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第一章如欲采蜜，勿蹴蜂房
批評是沒有用的，因它使人增加一層防御，而且竭力的替自己辯護。
批評也是危險的，它會傷害了一個人的自尊，和自重的感覺，并激起他的反抗。
你所認識的人，你愿意他改變、調整，或是進步嗎？是的，那是最好不過的。
可是為什么不從你自己先開始呢？從自私的立場來說，從自己開始要比改進別人，獲益得多
第二章 與人相處的大秘竅
停止思考我們自己的成就和需要，讓我們去研究別人的優點，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由哀、誠懇的贊賞。
人們對你所講的，將會重視和珍惜，終生藏之背誦……即使你已把這件事忘了很久；可是他還牢牢記著你所說的話。
第二篇 第二章
你會覺得自己笑不出來？那怎么辦？有兩件事，不妨可以試一試！第一、強迫你自己微笑，如果你單獨一人的時候，吹吹口哨，唱唱歌，盡量讓自己高興起來，就好象你真的很快樂一樣，那就能使你快樂。
「行動該是追隨著一個人自己的感受………可是事實上，行動和感受，是并道而馳的。
所以你需要快樂時，可以強迫自己快樂起來。
人們都想知道要如何尋求快樂，這里有一條途徑，或許可以把你帶去快樂的境界。
那就是讓自己知道，快樂是出自自己內在的心情，不需要向外界尋求的。
」
當你出去外面的時候，把下巴往里收，抬頭挺胸，使你**充滿了新鮮的空氣。
遇到朋友時，跟他握手，必需要把你心神灌注在你手掌中。
別怕誤會，別想不愉快的事，不要讓你的仇敵侵人你意識中，跟朋友就這樣握手。
要在你心目中，確定你喜歡做的是什么，然后方向不變勇往直前的去做。
當你精神集中在你喜歡做的事業上時，在往后的歲月之中，你會發現你所渴望的機會，都給你掌握住了。
你要時時把自己想象作懷有才干，待人誠懇，有益于社會的一個有用的人。
你有了這種想法后，會時時刻刻的改變你自己，使你的人格漸漸變成這種典型。
你必需知道，一個人的思維力，能形成一股極大的力量。
保持一種正確的心理狀態——勇敢、誠實，和樂觀。
正確的思想，能啟發創造力。
所以有很多的事情，都是由理想、欲望而來的。
凡你真誠的祈求，都會獲得完全的應驗。
我們想要獲得什么成就，只要把這種意念孕育在我們心里，我們就會有這樣的收獲！放松你凝重的臉色，抬起頭，我們就是明天的主宰。
古代的中國人充滿著智能，他們有一句格言，你應剪下來，貼在你帽子里。
那句格言是：「人們如果臉上沒有帶著笑容，千萬別開店」——「不笑莫開店」。
圣誕節一笑的價值：
它不需要耗費些什么，可是卻有很多的收獲。
它使獲得者蒙益，施予者也無損失。
它發生于剎那間，可是給人的回憶卻、永遠存在。
任何有錢的人，不會不需要它。
而貧窮的人，卻因它而致富。
它在家庭中能產生快樂的氣氛。
在生意買賣上，能制造好感。
在朋友間，是善意的招呼
它使疲憊者有了休息。
使失望者獲得光明。
使悲哀者迎向陽光。
又使大自然解除了困擾
它無處可買，無處可求，無法去借，更不能去偷………當你尚未得到它前，對誰都沒有用的。
如果在圣誕節，最后一分鐘的忙碌中，我們的店員或許太疲倦了，以致沒有給你一個微笑，能不能留下你的微笑？
因為沒有給人微笑的人，更需要別人給他微笑。
第四章
最愛挑剔的人，最激烈的批評者，往往會在一個懷有忍耐、同情的靜聽者面前軟化下來！這位靜聽者，必須要有過人的沉著，他必須當著尋釁者像一條大毒蛇張開嘴巴的時候--
很多人找醫生；他們所要的，不過是個靜聽者。
需要記住：跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。
他的牙痛，對他來講，要比發生天災死了數百萬人還重要得多。
他注意自己頭上一個小瘡愈，比注意發生一椿大地震還來得多。
我在紐約的三十三號街第八號路的郵局里，依次排列等著要發一封掛號信，我發現里面那個郵務員，對他的工作顯得很苦惱………。
秤情的重量，遞出郵票，找給零錢，分發收據，這樣單調的工作，一年接一年的下去。
所以我對自己說：「我過去試一試要讓那人喜歡我，我必須要說些有趣的事，那是關于他的，不是我的。
」于是我又問自己：「他有什么地方，可以值得贊賞的？」這是個很不容易找出答案的難題，尤其對方是個素昧平生的陌生人。
可是很容易的，我有了一個發現，我從這郵務員身上，找出一椿值得稱贊的事了。
當他秤我的信時，我很熱忱的說：「我真希望有你這樣一頭好頭發！」
那郵務員把頭抬了起來，他的臉色神情，從驚訝中換出一副笑容來，很客氣的說：「沒有以前那樣好了！」我很確切的告訴他或許沒有過去的光澤，不過現在看來，依然很美觀。
他非常高興，我們愉快的談了幾句，最后他對我這樣說：「許多人都稱贊過我的頭發。
」
我敢打賭，那位郵務員中午下班去吃午飯的時候，他腳步就像騰云駕霧般的輕松。
晚上回去家里，他會跟太太提到這事，而且還會對著鏡子說：「嗯，我的頭發確實不錯。
」
我曾在公共場所，講過這個故事，后來有人問我：「你想從那個郵務員身上，得到些什么？」
我想得到些什么？我想要從那個郵務員身上，得到些什么？
如果我們是那樣的卑賤自私，不從別人身上得到什么，就不愿意分給別人一點快樂，假如我們的氣量比一個酸蘋果還小，那我們所要遭遇到的，也絕對是失敗。
嗯，是的，我確實想要從那人身上，得到些什么！我想要獲得一些極貴重的東西，而我已經得到了——我使他感覺到，我替他做了一件不需要他報答的事。
那件事，即使過了很久以后，但在他回憶中，依然閃耀出光芒來。
你想要跟你接觸的人都贊同你，你想要別人承認你的價值，你想要在你的小世界里，有一種自重感。
你不希望受到沒有價值、不真誠的阿諛，你渴求真誠的贊賞。
你希望你的朋友，就像司華伯所說的，「誠于嘉許，寬于稱道」。
所有的人都需要這些。
你以為你比印度人優越？你有權可以這樣想，可是他們的感覺，就跟你完全相反。
你以為你比愛斯基摩人優越？，你當然可以這樣想，可是你是不是想知道，愛斯基摩人對你的看法又如何呢？在他們的社會里，如果有個好吃懶做，不務正業的人，愛斯基摩人指那種無賴漢叫「白人」那是他們輕視人最刻薄的話。
每一個國家都覺得比別的國家優越，這樣就產生了愛國主義和戰爭。
有一條最明顯的真理，就是你所遇到的任何人，幾乎每個人，都覺得自己某方面比你優秀。
可是有一個方法，可以深入他的心底——就是讓他覺得你承認他在自己的小天地里，是高貴重要的，要真誠的承認。
別忘記愛默生所說的：「凡我所遇到的人，都有比我優越的地方，而在那些方面，我能向他學習。
」
有些人剛剛覺得自己有若干的成就，就感到自滿，結果引起別人的反感和憎厭。
莎士比亞曾經這樣說過：「人，驕傲的人，借著一點短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚。
」
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