建議:1、領導也是人,也就是跟人相處; 2、領導要樹威信,不能隨便與員工打成一片,換位思考; 3、大家都是出來混的,將在外,好的建議及最新重要動態要及時匯報; --------------------------------------- 如何和領導相處? 1、增強自信感,你想領導也是人,領導也是從小員工走到領導崗位的,所以首先要消除畏懼感。
2、談的話題很多,這要看領導的喜好了,他熱愛體育,還是他關心國家大事,還是他喜歡賭博,切忌女色(有也不會和你談)、新鮮事。
3、永遠記住你懂的永遠也沒有領導懂的多;(要讓領導在他懂但不一定對的問題上盡情的發揮)。
4、掌握好談話的尺度、場合、心情以及他對你本身的印象。
5、談話健康向上、不可在背后議論別人。
6、處處表現出對領導的尊重;讓他感覺他是個善解仁義的好領導。
贏得上司最佳印象的訣竅 也許你象愛因斯坦一樣聰明,創意也絕對獨特,為什么在別人眼中依舊是無足輕重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改變的,試著按以下的要點做,你會成為上司眼中不可缺少的重磅人才。
1、早到。
別以為沒人注意到你的出勤情況,上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢?如果能提早一點到公司,就顯得你很重視這份工作。
2、不要過于固執。
工作時時在擴展,不要老是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。
當前額外的工作指派到你頭上時,不妨視之為考驗。
3、苦中求樂。
不管你接受的工作多么艱巨,鞠躬盡瘁也要做好,千萬別表現出你做不來或不知從何入手的樣子。
4、立刻動手。
接到工作要立刻動手,迅速準確及時完成,反應敏捷給人的印象是金錢買不到的。
5、謹言。
職務上的機密必須守口如瓶。
6、亦步亦趨跟主管。
上司的時間比你的時間寶貴,不管他臨時指派了什么工作給你,都比你手頭上的工作來得重要。
7、榮耀歸于上司。
即讓上司在人前人后永遠光鮮。
8、保持冷靜。
面對任何狀況都能處之泰然的人,一開始就取得了優勢。
老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。
9、別存在太多的希望。
千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃而行。
相反,你得時時為可能產生的錯誤做準備。
10、決斷力要夠。
遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人,是一輩子注定要被打入冷宮的。
11、善于資訊。
要想成為一個成功的人,光是從影音媒體取得資訊是不夠的,多看報章雜志才是最直接的知識來源。
如何和領導相處---李陽 成功做人很簡單,關鍵就是: 一、以身作則;榜樣的力量是無窮的! 二、要想改變世界,首先改變自己; 三、己之不欲,勿施于人; 四、懷著感恩的心; 五、給別人帶來美好的感覺; 六、用樂觀和激情的狀態影響別人; 七、把壓力變成動力; 八、全面控制自己的不良情緒。
和上級有效溝通的十大秘訣 瘋狂秘訣一、要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚; 瘋狂秘訣二、要主動報告,讓上級對工作進展了如指掌; 瘋狂秘訣三、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚; 瘋狂秘訣四、充實自己,努力學習,瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學習,而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。
