市場營銷專業描述,什么是市場營銷
什么是市場營銷:
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同于推銷。然而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,“可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產品或服務……”美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,“營銷最重要的內容并非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。”
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。
所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程。 許多有關于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:“營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。” 英國營銷學會則認為,“一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。” 日本企業界人士認為,“在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿于企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷學專業介紹
原發布者:家在略陽
市場營銷學作業市場營銷學作業1一、判斷正誤1.×,2.×,3.×,4.√,5.×,6.×,7.×,8.√,9.√,10.×二、單項選擇1.A,2.B,3.D,4.B,5.C,6.B,7.D,8.A,9.A,10.C三、多項選擇*,*,*,*,*四、問答題1、市場營銷觀念是在什么背景下產生的?它與推銷觀念有何不同?答:1、產生背景:商品供過于求的情況繼續發展,市場競爭加劇,消費需求變化越來越快,人們有了更多的選擇商品和服務的機會。企業面臨的市場問題更為嚴重。市場營銷觀念正是在這種買方背景下形成的。2、兩者的區別:①營銷出發點。市場營銷觀念是以消費者的需求為出發點;推銷觀念是以產品為出發點。②營銷目的。市場營銷觀念是通過滿足需求達到長期利潤的;推銷觀念是通過大量推銷產品獲利。③基本營銷策略。市場營銷觀念是以發現和滿足需求競爭;推銷觀念是以多種推銷方式競爭。④側重的方法。市場營銷觀念是實施整體營銷方案;推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主2、企業市場營銷管理過程包括哪些步驟?答:企業市場營銷管理過程包含下列五個步驟:1、分析企業市場機會, 2、研究與選擇目標市場,3、制定戰略性營銷規劃,4、規劃與執行市場營銷策略,5、實施市場營銷控制。3、分析企業經濟環境應從哪些方面入手?答:經濟環境指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。一般包括以下五個方面;1.經濟發展狀況,重點分析經濟發展階段和經濟形勢;2.人
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