華閱文章網團隊執行力培訓課程 總結怎么寫
企業的競爭是人才的競爭，企業的管理離不開人的管理，企業品牌的塑造是員工個人品牌的塑造。員工的職業化形象不僅反映出他自身的素質，而且折射出所在公司的企業文化水平和經營管理狀況。
培訓，是企業給予員工最大的福利，我們深信，擁有一支職業化的員工隊伍是企業成功的根基。每一個有宏偉遠景的企業都應該把“外樹形象，內練素質，打造一支戰無不勝的職業化隊伍”作為企業的當務之急！
贏未來教育訓練機構（杭州云梯企業管理咨詢有限公司）從誕生之日起，就把打造 “中國員工職業化訓練第一品牌”做為終身的奮斗目標。同時，機構在市場營銷、人力資源、總裁領導學等項目的咨詢培訓方面，是清華大學、浙江大學、浙江企業文化研究院等知名機構的重要戰略合作伙伴。
“唯有客戶的成功，才是我們的成功”。我們永遠和客戶一起，以新的視角、新的思維不斷開拓新的空間，從而實現業績與價值的不斷增長！
機構金牌課程：
1、《員工職業化心態營造》
2、《卓越團隊凝聚力工程》
3、《高效人際溝通技巧》
4、《ttt與公眾演講口才培訓》
5、《狼性銷售隊伍及系統的打造》
6、《壓力與情緒管理》
7、《高效執行力系統提升訓練》
房產銷售培訓心得應該怎么寫？
首先感謝公司領導,組織了這么好的培訓課程,通過這為期X天的房地產營銷相關知識的培訓，我真的感覺受益匪淺。并且對公司的企業文化，發展理念，各部門的職能有了一個系統地了解。
作為一名職業的房地產銷售人員，應具備自信、韌性、感恩、傾聽等基本素質，還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業務水平，增強銷售技能，培養敏銳的觀察力，研究調查房產市場.
在以后我在工作中還要進一步的學習，不斷的提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。
在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰性，也無需創造性，似乎誰都能勝任，其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十余年時間的發展，中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場，產品“同質化”現象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復雜：她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力；她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向；她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者；她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。“同質化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態度、專業的知識，為其提供從地段發展趨向、建筑規劃理念、戶型之于人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問；應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士；是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們企業新項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協作精神，為公司日后的業績增長貢獻力量。
結合營銷團隊的意見，我們認為公司應增加并特別重視以下內容的培訓：
1、人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡史、室內室外空間協調基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務；
2、競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
3、客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調整營銷策略、制定下一個樓盤發展計劃、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。（）
希望可以幫到您，祝工作愉快！
銷售部月工作總結和計劃報告怎么寫？
銷售工作計劃 2010 年銷售工作計劃(銷售維護) 年銷售工作計劃(銷售維護) 第一部分 政策制定的目的 1. 發展和完善銷售網絡:激勵經銷商保持目標渠道與板塊的領先優勢.鼓勵經 銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉移,強化公司的營銷組合資源優勢與 服務系統.努力填補市場空白,統籌布局,形成點,線,面有機結合與脈動 增長. 2. 由產品經營向品牌經營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作 機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續經營與發展,提供核心動 力. 3. 保障經營目標的落實,在圍繞網絡建設和品牌建設的為中心目標的經營過程 中,努力開拓網絡潛能,增加產品銷量,達到網絡優化,擴張與品牌提升, 銷售與效益增長的良性互動. 4. 