華閱文章網如何進行房產銷售開場白及話術
一次完整的房地產銷售過程基本包括初次接待、有效展示、跟單促單和簽約動作四個環節。每個環節都包括很多關鍵情境，需要置業顧問有成熟的“話術”來應對，今天我們要說的是銷售房產開場白話術。
銷售房產開場白話術——建立起客戶的”喜好“
客戶首次進入銷售樓，位于一個陌生的環境，其內心的心理肯定是略微緊張和產生戒備。置業顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒，建立起顧問對自己的信任和喜好。 置業顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易，而是應該集中在如下的兩個方面：第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍；第二就是給客戶一個深刻的印象，讓客戶留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之，就是建立起客戶的“喜好”。能否建立起喜好直接決定銷售成功與否，《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。
銷售房產開場白話術——建立喜好兩大方法：贊美和關聯。
成熟的置業顧問通常會用“歡迎來到我們售樓處，我是你的置業顧問，我叫XXX。既然來到這里就是我們有緣分，你買不買都沒有
關系，我先給您介紹一下。”等話術來化解客戶的戒備心理，之后再慢慢建立喜好。建立喜好主要有兩大方法：贊美和關聯。
銷售房產開場白話術——如何贊美（業務員贊美客戶的方法）
贊美是銷售過程中最常用的話術，多數置業顧問都用過，但只有少數善于觀察、博學多識的人贊美客戶起到相當功效。原因在于贊美的“三個同心圓”理論。 贊美像打靶，三個同心圓，最外圈的贊美“外表”，到第二圈的贊美“成就于性格”，第三圈則是贊美“潛力（連本人都為察覺的潛能）”。一般置業顧問只能打中最外圈的“外表”，贊美客戶“您的這個項墜很漂亮”。能打中第二圈的，就已難得。至于第三圈的靶心，則需要個人的觀察能力和知識儲備。
有位銷售員曾經在售樓處碰到一組客戶，年輕媽媽帶著一個兩歲小女孩來買房，溝通過程中，談判陷入僵局。這時，銷售人員注意到這個可愛小女孩說了句：“您女兒的耳朵長的特別號，耳高于眉，少年得志，相學上叫‘成名耳’，很多影視明星都具備這樣的耳朵。”這位媽媽聽了非常高興，說：“是嗎？我女兒確實早慧，兩歲就能背上百個英語單詞。”圍繞這個女兒，距離一下拉近了許多，結果很順利成交了。 還有一位昆明的置業顧問有次接待到一位姓“寸（Cuan）”的客戶，他說了句：“哦，姓Cuan，您這個姓祖上可是云南正中的貴族。以前實際是爨，但字太復雜了。宋朝以后就漢化成寸字。你還能念對，實在難得。”結果可以想象，這個客戶不但自己成交，還給這位博學的置業顧問帶來了很多客戶。
以上兩個案例額都屬于典型的贊美到客戶的“潛能”，效果自然非凡。
銷售房產開場白話術——如何關聯
除眾所周知的贊美之外，建立喜好的常用辦法就是“找關聯”“找同類”，如同學、同姓、同鄉、同時等，盡量找一些相同的東西 。有時為了尋找關聯，“編故事”也是常用的話術。 “哦，我不是。我不認識他。” “看來真是英雄所見略同。你們是同行，眼光就是獨特。你們看中的這個戶型是我們這最暢銷的。” 為自己構思故事是銷售顧問的一個習慣，講一個故事，可以贏得客戶的信任和喜好。
在房地產銷售中,一至十七層的房子用什么詞語解釋
1、按層數劃分如下： 一、低層：住宅為一層至三層； 二、多層：住宅為四層至六層； 三、小高層：住宅為七層至九層； 四、高層：住宅為十層及以上. 2、按照高度分類為 低層：低層房屋是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3層建筑物，如平房、別墅等.低層房屋一般建筑結構簡單，施工期短，建造成本低廉，給人以親切安寧、有天有地的感覺，它的舒適度、方便度和空間尺度優于高層.人們特別喜歡以此為住宅.但是，低層房屋占地多，土地利用率低，特別是在寸土寸金的城市難以廣泛開發. 多層：多層房屋指高于10米、低于或等于24米的建筑物.多層房屋一般為4 -8層，一般采用磚混結構，少數采用鋼筋混凝土結構.多層房屋一般規格（房型）整齊，通風采光狀況好，空間緊湊而不閉塞.與高層相比，多層房屋公用面積少，得房率相應提高，這是很多人喜歡多層房屋的主要原因. 小高層：人們一般把8層至12、13層的建筑稱為“小高層”.小高層住宅一般采用 鋼筋混凝土結構，帶電梯.