芝麻開門快遞
2017年10月14號在天貓超市買了零食 10月15號顯示簽收了 實際情況是派送人員送都沒送達快遞怎么簽收的?一大疑問
①一開始聯系派送人員 派送人員說東西回去了
②我聯系淘寶里面的物流客服投訴快遞
物流人員打電話來聯系我下午2點多問我收到快遞沒 沒收到掛了
4點多又打電話來在忙沒接到 淘寶投訴那又顯示簽收了 投訴無效
氣死我了 一開始和物流都說了沒收到 沒聯系上我物流自己作主顯示買家簽收
③晚上六點多一個陌生電話打來 是站點 說些推卸責任沒有的事 語氣很沖 我說你什么態度 她說我就這態度 我把電話掛了
④聯系賣家天貓超市 天貓超市說物流顯示我簽收了 問題是買家我沒收到東西 天貓超市說他們向物流反饋
天貓超市這邊一直拒絕我的退款 原因物流顯示簽收
現實情況是送都沒送怎么簽收 買家沒有收到
⑤ 再聯系派送人員派送人員說不知道情況問站長直接掛 我再打過去說在送快遞很忙直接掛 再打掛后面打了三個都掛了 (不是說聯系你們站長,你們站長聯系電話都沒給)
⑥繼續聯系淘寶里面的物流和天貓超市在線客服都一直說反饋 一直都沒解決問題
⑦在淘寶物流問到芝麻開門投訴電話 打芝麻開門電話投訴 問到站點電話
⑧打站點電話 站點說 派送人員都沒做了 派送人員都不知道在哪里 東西更不知道在哪里
⑨聯系菜鳥驛站 菜鳥驛站沒有我快遞
(一開始派送人員就說的很清楚快遞退回去了 后面聯系快遞就說不曉得情況 讓聯系站長 又不給站長電話怎么聯系 打芝麻開門電話要到站長電話 站長說的很明確派送人員都不做了 人都不知道去哪工資都不要了 人都不知道在哪工資更不知道在哪)
今天都12天過去了東西還沒收到 天貓超市也不給退款
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