碰，有時甚至失禮失態，一句“對不起” 就能使怨氣煙消云散，反之，可能會造成意想不到的后果，甚至釀成人間悲劇。在人際交往中，學會道歉，是我們從小學做人的很重要的一項道德修養，我們要學會說“對不起”，力爭做個文明青少年。而且，語言是交際的工具，文明用語則是通往心靈的金鑰匙，在交際中能否使用文明用語，反映著一個人的修養，而且影響到整個社會風氣。講臟話粗話的世界是“黑白”的，講文明用語的社會才是“彩色”的。當然，生活中的文明禮貌用語還有很多，要注意各種場合使用的禮貌用語。

2.文明禮儀守則

文明禮儀守則100條 一、車站車廂 1.先下后上，并為下車者讓出空間。

2.在需要排隊等候時自覺排隊，必要時可以問一下：“誰是最后一位？”。 3.候車人多，需要排隊時注意盡量避免與他人身體接觸。

4.在車廂里不大聲喧嘩。 5.保持車廂干凈。

不要在車廂內亂丟雜物；不要將雜物丟往車外。 6.不要在空位上放置自己的物品。

7.當攜帶某些東西時（如濕的、腥的、有異味的）盡可能不妨礙他人。 8.不下車時不要堵在門口。

如果只能在門口則盡可能為下車乘客讓一下。 9.需要擠一擠才能到位的時候，事先向他人輕聲說“對不起”。

10.如有不經意碰撞，為消除誤會養成說“對不起”的習慣。 二、辦公室 1.早晨進辦公室時相互問早，下班時相互道別。

2.在辦公室里見到同事或來訪者不忘微笑。 3.注意自己的辦公桌整潔。

4.若有資料需要移交他人，一定要貼上小標簽，寫清時間、內容、并簽名，不忘謝謝。 5.得到他人幫助應及時表達謝意。

6.需要打擾別人先說“對不起”。 7.進出辦公室時，禮讓對方，避讓對方；接受對方避讓時，須感謝對方，需要他人為自己作避讓時，先說“對不起”。

8.開門關門注意輕開輕關，應隨手關門。 9.在辦公室里，注意不要進行針對第三者的密談，不要進行可能引起他人不愉快的密談。

10.不翻動同事桌上、電腦中、傳真機上與自己無關的任何資料。 11.男士盡量不在辦公室里抽煙，并恪守“女士優先”。

12.女士盡量不在辦公室里化妝，涂指甲，也不穿過份性感的衣服。 13.不在辦公室里制造流言蜚語，或傳播小道消息。

14.開會或聚會時，不對任何人的不同意見作出輕蔑的反應。 15.不在辦公室里脫鞋或將腳擱到桌上。

16.不要在辦公室里就餐以免有不雅之味。 三、閱覽室、圖書館、展覽會 1.愛護書刊雜志，小心抽取，閱后放回原處。

2.翻閱資料時不在上面劃弄、折疊，保持資料的整潔。 3.不大聲喧嘩，保持安靜。

4.走動時放輕腳步。 5.安放椅凳時盡量不發出聲響 6.離開之前，將所有借閱資料放歸原處。

在展品前瀏覽時注意不要影響其他觀眾觀看。 7.遵守展覽會規定（如不拍照，不撫摸展品，不吸煙不吃零食……）。

四、劇場 1.不遲到、不早退。 2.若遲到則幕間入場。

3.演出開始后入場時，放輕腳步盡量不影響演員的演出和觀眾的觀看。 4.演出結束時，用掌聲向演員表示感謝，一般應待演員謝幕完畢后才離開座位 5.聽音樂樂章之間不鼓掌。