瘋狂秘訣五、真誠地接受批評,不犯三次過錯; 瘋狂秘訣六、不忙的時候要主動幫助別人,這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我! 瘋狂秘訣七、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的。
瘋狂秘訣八、對自己的業務主動提出改善計劃,讓上司進步。
瘋狂秘訣九、經常站在上級的立場看問題; 瘋狂秘訣十、人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。
因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。
親愛的朋友,知道是遠遠不夠的,一定要行動!在行動中成長,在行動中變得更加有智慧! --------------------------------------- 探討領導者對上級交際,在一些人的眼睛里,似乎不可思議,事實上,絕大多數的領導者都有自己的上級,連長上面有營長,營長上面有團長,團長上面有師長:鄉長上面有縣長,縣長上面有省長;科長上面有處長,處長上面有局長,如此等等,不勝枚舉。
尤其是現代社會,位至極尊的領導者屬鳳毛麟角。
就是選舉的國家元首,也受到國會、議會、選民的制約。
因此,有必要研究領導者的對上交際藝術。
在社會上經常可以碰到一些這樣的領導者,他們具有領導才能和良好的領導品質,在部屬中也具有較高的威信,同事也能友好相處,但是卻和上級處理不好關系。
這其中除了上級的原因之外,如果從自身找毛病,角色行為不當也是非常突出的原因。
對上級交際不當主要有以下幾種類型: 一是絕對服從型。
這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從,很像趙樹理筆下的那個農會主席張得貴對待老村長閻恒元的態度;“張得貴,真好漢,跟著恒元舌頭轉,恒元說個‘長’,得貴說‘不短’,恒元說個‘方’,得貴說‘不圓’,恒元說‘沙鍋能搗蒜’,得貴就說‘打不爛’,恒元說‘公雞能下蛋’,得貴就說‘親眼見’”。
二是投其所好型。
這種人對上司察言觀色,專門會仰上級鼻息出氣。
上級說是“鹿”,他絕不說是“馬”。
隋煬帝的御史大夫裴蘊、內史侍郎虞世基都是這方面的典型代表。
裴蘊辦案看主子的態度,“若欲罪者,則屈法順情,鍛成其罪,所欲宥者,則附從輕典,因而釋之。
”虞世基因為“帝惡聞賊盜”,他就報喜不報憂,明明下面是火急報警,他卻奏稱,“鼠竊狗盜”行將除盡,“愿陛下勿以介懷”。
三是不言可否型。
小說家李伯元在《南亭筆記》中有這樣一段記載:“王仁和相國文韶,人軍機后,耳聾愈甚……一日,榮祿爭一事,相持不下。
西太后問王意如何。
王不知云,只得莞爾而笑。
西太后再三垂問,王仍笑。
因太后曰:‘你怕得罪人?真是個琉璃蛋!一害怕得罪上級,遇事不置可否,這種人還是大有人在的。
四是回避領導型。
有一部分人自己雖然也是領導者,但是卻非常怕見自己的上司,遇見上級領導則繞道走。
這種人或怕接近上級領導者有“拍馬之嫌”,或因有“自我防衛心理”,害怕上級發現自己的短處,或因與上級之間有心理間隙,等等。
不管其原因如何,此種交往不利于上下級之間心理溝通。
五是遇事對抗型。
這種人與上級產生了抵觸情緒,因此對上級采取排斥、抗拒行為,不管上級對與錯,都尋機向上級“發難”,拒不執行上級的指示、命令,和上級經常發生矛盾沖突。
六是評頭晶足型。
有的人對上級的指示雖然也執行,但不管指示是否正確,總愛挑三揀四,評頭品足。
這種晶評雖然有時在理,但經常采取此種行為,不僅會使上級產生厭煩心理,而且會在下級中引起不良傾向,使本單位出現一批“評論員”,減少組織內的實干家。
這樣對組織的發展是沒有多大益處的。
以上種種行為不管其動機如何,就其后果來看,都會影響與上級的關系。
雖然有的交往方式個人會獲取一時之利,但是從長遠的角度看,對事業、對組織、對上級、對自己都有害而無利。
下級與上級正常交際應該注意以下幾點: 熟悉上級的心理特征,進行正常的心理溝通。
與上級交往同與其他人交往一樣,都需要進行心理溝通。
上級也是人,同樣存在七情六欲,不熟悉上級的心理特征,就不能進行良好的情感交流,達不到情感的一致性。