小高層有多層親切安寧、房型好、得房率高的特點，又有普通高層結構強度高、耐用年限高、景觀系數高，污染程度低等優點，很受購房人歡迎.同時，小高層對土地的利用率提高，土地成本相對下降，很受房地產開發商的青睞.所以，近年來中心城區小高層如雨后春筍，越來越多. 板式小高層：作為住宅上的新品種，板式小高層目前沒有明確的定義.一般說來，8至14層、板式結構、帶電梯的住宅樓被稱為板式小高層. 高層建筑：不同國家有不同的規劃.聯合國1972年國際高層建筑會議將高層建筑按高度分為四類：（1）9~16層（最高為50米）；（2）17~25層（最高到75米）；（3）26~40層（最高到100米）；40層以上（即超高層建筑）. 超高層：建筑物高度超過100m時，不論住宅或公共建筑均為超高層.。
如何進行房產銷售開場白及話術
房地產銷售技巧與話術精華語句 1、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
2、在成為一個優秀的銷售人員之前，你要成為一個優秀的調查員，你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。 3、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當的時機促成交易。
4、了解客戶并滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果 5、對于銷售人員而言，最有價值的東西莫過于時間，了解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 6、有三條增加銷售額的法則：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。
房地產銷售技巧和話術的八大要領 房地產銷售話術的第一要領：將最重要的賣點放在最前面說 ； 房地產銷售技巧和話術的第二要領：形成客戶的信任心理 ； 房地產銷售技巧和話術的第三要領：認真傾聽 ； 房地產銷售話術的第四要領：見什么人說什么話 ； 房地產銷售技巧和話術的第五大要領：信任自己的房子 ； 房地產銷售技巧和話術的第六大要領：學會描述生活 ； 房地產銷售技巧和話術的第七大要領：善用數字 ； 房地產銷售技巧和話術的第八大要領：結尾要有亮點 。
贊美房地產銷售人員不怕辛苦的語句有哪些
相見時難別亦難， 東風無力百花殘。
春蠶到死絲方盡， 蠟炬成灰淚始干。 曉鏡但愁云鬢改， 夜吟應覺月光寒。
蓬山此去無多路， 青鳥殷勤為探看 贊美老師 我曾記得您那沾滿粉末的雙手 我曾記得您那慈善的諄諄教導 我曾記得您那新增的幾根銀發 因為有您 莘莘學子才能成才 因為有您 世界才會如此文明 老師 您是明燈 為迷失方向的孩子找回HOME 老師 您是天使 九月，獻給老師 九月，如期而至。 世界因此燦爛。
我們歌唱九月， 因為這是您永恒的節日。 我們牢記九月， 因為這是我們真誠的表白。
九月，是只情滿四溢的杯子， 我們用雙手高高地舉起 一片真誠的祝福聲中， 請您干杯。 九月的樂章已經奏響， 請接受我們九月的獻禮吧， 所有拼搏在教育戰線的老師們。
教師頌 別人從生活中撈取黃金 您只能獲取花香 您的黃金是早晨的太陽 您的銀子是十五的月亮 但您依然快樂的吹著口哨 您的自豪是桃李芬芳 慶祝教師節詩歌文章——老師，辛苦了 是誰——把無知的我們領進寬敞的教室， 教給我們豐富的知識？ 是您！老師！ 您用辛勤的汗水， 哺育了春日剛破土的嫩苗。 是誰——把調皮的我們 教育成能體貼幫助別人的人？ 是您！老師！ 您的關懷就好似和煦的春風 溫暖了我們的心靈。
是誰——把幼小的我們 培育成成熟懂事的少年？ 是您！老師！ 您的保護讓我們健康成長。 在金秋時節結下碩果。
您辛苦了！老師！ 在酷暑嚴寒中辛勤工作的人們。 您辛苦了！老師！ 把青春無么奉獻的人們。
我們向您致以崇高的敬意！ ——您辛苦了，老師！ 我也只能幫到這里了老 師 老師——您如春天中的細雨， 滋潤著花兒，灌溉著大地， 而我們再著吮吸著細雨茁長成長。 老師——您如秋天里的一絲風， 吹黃了大地，喚金了稻谷， 而我們得到了豐收的碩果。
老師——在我黑暗的人生道路上是您為我點燃了一盞最明亮的燈； 老師——再我迷蒙的人生道路上是您做我的了的引路人； 老師——在我跌跌碰碰的人生道路中是您為我指明了前進的方向； 老師——是您給了我一雙強有力的翅膀，讓我在知識的世界里遨游！ 你獻上一朵花， 我獻上一朵花， 讓我們編織個大花環， 獻給親愛的老師媽媽。 是您給了種子， 太陽般的溫暖； 是您用汗水， 把幼苗澆灌。