6.觀看演出時盡量不發出雜音（手機鈴聲、塑料袋揉搓聲、座板翻動聲）。 五、會場 1.進大門時，如有門童為你開門，應該道謝。

2.進出大門時，如需要為后來者擋住大門；如他人為你擋住大門，應道謝。 3.不遲到、不早退。

4.不得已遲到、早退需經過他人座位前，先輕聲說：“對不起”。 5.有他人從你的座位前經過時盡量收一下身子。

6.不隨便走動。 7.盡量不要撥弄那些會發出聲響的東西（比如塑料口袋）。

8.不在下面開小會。 9.會議的主持者切勿心有旁鶩。

六、打電話（手機） 1.給對方打電話時，先介紹自己。 2.接對方電話時，介紹自己，并詢問對方“哪一位”？ 3.打電話時，盡量放低音量。

4.打電話時，嘴里不要有東西。 5.在辦公室、會場、車廂等公共場合打電話（或手機）時盡量調低音量。

6.轉接電話時注意言辭和婉。 7.與人交談時，如需接聽電話先向對方說“對不起我接一個電話”并告訴電話中的對方“我們簡短些”以示對對方尊重。

七、廁所 1.進單間廁所時應關門。 2.輕開門輕關門。

3.如廁時保持廁盆周圍清潔。 4.如廁后沖洗。

5.如廁洗手后應擦干或烘干，切忘亂甩手，將水滴灑在地上或他人身上。 八、交通（騎車者、行人） 1.分清快慢車道、人行道，各行其道。

2.穿越馬路時，須待綠燈亮。 3.行人穿越馬路時，須待綠燈亮并走人行橫道線。

4.騎車需超越前面騎車者時，不從里檔走（即不從他人的右面走）。 5.騎車需打彎時，提前示意（一般是做手勢）。

并盡量獲取反饋以免不測。 6.在人群中行走時盡量不接觸他人身體切忌用手“撥拉”人。

九、電梯 1.進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。 2.站在控制板前時主動詢問他人是否需要服務；遠離控制板的如有需求應客氣請求他人。

3.電梯到達時，應先出后進。 4.在滾動電梯上下時盡量靠右站立，以方便有需要的乘客暢行。

十、作客 1.做客前要與主人約定時間。一經約定，切勿遲到，也勿太早到。

2.在主人家里非經邀請不要亂走亂翻。 3.與對方交談時，注意不要伸懶腰打哈欠，不掏耳朵不挖鼻孔。

4.不得已咳嗽打噴嚏時迅速用手（手巾）捂住張開的嘴，并可以輕聲說：“對不起”。 5.對于主人的熱情相送應有感激之意，并請主人“留步”。

6.一般不抽煙，如果確實有需要應問一下：“我抽一支煙介意嗎”？ 十一、待客 1.在客人到來之前應將房間打掃干凈，以示主人殷勤、歡迎之意。 2.待客時，不要看鐘表，以免客人誤會。

3.自始至終應陪同客人活動（特別熟悉的朋友另當別論）。 4.送客時，至少應該送出房門，待客人走出視線后再返回。

5.遞給對方刀剪一類東西時刀尖對著自己。 6.與客人握手時，目光應該看著對方，切忌環顧左右東張西望，不要帶手套，握手時手里不能有東西，手里不要有汗水。

十二、家庭 1.早起時向。

3.文明禮儀知識 簡短

文明禮儀的知識有：基本禮儀 儀容儀表 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。

一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。

1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。

因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。

比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。

2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。

服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調，不破壞自己的形象和品味。言談 言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。

如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。

要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。

這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。儀態舉止1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。

所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。

站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。

站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。

端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。

女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。

在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。

若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。3見面禮儀 握手禮 握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。

與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人，后客人。

鞠躬禮 鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。

鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。致意 致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人從各種場合打招呼。

在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。4公共禮儀 公共場所 影劇院 觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的.應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹，在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

圖書館閱覽室 ①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。

就座 時，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。②要保持安靜和衛生。

走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

乘車禮儀1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。

遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。2、乘火車、輪船：在候車室、。

4.寫出文明禮儀中的五個文明行為

1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。

不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。

不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。

與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。 2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。

具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面。

言談 言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。 1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。

初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。

如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

儀態舉止 1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。

雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。

正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。

雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。

不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

5.最重要的五方面禮儀規范

禮儀可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。

飯桌禮儀 飯桌上的文化，就是“飲饌文化”的通俗叫法。在老北京，不同的家庭或家族在社會、經濟、習慣、環境的影響下，形成了有自家特色的飯桌文化，眾多家族在飯饌方式上有“家宴”、“賓宴”和“便宴”——家宴是指家族自己過節和各種喜慶活動而設的宴席；賓宴是宴請親戚朋友的宴席；便宴是家常便飯。

老北京飯桌上各種禮儀十分講究，在漫長的歲月中逐漸折射出老北京的價值觀念，自覺或不自覺地構筑了具有“禮”、“孝”、“德”、“教”為內容的飯桌文化。 “禮”是指飲饌的禮節和禮儀。

它反映了家族的道德觀念和風俗習慣形成的禮節、儀式和個人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長”（家長、長輩）為主，賓宴要以“客”為主。

