華閱文章網1. 銷售個人年會落地發言稿簡短
金蛇辭歲，伴隨著新春的喜慶氣息，我們正跨步在2013年的希望大道上。過去的2012年，源于全體xx人的辛勤努力與工作奉獻以及各位朋友的幫助，公司保持著 健康、穩步、持續的發展勢頭。在此，向全體員工及xxx行業的各位朋友付出的辛勤勞動和幫助表示衷心的感謝，并致以最誠摯的新春問候及最崇高的敬意。
2012年，全體員工一道精誠合作，兢兢業業，譜寫了公司發展的新篇章。通過ISO9000體 系認證、增強新品開發實力、借鑒推行成功企業的管理成果等等，從而較好地提升了企業的競爭力，為公司的發展夯實了基礎。這些成績的取得，是全體xx人集體智慧、汗水和奉獻的結晶，充分展現出xx人的創業精神和拼搏作風，實踐著員工與企業的和諧進步！
我公司是一家生產XXX的企業，公司的發展、壯大與各位從事分析行業生產，經營、研究朋友的大力協助是分不開的。在此新的一年來臨之際，我代表公司的全體員工：祝同行的各位朋友身體健康！事業如意！并對過去一年予以我公司幫助的朋友帶上最真摯的新年祝福！
2013年，公司將進一步深入體制改革，推進多元化產品經營，尋求更大的發展空間。同時，公司把人才戰略放到更加重要的位置，努力引進更多的技術人才并提 供更為廣闊的發展舞臺。（歡迎廣大員工推薦有行業經驗的工人加盟，為公司的發展注入更多的活力。）展望2013年的奮斗目標與發展藍圖，我們堅信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通過全體員工的共同努力，我們公司一定能實現新的飛躍、新的輝煌！
親愛的朋友，我們公司的不斷成長得益于諸位長期以來的奉獻與支持。站在新的起點上，我們攜手2013年，凝聚我們共同力量發展xxxx事業，團結一致開創新的輝煌。最后，再次祝福大家春節愉快、身體健康、合家歡樂、蛇年吉祥！
2. 在線求一篇關于銷售技巧的演講稿
銷售心得 作為一位在銷售行業三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員，我一直以提高工作效能 為自已目標，而不是單指工作效率，換句話說就是學會如何控制自已，將有限精力集中在一 些有價值客戶的身上，重點而有序的分層次跟進自已那些尚處于合作邊緣的客戶，當然這里 所指的邊緣是一種相對的概念-----所指的就是客戶對我們一次交談后，他們對我們所提供 服務的接受度去到哪里。
至于如何讓自已達到這種判斷力，除了自身的經驗外，更重要的是 自已的一種心態。在這里我也只能與大家分享下經驗，相信很多在公司工作的同事，也會有 他們獨特的見地的。
博眾長而用之，方能為自已打開一片天地。 心得一：仔細觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學習銷售技巧的人，銷售業績才會有提 升。
其實銷售是一門非常深的學問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一 名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風格，可能你適合談爽快的顧客， 但是其他顧客你就不怎么會談。
但我感覺一個真正優秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風格的，而是根據顧客的銷售風格改變自己的風格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型，沖動型，分析型，傾聽型。
首先我們要觀察這個顧客屬于那種類型，假如這個顧客屬于沖動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這顧客還沒成單，說明成單的希望已經變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談，這種顧客千萬不要著急，你要去了解他的一切需求，和他看過的一切商品，坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說商品，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開**流。比如問他辦公用家用，是給孩子用嗎？孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。
這種顧客他跟你放開的去交流一般買的幾率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。
心得二：主動才是積極-----相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。 在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。
說起我的轉變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。
每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
心得三：以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標 在我們已經開始處于一種積極向上的心理狀態下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發揮的時候，你已經精疲力竭了。
