1.做銷售分享心得怎么寫
很多人都在問怎么樣才能做好銷售,為什么自己很努力但是就是不出業績呢?下面分享一點這些年做銷售的心得,體會希望對大家能有點幫助。
一,做銷售首先是推銷自己,客戶連銷售人員都不信任,不愿意接收銷售人員接下來的事情就免談了。作為銷售人員給客戶的第一印象非常重要,顧客肯定是先相信你的人才能進而相信你的產品。所以第一步千方百計想辦法讓客戶相信你,這是做銷售的基礎。
第二,反思自己。對于自己沒有成交的客戶要不斷總結反思自己失敗的原因。找出自己的不足,不斷改正自身的缺點,提升自己的專業技能。
第三。勤奮。心勤,口勤,腿勤。心要勤思考,思考自己的客戶突破口在哪里,需求點在哪里,自己下一步工作的方向在哪里。
口勤,就是不斷的跟前輩學習,跟同事多交流,這樣才能以后遇到問題有預案,不至于臨時抱佛腳。還要勤跟已經成交的客戶多交流,勤溝通,維系好老客戶。這樣需要老客戶幫忙時才能得到別人的幫助。
腿勤,就是多跑客戶。別人一天跑10個,你一天拜訪20個,30個,日積月累肯定要出成績的。
第四,情商。做為一名銷售人員,出色的情商也很重要。中國是一個人情很濃重的地方,很多時候感情可以解決很多看似無解的棘手問題。
最后祝大家工作開心。
2.作為一名銷售導購怎樣寫分享銷售
寫在最前面:只有成功地達成交易,才是真正成功地銷售。
走在賣場上的時候,不時都看到很多導購向不同的顧客推銷自己的產品,有些導購很容易讓顧客下單了,而有些導購卻弄了半天都談不下來。在成交過程中,導購不僅要一如既往地說服顧客,還要及時有效地采取措施激發顧客的購買欲望,堅定顧客的購買意志,幫助和說服顧客做出最終的選擇和決策,從而促成交易的成功,并完成相應的成交手續。為了讓導購銷售的更好,我們從以下幾個方面進行理解。
一:歡迎辭(第一形象)
首先要想給顧客印象好的一面,一定要懂得導購禮儀方面,也就是我們的行為準則。很重要的就是心態,尊重自己必須先尊重他人,想別人對你怎樣必須自己先怎樣。一個舉止大方,打扮得體,言行恰當的導購是很有親和力。因而需要導購在塑造自我方面,要加強在身體素質、心理素質、品德素質、知識素質以及交際素質方面努力,但這一切是需要自我約束和嚴格訓練完成。
其次一開始就要給顧客專業的感覺。導購對自己所推的產品了如指掌,向顧客介紹時如數家珍,充分發現其全部優點和特色,真誠而動情地為顧客介紹,自然能夠贏得顧客的信任。對顧客而已,一件有特色、有優勢、質量好、價格實惠的產品很具有吸引力的,一個對產品很專業的導購是很信任的,那樣做起推銷也就容易很多了。
二、識別需求
什么樣的顧客才會是顧客,面對不同類型的顧客怎么處理。因為顧客心理很難分辨,所以導購需要認真觀察顧客的外在行為特征去分析顧客的性格,從而有針對的進行推銷。不同類型的顧客,采用不同的銷售技巧。
沉默型:這類顧客一開始表顯為冷淡面對導購,可以讓顧客安靜的看定某一款時,再用平和的問題打開話題。有些顧客也表現為靦腆,需要不時的進行鼓勵,當顧客自我被肯定時,會很愉悅的購買產品。
猶豫型:這類顧客判斷力比較差,優柔寡斷,拿不定主意的,面對這類顧客首先需要熱情,以穩住顧客的情緒,其次讓顧客對自己的產品產生依賴,覺得可靠,然后根據經驗幫助顧客進行選擇,稱贊效果,最后用果斷的語氣促成其成交。
豪爽型:這類顧客性格豪爽,需要跟上節奏,把主要的核心推薦,不讓顧客等待,要迅速、豪爽。
冷酷型:這類顧客要么是謹慎購物的,要么是冷傲挑剔的。面對第一種的話,態度要沉穩,要有耐心去介紹產品,這需要專業的基礎知識才能很好應付;面對第二種類型的顧客,他們自尊心很強,對事物過分反應,對這種顧客關鍵是把我對方的情緒變動,順其自然,在適當時間提出自己的觀點影響對方。
通過所得到的信息,探索顧客潛在的需求,并給出自己的適合推薦。