上級與下級的工作關系,不能完全拋開情感關系。
上下級之間雙方心理上接近與相互幫促,會減少互相之間的摩擦事件和沖突,反之,情感差異很大,就免不了要發生心理碰撞,影響工作關系。
《戰國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。
趙太后剛剛當政時,秦國發兵進犯,形勢危急。
趙國向齊國求救,而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質,才肯出兵。
太后舍不得讓長安君去,大臣們紛紛勸太后以國事為重,結果君臣關系鬧翻了。
太后說:“有復言令長安君為質者,老婦必唾其面!”君臣關系形成了僵局。
這時候,左師求見,他避而不談長安君之事,先從飲食起居等有關老年人健康的問題談起,來緩解緊張氣氛,繼托太后關心一下他的小兒子舒棋,引起太后感情上的共鳴。
太后不僅應允,而且破顏為笑,主動談起了憐子問題,君臣關系變得和諧、融洽起來。
這時,觸礱因勢利導,指出君侯的子孫如果“位尊而無功,俸厚而無勞”是很危險的,太后如果真疼愛長安君,應該讓他到齊國作人質,以解趙國之危,為國立功,只有這樣,日后長安君才能在趙國自立。
這番人情人理的勸導使太后幡然醒悟,終于同意長安君人齊為質。
試想,觸礱不掌握太后憐子的心理,勸說不僅不能夠成功,還真有可能受“唾其面”之辱。
了解、熟悉上級的心理特征是為了更好地處理工作關系,不應當懷有個人動機,投其所好,以達到取悅上級之目的。
領導者的工作需要得到上級的支持和幫助,為了組織的共同目標對上級有時要進行建議和規勸,這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。
社會心理學研究認為,交往頻率對建立人際關系具有重要作用。
對上級不交往,采取回避態度,很難和上級的認識取得一致,沒有一致的認識,相互之間的支持、協調、配合都將大受影響。
2009-6-5 00:47 回復 113.65.124.* 2樓 服從上級的領導,不要對上級采取抗拒、排斥態度。
下級服從上級是起碼的組織原則。
一般情況下,上級領導的決策、計劃不可能全是錯誤的,即使有時上級從全局考慮出發,與小單位利益發生了矛盾,也應服從大局需要,不應抗拒不辦。
更何況有的人因為與上級產生了矛盾,明知上級是對的,也采取抗拒、排斥態度,那更是不應該的。
感情不能代替理智,領導者處理工作關系,不僅有情感因素,更要求理智地處理問題。
頂牛、抗拒、排斥不是改善上下級關系的有效途徑。
下級與上級產生矛盾后,最好能找上級進行溝通,就是上級的工作有失誤,也不要抓住上級的缺點不放。
及時地進行心理溝通,會增加心理相容,采取諒解、支持和友誼的態度。
敢于指出和彌補上級的失誤,但不一定用逆耳之言。
上級作決策、訂計劃、實施指揮,囿于各種限制,難免會出現失誤。
發現領導失誤之后,不能為討上級歡心,按其所好,助其蔓延,也不能害怕上級不高興,沉默不語,而應當及時指出,使失誤盡快得到糾正。
這樣才能減少損失,否則,錯誤的決策、計劃蔓延發展,總有一天不僅要禍及組織,而且會禍及自身。
當然,指出上級的錯誤不一定非要用逆耳之言。
有些人認為“忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病”,但是他們不知道,如果能達到治病的目的,忠言不逆耳、良藥不苦口豈不是更好。
指出上級的失誤,不一定開口就大講其弊,開口就說人家錯了,有時上級心理不一定承受得了,不妨采取點“以迂為直”的戰術,走走迂回路線,這樣有可能收到更好的效果。
觸礱說趙太后,通篇沒有逆耳之言,沒用激烈的言詞,在和諧、友好的氣氛中,成功地幫助太后糾正了失誤。
他的批評方法值得借鑒。
指出上級失誤不能是竹筒倒豆子,傾完拉倒,要考慮怎樣才能讓上級接受。
否則,批評完了,或者發了一通牢騷,不僅不起任何積極作用,而且還會增加摩擦和沖突。
對上級的失誤,還應該提倡“補臺”精神,幫助上級彌補缺陷,不能站在旁邊看笑話,甚至諷刺。