我贊成循序漸進的方式，當然你得給自已設定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業績上，我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量，當然是以前期高點為目標，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。
在客戶跟進方面，我理解一點是，我現階段不可能一次成單的客戶，我就開始籌劃如何進行下一次的跟進，當然我是首先進行客戶急迫性的分類。可能我定的目標是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認同我們服務少的客戶，多認同我兩點服務內容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。
我相信一次又一次的認同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。
事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
心得四：博取眾長-，汲取眾力-----集思廣義，人多點子多 我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中，我發現一個很有感觸的事。
就是我的很多成單，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。
認知自己。
3. 銷售人員的開場白
開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鐘（如果電話行銷的是前30秒）要說的話，這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見面時，客戶對你的第一印象取決于衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價您，這決定了客戶愿不愿意愿不愿意給你機會繼續談下去。
在這里值得一提的是，如果是您主動征得客戶同意會面的，您的開場白非常重要；而如果是客戶主動約見你，客戶的開場白就決定了你的開場。
開場白一般來講，包括以下幾個部分：
1. 感謝客戶接見你并寒暄、贊美
2. 自我介紹或問候
3. 介紹來訪的目的（此中突出客戶的價值，吸引對方）
4. 轉向探測需求（以問題結束，好讓客戶開口講話）
現在我們來看一個例子：
當銷售人員如約來到客戶辦公室，開場：“陳總，您好！看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿！（感謝客戶）陳總，辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位，可以想象您應該是一個做事很干練的人！（贊美）這是我的卡片，請多指教！（第一次見面，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎？（停頓）我們公司是國內最大的為客戶提供個性化辦公方案服務的公司。我們了解到現在的企業不僅關注提升市場占有率、增加利潤，同時也關注如何節省管理成本；考慮到您作為企業的負責人，肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備，節省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協助得上的。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備？（問題結束，讓客戶開口）
從上面的例子可以看出，開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力，引起客戶的興趣，使客戶樂于與我們繼續交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什么價值就非常重要。可要陳述價值并不是一件容易的事，這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產品或者服務的價值有研究，并且要突出客戶關心的部分，找出我們即將帶給他的產品的結合點。因為，每個人對一件物品的價值是不同的，同樣購買一件衣服，有的人考慮的是衣服的款式，有的人考慮的是衣服的質量，有的人考慮的是衣服的品牌等等，他關注的就是這件衣服的價值所在，如果這件衣服有10個好處，顧客也只是考慮2-3個好處就足以促使他購買了，因此，如何找出客戶最關注的價值并結合陳述，是開場的關鍵部分。
那么如何吸引客戶的注意力，有幾種常用的方法：
1. 提及客戶現在可能最關心的問題：
聽您的朋友提起，您現在最頭疼的是產品的廢品率很高，通過調整了生產流水線，這個問題還沒有從根本上改善-----
2. 談到客戶熟悉的第三方
您的朋友王善達介紹我與您聯系的，說您近期想增置幾臺電腦-----
3. 贊美對方
他們說您是這方面的專家，所以也想和您交流一下----
4. 提起他的競爭對手
我們剛剛和XX公司有過合作，他們認為-----