您的眼睛像明亮的星星， 閃爍著迷人的光華； 你的歌聲像春天的小溪， 把歡樂帶給了大家。 無論我們走到哪兒， 永遠記住你的情； 無論我們走到哪兒。
永遠記住您的話。 無論我們走到哪兒， 永遠記住您的愛； 無論我們走到哪兒， 永遠是您的一朵花。
金風送歡笑，丹桂花香飄。 老師的節日，今天又來到。
老師為我們的成長，不知付出了多少辛勞。 老師對我們的撫愛，我們永遠不會忘記。
老師，您好！ 人們把老師比作紅燭，照亮別人而把自己燃燒。 人們把老師比作園丁，培育桃李開遍天涯海角。
教師是太陽底下崇高的事業。 老師給了我們理想的陽光和智慧的陽光。
老師引導我們走上灑滿陽光的人生之路。 老師期望我們成為新世紀的太陽。
老師的話兒像春雨滋潤我的心。 老師用知識的雨露澆灌我們成長。
溫柔的春雨，就是老師對我們的撫愛。 老師的言傳身教，像春雨潤物細無聲。
老師甘當綠葉，把我們當紅花托起。 老師是一片綠葉，樂于默默奉獻。
綠葉的綠色象征著老師青春常在。 當我們像鮮花盛開時，永遠忘不了綠葉的恩情。
老師像大樹，頭頂藍天，腳踩大地，默默地為社會造福。 老師是大樹，為世界帶來一片春色。
老師播撒希望的種子，把我們培育成一片樹林。 小樹長成棟梁材，不忘園丁培育恩。
是啊，老師的熱情像太陽，老師的教誨像春雨， 老師的風格像綠葉，老師的事業像大樹，我們的老師就是好。
銷售房產開場白臺詞
在電話銷售過程中，接通電話后的20秒鐘電話銷售開場白臺詞是至關重要的。
喚起客戶的注意力與興趣就是你所需要學習的。清華領導力為您介紹電話銷售開場白臺詞的潛在目的和方法，以促進和幫助銷售員提高電話銷售技巧和成功率。
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。
現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。 在打電話中與客戶溝通的結果，電話銷售開場白臺詞與電話銷售前的準備工作有很大的關系。
即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方面： 1、電話銷售開場白臺詞要明確給客戶打電話的目的 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。
你的目的是想成功的銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系？一定要明確。這樣才有利于實現打電話的目的。
2、電話銷售開場白臺詞要明確打電話的目標 目標是什么呢？目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的，一定要清楚打電話的目的和目標，這是兩個重要的方面。
3、為了達到目標電話銷售開場白臺詞所必須提問的問題 為了達到目標，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。
所以電話銷售中提問的技巧非常重要，應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。 4、電話銷售開場白臺詞設想客戶可能會提到的問題并做好準備 你打電話過去時，客戶也會向你提問一些問題。
如果客戶向你提問的問題你不是很清楚，你要花時間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉，這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題，而且應該事先就知道怎么去回答。
5、電話銷售開場白臺詞設想電話中可能出現的事情并做好準備 100個電話中通常可能只有80個電話是打通的，80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關的人，每次打電話都可能有不同的情況出現，作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現什么情況，對于不同的情況準備相應的應對措施。 6、電話銷售開場白臺詞所需資料的準備 以上電話銷售開場白臺詞已經提到，如果給客戶的某些回應需要查閱資料，你不可能有太多的時間。
你要注意，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
一般來說，接通電話后的20秒鐘電話銷售開場白臺詞是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括： 1、介紹你和你的公司 2、說明打電話的原因 3、了解客戶的需求、說明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽你說下去。