把握當前市場工作主線:通過網絡提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合 與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業服務臟現品 牌內涵.通過市場整合,打造富有創意和激情的銷售團隊與經銷體系. 經銷商(辦事處) 第二部分 經銷商(辦事處)銷售政策 (一)產品與銷售服務支持 (1) 提供滿足不同消費群體與渠道的產品組合,確保經銷商的經營穩定與利 潤空間. (2) 協助經銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業渠道(如家裝公司,工裝 供料項目相關現場演示,推介,服務等) . (3) 合理利用資源,逐步建立產品應用與服務體系,最大限度地滿足市場需 求,通過廠商的交流互動,達到服務增值,品牌增值之目的. (二)形象店建設(略) (三)宣傳,促銷物品的支持 1. 全年宣傳促銷品總量控制在 5%內. 2. 對超出配額部分須客戶現金購買或沖抵廣告費. 3. 區域負責人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造. (四)廣告支持 全年回款總額(萬元) 廣告支持 備注 30-50 車體廣告 51-100 當地電視廣告 100 萬以上 車體廣告+當地電視廣告+戶外廣告 注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次. (五)人員及培訓支持 公司不定期派工作人員為經銷商提供工藝技術,產品知識及營銷技巧的培訓,根 據部分代理商在日常工作中的需要,提供相應的支持…… 第三部分 (一) 銷售部管理文件 組織構架與編制 1. 組織構架 公司 銷售部 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 全國區域市場 2. 編制:共 5 人,其中部門經理 1 人,銷售主管 4 人. (二) 崗位職責 1. 銷售部經理崗位職責: (1) 按照公司決策.主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經營目標與發展規 劃. (2) 接受公司對營銷業務的指導.按照公司的統一布局與籌劃,因地制宜,靈 活出擊. (3) 對市場進行動態監控與督導,為營銷團隊和經銷商排憂解難,確保公司經 營目標的完成. (4) 科學管理,加強"本,量,利"三位一體的動態平衡,力求銷售部貢獻最 大化. (5) 加強團隊建設,注重團隊素質,業務作風的培養,不斷提升團隊的凝聚力 與戰斗力. (6) 做好部門間溝通與協調,減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工 作效率. 2. 銷售部主管職責 (1) 參與對區域整體市場與局部市場營銷方案的制定. (2) 負責對區域內責任市場經營目標任務的實現. (3) 負責區域內裝修漆(乳膠漆)經銷商整體維護與市場開發工作. (4) 負責對區域內經銷商團隊專業培訓工作. (5) 完成部門經理安排的其他工作. (三) 管理制度 1 工作制度 (1) 遵紀守法,遵守公司各項規章制度. (2) 維護公司利益與企業形象. (3) 出差須遞交申請詳報計劃,差期內應定期主動聯系上級匯報工作. (4) 差期內應按計劃拜訪客戶,及時準確地傳達公司舉措信息,須按網點提升 方案進行督導與服務. (5) 須定期向上級呈報轄區內市場各類信息,并分析總結,提出對策. (6) 出差返回公司應在第一時間向部門經理口頭述職. 主要內容有:A,轄內動態與預測 B,須立即解決的各種問題. (7) 出差返回后三日內須向部門經呈交書面《出差總結報告》 ,在報告未呈交 部門經理前,部門經理不予審核費用報銷. (8) 新客戶的開發須填寫《客戶檔案》 ,呈交部門經理進行評估,待批準后方 可簽約啟動. (9) 進行廣告促銷及其他營業推廣項目時應按照公司規定程序進行操作 (以上 須文字批準為準) (10)服從領導工作安排,對有異議的事項需先執行后申訴. 3. 獎懲制度 (1) 獎勵 A, 業績獎勵 a, 年終獎(單位:萬元) 獎金= 全年貨款回籠額*2% 30 *2%+(全年貨款回籠額-30)*3% 30 *2% +(全年貨款回籠額-30)*3% 050 萬 公司規定每個業務員每年的總業績額必須達到 50 萬元, 根據員工實際完成情 況,底薪會做出相應的浮動,具體如下: 公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為 12.5 萬,若本季度未完成目標 額,則下季度的底薪下浮 5%,依次類推 . b,每月超額獎 每個業務員每月需開發 3 家代理商,超額完成者,每超出 1 家獎 勵 500 元.即 每月超額獎金=(每月開發代理商數量—3)*500 元/家 每 月開發代理商數量≥3 B,績效考核獎勵 按人事部業績考核體系每月進行考核. (2) 處罰 A, 因故未能完成區域增長目標時,將酌情從年終業績獎或季度業績獎中扣除一 定比例的資金. B, 說明:如本季度未能完成規定的貨款回籠目標,在次季度追補完成后,所扣 本季度的業績可以返還區域負責人. C, 經營活動中不經請示,違規操作,給公司造成經濟損失時,按公司直接經濟 損失金額 20-50%比例給與處罰,當月或逐月兌現. 第四部分 費用管理及標準 一, 銷售費用 (1) 用車:業務用車須經部門經理審批后方可使用. (2) 招待費用:凡來公司考察洽談業務的客戶,由公司統一安排接待,外勤期 間原則上不報銷招待費用和其他費用. (3) 銷售主管出差及費用標準 A, 每人每次出差可向公司財務部借支 1000 元差旅費. B, 差旅補助費按 元天人(包含住宿費,伙食費等) C, 非緊急業務未經上級批準不得乘坐飛機,自行乘機時公司將按同一線路火車 硬臥價報銷,多支自理. 