敢于承認錯誤,敢于承擔責任
自己做錯了事情,不要怪別人,錯就是錯,為什么要把責任卸給別人呢?要大膽的承認錯誤,想出解決問題的辦法,這才是最重要的。
世界上有兩種人,一種人在努力的辯解,一種人在不停的表現,在工作中盡量的表現,少去辯解,要敢于負起責任。
當出現問題時,看看是不是自己的原因,特別是管理者使終要記住一句話:“管理者想發揮他的管理效能,就必須勇于承擔責任。”
這里有這么一個笑話,就是說有一個牙科醫生,第一次給病人拔牙,非常抱歉,您的病已不在我的責任范圍之內,你應該去找胃病專家。
胃病專家有X光給病人做了檢查之后說:“非常抱歉,牙齒已經掉到腸子里面去了,您應該去找腸病專家。
腸病專家同樣做了檢查之后說:“非常抱歉,牙齒已經不在腸子里面了,肯定掉到更深的地方去了,您得去找肛門科醫生。
最后病人趴在了檢查臺上,醫生用內窺鏡檢查后非常驚訝的說:“天啦,您這里竟然長了一顆牙齒,您得去找牙科醫生吧!”
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當然,這只是一個笑話,但是就像在工作中,我們每個人都承擔著一定的責任,如果欲將自己本該承擔的責任推給別人,結果只會使肩上的壓力越來越大,是你要做的事,你就必須得自己做。
因此,責任從本質上說是一種與生俱來的使命,責任就是對自己所負使命的忠誠和信守,責任進人性的升華,只有那些敢于承擔責任的人,才能出色的完成工作,才有可能被賦予更多的使命。
就像我們酒店行業中,不管是基層員工還是管理人員,如果真的是自己的錯,就得敢于承認錯誤,敢于承擔責任。
舉個常見的例子,像我們在傳菜的過程中,不小心踩到水或者油,打翻了菜品,難道我們真的要把責任推到水或者油的身上嗎?
當然,承擔責任需要有廣閱的胸懷,在很多時候,承擔責任無異于承擔風險,有時甚至蒙受委屈,而且承擔責任還須要顧全大局的棄我精神。
做支撐中,只要是為了團隊的利益,勇敢承擔責任,解決了問題,那么你的凝聚力也會因此得到提升。
如果你真的有責任,就應該接受別人的責備,“認我錯了”意義非常重大,因為人,人難免犯錯,所以大多數人都能原諒別人的過失,不要把所有的責任都推到別人身上,勇于承認自己的錯誤,可以提高一個
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