引起電話另一端客戶的注意 主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。
你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。 電話銷售開場白臺詞能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類： 1、能激起興趣的通用說明： “我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。
我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……” 2、用問題來取得對方的注意力 “從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？” 3、由衷的贊揚 “如同貴公司在打印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15%為高……” 4、提出問題的嚴重性 “張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。
如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……” 5、用類比方式 “胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。
我相信您對社區安全也是同樣關注……” 6、提及客戶熟知的同行已采用 “您好！李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。
我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業務人員參加的電話技巧培訓。”
7、如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句：“您聽說過我們公司嗎？”為下一步的簡述作轉接。 電話銷售開場白臺詞介紹致電目的的方式 1、第三方引介 “我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……” 2、直郵跟進 “我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……” 3、提及對方最近的活動“貴公司最近組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關系管理課程表明了……” 4、將您的產品與著名。
房產銷售話術開場白
房地產銷售冠軍的銷售話術！剛進公司那會兒，開始跑盤，了解項目房產社區布局周邊配套，接待客戶都會很緊張，害怕自己不會回答客戶的問題 所以對平時常用到的一些資料，開場白說詞收集資料，分享給大家，僅供參考。
1.您好！今天是特意過來的嗎？（購房意向）2.看您氣質不錯，是做那行的呀？（工作單位）3.您想選幾室的啊？幾口人住呢？（戶型推薦）4.您都看過那些房子啊？覺得怎么樣？（客戶實力）5.您家住附近嗎？對這了解嗎？（家庭住址）6.您認為我們家最吸引您的是什么？（興趣與愛好）7.我們這房子挺多的，這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套（危機）8.家住附近啊！那怎么沒早點過來呢！我們家開盤后賣的特別快，今天看好了一定要定下來。（逼定） 《拉關系》1.使客戶建立一種真正的興趣，不要光盯著客戶的口袋2.找到某種共同的基礎（共同話題）3.真心實意的稱贊或表揚客戶，但不要太頻繁4.讓客戶笑起來，讓他感到很開心5.經常微笑6.鼓勵客戶談自己每個人都喜歡這樣7.保持目光接觸顯示誠意8.經常叫客戶的名字（同齡）顯示誠意9.取得共識10.只有兩種人為對方的恭維所迷惑，這就是男人和女人11.主動模仿客戶的言行12.告訴客戶一個秘密，讓他對你產生信任，使對方的關系顯得更親密13.主動透露一些個人信息，并且鼓勵客戶也這樣做14.對客戶做一個承諾，例如：吃飯 打球等15.給客戶講一個動聽的故事（親切感）16.始終彬彬有禮17.與客戶有輕微的身體接觸，不要太粗魯、太頻繁18.直接提出自己的要求（有些時候）19.人都愿意與自己意志相投的人打交道，應與客戶保持一致20.記得你有兩個耳朵、一張嘴按這個比例運用它們 二、沙盤介紹1.沙盤：按規劃比例縮小的模型2.作用：客戶未見到樓盤時給客戶一個形象上的認識，引導客戶接受你的觀點而不是說服客戶。
