1.酒店員工自我評價怎么寫
酒店員工自我評價 我的理念是:在年輕的季節我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻: 作為初學者,我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者,我具備做事干練、果斷的風格,良好的溝通和人際協調能力。
受過系統的經濟相關專業知識訓練,有在多家單位和公司的實習和兼職經歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執著,敢于面對困難與挑戰。做一個合格的酒店服務員的要求:1、極好的耐心 酒店服務員的職業是一個服務性質的職業,而這種職業最需要的不是你有多么漂亮的外表,而是要有極好的耐心。
在酒店里消費的客人屬于三六九等,什么性格與品行的客人都會有,如果面對客人的絮絮叨叨你產生嫉妒的厭惡,沒有絲毫的耐心的話,你何來合格與優秀服務員的稱謂?記住了,耐心,是作為酒店服務員最基本的要求。2、有著不錯的應變能力 咱們說了,在酒店里消費的客人屬于三六九等什么人都有,他們在酒店里消費的時候,也會出現很多突然的事情,比如一個本來很禮貌的客人卻因為喝多了酒而變得蠻不講理,或者提出一些古怪的要求,這時候你該怎么辦?有耐心是必須的,但也要有處理應急事情的能力。
3、絕對的整潔儀表儀容 我們所見到的酒店服務員的儀表,都會是整潔的,因為酒店服務員代表著酒店的形象,假如我們進入一家酒店,點菜的時候看到了一個邋里邋遢的服務員在我們身邊,我們還有胃口吃東西嗎?如果我們進入自己的房間的時候,進來一個身上散發著一位的服務員,這樣的酒店你敢入住么。4、禮貌用語不可少 酒店服務員的禮貌用語是最基本的要求,想要成為優秀的酒店服務員,這些禮貌用語和基本禮儀更是你必須熟知且一直使用的。
和客人說話的時候,不要對這客人指手畫腳,也不要粗聲粗氣的和客人說話,更不要用高高在上的姿態面對客人,那些禮貌用語,比如“您”、“請“等等一定要掛在嘴邊。5、要有極好的記憶力 酒店服務員的工作其實很費腦子的,并不像是我們看到的那樣只是端端盤子上菜而已。
你要記下客人的點菜,還要記下一下客人的特殊要求,比如是要微辣還是超級辣等等,還要記住客人叮囑上菜的時間,以及上菜的次序。比如在酒店開房的客人,你要記住客人們的要求,比如幾點提醒客人起床,或者提醒客人做些別的事情,這些都需要酒店服務員極好的記憶力的。
6、有主動服務意識 酒店服務員的工作性質就是服務于客人,滿足客人合理的要求,所以不要覺得為客人服務是一件丟人的事情,或者覺得為客人服務是一種沒有尊嚴的事情。你不但要滿足客人的合理要求,還要學會多多觀察,及時給予客人沒有提出來、但需要幫助的事情以你的熱心幫助,比如可以主動提醒客人要不要需要一杯白開水,或者提醒客人酒店特色菜的食用小技巧,例如外地客人品嘗你們酒店美食的時候,這些服務如果你主動跟上,一定會得到客人的贊許的。
7、手腳勤快不要偷懶 想要成為酒店的優秀服務員,你一定要做到手腳勤快,自己分內的事情一定要做的更好,能夠在不影響自己分內工作的前提下稍加多做點事情。不要等著領導使喚你做什么的時候,你再去做,甚至是拖拖拉拉的能不做就不做,能偷懶就偷懶,那樣子的服務生是沒有人會喜歡的。
8、熟知酒店的相關事務 這包括的很多,比如在客人入駐酒店的時候,會隨口喊來服務員詢問一些附近的情況,比如離你們酒店最近的一些地鐵站在哪兒,或者去某個機場應該走哪一條路最近,亦或是你們酒店的特色是什么之類的問題。這些問題身為一名優秀酒店員工是一定要有一個大概了解的,不要客人一問三不知,除了點餐端盤子什么都說不出來。
2.酒店應聘自我介紹
非常感謝您抽出寶貴時間來聽我的自我介紹: 我叫XXX,XX大學酒店管理學院畢業生.現XX歲,在學校里,我一直認真學習星級酒店的全面經營管理已有五年的經驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、KTV、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發展的戰略規劃和創建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經營管理、整體策化、開業籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協調能力、商務談判能力<
“面試119”里面有各行各職位的面試自我介紹和面試試題,面試簡歷范文,可以參考一下。
3.去酒店的面試的一份自我介紹
學習一下面試技巧1分鐘自我介紹! 一段短短的自我介紹,其實是為了揭開更深入的面談而設的。
一分鐘的自我介紹,猶如商品廣告,在短短六十秒內,針對“客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無保留地表現出來,不但要令對方留下深刻的印象,還要即時引發起“購買欲”。 自我認識 想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。
當然不能空口講白話,必須有事實加以證明。 最理想就是能夠“展示”過去的成就。
例如你曾為以往的公司設計網頁,并得過獎項或贊揚。但當然,這些例子都必須與現在公司的業務性質有關。
4.去酒店面試的自我介紹的范文
面試技巧:一、面試中應注意的問題 應試者要想在面試答辯中獲得成功,必須注意以下幾個問題: (一)淡化面試的成敗意識 一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀,因此,他認為自己可以高枕無憂了。
誰知主考官在面試中出其不意,提了一個他前所未聞的問題。頓時,他像失了魂似的,情緒十分低落。
等到主考官再提些簡單的問題時,他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。 應試者對于面試的成敗,首先在思想上應注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態度。
如果在面試中有這樣的心態,才會處變不驚。如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗涂地。
(二)保持自信 應試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。 (三)保持愉悅的精神狀態 愉悅的精神狀態,能充分地反映出人的精神風貌。