因此，就形成了許多規矩約束家人，尤其對孩子們的約束更加嚴格。 禮有形式之禮和待侍之禮。

形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現的禮，比如宴請場所的選擇、禮儀的檔次、環境的營造、用具的準備，都要體現對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節，如宴席的排座是以長為先、師為先、遠為先的原則，即按輩分排座，家庭教師要優先入座，遠道而來的親戚朋友要優先入座，對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧，主人在席間與其交流的時間要長些，敬酒次數要多些，并有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書法、唱功，以獲得眾人的贊賞和尊重。

同時嚴格要求管家和仆人不準慢待這些人。 雖然每次宴請視客人身份和禮儀風俗的特點，在飯菜種類、質量檔次、飯莊的選擇上是有區別的，但絕不能讓客人挑出“不是”來。

在宴請中的祝詞、敬酒、交談、進餐、辭宴的全程中都要注重禮節。 開宴前主人要將重要賓客介紹給大家，并致簡明熱情的祝詞；開宴時主人要親自斟酒，按順序向長輩和客人敬酒，不能強求；主動替不勝酒力的客人喝酒，并向客人致意；向賓客敬菜時，要注意客人的飲食愛好，次數不能多，量不能大，否則會讓客人尷尬；主人要注意席間相互交流的廣泛性，不要熱此冷彼，如有女賓，更要注意談話內容和對女賓的尊重；主人不能先于客人放下碗筷，直到客人表示已吃好方可辭宴；主人要陪主賓，漱口、凈手后到另座飲茶。

另外，在客人面前，主人不能訓斥孩子和仆人；主與客的孩子發生爭執，主人要將自己的孩子拉走，不管誰是誰非，都要向對方表示歉意，但不能當著客人面教訓自己的孩子，否則客人會感到不自在。 賓宴一般也是不讓孩子參加的。

記得小時候家宴時，要求孩子們要做到懂規矩、尊敬人、講禮貌、有教養，有三個不準：吃飯時不準出現喧嘩聲、碗筷碰擊聲，更不準用筷子敲桌子敲碗，不準吧唧嘴和出虛恭。二祖母說吃飯時聽到吧唧嘴的聲音讓人作嘔，吃飯時出虛恭令人難以忍受。

并讓吃噎著連續打嗝的孩子主動下桌，不準拖拉椅凳以免發出刺耳的聲音，這就是不準出聲的要求；二是不準“下嘴”，長輩不動筷子孩子們是不能先夾菜的，不準將嘴填得滿滿的，不準狼吞虎咽，不準站起身來夾菜，夠不到的菜可示意長輩給夾，不準用筷子在菜盤中亂挑亂翻，不準邊吃邊用雙眼緊盯著桌上的菜，不準用筷子指人，不準將不愛吃的東西和口雜牙穢扔在或吐在地上，不準掉飯粒，揭饅頭皮和剩飯要將飯碗扒拉干凈。最忌諱的，就是孩子將筷子直插在飯碗中；三是絕對不準孩子喝酒。

當年兩個祖母喜歡和孩子們在一起樂樂，在飯桌上玩些游戲，輸了要出節目，吃完飯還要讓孩子們比比誰的飯碗和桌面最干凈，席間溫馨的氣氛十分濃厚。 “孝”家宴時講究要尊重長輩，要盡孝道。

這種“孝”不只是晚輩對長輩的敬、尊，也體現出長輩對晚輩的關愛。因此，晚輩就更加敬重長輩更加孝順老人，在每個人的心中鑄就了真誠的孝道。

“德”是一種品行，在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。 “讓”是要求大家相互謙讓，不要好吃的搶著吃，要先讓別人吃，哪怕都被吃光也不能有怨氣，要做到讓為先；“度”要求喝酒吃飯要有度，不能暴飲暴食，更不能勸酒無度，置人于醉。

“儉”是要節儉，不能浪費，尤其要求孩子不能浪費糧食，兩位祖母經常囑咐設宴不要鋪張奢侈。宴席結束后，都要將沒動過筷子和未曾上過桌的菜帶回家。

“教”是飲饌方面的家庭教育。通過口傳身教，耳濡目染，潛移默化地繼承了家族中的老規矩和禮俗，在與家庭教師共同用餐時，祖母總是要求幾位教師給孩子“訓話”，并根據社會時尚向孩子們提出新的要求，看到不好的現象就去指點一下，讓孩子們知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。