（多用第三人稱）優缺點并存，先優后缺，及時隨地下危機，進行淺逼定，如果回答不上或不好回答時，學會轉移話題3.沙盤思路：大環境→小環境（要會靈活反過來進行） 大環境→自然環境→人文環境→經濟環境（公園、醫療、學校、政府、購物、交通） 小環境→軟件→硬件（物業服務、樓盤結構）4.沙盤要領：在看沙盤時要完全融入1.進入角色：先感動自己、再感動別人，做一名演員，而不是單純解說2.目的要明確：要有自己的中心思想，讓客戶隨你的思路來，要讓客戶喜歡感興趣，聲情并茂、繪聲繪色、創造夢想（由不喜歡到喜歡，由不了解到了解，由潛意識到強烈購買）3.四到：a.口到：親切、清晰、伶俐 b.手到：肢體語言、看哪指哪 c.眼到：時刻察言觀色、適時互動 d.腦到：心到腦到、隨時分析《方位、地塊能為他帶來什么，處在什么位置 講沙盤注意：1.手不能接觸沙盤2.站姿、坐姿要在客戶右側3.身體不能亂動、注意形象4.講沙盤要有激情（抑揚頓挫、重音） 講沙盤思路：1.要先給自己和客戶定位（所在位置）2.由大方向再向小方向推進3.有重點選擇重點講，吸引顧客做到有詳有略 三、《戶型推薦》推薦技巧：要會吊房源 戶型推薦原則：用小推大、死推一套 戶型推薦說詞：先總分總在定位1.這就是我為您推薦的面積為90.4㎡的三室兩廳一衛的戶型在我們這賣的最好的房子，也比較適合您，今天看好就定一套2.您看上北、下南、左西、右東3.分開介紹客廳、陽臺、主臥室、客臥、餐廳、廚房、衛生間4.總體來講這個戶型沒有半米浪費空間，非常適合您看好就定下來 戶型包裝：1.客廳、臥室為動靜分區2.餐廳、廚房為潔污分區3.洗漱間、衛生間為干濕分區 同價格比品質、同品質比地段、同地段比價值1.為什么買房：自住：舒適、換個環境 投資：升值、保值 銀行利息、存錢 （增值保值）股票 土地不可再生性 做生意 土地稀缺性 房地產特征 土地唯一性 房地產降低投資風險 低價入市 晚買不如早買 房價不斷上漲 人民幣貶值2.什么時候買**計劃 所以是購房最佳時機3.在哪買 性價比：1.環境2.人文3.經濟 其它：1.硬件（建筑品質）2.軟件（物業服務） 做銷售為什么有的人月入過萬為什么有的人一單不開。很多人肯定會疑惑如果我性格內向適不適合做銷售，銷售=自信+勤奮拜訪+溝通回訪+技巧+運氣+經驗，銷售需要聯絡，打聽，分析，比較，計劃，決策等等等的，每個人都會有自己的銷售特點，沒有固定的銷售模式就跟沒有一模一樣的客戶一樣。
做銷售需要不斷的學習然后提高，有勤勞刻苦互動執著勁，條理清晰的分析能力，透過現象看本質的眼光，洞悉人性的溝通能力。
銷售房產開場白臺詞
在電話銷售過程中，接通電話后的20秒鐘電話銷售開場白臺詞是至關重要的。
喚起客戶的注意力與興趣就是你所需要學習的。清華領導力為您介紹電話銷售開場白臺詞的潛在目的和方法，以促進和幫助銷售員提高電話銷售技巧和成功率。
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。
現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。 在打電話中與客戶溝通的結果，電話銷售開場白臺詞與電話銷售前的準備工作有很大的關系。
即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方面： 1、電話銷售開場白臺詞要明確給客戶打電話的目的 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。
你的目的是想成功的銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系？一定要明確。這樣才有利于實現打電話的目的。
2、電話銷售開場白臺詞要明確打電話的目標 目標是什么呢？目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的，一定要清楚打電話的目的和目標，這是兩個重要的方面。
3、為了達到目標電話銷售開場白臺詞所必須提問的問題 為了達到目標，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。
所以電話銷售中提問的技巧非常重要，應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。 4、電話銷售開場白臺詞設想客戶可能會提到的問題并做好準備 你打電話過去時，客戶也會向你提問一些問題。