所以,作為應試者來說,保持了愉快的精神狀態,面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。
由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態。 (四)樹立對方意識 應試者始終處于被動地位,考官或主考官始終處于主動地位。
他問你答,一問一答,正因為如此,應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。
當然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多,會給考官目中無人的感覺。
因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進去,“貴單位向來重視人才,這一點大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點。”這種話既得體,又確立了強烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。
另外,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。 (五)面試語言要簡潔流暢 面試有著嚴格的時間限制。
因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節奏感,保證語言的流暢性。
切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導致面試的失敗。因此,應試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
(六)不要緊張 有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備,但是一進面試室就緊張起來;有些應試者在答辯中遇到“卡殼”時,心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。
這種極度的緊張是由于應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此,應試者一進面試室,應該去掉“自愧不如人”的意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。
5.酒店面試自我介紹
原發布者:李敏
服務員面試自我介紹 不管是哪個行業的應聘面試的自我介紹,其實只要充滿自信的向HR介紹自己,將個人的專業特長,自我評價大膽的介紹出來,就不怕面試失敗了。那么關于服務員自我介紹的范文有哪些呢?下面小編為大家整理了服務員面試自我介紹,希望大家喜歡。 服務員面試自我介紹(一) 各位評審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況.我叫***,今年**歲,***人。大學的生活中,是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間,我自己認真學習專業技能,所以我掌握了較強的專業知識,并把理論知識運用到實踐中去,期末總評成績名列年級前茅,獲得優秀學生獎學金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學生稱號。同時,我發揚團隊精神,幫助其他同學,把自己好的學習經驗無私的介紹給其他同學,共同發展,共同進步。 在思想上,我也積極向黨組織靠攏,一方面,加強自身的思想道德建設,從思想上武裝自己;另一方面,本著為人民服務的宗旨,堅持幫助他人,服務社會,以黨員的要求嚴格要求自己。終于在大三開始的時候光榮的加入了中國**,并在一年后順利轉正。此外,我也在麥當勞做過兼職,很苦,很累,但那段時間也給了我很多快樂。學到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。 麥當勞作為一家世界一流的企業,它有著嚴格規范的員工培訓機制和工作機制。在麥當勞工作,一方面讓我學到了這樣的大公
6.酒店管理人員 自我介紹
我叫xxx,畢業于xxx大學酒店管理專業。
我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協調能力、運作能力和創新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經驗;熟悉各類酒店系統管理軟件的運用。
對餐飲財務管理和成本監控有較強的工作能力!能根據企業的實際情況,統籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業管理走向制度化、規范化和現代化。
7.關于應聘酒店工作的兩分鐘自我介紹
酒店是一個服務型行業,越是星級酒店就對服務的質量要求越高,如何做好酒店應聘自我介紹,請看看以下是怎么說的。
應聘到外企或其他用人單位時,求職者往往最先被問及的問題就是“請先自我介紹一下”。這個問題看似簡單,但求職者一定要慎重對待,它是你突出優勢和特長,展現綜合素質的好機會。回答得好,會給人留下良好的第一印象。
回答這類問題,要掌握幾點原則:
1:開門見山,簡明扼要,不要超過三分鐘。
2:實事求是,不可吹得天花亂墜。
3:突出長處,但也不隱瞞短處。
4:所突出的長處要與申請的職位有關。
5:善于用具體生動的實例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。
6:說完之后,要問考官還想知道關于自己的什么事情。
為了表達更流暢,面試前應做些準備。而且由于主考喜好不同,要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應是準備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿,以便面試時隨時調整。
一分鐘自我介紹以基本情況為主,包括姓名、學歷、專業、家庭狀況等,注意表述清晰;三分鐘的介紹除了基本情況之外,還可加上工作動機、主要優點缺點等;五分鐘求職自我介紹,還可以談談自己的人生觀,說些生活趣事,舉例說明自己的優點等。
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