華閱文章網1.售后服務承諾書怎么寫
您所居住的住宅樓由我公司承建，經縣建設主管部門驗收合格，現對工程質量做以下保證：我公司確保工程質量符合國家規范要求，基礎及主體結構無質量隱患。
裝飾及裝修工程按設計及施工規范要求完成確保該項目質量合格；電氣、給排水、通訊、天然氣等設施按設計及施工規范要求完成確保該項目質量合格；住宅小區內的給排水、道路、路燈綠化等配套工程按設計及施工規范要求完成確保該項目質量合格；確保用戶的安全使用！根據《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，我公司將對本工程實行質量保修，如在保修期內出現保修范圍內的質量缺陷，我公司將立即派專人進行修復。如在保修期內出現的保修范圍內的質量問題，而我公司未能及時保修，因此而造成的損失將由我公司承擔。
保修范圍內的保修費用由我公司承擔。如因人為造成的質量缺陷，我公司將不承擔保修責任。
落款某某建筑公司就好了。
2.售后服務承諾書注意事項
售后服務承諾書注意事項：1、送貨服務。參加這項服務的工作人員，一定要注意對待客戶的態度。一旦遇到困難，如顧客所在樓層過高、商品過于沉重，要學會與顧客交流溝通，不能朝顧客發火，更不能一走了之。不僅如此，對貨物也要輕拿輕放，不能因其已經售出而不加愛惜。2、安裝服務。對于那些需要安裝的商品，服務人員一定要當場測試，并確認無誤后方可。3、“三包”服務。即商品售后在一定的期限內包修、包換、包退。售貨員及有關服務人員應該以理解和同情的態度對待顧客，耐心幫助對方，共同查找商品的問題，并協助其進行維修或者退換，決不能以“售出一個算一個”的僥幸心理，拒絕顧客的要求。更甚者，在產品維修期間，商家可以免費借給顧客代用品，解決其維修期間不能使用而造成的困擾，真正為顧客提供方便。4、根據顧客的要求，對商品進行包裝，如單獨商品包裝、組合商品包裝、散裝商品小包裝、禮品包裝等多種方式。賞心悅目的包裝，往往可以給商店或企業加分。5、與顧客保持經常性的聯系。商店還可以收集顧客對商品、服務的意見。如有可能，維修服務點的負責人應經常拜訪維修過商品的客戶。倘若顧客因商品發生故障而遭受重大損失時，服務點的負責人可以親自登門道歉并且慰問。此外，商店應及時了解消費者的心態和市場需求的信息，及時建立客戶資料和服務資料等相關檔案。
3.求助寫售后服務承諾書,要求如下
產品售后服務承諾書
XXXXXXXXXXXXX公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
XXXXXXXXXXXXXXX公司
代表人：XXXXXXX
2013年X月X日
你自己修改下！
4.服務承諾書怎么寫
承諾書范本 -------------------------------------------------------------------------------- 承諾書 認證機構獲得批準后從事認證活動承擔風險及民事責任的 承 諾 書 為充分發揮認證機構的作用，促進市場經濟和諧發展，自覺加強行業自律，樹立認證機構的良好形象，使本機構所從事的強制性產品認證、自愿性產品認證、質量管理體系認證活動有序、合法、健康，高度防范執業風險和避免責任，我們謹向社會公開承諾： 一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確； 二、本機構獲得批準換證后保證所從事的每項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定； 三、保證按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事認證業務；嚴格遵守《中華人民共和國認證認可條例》《認證機構管理辦法》； 四、保證誠信執業，提供優質、專業的認證服務，保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。
五、保證所認證的產品、服務內容客觀公正，無虛假材料； 六、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的認證活動，不給不符合條件的產品和服務提供認證業務； 七、配齊與從事相關產品認證活動相適應的檢測、檢查等技術能力； 八、本認證機構不得與行政機關搞利益關系，保證公正無私執業； 九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系；制定有效的認證實施程序，嚴格按照合同約定內容和認證實施程序提供產品、服務認證活動，健全認證管理體系和評審體系，確保認證真實、有效。 十、建立有效的專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核、使用和控制程序制度； 十一、保證按政府規定的服務收費標準收費，不擅自提高收費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物； 十二、本認證機構不得接受任何可能對認證活動的客觀公正產生影響的資助；不得從事任何可能對認證活動的客觀公正產生影響的產品開發、營銷等活動； 十三、本認證機構不得與認證委托人存在資產、管理方面的利益關系。
十四、本機構必須持續保持和保證始終符合法定許可條件。 我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受處罰，歡迎各界全程監督。
承諾單位（蓋章） 法定代表人： 年 月 日。
5.服務承諾書怎么寫
致：_________（招標人）
我公司**********對*********（項目名稱）招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表（簽字）：
****年**月**日
6.售后服務協議和售后服務內容怎么寫
看你這個是什么產品了，不同的產品有不同的售后服務條款，大到有以下條款：一、保修：本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼于設備背面上的保修貼紙，提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題后，客戶將產品返回，最后確診為產品質量問題的，我公司承擔往返運費； 2.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題后，客戶將產品返回，最后確診為非產品質量問題的，我公司承擔將產品返回給客戶的運費。 3.沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品，我公司不承擔任何費用。
二、維修： 本公司所有產品均提供終身免費維修服務，如維修過程中需要更換元器件，則僅收取元器件的成本費。免費維修期，產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨： 對于新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務，客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回，本公司收到后再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費；本公司產品出庫前均經過嚴格的測試，因此新品故障情況相當少見，請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員，或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。
在我們的技術支持人員確認為產品問題后。看你這個是什么產品了，不同的產品有不同的售后服務條款，大到有以下條款：一、保修：本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼于設備背面上的保修貼紙，提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題后，客戶將產品返回，最后確診為產品質量問題的，我公司承擔往返運費； 2.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題后，客戶將產品返回，最后確診為非產品質量問題的，我公司承擔將產品返回給客戶的運費。 3.沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品，我公司不承擔任何費用。