如果客戶向你提問的問題你不是很清楚，你要花時間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉，這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題，而且應該事先就知道怎么去回答。
5、電話銷售開場白臺詞設想電話中可能出現的事情并做好準備 100個電話中通常可能只有80個電話是打通的，80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關的人，每次打電話都可能有不同的情況出現，作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現什么情況，對于不同的情況準備相應的應對措施。 6、電話銷售開場白臺詞所需資料的準備 以上電話銷售開場白臺詞已經提到，如果給客戶的某些回應需要查閱資料，你不可能有太多的時間。
你要注意，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
一般來說，接通電話后的20秒鐘電話銷售開場白臺詞是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括： 1、介紹你和你的公司 2、說明打電話的原因 3、了解客戶的需求、說明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽你說下去。
引起電話另一端客戶的注意 主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。
你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。 電話銷售開場白臺詞能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類： 1、能激起興趣的通用說明： “我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。
我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……” 2、用問題來取得對方的注意力 “從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？” 3、由衷的贊揚 “如同貴公司在打印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15%為高……” 4、提出問題的嚴重性 “張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。
如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……” 5、用類比方式 “胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。
我相信您對社區安全也是同樣關注……” 6、提及客戶熟知的同行已采用 “您好！李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。
我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業務人員參加的電話技巧培訓。”
7、如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句：“您聽說過我們公司嗎？”為下一步的簡述作轉接。 電話銷售開場白臺詞介紹致電目的的方式 1、第三方引介 “我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……” 2、直郵跟進 “我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……” 3、提及對方最近的活動“貴公司最近組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關系管理課程表明了……” 4、將您的產品與著名專家的論點。
置業顧問要具備那些銷售技巧
在房地產的銷售中沒有固定的模式，也不是對待每位客戶都套用銷售技巧才能成功達成銷售，只有在實際工作中不斷總結，深入了解自己銷售的房地產項目，真誠地面對每一位客戶，把客戶當做是自己的朋友來贏得客戶的信任與支持才能取得良好的銷售業績。
