1.銷售下降分析原因分析
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列跟換
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃
除
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進
4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發類同款的賣點,進行重組搭
配銷售
5、VIP消費下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品
6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產品的優點和做工,和其他同類品牌對比,利用空余時間到
其他品牌去試穿衣服,了解別人的優質服務,優點可以學習
8、賣場沒有活動(缺少贈品):根據店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配
一些對銷售有提升的贈
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完后,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有
次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)
10、備貨不足:上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一周內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品
11、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量
; 12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的
需求,提高試穿和成交率。空場店長帶領導購一起做銷售演練
13、銷售技巧弱:針對銷售較差的導購,店長在現場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結和分析每一單從中得到提升
14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用
互補來進行調整
15、專業知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查
16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規定每進店顧客都要贊美
2點以上,空場做演練
17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做
FAB
和培訓
18、店鋪人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力
20、附加推銷和備選做的不夠到位:
規定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合
的款作為備選,可以利用收銀后做推銷和利用配件類產品
2.銷售下滑分析范文
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告2006年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。
同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。 一、XX年上半年銷售工作報告回顧 XX年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。
上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84% ,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧,各區域通過上半年的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規范,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續給以支持和幫助。 分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。
在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。
年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。
在外部因素方面,一是春節過后的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節,保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。 總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。
回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作: 銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩步完善而合理。 XX年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核,通過對業績的考核累加,使業務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。 2、嚴格規范市場運作,嚴謹銷售工作報告作風,強化業務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的。
3.銷售下降原因
營銷很“毀人”,業務員吃的是“青春飯”。
業務生涯就像百米沖刺,你必須以最快的速度在最短的時間內沖過去,否則所有的努力都將付之東流。 像“老鼠被逼無奈半夜要向貓推銷產品”一樣,業務員是被銷售目標追著走的人。
不管目標有多重,壓力都在肩上;不管目標有多高,至少要達成基本目標。只有如此,才不至于“下課”。
做業務不經歷失敗那叫沒有真正做過業務。每天遇到的“白眼”已經夠多,給自己倒上一杯啤酒,告訴自己:業務員是在失敗的摸爬滾打中摔煉成鋼的,這點考驗不就是“小菜一碟”!只有不斷地進行自我激勵,你才不至于灰心喪氣。
業務員不是孤膽英雄,業務員也有愛恨情仇。白天努力工作并匯報,晚上給家人打個電話問聲好。