5. 引起他對某件事情的共鳴（原則上是客戶也認同這一觀點）
很多人認為面對面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式，不知道你是怎么看的------
6. 用數據來引起客戶的興趣和注意力
通過增加這個設備，可以使您提升50%的生產效率-----
我知道貴企業現在的產品廢品率比較高，如果有一種方法使您的廢品率降低一半的話，您是否有興趣了解？
7. 有時效性的
我覺得這個活動能給您節省很多話費，同時也截止到12月31日，所以應該讓您知道----
上面這幾種方法，可結合交叉使用，重要的是要根據當時的實際情況。當然我們在與客戶交談的時候，一定要以積極開朗的語氣對客戶表達與問候。
我們經常會發現，我們去與客戶會面時，剛開始10分鐘氣氛很好，可過了一會兒，就不知道和客戶談什么，或者是整個過程只是銷售人員一個人在發表演說。一定要記住，為了使客戶開口講話，一定要以問題結束您的開場白，否則會陷入暫時的僵局，一下子會讓我們無話可說。
祝你好運，兄弟
4. 銷售工作總結范文
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原發布者：在行傳媒
2018銷售個人年終總結2018銷售個人年終總結（1）****年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。在****年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。2.對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。3.溝通不夠深入。銷售人員
5. 做銷售工作總結怎么寫
正文第一段是一個總述，可以寫上現將這段時間的工作、生活、思想總結如下。 正文第二段詳細說明工作中的成績和缺點、工作中的經驗和教訓等。然后寫對今后的打算，例如有效及時完成工作等。 內容要求實事求是，條理清楚。最后右下角要寫上名字。
一、年終總結要點：
怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？
漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：
1. 這一年來的銷售狀況和體會；
2. 個人銷售中發現的問題；
3. 來年的目標和計劃。
當然，最好還要有對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點：
1.用事實和數據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；
2.既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；
3.目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
三、最后建議：
只有真正結合自己的實際情況和具體業績，才能寫出好的年終總結。最后預祝福各位營銷人的總結報告都能獲得好評，為自己的工作加分！
6. 求一些經典的銷售對話
長久以來，人們的內心有一個正確的圖像，如果與現實出現反差，就會產生認知不和諧，人們會有一種不安的感覺，會產生一種壓力，進而產生動力，自行負責，自動自發，當現實與心中圖像吻合時，人們的動力歸零，銷售也是這個道理。
由于人性中有"追求快樂、逃避痛苦"這樣一個規律，所以我們在與客戶溝通時，一定要"把好處說夠，把痛苦說透"，這樣成交就已經實現了一半。 一、把好處說夠 銷售就是賣未來，描繪美好的圖像。
銷售就是這么進行的，當人們的現狀是歪的時，我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時候，他也會覺得我現在挺正常的。
但當你把新的圖像給他樹立了，樹立的比較清晰后，客戶就會喜新厭舊，就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時，他就一定要把舊的狀況改變。
他便會自動搜索，自動校正，直至他將現在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會覺得滿意，這樣，客戶也就達成了你的成交目的。 這其中，心中圖像是很大的導引因素。
案例：售貨員一天賣出30萬 案例呈現：有家公司的總經理很奇怪地發現，他的某位雇員一天竟然賣了30萬美元，于是他便去問個究竟。 "是這樣的，"這位銷售員說，"一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然后告訴他小魚鉤是釣不到大魚的，于是他買了大號的魚鉤。
我又提醒他，這樣，不大不小的魚不就跑了嗎？于是，他就又買了中號魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線、中號的魚線，最后是大號的魚線。
接下來我問他上哪兒釣魚，他說海邊，我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專柜，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。他告訴我說他的車可能拖不動這么大的船，于是我又帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型'巡洋艦'。