在以往的銷售工作中，有位成功銷售總結出了如下幾個方面真實有效的銷售經驗，希望對我們項目銷售人員的實際工作有所啟示與幫助。 一. 真誠的贊美 許多售樓員剛剛入行時學的第一課就是贊美，贊美再贊美。
大多數消費者都喜歡聽好聽的話，如表揚，夸獎，鼓勵之類的話語。如果有人對你穿的新衣服贊美了，結果你一天都因此而有好心情。
同樣，一家三口，戶主是一位將近60歲的李先生，兒子在上海從事IT行業，收入較高，由兒子出錢為父母改善居住條件。李先生是個老股民，投入資金不多，但是由于眼光獨到也賺了一些錢，結果介紹完房屋的情況那位銷售就與李先生聊起了股市行情，李先生只是一位普通的退休工人，業余愛好就是炒股，見那位銷售流露出興趣他還熱情地為那位銷售推薦了兩只股票，那位銷售稱贊李先生會把握機會，有眼光，出手果斷。
李先生一家人都很開心，第一次來訪就下定金了。此類例子較多。
總之，對客戶真誠的贊美可以博得客戶的第一縷信任。 二. 堅持就是勝利 許多銷售做得最多的是放棄接待過的客戶，認為已經不可能成交了，認為追“死”了。
那位銷售曾經犯過這樣的錯誤，每天打幾十個電話追蹤客戶，但是追到后來沒有一個成交得，最后一生氣就把客戶登記本給扔掉啦，但是本子上的一些客戶半年或是一年以后自己主動來購買了。那位銷售就自己反思，怎么能主觀地判斷一個客戶是無效的呢。
記得有一個月中，大半月已過那位銷售沒有成交一單，當時真是心灰意冷，那位銷售自己也努力了呀，百思不得其解。結果在最后十天那位銷售一口氣成交了五套，這五套有的是上一個月的客戶，有的是再以前的老客戶。
此時那位銷售才明白成交其實就是一個客戶積累的過程。只有把平時來訪客戶接待好了，客戶通過自己的比較后自然就會成交。
所以要做到堅持把每一天的工作做好，成功就是簡單的事。 三. 不以貌取人 一天同事們一字排開坐在那兒等待客戶的到來。
此時進來一個客戶，全身名牌，手里拿一大奔鑰匙一VERTU手機，一同事跑上去給這位客戶進行介紹并給端茶倒水。但一位男客戶首次來看房時穿著破舊的一身西裝，衣服很臟，布滿油污且缺扣子還磨損得嚴重，頭發也亂糟糟的，開一輛很舊的長安面包車，他進到整潔明亮的銷售大廳時就和那位大款形成了鮮明的對比，他有點怯生生地來到銷售前臺咨詢房屋情況但值班銷售人員對他愛搭不理的。
此時那位銷售心想來了就是客，管他買不買呢，那位銷售還是認真地接待了他，并給他做了詳細的介紹。從交談中那位銷售了解到這位客戶老家在郊區，和家人一直是在城區從事廢品回收生意，而廢品回收生意的利潤是可觀的，一大家子弟兄姐妹在賺了錢后都想住進有環境的小區房，最好是住在同一個小區里大家相互也好有個照應。
同時客戶對于那位銷售給他推薦的房子還是比較認同，并對那位銷售的熱情接待感到滿意，他爽快的定下了三套房子。這個結果是那位挑客戶的同事所沒能料到的，俗話說的好——人不可貌相，海水不可斗量。
四.真正地掌握客戶的需求 那位銷售剛從事售樓職業時滿懷激情。熟記項目知識，戶型的開間進深尺寸，每來一組客戶我必定是很熱情地接待。
詳細地解說沙盤和模型，帶著客戶參觀示范環境和樣板間，他像一位導游一樣地迎來送往。那位銷售自己還認為自己工作很努力一定會出好的銷售業績，可事實上卻沒賣出多少套房子。
那位銷售百思不得其解，自己的工作哪兒出問題了？樓盤的內外品質都不錯的呀。后來在自己的不斷反思中，他才明白自己其實和許多才入行的銷售人員一樣還沒有成為一名真正的置業顧問。
連客戶的家庭基本情況，客戶的職業背景，客戶的真正需求和購買動機都沒了解，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了。他不斷地在工作中總結經驗，這以后他的銷售工作越來越順利，老客戶又會帶來新客戶，許多客戶都與那位銷售成為了朋友。
所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達成成交。 五.良好的心態 房地產銷售人員是一種高收入的職業，高收入就意味著高意志力，高挫折感，高機動性。
銷售工作是一份努力不一定會成功，但不努力一定不會成功的職業。許多優秀的銷售人員成功的銷售業績背后往往是百倍的努力和辛勤的勞動。
《世界上最偉大的推銷員》里有句話：生命的獎賞遠在旅途終點，而非起點附近。那位銷售說，他不知道走多少步才能達到目標，踏上第一千步的時候仍然可以遭到失敗，但成功就藏在拐彎后面，除非拐了彎，但他永遠不知道還有多遠。
再向前進一步，如果沒有用，就再向前進一步，事實上，每一次進步一點點并不難。但難的是你是否能夠堅持。
他堅信，沙漠盡頭必是綠洲。堅持不懈，直到成功。