這種消極的交往態度會使上下級關系緊張和冷漠。
對上級工作如果有什么好的建議,要及時提出來,提建議時要防止使用脅迫性的口氣和方式,脅迫上級接受往往會適得其反。
要設身處地從上級角度想問題,不要強上級所難。
上級要關心、幫助、支持下級,這是不言而喻的。
但是在人際交往中,特別是在對上級交際中,下級經常會發生非感情移人心理障礙,即不設身處地考慮上級在實際工作中遇到的情況,脫離現實主客觀條件對上級提出要求,如果達不到,則進行“發難”。
上級工作也有上級的難處,作為領導者,如果能經常想想自己也不能事事滿足下級要求,就會理解上級的困難,體諒上級的苦衷,不給上級增加無法解決的難題。
交往要有耐性,要經受得起挫折和反復。
下級不可避免地要向上級提工作建議,向上級提建議時要有耐性。
一般說來,上級要比下級高明一些,但是客觀情況并非完全如此,在某些問題上,下級的認識高于上級的認識是正常的。
范進中舉時寫的文章,主考官要看幾遍才“解其中味”,這類事例在工作中有時也會發生。
當下級的認識高于上級時,要取得上級的支持,必須有不怕挫折、不怕反復的精神,要反復地向上級說明自己的觀點,逐步使上級了解新建議的內容與好處,從而達到說服上級、取得上級支持的目的。
有時,由于上級不理解,還可能招致指責和批評,這時千萬不能氣餒,應該勇敢接受挫折、誤會和指責,繼續堅持下去。
如果缺乏堅持精神,就會使美好的愿望夭折在磨難之中,堅持下去,有時會出現“柳暗花明”的局面。
人們都知道要處理好人際關系對做好工作非常重要,那處理好與上司的關系會有怎樣的效果呢? 其實你和你的上司是“一根繩上的螞蚱”。
你們要想成功就得同舟共濟。
那么怎樣保證你們的關系富有成效并使你們雙方都獲益呢?你得學會“搞定”你的頭兒。
你是否了解你的上司呢,先來回答以下問題: 1、 你的上司是個什么樣的人? 你的上司是個只愿把握大局的人,還是個事無巨細皆不放松的人?如果你向一個只愿把握大局的人匯報事情的細枝末節,那么他(她)很快對你就會膩煩的。
你也許會認為你對某項工作盡職盡責,而你的上司卻漠不關心。
一位只愿把握大局的領導會認為你該把所有基礎工作都做好,否則他(她)就不會信任你。
你的老板可能只注重結果。
如果你早些了解頭兒的個性,你倆的合作就會愉快的多。
2、 你是否在幫助上司達到目標? 如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任務,你最好能幫上忙。
了解那些特別的目標將有助于你更好地掌握部門的發展方向。
通過這些信息,你就能采取前瞻性措施來幫助你的上司達到目標,頭兒也就會視你為部門中有價值的成員,那么當他(她)升遷時,你也會跟著得到提拔。
3、 我的上司是喜歡在上午處理問題,還是在下午? 如果你知道你的上司不是一個喜歡在上午處理問題的人,你就要盡量避免成為第一個被他召見的人——特別是當你們兩人的確有問題需要商量時,你會發現你的上司在下午更容易聽取下屬意見,更可能幫你解決問題,千萬別在他(她)不想解決問題時前去打擾。
4、 我對上司寄予我的期望是否了然于胸? 實際上只有為數不多的員工會被頭兒寄予期望,并為他們勾畫目標。
所有人都削尖腦袋想成為其中一員。
如果你的老板是個注重細節的人,你就該簡要的寫下你認為他(她)對你的期望是什么,然后拿給他(她)去征求意見。
而如果你的上司是個一見紙多就頭疼的人,你最好就你在部門中的作用和責任同他(她)非正式的聊幾次。
5、 我是否竭盡全力地使我的上司和部門都顯得很出色? 要知道,如果你的上司顯得出色,那么你也會顯得出色。
你該隨時隨地想方法使你的上司顯得出色。
如果你有什么能改善部門工作的主意,一定要讓他(她)知道。
但務必私下去談,且不要與他(她)發生沖突。
如果部門工作得到了改善,你就會得到更多信任,那對你的事業會很有益處。
一旦你真正處理好了與上司的關系,你就會覺得你們更像是伙伴而不像是上下級。
作為伙伴,上司會委托你更多的任務,使你有更廣闊的發展空間。
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