二, 貨款資金管理 (1) 新客戶須定期考核業績,增長態勢較好,需特殊支持是,由責任人以書面 形式報部門經理審定,經公司領導審批后實施. (2) 無論新,老客戶,鋪底貨款均應在三個月內予以收回,特殊情況除外. (3) 代理商遇到特殊情況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先 付所購貨款總額的 70%后予以先期發貨,客戶所欠購貨款(30%)須在一 個月內付清. (4) 客戶報銷廣告費用時, 銷售部將視具體情況向公司領導請示沖銷其鋪底余 額. (5) 銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發現,扣除等 同工資,情節惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解決. 2010 年 3 月 23 日 簽字確認:
如何培養一支優秀的銷售團隊
一個公司能夠取得良好的銷售業績，必須有一個高素質的專業銷售團隊。如何才能培養一支優秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的一個大問題，結合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強以下幾方面的意識： 執行力。所謂執行力就是要把公司好的理念，好的思想，好的戰略方案落實到日常工作中的每一個環節、每一個方面。 再偉大的構想與目標，再完美的操作方案，都需要強有力地執行，落到實處，付諸實踐，充分發揮它的價值。 作為公司租賃主管，須具備很強的專業能力與為人處事的自身魄力。首先要領悟公司總體工作指導與決策，通過自己對銷售團隊的管理行為，體現出執行力度。工作中，一定要身先士卒，親自帶頭，做出表率，彰顯說服力，能夠帶動整個銷售團隊執行力的提升，解決實際問題，提高銷售業績。 第一、實際工作中，提升執行力應當重視以下兩個方面： A：給自己工作定位，明確分工：不同的性格、不同的經歷、不同的處事方式就會有不同的結果。每個人都從易到難，先做自己擅長的事。B:行為的約束，以人為本：很重要的是一個規范制度的制定。正所謂沒有規矩不成方圓，制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本，以人為本對內部來講，是考慮到員工合理的要求；對外部來講，是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時，一定要充分考慮到這些因素。 另：非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。第二、主管人員的核心工作：1、目標管理：根據公司租賃的年度、季度、月度要求，管理人員根據整體租賃的目標，然后根據參與的人員數量和質量，把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細，即每個人每周要成交多少，每天要成交多少，再根據成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶，然后根據實際情況，再注意調整修正目標等等； 例如：公司租賃年度目標是24W，一年12個月，按12個月的就每月是2W, 8個租賃人員，那就是每人每月2500的業績，需3單完成，按10%的客戶成交率，2%人房源回訪成交，需要30個客戶，每天最少得接待跟進一個客戶，回訪5--10套房源.2、表格管理：即根據目標管理和時間管理相結合，做出每年、每月、每周、每日的報表方案，每周必須結合報表做一次分析，跟據分析結果來調整目標方案，來對每位人員的工作問題對癥下藥。3、運用好例會管理：包括年例會，季例會，月例會，周例會，日例會和特殊情況例會等等，要確定好例會的流程和內容，注意讓例會除了具備匯報總結性質的職能之外，更重要的是目標管理的引導和激勵，銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團隊，便于營造營銷的氣氛和執行力的強久實施，還要關心每個銷售員的生活和目標進度，讓大家知道不只是他們在完成自己的任務，經理我和他們一樣為目標在努力奮斗著；4、運用好獎懲和監督機制：整個框架出來后，作為管理人員，全力做好監督工作和引導獎懲工作，把每一項計劃落到實處，執行到位。 第三、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工，又要講究協作。凝聚力是團隊無形的精神力量，是將一個團隊的成員，緊密聯系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的至高體現。 一個有著凝聚力的房地產銷售團隊，在外部表現為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。因此，必須設置較高的工作目標承諾，來引領著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發他們對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統一，增強團隊成員對團隊的向心力，使工作事半功倍，形成良好愉悅的營銷氣氛，打造高效優秀的銷售團隊。
轉載請注明出處華閱文章網 » 營銷團隊培育總結范文,團隊執行力培訓課程 總結怎么寫