" 經理后退兩步，幾乎難以置信地問道："一個顧客僅僅來買魚鉤，你就能賣給他這么多東西嗎？" "不是的，"這位售貨員回答說，"他是來給他妻子買針的。我就問他：'你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚呢？'" 案例分析：（1）這位雇員為客戶建立了多少次意愿圖像？（2）他是怎樣一步步誘導客戶達成成交的？ 分析結論：在這個案例中，我們可以看出，這位售貨員就是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像，幫助客戶發掘自己沒有意識到的需求，來實現成交的。
客戶的購買沖動是需要良好誘導的，適時地在客戶心中建立意愿圖像，并且滿足客戶這種內心的驅動，是達成銷售的一個重要步驟！ 心中圖像是人們行為的驅動源泉，一旦這個圖像出現反差，人們便會在心理上感覺到一種壓迫和不舒適感，便會急于改變。但有時，倘若缺乏導航，即使圖像是歪的，人也不會意識到。
正如案例中的那位客戶，在售貨員沒有提醒他（即沒有為他導航）之前，他完全沒有意識到自己缺這些東西，也沒有覺得不適，但一旦售貨員將這種新的圖像，即買了這些東西的好處（如，可以度一個愉快的周末）和不買這些東西的壞處（如，不大不小的魚不就跑了嗎？）在他的頭腦中建立，他便馬上有了一種"心中圖像歪了"的感覺，壓力感和不舒適感誘使他買了大量預料之外的東西。 這個案例生動地告訴我們：銷售與人的心理有關，懂得挖掘客戶內心深處的需求，不斷在客戶心中建立新的意愿圖像，有時可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的東西塑造夠 幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交幫助客戶把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像，實質上就是建立一種意愿，一旦一個人心中有圖像了，他就會自己給自己搜索，這是網狀激活系統所導致的。
人的網狀激活系統是人的網絡神經，它像雷達一樣，收集那些有用的東西并保持警覺，然后給自己建立起一種決定。 當你的產品與競爭者產品差距不大時，最好在人際關系方面制造大的差別，比如強化信譽和服務品質，這個是最值錢的，做銷售就得把最值錢的東西說好，然后再把方案賣出去。
也許你會認為這有點兒難，但是，一個企業需要一個銷售人員在眾多不利的情況下把產品賣出，甚至要把價錢賣高，這才是硬道理。如果物美又價廉，那要你干什么呢？對于我們銷售人員來說有兩個硬道理——第一，賣出去；第二，賣的上價。
掏錢總是一件痛苦的事情，所以拒絕就成了一種本能對于客戶來說，掏錢總是一件痛苦的事情，所以拒絕就成了一種本能。但若是我們能將"不買某件東西的痛苦"塑造夠，使之超過花錢的痛苦，客戶同樣會愿意和我們成交。
這就要考驗銷售人員的個人素養了。 在現實生活中，很多人有過牙痛的經歷，當他的牙痛癥狀剛出現的時候只有2分痛，他在這個時候不會去醫院治療，為什么？因為到醫院看牙會有5分痛：他沒有時間到醫院排號。
另外，到醫院治療花錢會比較多；醫生會采取醫治措施，反而會加大牙痛。所以，當兩方都痛苦的時候，毫無疑問，他會選擇痛苦較輕的一方。
當這個人的牙痛痛得很厲害以至他自己受不了的時候，有8~9分痛，他一定會去醫院治療。這時候，醫生會對他使出所有的招數，甚至把這顆痛牙給連根拔掉，他都愿意忍受。
掏錢購買產品。
7. 我是剛做銷售工作的,怎樣才讓自己的說話有感染力
對于銷售人員怎樣才能讓自己說話有感染力具體操作如下：
1、強有力的聲音感染力會使客戶很快接受自己，對建立瞬間親和力有很大的幫助。從溝通要素來看，聲音感染力來自三個方面：聲音特性、措辭和身體語言。 聲音特性主要因有：積極、熱情、節奏、語氣、語調和音量。
2、對產品的了解程度要高，也就是要對自己的產品有信心，講話要有底氣這樣才能讓客戶產生信任，進而增加說話時的感染力。
3、要學會傾聽，學會從客戶的談話中發現問題并解決它，能進一步加深說話時的感染力。
4、要學會換位思考，多位客戶著想，才能拉近與客戶的關系，更能增加說話時的感染力了。
8. 銷售人員常用的開場白有哪些
開場白的目的就是如何喚起客戶的好奇心 推銷員與顧客面談之前，需要適當的開場白，好的開場白是推銷成功的一半。
在實際推銷工作中，推銷員可以首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興趣，然后從中道出推銷商品的利益，迅速轉入面談階段。好奇心是所有人類行為動機中最有力的一種，喚起好奇心的具體辦法則可以靈活多樣，盡量做到得心應手，運用自如，不留痕跡。
一位人壽保險代理商一接近準客戶便問：“ 五公斤 軟木，您打算出多少錢 ？ ” “我不需要什么軟木 ！ ”客戶回答說。 “如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少錢呢 ？ ”由此令人好奇的對話，可 以引發顧客對于保險的重視和購買欲望。
人壽保險代理商闡明了這樣一個思想，即人們必須在實際需要出現之前才投保。接觸并吸引客戶的注意。
有時也可用一句大膽陳述或是強烈問句來開頭。銷售人員用的是言語，有時候還需要用一些技巧或花招。