在禮、孝、德、教的影響下，孩子們養成了較好的飲食習慣，進而形成了禮重形式、孝重心理、德重行為、教重繼承的飯桌文化，而這些，也是老北京文化的一個縮影。 校園禮儀 學生禮儀 1.學生儀容、儀表、儀態的禮儀 衣著得體：中小學生的日常著裝要符合年齡特點，特別是符合學生身份，整潔大方。

少先隊員、共青團員依照規定佩戴紅領巾或團徽。學生不化妝、不戴飾物、不燙發，男生不留長發。

參加集會、聽講時坐正立直。坐正：頭正頸直，上體與座。

6.文明禮儀知識 簡短

文明禮儀的知識有：基本禮儀儀容儀表儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。

一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。

1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。

因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。

比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。

2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。

服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調，不破壞自己的形象和品味。言談言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。

如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。

要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。

這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。儀態舉止1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。

所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。

站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。

站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。

端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。

女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。

在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。

若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。3見面禮儀握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。

與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人，后客人。

鞠躬禮鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。

鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。致意致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人從各種場合打招呼。

在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。4公共禮儀公共場所影劇院觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的.應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹，在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

圖書館閱覽室①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。

就座 時，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。②要保持安靜和衛生。

走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

乘車禮儀1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。

遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。2、乘火車、輪船：在候車室、候船。

7.文明禮儀知識短短短

成人篇 前言 古代大教育家孔子云：“不學禮，無以立”，圣人的話影響了中華民族幾千年，中國因此以“禮儀之邦”而著稱于世。

禮儀是一種文化，它對人們的日常行為進行規范，以保證社會秩序的健康、有序、穩定。它是一個人內在修養和素質的外在表現，反映一個國家、地區和民族的文明程度，文化底蘊和風俗習慣。

為弘揚中華民族傳統美德，市委市政府把“文明永康”建設確定為2005年一項重點工作，而禮儀教育是其中一項重要內容。市委市政府的決定表明市領導對精神文明建設的態度和決心，是一項得民心順民意的重要舉措。

“文明永康”建設的開展必將推進和諧社會的建設，為永康“三個文明”建設創造良好的環境。 為了便于大家學習掌握文明禮儀知識，市文明辦選編了《文明禮儀基本知識（成人篇）》。

------------------------------------- 一 禮儀概論 （一）禮儀的定義 禮儀是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來，以建立社會和諧關系、維系人們正常生活為目的的行為準則或規范。它是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的集中反映，是一個人的個性氣質、道德修養、審美情趣和文化品位的外在表現形式，是人際交往的通行證。

禮儀的核心是尊敬友善、互相謙讓。 （二）禮儀的基本原則 禮儀有敬人、自律、適度、真誠、寬容、隨俗、女士優先、遵時守約、遵紀守法等基本原則。

敬人就是人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。 自律就是禮儀的基礎和出發點。

學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。 適度就是應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。

真誠就是運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表里如一。 寬容就是人們在交際活動中運用禮儀時，即要嚴于律己，更要寬以待人。

隨俗就是堅持入鄉隨俗，尊重國情、民族、文化背景，必須與絕大多數人的習慣做法保持一致，切勿目中無人，自以為是。 “女士優先”是國際社會公認“第一禮俗”。

在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重女士，關心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國際社會公認，唯有這樣的男子才具有紳士風度，才有教養。

遵時守約就是要惜時守信，一寸光陰一寸金，時間就是生命。不守時是小農觀念的反映，是對他人的不尊重，并往往破壞社交活動的氣氛，甚至造成意想不到的后果。

（三）學習禮儀的意義 禮儀是人際交往中溝通感情的橋梁，是協調社會關系、構建和諧社會的潤滑劑。《公民道德建設實施綱要》把“明禮”作為社會主義道德規范的重要組成部分提出來，在當代社會具有重要的現實意義。

“不知禮，無以立”（《論語？季氏》）。在大力提倡社會主義精神文明，努力構建和諧社會的今天，講禮儀，講禮貌，講文明，是每一個公民必須具備的社會公德。

在打造平安浙江，推動我省經濟和社會協調發展，建設和諧社會的當今社會里，崇尚禮儀是社會對成員的基本要求，也是社會成員自己的精神追求。 加強道德實踐，應該從禮儀做起。

通過禮儀教育實踐，弘揚中華民族優良傳統，使人們的行為符合道德規范，融洽社會關系，告別不文明行為，促進社會進步和提高文明程度，提升我國在國際化交往的軟實力，為中華民族的復興打好基礎。

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