顧客需求是市場動向的脈搏和風向標。導購推介產品應當以“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”為宗旨,找出產品所能提供的特殊利益,去滿足顧客的要求。這就需要導購在銷售的時候,積極進行溝通去了解顧客的實際情況,再分析顧客潛在需求的產品那些方面是能夠適合這個顧客的。如果把顧客分為高中低端用戶來說,主推中端給顧客的是低端客戶,主推高端的是中端客戶。為什么呢?本來高中低端的顧客就是可以有其本身的購買力,高端顧客更多的是注重功能和享受方面;中端顧客會更多的進行性價比,注重實用性更多;低端顧客可能就在價格方面考慮一款可以接受的產品。但我們都知道那樣子就會失去了一部分利益的,當一個本來購買低端產品的顧客購買了中端的產品,理論上利潤是更可觀的,而且顧客也會覺得就算是賣了貴一點的產品也會超值。因而,給低端客戶主推的是中端產品,給中端客戶主推高端產品。只有在往上推不動的時候,才會按照原來不同層次的顧客給相應價格的產品。
當然,以上只是一個從產品線進行劃分的推銷形式,還可以進行很多不同需求的劃分的。例如按照功能、質量、心理、美觀等等都可以進行的。我們所有的劃分,都是為了一個目的,滿足不同消費者的不同需求。再在自己的產品中找到一款適合其所需的產品進行推銷,以滿足其需求。
3.銷售得了第一如何寫分享
分享自己最成功的幾個大單,你的切入點是客戶需求還是說服客戶有需求,你通過你個人的能力,對自己公司產品的熟悉,揚長避短,品質和價位條件下,花了多少時間,打動客戶,不厭其煩,讓人覺得不買你的產品就不行,在公司同事各部門的配合和老板的大力支持PK掉其他商家,讓你覺得很成功;最重要的是以前看你不爽且是人同部門的人,在這個分享里你要想盡辦法去感謝他,他怎么幫你,如果他都被你感動了,那你的分享就成功了,感動的其他銷售員以你為榜樣,你就是公司標桿,年終評選銷售冠軍非你莫屬,iphone6就是你的啦,還有奧迪,奔馳,寶馬;讓人覺得是感激不盡,恩重如山,深情并茂,淚水連連這幅樣子,反正銷售就是要會裝,以后還要幫助其他小弟共同進步。
4.銷售工作中的亮點分享,怎么寫
一定要突出對比性,自己的亮點一定是和別人或別的部門進行對比的結果,因此可以結合這點思路來寫;既然是亮點,那就不必要非常全面,突出自己銷售過程中的個性或者某一個很小的細節問題來寫就可以了,但是這個個性或者細節是要對自己的銷售工作有比較大的幫助的,比如幫助自己成交了客戶,有助于自己與客戶更好的溝通等。
1. 產品知識 ,產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購代表要將貨品名稱、種類、價格、特征、產地、品牌、制造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。
2. 競爭產品 ,在工作過程中,服裝導購代表應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,并將這些情況及時向店長匯報。
3. 工作職責與工作規范 ,只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。
4. 了解顧客特性與其購買心理 ,由于消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購代表應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能 更好地向其提供生活建議。
5.如何分享銷售技巧
銷售是很難。同時也很簡單;很多成功的企業家,所謂的成功認識大部分都是從銷售做起的;360行,行行出狀元,礦物漆業務員新手都是從最基本的業務開發新客戶開始,其中的道理有很多,不僅僅是意味著業績的提成還有更多的是積累人脈關鍵;還有你未來的財富經驗;堅持總會有所獲!