60 年代，美國有一位非常成功的銷售員喬·格蘭德爾 （joe gmndel） 。他有個非常有趣的綽號叫作“花招先生”。
他拜訪客戶時，會把一個三分鐘的蛋形計時器放在桌上，然后說： “請您給我三分鐘，三分鐘一過，當最后一粒沙穿過玻璃瓶之后，如果您不要我再繼續講下去，我就離開。” 他會利用蛋形計時器、鬧鐘、20 元面額的鈔票及各式各樣的花招，讓他有足夠的時間讓客戶靜靜地坐著聽他講話，并對他所賣的產品產生興趣。
“ x x 先生，請問您知道世界上最懶的東西是什么 ？ ” 顧客搖搖頭，表示猜不準。 “就是您收藏起來不花的錢，它們本來可以用來購買空調。
讓您度過一個涼爽的夏 天。”推銷員說。
首先制造一些懸念，引起對方好奇，然后再順水推舟的介紹產品。 顧客往往會因為他的那一番饒有興趣的話語和動作而吸引。
進而他才有機會向顧客介紹產品，顧客購買是從了解開始的。 推銷話術 有位銷售人員去我朋友的辦公室推銷他公司的服務。
他一進門就自我介紹：“我叫 x x ，我是 x x 公司的銷售顧問，我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的，而是來與你們一起處理問題的，幫你們賺錢的。” 然后問公司經理：“您對我們公司非常了解嗎” 他是說：“您對我們公司非常了解嗎 ？ ” 他用這個簡單的問題，主導了銷售訪談，并獲得了顧客的全部注意力，他繼續說：“我們公司在這市場區域內是規模最大的。
我們在本區的經營已有 22 年的歷史，而在過去 10 年里，我們的員工人數由 13 人擴張到 230 人。我們占有 30 %的市場，其中大部分都是客戶滿意之后再度惠顧的。”
“ x x 先生，您有沒有看到孟經理采用了我們的產品，公司營運狀況已大有起色。” 用這樣一個簡單的開場白，他已經為自己、他的公司，以及他的服務建立了從零到最大的信賴度。
他已經回答了“它安全嗎？”“它可靠嗎 ？ ”這兩個問題。他打開了顧客的，并且降低了顧客的抗拒，所以顧客馬上就很有興趣地想知道他的過去客戶得到哪些利益，而顧客也會從他的服務中得到哪些好處。
顧客從開始的抗拒與疑慮變成后來的開放與接受如何激發顧客的興趣 ？ “您有興趣知道，能夠有效地讓您提高 30 %或 50 %的營業額的方法嗎 ？ ”對于這種問題，大部分的人都會回答有興趣。所以當你問完類似問題后，接下來就必須馬上說：“我只占用您大概 10 分鐘的時間來向您介紹這種方法，當您聽完后，您完全可以自行地來判斷這種方法是不是適合您。”
在此種情況下，你一方面提前告訴客戶你不會占用他太多的時間，而同時你也讓客戶能夠比較清楚地知道，你在銷售的過程中不會對他們進行強迫式的銷售。 顧客之所以愿意購買，是因為他有足夠的購買動機。
購買動機是促成購買行為的原動力。 那么，推銷員又是如何激發顧客的興趣， 如何引起顧客的購買動機呢 ？ 它們是 pepup 理論。
pleasure and comfort（ 快樂與舒適 ） economy（ 經濟 ） （占有的榮譽） （效用與方便） （保護） 真誠地關心顧客 一個精明干練的銷售高手，在進行自我介紹時，往往不是單純地傳達自己的意見，而是全力地關心對方。傾聽對方的話語，并適時表示贊同，才能獲得對方的信賴，而使對方想聽你述說。
銷售就是販賣信賴感，為了使對方聽你的自我介紹，向對方表達你的關心，是不可或缺的條件。 例如，敘述一下你現在正使用對方公司所制造的商品就不失為一種辦法。
“我工作時，常用貴公司制造的收音機。那臺收音機的品質極佳，我已經用了 5 年，還完好如新，沒發生過故障。
真不愧是貴公司生產的，就是有品質保證。” 不僅要說出你對對方公司的商品有興趣，還必須具體地說明你實際使用后，該商品的特征與性能，這樣你評價的重點才有價值。
“或許大家不知道，我現在仍使用貴公司 20 年前生產的擴音器。其間，我也買過好幾次別的產品，但不是發生故障，就是聲音難聽，結果還是買貴公司的產品劃算。
·貴公司的產品真是好用，即使用了 20 年，比起現在的新產品也毫不遜色，真是令人佩服。” 經這么一說，對方會立即對你產生好感，并親近你，這樣談話的氣氛就會相當融洽。
這并不是膚淺的恭維。誠懇地關心對方，是給人好印象的第一步。
接近客戶的技巧 假如你。
9. 銷售人員如何有一個成功的開場白
俗話說“好的開始是成功的一半”，做任何事情大家都注意事情的開端，銷售呢也不例外，銷售人員無論是接近客戶，還是產品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白。
開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。
銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢？ （1）建立良好的第一印象 銷售人員首先要有一個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業、認真和干練。 （2）激發對象的興趣 無論是你初次接觸客戶，還是關鍵時間的洽談，都要設法讓你的談話對象提起興趣。
讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。 （3）使聽眾對下文產生期待。
以一個輕松的玩笑開頭，然后進入陳述事實和理論論證部分；你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。 （4）讓聽眾了解你的講話目的和內容。