二、維修： 本公司所有產品均提供終身免費維修服務，如維修過程中需要更換元器件，則僅收取元器件的成本費。免費維修期，產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨： 對于新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務，客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回，本公司收到后再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費；本公司產品出庫前均經過嚴格的測試，因此新品故障情況相當少見，請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員，或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。
在我們的技術支持人員確認為產品問題后，再將產品寄回我公司，以避免往返上的時間與郵資耗損。換貨時須注意以下幾點：1. 寄回時包裝請務必完善，避免運送時造成損毀。
2. 產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。3. 若設備寄回后經檢測確認并非產品故障，而是消費者本身操作疏忽，誤以為是設備故障的，則本公司不承擔運費。
（消費者本身操作疏忽包括：接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等） 四、非產品故障換貨： 如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意，可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務。經公司核實后，再將產品返回，公司在確認已返回產品外觀無損壞，包裝良好，經測試無任何質量問題后，客戶可更換等值的其他產品。
對于更換的產品，若其間有差價，則差價部分由客戶補上，但公司不以任何形式返還差價給客戶。更換后的產品不再享受非產品故障換貨服務。
非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔； 五、退貨： 我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務，如在收到設備7日內（以快遞單號日期為憑）發現產品質量問題，請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通，經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題后，再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司。經本公司檢查并確認無誤后，即可辦理退款，來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔。
1、退款方式一律采用匯款或轉賬的方式，請連同退貨設備一并附上書面匯款銀行全稱及賬號（必須為收件人的賬號，或收件人委托人的賬號），并簽名以示確認，避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之后續處理問題。 2、產品必須是全新狀態且包裝完整，請以快遞的方式寄回本公司。
3、產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。 備注： 屬于以下各項之一者，均不在免費全保，換貨，退貨范圍內，即使設備在保修期內，本公司將收取相關維修費用。
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下。摔機、設備泡水等 2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障； 3、用戶自行拆機，修理或改裝對設備造成的損壞； 4、未按設備使用說明，維護、保管不當所造成的損壞； 5、設備信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改 ； 6、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障； 7、因不可抗力因素（如：火災、地震、冰雪、雷擊、水災等）引起的故障和損壞。
7.工程售后服務承諾書
原發布者：hx資料庫
售后服務承諾致：沈陽市大東區城管局、大東區政府采購中心：根據"大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件"[項目編號：dd(p)2013-0224]的規定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：一、售后服務承諾1、質量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。2、工期保證：簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。3、保修期：執行招標文件及國家相關標準規定。（詳見附后"確保施工質量承諾書"）4、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內做出響應，24小時內到達現場。5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。6、竣工驗收資料完整、規范、有效。二、售后服務保證1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍，產品營銷部專門設立售后服務電話。2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。3、維修響應程序：接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。4、質量保質期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢以上是我公司對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準，在施工中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受
8.標書中的投標人售后服務承諾書怎么寫
原發布者：li6704297
投標人售后服務承諾書我公司一旦中標，業主方將得到一系列的售后服務保證：貨物運達后由業主方和我方依據貨物供貨清單對貨物的數量進行檢查，如發現有明顯損壞，我方負責更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。當貨物運交用戶并簽署收貨證明后，依據約定的時間，我方業主方共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質進行逐項檢查。如發現所提供貨物的品質和技術規范不符合合同要求我方負責免費更換。一、售后服務承諾我公司對投標貨物的質量保證做出以下承諾：1、售后服務熱線電話24小時開通；一年免費質保，免費上門服務。2、客戶反饋意見或服務要求在1小時內答復；客戶要求提供產品的零配件，6小時內寄出；設備出現故障，供方接到需方通知后，12小時內到場完成維修或更換。3、設備質保期一年，終身維修。質保期內在需方人員正常使用情況下設備出現質量問題，由我方免費上門維修；一年后出現質量問題，由我方負責全面維修，保修期外只收取維修成本費。但下列情況不屬免費保修范圍：a.用戶不按照我公司提供的正確使用方法使用而引起的設備損壞。b.擅自改裝設備。 二、電話技術支持在使用過程中如發生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術支持熱線，進行技術咨詢及設備報修。我公司為此次設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護，確保用戶可及時的得到報修響應。
9.關于軟件的售后服務承諾書怎么寫啊,都什么內容啊,求高人指點,
您好：
參考。
售后服務承諾書
本店鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
售后服務電話：
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞；
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。