我總結做銷售=勤+巧的干。
第一、分析你的產品的特點,與同行競爭對手的差異找到;優劣勢都沒有關系,但首先是要細分清楚明白;好的銷售第一點(那些有特殊人脈資源的除外)是對產品的熟悉與了解!
第二、分析顧客購買你產品的原因,前面對比出來的優劣式對客戶的使用會有什么影響?而且客戶也分決策層、管理層、使用層等等,不同的人關注點不一樣,要找到他們最需要的點進行了詳細說明,最好是引導客戶發現你拉優勢,比你一個人天南地北的說要好很多,記得及時對客戶“發現”你的優勢予以鼓勵,肯定客戶的專業與明智!口才不沒有關系,用心有針對的引導,讓別人發現你人實在,心眼好!這一切都是要下功夫的哦!做充分的客戶分析和事先準備;
第三、了解客戶為什么要你的產品的潛在需求,針對需求尋找支撐點,從旁邊做銷售的突破口,做永遠幫助客戶的人(主動出擊)!
第四、永遠記住真心實意的幫助客人,以心交友,不傷害別人的利益,記得“舍得”先“舍”才可能會“得”,只有讓客戶對你從內心的認可,你的銷售之路將會越來越順!最后一句:要做好一件事,先愛上他!從過程中找成就感,不要被暫時的困難嚇倒,成功不屬于跑得快的人,往往屬于能堅持得最久的人!相信你只要下定決心肯定能做好!加油!
其實銷售大部分都是在賣自己,所以有個刨客app是可以分享銷售經驗的!是一個銷售界朋友聚集的平臺,高手指點!
6.手機銷售導購經驗分享稿怎么寫
我叫**,是**集團**區域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評為了2015年度**集團優秀員工,這一榮譽首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。
在**這所大學校里,經過多年的培訓和錘煉,使我充分理解翟美卿董事長所倡導的“忠誠敬業、開拓進娶學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義,在**這樣的流通企業里,作為一名電工,他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。商場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經營環境。我所在的是個大型商場,有上百家商戶,電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,挨家挨戶了解情況,并把各廠商的用電容量和商場內空
7.銷售經驗分享該說什么
最重要的是心態現在社會,不是八九十年代了以前如果遇到個上門推銷的..都會很客氣的接待你..不管他要不要但是,現在呢,一是消費者意識的轉變,另一方面是商家把消費者給“慣”壞了!現在敲門拜訪的成功率不足1%,可見,現在人們對上門拜訪推銷產品的反感所以,現在還做上門推銷就很難了。
特別是快速消費品類的,工程類還好說點。給你提幾點建議吧: 1、磨練自己的意志力。
自己的信念絕對不能丟,雖然遇到了很多的困難,既 然選擇了,而且有空間,那就去做。是不是有成功的?別人能成功,那么你也能!要毅力! 2、多研究你要推銷產品的目標客戶的心理。
了解他們的真正需求。做到對癥下藥。
3、學會自我調理心理,因為遇到的拒絕太多,難免心理壓力會很大,那么你要學會自己疏解自己的心理壓力,呵呵!也就是有點阿Q精神!不要背負心理負擔。 4、徹底掌握你的產品,從你產品的差異性并能滿足消費者需求的方面多考慮。
做到你能做消費者的顧問,這就是顧問式銷售員。 5、言談舉止,不卑不亢,禮貌待人。
做好禮儀基本功。 6、相信自己,堅定信念!你一定會成功的! 7、多向同仁同事虛心請教!汲取他們工作中的經驗。
8、祝你成功。
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