業務員因離開家庭而用心工作,因用心工作而讓家人生活得更好。 1.總是完不成目標的業務員容易被淘汰完不成目標的原因不一定在業務員身上。
但是,一個總是完不成目標的業務員,不管企業有再多的問題,這樣的業務員也會成為首先被淘汰的對象,因為企業的管理者會認為:企業就是有了太多像你一樣完不成目標的業務員,所以企業的業績有問題;再說,總是完不成目標,企業也養不起你。 2.被經銷商投訴的業務員容易被淘汰大多數企業對經銷商的重視程度要高于業務員。
正如,一個業務員說某個經銷商需要被砍掉時,企業的管理者未必會重視和同意;而當一個經銷商投訴一個業務員時,企業的管理者沒準會馬上將該業務員打上“?”,甚至是直接打上“*”。 3.光說不干耍嘴皮的業務員容易被淘汰做了幾年業務的“老人”,會變成“老油條”。
嘴上說起來頭頭是道,下到市場上光說不練,沒過多久,連最初積累的“三板斧”也無從尋覓。這種兩手空空的業務員,在新老企業都不受歡迎。
4.喜歡頂撞上司的業務員容易被淘汰不管上司怎么不行,只要是你的上司,起碼表明他在某些方面比你強。喜歡頂撞上司,就意味著你在還沒看清上司的長處和優點的情況下,卻將你的缺點暴露并放大,你還能在你上司的手下“混”嗎?趕快走人吧,你不走也會被趕走的。
5.自以為是、我行我素的業務員容易被淘汰有些業務人員小有成就之后,就開始自以為6.愛發牢騷、愛抱怨的業務員容易被淘汰開業務會議時,總是會有幾個業務員抱怨產品質量差、價格高、促銷小、廣告少、任務重等,沒過兩個月,這樣的業務員都“到一邊涼快去了”。企業需要的是能夠解決現實問題的精英,而不是找幾個“觀察員”。
7.嫉賢妒能的業務員容易被淘汰自己的業績差,看著別人的業績好就“眼紅”:竄貨、砸價、找幾個哥們兒“造謠”他等等。當事實真相擺在眼前時,就只好灰溜溜地離開一個可以學習的榜樣。
8.宣揚自我的業務員容易被淘汰有些業務員做出點成績后,喜歡在網上或一些公開場合宣揚自我,把業績歸于自己的囊中。殊不知,一個市場的業績是企業多個部門和人員共同創造的,離開了平臺的系統支持,業務人員個體的力量是極其有限的。
9.出差期間造假的業務員容易被淘汰一些業務員利用企業管理上的漏洞,一是在出差時間上造假,沒出差變成在出差;二是在出差票據上造假,沒花的錢變成花了那么多錢。業務員一旦形成這樣的壞習慣,就很難輕易改掉。
但是,“常在河邊走,哪有不濕鞋”,一旦被企業管理者發現,就只有掉在河里了。 10.私生活放蕩不羈的業務員容易被淘汰由于長期在外,遠離企業和家人的管理和監督,相當一部分業務員在私生活上會變得放蕩不羈。
一旦墮落,這樣的業務員就不可能像“老黃牛”那樣耕耘市場,只會在“泡酒吧、壘長城、洗桑拿、找按摩”等一番歌舞升平之后,煙消云散。業務員22項“優勝法則” 1.生存者是自己設計的哈佛大學在一次碩士畢業的典禮上,讓大家填寫自己的人生理想,其中只有百分之三的人有明確的志向。
若干年過去了,學校對學生們的發展情況做了一番調查,發現原先有目標的人比沒有目標的人,取得的成就要輝煌得多。業務員只有進行自我設計,才能清楚地認識到自己未來的道路應該怎么走。
2.時時為自己打分| 時時給自己“打分”,通過打分發現自己的優點和不足,檢查自己是否能生存。需把握給自己打分的原則:“客觀”。
3.服從才有平臺你的平臺是公司和上級給你的。他們為什么給你“用武之地”,是因為你服從管理,能夠把上級的意圖貫徹執行下去。
當你從“服從”到“不服”,再到“不從”的時候,也可能就是你失去平臺的時候。 4.聚焦目標目標制訂后,會產生驅動力,促使業務員將目標視為焦點。
跆拳道中有一個動作是劈木板,不管是用手掌還是用腳,都能劈開木板。它是將目標視為焦點,把自己所有的力量全部集中在一點上竭盡全力地劈下去,因而就很容易劈開木板。
5.不談困難談方法 “沒辦法”是業務人員遇到問題和對待上級質問時最不應該說的三個字,也恰恰是業務員最愛講的三個字。即使業務員自己真的是“沒辦法”,也應該把這三個字換成另外一句話:“我們還得想新辦法。”
6.把企業能力復制給經銷商企業只有拉動并幫助經銷商提高經營能力,加快發展速度,企業才能發展得更快。如何實現這項任務,業務員正是這項工作的承。
4.上半年銷售業績下降的原因
公司上半年凈利潤出現大幅度的下滑主要由于銷售收入的下降所致,其原因主要體現在以下兩個方面:
1、政策改革因素和市場競爭加劇
2016年以來,隨著醫保控費、藥品流通領域變革、新一輪藥品招標采購、公立醫院降低藥占比等改革政策的不斷深化,同時伴隨著市場競爭尤其是傳統感冒類藥物OTC渠道的競爭愈發加劇,公司的中成藥板塊業務出現較大幅度的下滑,對本報告期的經營業績有一定的影響。
2、中成藥板塊業務經營模式、隊伍結構變化和市場選擇的轉變
(1)公司的抗病毒口服液、板藍根顆粒、橘紅系列等中成藥產品原先以經銷商模式為主,有少量成藥產品直接配送銷售藥店等零售終端。近幾年隨著公司的快速發展和規模加大,原有的經銷商模式弊端逐步顯現,導致渠道庫存積壓、銷售費用增大、市場占有率止步不前、銷售人員產生惰性等現象的出現。鑒于原有經銷商模式存在的弊端逐步顯現,公司從今年起由之前的經銷商模式轉變為自營銷售直接管理終端客戶,即公司的產品直接銷售給藥店、診所等零售終端。這一銷售模式的改變短期內會對公司的業績產生不利影響;但長期來看,這一銷售模式的改變將會增強公司對于終端的控制力,目前最直觀表現為對公司之前的庫存消化有積極的推進作用,縮短了中間環節,提高了存貨周轉率;同時也順應了醫藥行業“兩票制”等政策的改革趨勢。
(2)2016年,公司在銷售隊伍的結構上也做出了改變。原有的OTC和處方藥為一個銷售系統,目前公司專業劃分為OTC和處方藥兩個隊伍進行精細化管理。這一結構的轉變,銷售人員、產品和資源的磨合和管理需要一定的周期,短期內對公司的銷售業績存在一定的影響。
(3)公司一些產品原來在部分城市的中標價格偏低,對公司全國的布局和價格維護產生較大的不利影響。為了公司產品長期健康的發展,打造全國整體的價格體系,公司今年主動放棄了一些地區的低價標。導致短期內對公司的銷售業績產生一定影響,但從長期來看必將有利于公司健康持續的發展。
5.銷售量下降的原因是什么
從兩個方面去考慮,內部和外部,內部原因包括:產品復性能提升,性價比更高,銷量增加;或者產品出現質量問題,或者安全事故,導致銷制量減少。
外因比如:競爭對手大量涌入市場,造成銷量下降,或者對手產品出現嚴重質量問題,造成銷量增加。還有很2113多能影響銷量的因素,包括廣告,宣傳,自己或對手的產品升級換代,資金鏈斷裂,物流成本增加等等。
追問: 我看不了全文,因為您的id非法 回答:5261那沒辦法了,我的ID很正常。 追問: 好的 回答: 可以從兩個方面去考慮,內部和外部,內部原因包括:產品性能提升,性價比更4102高,銷量增加;或者產品出現質量問題,或者安全事故,導致銷量減少。
外因比如:競爭對手大1653量涌入市場,造成銷量下降,或者對手產品出現嚴重質量問題,造成銷量增加。
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